Jakub
Na stronie internetowej firmy Kogucik znajdują się banery zachęcające do negocjowania cen, więc zadecydowałem, że zażądam zniżki przy zakupie telefonu. Niestety, po rozmowie ze sprzedawcą nie udało mi się uzyskać rabatu ani darmowej wysyłki. Ostatecznie zdecydowałem się na zakup telefonu w ratach bez żadnych dodatkowych korzyści. Wypełniłem formularze na stronie banku i otrzymałem potwierdzenie, że sklep ma towar na stanie. Niestety po pewnym czasie okazało się, że telefon został już sprzedany, chociaż wcześniej ustalono, że zostanie odłożony dla mnie. Po wielu próbach skontaktowania się z działem reklamacji, dowiedziałem się, że firma miała problem z aktualizacją stanów magazynowych z powodu pożaru serwerowni OVH. Próbowano mi zaoferować smartfon w innym kolorze, jednak był to egzemplarz powystawowy, co nie spełniło moich oczekiwań.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Natasza
Bronisława
Szybka przesyłka, profesjonalna i komunikatywna obsługa, szybka odpowiedź mailowa na wszelkie wątpliwości.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Laurentyna
Kamila
Byłam trochę pochopna w swoim zamówieniu i przez przypadek zamówiłam niewłaściwe rzeczy. Napisałam maila i bez żadnych problemów czy dodatkowych pytań, moje zamówienie zostało anulowane. W zamian za to, mam teraz zestaw świetnie działających i szybko dostarczonych bezprzewodowych słuchawek. Krótko mówiąc, wszystko poszło zgodnie z planem :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kacper
Dobry sklep, sprawnie i szybko zrealizował zlecone zamówienie. Jestem zadowolony.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Klementyn
Super szybka transakcja, bez zarzutów, serdecznie polecam sklep
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ludomił
Z czystym sumieniem polecam sklep MatrixMedia każdemu. Fachowa obsługa, szybka realizacja zamówienia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Erwin
W czwartek zakupiłam soundbar, jednak nie otrzymałam żadnego maila z potwierdzeniem zamówienia. Postanowiłam więc zadzwonić w piątek, ale okazało się, że zamówienie nie było zarejestrowane w systemie, a sprzęt został już sprzedany. Pracownik infolinii jednak odnalazł moje zamówienie po mailu i zapewnił mnie, że zostanie ono wysłane we wtorek. W środę ponownie dzwoniłam, aby zapytać, czy przesyłka została już wysłana, ponieważ dzień później mijał już tydzień od zamówienia. Niestety dowiedziałam się, że towar nie jest dostępny na stanie i przesyłkę będę mogła spodziewać się dopiero za 1,5 tygodnia. To znaczyłoby, że muszę czekać aż 2,5 tygodnia od momentu zamówienia. Zdecydowałam się w końcu anulować zamówienie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Napoleon
Ze względu na nieuczciwość oraz nieprzyjemną atmosferę panującą w sklepie, nie polecam go. Pracownik działu GSM, z powodu swojego opryskliwego i nieprzyjaznego zachowania powoduje, że firma matrixmedia traci klientów. Decyduję się zrezygnować z zakupu drogiego produktu wyłącznie z powodu tej osoby, która obsługuje mnie przez telefon. Nie zamierzam przyczyniać się do zysków firmy, która zatrudnia takich nieodpowiedzialnych, chamskich oraz nieprzyjemnych pracowników. Osoba ta zupełnie nie interesuje się udzielaniem pomocy, odpowiada niemrawo i nie na temat, ignoruje klienta i kiedy zwracam mu uwagę na jego lekceważące traktowanie, zwyczajnie odkłada telefon. Jest to godne pośmiewiska i taki pracownik powinien utracić pracę, ponieważ jego obecność wpływa na pogorszenie wizerunku oraz stratę pieniędzy dla firmy, ale to już jest sprawa matrixmedia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Faustyna
Bardzo profesjonalne podejście do klienta, szybka reakcja na zamówiony produkt, rewelacyjny kontakt z personelem sklepu
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Olga
Towar, który zamówiłem, dotarł do mojego domu następnego dnia po złożeniu zamówienia. Wszystko było załatwione za pomocą jednego e-maila, bez potrzeby dzwonienia. Gorąco polecam zakupy w tym sklepie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Cecylia
Jestem niezwykle usatysfakcjonowany! Otrzymałem konkretne i fachowe porady przed dokonaniem zakupu. Wskazano mi zarówno zalety, jak i wady produktu! Dodatkowo, przesyłkę otrzymałem wcześniej niż było to wcześniej ustalone podczas rozmowy telefonicznej! Serdecznie polecam!!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Cecylia
Jestem niesamowicie zadowolony! Otrzymałem dokładne i profesjonalne porady przed zakupem - zarówno pozytywne, jak i negatywne aspekty! Ponadto, przesyłkę dostałem wcześniej niż wstępnie ustaliliśmy w trakcie rozmowy telefonicznej! Zdecydowanie polecam!!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jowita
Jestem bardzo zadowolony z zakupu w sklepie. Wszystko sprawnie, bez problemów. Odbiór w paczkomacie, wysyłka bardzo szybka. Polecam :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Miłowit
Sklep Prorocza przyćmiewa trylogię braci Wachowskich odnośnie niemożliwego, zarówno tym, co dzieje się po zakupie produktu, jak i kontaktem z klientem w przypadku jakichkolwiek problemów, a także oczekiwaniem na zwrot pieniędzy. Zalecam omijać go szerokim łukiem!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Miłowit
Sklep o nazwie Prorocza doskonale przezwycięża trylogię filmową braci Wachowskich, która opowiada o niemożliwych wydarzeniach. Sklep ten skupia się na tym, co dzieje się po zakupie produktu, zapewniając kontakt z klientem w przypadku jakichkolwiek problemów oraz gwarantując zwrot pieniędzy. Jest to cecha tak imponująca, że całkowicie przewyższa opowieści filmowe. Zdecydowanie warto go unikać!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Angelina
"Chociaż nie często korzystam z sklepów internetowych, to muszę przyznać, że obsługa klienta, w tym pracownicy infolinii i sposób przeprowadzania transakcji za pomocą maili i powiadomień, są bardzo czytelne i zrozumiałe dla każdego. Dodatkowo, oczywiście, atrakcyjna cena jest również wartością dodaną. Gorąco polecam dodać ten sklep do zakładek w przeglądarce."
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Angelina
Niezbyt często korzystam z zakupów przez internet, ale muszę przyznać, że obsługa telefoniczna oraz cały proces transakcji (maile, powiadomienia) są bardzo klarowne i zrozumiałe dla każdego. A oczywiście nie można zapomnieć o atrakcyjnej cenie :) Gorąco polecam dodać stronę do zakładek.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Melchior
Rozalia
Kupiłem pralkę marki Electrolux, produkt był zgodny z opisem, obsługa była fachowa i profesjonalna. Przesyłka z drugiego krańca Polski dotarła bardzo szybko. Gorąco polecam wszystkim zrobienie zakupów w tym sklepie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rozalia
Kupiłem pralkę marki Electrolux, produkt zgodny z opisem, obsługa była fachowa i profesjonalna. Towar został dostarczony bardzo szybko, mimo że pochodził z odległego krańca Polski. Gorąco polecam dokonywanie zakupów w tym sklepie każdemu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lutosław
W Matrix Media kupiłem telewizor Samsung 4K, z polecenia grupy znajomych. Byłem przekonany, że zakupy będą udane i udało mi się trafić na okazję, dzięki której zaoszczędziłem kilka setek złotych. Dokonałem zamówienia w środę, a już w piątek otrzymałem zakupiony sprzęt. Obsługa klienta była bardzo pomocna i miła, od razu po złożeniu zamówienia odezwali się do mnie, żeby ustalić szczegóły. Co więcej, otrzymałem 5-letnią gwarancję na telewizor, co było dla mnie miłą niespodzianką. Towary dotarły do mnie w idealnym stanie, dzięki starannemu zapakowaniu. Polecam sklep Matrix Media i planuję tam zrobić jeszcze przed świętami zakupy, być może kupię aparat Sony, zważywszy, że sklep ten przychylnie współpracuje z tą firmą.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Greta
Świetna, fachowa obsługa i doradztwo. Błyskawiczna dostawa - dziś zamawiasz, jutro masz towar.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bogna
Wszystko w jak najlepszym porządku, towar mogłem odebrać jeszcze tego samego dnia. Miła i fachowa obsługa i towar najlepszej jakości.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bernadeta
Bezprobloemowy szybki kontakt, niskie ceny, oraz blyskawiczne dostarczenie towaru juz dzien po zaksiegowaniu wplaty! polecam!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bernardeta
jestem bardzo zadowolony z przebiegu transakcji i b. miłej obsługi
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Konrada
Transakcja przebiegla bardzo szybko. Produkt zamowilam w piatek, a juz w poniedzialek byl gotowy do odbioru. Obsluga klienta bardzo mila. Polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ryszarda
Tatiana
Ten sklep ma do sprzedania sprzęt RTV, który jest dostępny w przystępnych cenach i posiada korzystne warunki gwarancji. Kupując, mogłem przekonać się, że transakcja była szybka i sprawnie przeprowadzana, zgodnie z wcześniej ustalonymi warunkami wraz z obsługą sklepu. Gorąco polecam dokonywanie zakupów w tym miejscu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tatiana
W tym sklepie można znaleźć sprzęt RTV w przystępnych cenach, a dodatkowo oferowane są korzystne warunki gwarancji. Kupno przebiegło sprawnie i szybko, zgodnie z ustalonymi warunkami z pracownikami sklepu. Gorąco polecam robienie zakupów w tym miejscu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bożena
Bardzo konkretna i fachowa informacja na temat produktu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Idalia
szybko,fajny kontakt ze sprzedającym full profeska polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Samuel
Sylwan
Irmina
Transakcja przebiegła nadspodziewanie dobrze. Jestem bardzo zadowolony pod każdym względem
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Broniszław
Firma oferuje produkty, których faktycznie nie posiada. Co gorsze, aby dowiedzieć się o statusie zamówienia, trzeba samemu dzwonić i pytać, ponieważ maile z powiadomieniami rzekomo wysłane, wyglądają jak spam. Nie ma też możliwości kontaktu telefonicznego, co w przypadku opóźnień w realizacji, które trwają miesiąc, wydawałoby się normalne i uzasadnione. Obecnie czekam na zwrot pieniędzy od dwóch dni, ale księgowość już skończyła pracę pierwszego dnia, a drugiego dnia "niestety nie daliśmy dziś rady". Dlatego odradzam każdemu tę firmę. Interesujące jest, że blisko współpracują z dwiema znaczącymi sieciami, S.B.S. oraz S.C.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zenon
Czas, w jakim zrealizowano zamówienie, był bardzo krótki, komunikacja była doskonała, a obsługa niesamowicie wysokiej jakości! Pracownicy w tym sklepie są bardzo zaangażowani i zawsze dbają o to, aby każdy klient opuszczał ich sklep z uśmiechem na twarzy. Gdy będę kolejny raz dokonywał zakupów, to Matrix Media S.C będą moim pierwszym wyborem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Świętopełk
Błyskawiczna przesyłka, doskonały kontakt, informacja na bieżąco dotycząca wpłaty, przesyłki itp.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Idalia
Eustachy
Bolesław
Polecam z całą pewnością. Produkt zgodny z opisem. Kontakt bardzo dobry i szybki, bezproblemowa obsługa, ekspresowa dostawa. Godny polecenia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jaromir
Realizacja zamówienia była bardzo szybka, mimo że odbierałam je osobiście. Zamówiłam po południu, a już rano mogłam odebrać. Obsługa była bardzo miła i przyjazna, a panowie bardzo dokładnie pytali o szczegóły i kolor zamawianego sprzętu (co było dla mnie dużym plusem, ponieważ już nie musiałam obawiać się, że otrzymam białe słuchawki zamiast srebrnych). Sklep znajduje się dość daleko, ale jest to lokalizacja tajemnicza i poufna. Ogólnie, polecam ten sklep.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bogusław
Godny polecenia sklep. Szybkość realizacji rzeczywiście świetna. Cena sprzętu najlepsza na rynku, pełne wywiązanie się z zobowiązywań.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marcjan
Jestem bardzo zadowolona z obsługi, bardzo profesjonalna obsługa. Polecam wszystkim niezdecydowanym.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Maksym
Sprawna obsługa, rzetelna informacja, towar zgodny z opisem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kasper
Ilona
kupiłem odtwarzacz blu-ray sony bdp s790-profesjonalna obsługa,szybka dostawa,szczerze polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Liwiusz
Wiesława
Obsługa tego sklepu jest bardzo profesjonalna. Mimo braku towaru w magazynie, szybko został on sprowadzony. Opcja odbioru osobistego obniżyła koszt zakupionej lodówki - darmowa dostawa to tylko sztuczka, tak naprawdę ktoś musi za nią zapłacić. A ktoś to w tym przypadku klient. Możemy śmiało powiedzieć, że ten sklep jest uczciwy (!).
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Remigiusz
Przesyłka błyskawiczna,produkt odpowiada moim oczekiwaniom,polecam sklep każdemu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sulimir
To był mój pierwszy raz, kiedy coś kupiłem w tym sklepie i na pewno ostatni. Cena produktu nie odpowiada cenie na fakturze. Innymi słowy, obiecali darmową dostawę, a ja musiałem za nią zapłacić!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Judyta
Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Wykazuje duże zainteresowanie klientem. Ludzie chętni do pomocy. Wszystkim bardzo polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gwidon
Super sprzedawca.pierwszy raz robiłem zakupy,towar zgodny zamówieniem, szybka dostawa. Zdecydowanie polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Karol
W trakcie procesu sprzedaży jest wszystko w porządku. Jednakże na etapie reklamacji, sytuacja jest bardzo zła. Osoba, która powinna zajmować się reklamacjami unika odpowiedzi na zgłoszenia. Po wielokrotnych naciskach, odmawiają przyjęcia reklamacji i stawiają wątpliwości co do jej uzasadnienia. Radzę unikać takiej firmy, omijajcie ją z daleka.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Karol
Podczas procesu sprzedaży wszystko jest w porządku. Jednak gdy chodzi o reklamację, sytuacja jest bardzo niezadowalająca. Unikanie odpowiedzi na zgłoszenia. Po wielu próśbach odmawiają przyjęcia reklamacji i kwestionują jej uzasadnienie. Najlepiej unikajcie tego całkowicie!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Apolonia
Józef
Szybko, sprawnie, przystępna cena za towar jak i przesyłkę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sawa
Zamówiłem duży telewizor marki Samsung o przekątnej 55 cali. Dostawa miała miejsce w ciągu dwóch dni. Po dostawie, gdy kurier przyniósł sprzęt, od razu otworzyłem go przy nim i niestety zauważyłem, że matryca jest pęknięta, mimo że opakowanie nie wykazywało uszkodzeń. Zdecydowałem się na złożenie reklamacji, lecz sprzedawca, odpowiadając w ten sam dzień, odmówił jej uwzględnienia. Twierdzi, że nie są winni otrzymania wadliwego telewizora i sprawa została zamknięta. Ostatecznie skierowałem tę sprawę do prawnika.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Klaudiusz
Julian
Super sklep !!! informacja na bieżąco o zakupionym towarze a wysyłka to EKSPRES !!!i do tego darmowa dostawa i najtańszy towar POLECAM !!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Madlena
Super obsługa z indywidualnym podejściem do klienta. Takie zakupy to przyjemność.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Karina
Niestety ten sklep, podobnie jak wiele innych sklepów internetowych, sprzedaje produkty, których w rzeczywistości nie ma. Zamiast tego, korzysta z pieniędzy klientów, którzy wcześniej zapłacili za towar, a opóźnienie w wysyłce zostaje im przekazane dopiero po kilku dniach. Pomimo otrzymania zamówionego produktu, musiałem czekać na niego ponad tydzień. Organizacja sklepu pozostawia wiele do życzenia, nie dostarcza odpowiednich informacji, a ich strona internetowa zawiera błędne dane dotyczące dostępnych produktów. Jeśli nie zależy Ci na szybkiej dostawie, możesz korzystać z tego sklepu, ale najlepiej jest płacić za towar przy odbiorze, aby uniknąć niepotrzebnego stresu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sara
Zostaliśmy pozbawieni towaru i środków finansowych. Nasz sprzęt AGD dotarł uszkodzony, a sklep odmówił wysłania nowego lub wypłacenia nam pieniędzy. Zamiast tego kazano nam samodzielnie upominać się o to u przewoźnika. To całkowicie skandaliczne.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sara
Straciliśmy zarówno towary, jak i pieniądze. Sprzęt AGD dotarł w uszkodzonym stanie, a sklep odmówił nam wysłania nowego lub zwrotu pieniędzy. Zamiast tego, nakazano nam samodzielne załatwienie tego u przewoźnika. To prawdziwy skandal.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marcela
Podczas zakupu wszystko było w porządku, ale gdy doszło do reklamacji, było to prawdziwe nieszczęście! Brak szacunku dla klienta. Kupiłam słuchawki, które nie działały mikrofon. Odmówiono mi wymiany na nowe lub zwrotu gotówki. Nie miałam innego wyjścia, więc zgodziłam się na naprawę. Jednak naprawione słuchawki nie spełniają moich oczekiwań. Do tej pory nie zwrócono mi kosztów przesyłki, mimo że minęło już pół roku.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wanda
Nie mogę się do niczego przyczepić, po prostu pełen profesjonalizm, szacunek!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Fryderyka
Dominika
Ten sklep jest naprawdę świetny i godny zaufania! Nawet w sytuacji reklamacji, kiedy miałam problem z wadliwym produktem, wszystko poszło pomyślnie. Jedynym małym minusem było to, że musiałam zapłacić za przesyłkę zwrotu, ale ogólnie cały proces reklamacji przebiegł szybko i sprawnie :). Szczerze polecam ten sklep każdemu! Dzięki ciągłemu kontaktowi z pracownikami sklepu, byłam na bieżąco z postępami reklamacji i cały czas wiedziałam, co się dzieje.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Waleria
Trzeba uważać przy zakupach w sklepie Matrix Media. W kwietniu 2017 roku kupiłem tam telewizor za 6499 zł, ale niestety miał on wadę fabryczną, więc musiałem go zwrócić do reklamacji. Obiecano mi wymianę na nowy, ale sklep zdecydował się naprawić sprzęt bez mojej zgody, co poinformowano mnie dopiero przy oddawaniu go do ponownej wysyłki. Po otrzymaniu telewizora z wymienioną matrycą, okazało się, że był źle spakowany i uszkodzony, miał rysy i tylna listwa była źle zmontowana. Ponadto, po włączeniu zauważyłem martwe piksele. Złożyłem reklamację i zażądałem zwrotu, ale sklep zmusił mnie do ponownego odesłania sprzętu na własny koszt, co jest niezgodne z prawem. Mimo że sklep odebrał telewizor, nie odpowiedział na moje próby kontaktu i nie zwrócił mi pieniędzy oraz kosztów przesyłki.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wodzisław
Operacja została wykonana w sposób perfekcyjny, dzięki doskonałej komunikacji i zgodnie z ustalonym harmonogramem. Walkman Sony to niewielkie, ale niesamowite arcydzieło!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lesława
Feliks
Patrycja
Bezproblemowy przebieg transakcji i niska cena, przez to pozytywnie odebrałem ten sklep
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Karol
Naprawdę gorąco polecam sklep Matrix Media PL. Dostałem zamówiony telewizor w środę przed południem tak, jak się tego spodziewałem. Obsługa była miła i fachowa.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Karol
Bardzo gorąco polecam sklep Matrix Media pl. Zamówiony przeze mnie telewizor został dostarczony zgodnie z oczekiwaniami w środę przed południem, pomimo złożenia zamówienia w poniedziałek. Obsługa była nie tylko miła, ale także bardzo profesjonalna.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kasper
Według mojej opinii, obsługa tego sklepu jest doskonała. Zarówno kontakt z nimi, jak i z pracownikami jest świetny, co ułatwia składanie odpowiedniego zamówienia oraz otrzymywanie odpowiedzi na każde pytanie od kupującego. Dodatkowo, wysyłka jest szybka. Gorąco polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kasper
Moim zdaniem, obsługa jest wyjątkowa - nawiązanie doskonałego kontaktu zarówno z sklepem, jak i z pracownikami bardzo ułatwia składanie właściwego zamówienia oraz otrzymywanie odpowiedzi na każde pytanie kupującego. Dodatkowo, szybka dostawa sprawia, że zdecydowanie polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Salomon
Violetta
Zachowałem pewną odległość od wielu opinii i nie mam pojęcia, jak wygląda sytuacja, gdy trzeba reklamować coś. Jednakże, jeśli chodzi o mój zakup telefonu, jestem zadowolony. Komunikacja była szybka i konkretna, a przesyłka dotarła do mnie już następnego dnia. Polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Violetta
Byłem nieco obojętny na te wszystkie opinie i nie miałem pojęcia, jak wygląda proces reklamacji. Jednak po zakupie telefonu jestem zadowolony. Komunikacja była szybka i bezpośrednia, a towar został dostarczony następnego dnia. Gorąco polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Maksymilian
Maryna
To jest moje pierwsze doświadczenie zakupowe w tym sklepie i z pewnością nie będzie ostatnie, biorąc pod uwagę jak sprawne było zrealizowanie mojego zamówienia. Przede wszystkim, jestem bardzo zadowolony z szybkości realizacji, doskonałego kontaktu drogą mailową oraz z towaru, który w pełni spełnił moje oczekiwania - wliczając w to również cenę. Ogólnie, jestem bardzo zadowolony i gorąco polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Nikita
Cześć 25 listopada dokonałem zakupu. Otrzymałem oba produkty, ale karty gwarancyjne były puste. Zdecydowałem się wysłać je do wypełnienia i podpisania, co było stratą czasu i pieniędzy oraz ryzykiem utraty dokumentów. Wczoraj karty wróciły do mnie, 40 dni po transakcji, podpisane i stemplowane, ale niestety nadal nie wypełnione.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Żytomir
Wszystko przebiegło sprawnie i szybko, niskie ceny i szybka wysyłka kurierem :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Hilary
Aleksandra
Szybka obsługa. Wszystko w najlepszym porządku. Polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Daria
Obsługa rewelacyjna, potrafią doradzić i pomóc w wyborze produktu. Polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sergiusz
Genialnie . Wzorowo wspolpracuja z bankiem (zakupy na raty) ekspresowa wysylka i bardzo dobry kontakt
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Emanuela
Gracjan
Jeremi
Zenon
Sklep godny polecenia, fachowa i miła obsługa telefoniczna, szybka wysyłka towaru,polecam ten sklep
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Salomon
Zamówienie zostało zrealizowane i dostarczone bardzo szybko! Wtorkiem zamówiłam sprzęt, a już w środę miałam go w swoim domu :) Dodatkowo, cena tego sprzętu była o 82 zł niższa niż w innych sklepach online!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Salomon
Zamówienie zostało zrealizowane i dostarczone niezwykle szybko! Wtorkowe zamówienie sprzętu zaowocowało jego dostarczeniem już w środę, co jest niesamowicie szybką dostawą. Dodatkowo, cena sprzętu była o 82 złote niższa niż w innych sklepach internetowych!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Konrad
Wspaniały sklep bardzo dobry kontakt miła i rzeczowa obsługa bardzo szybka dostawa dostarczony towar zgodny z opisem
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Maurycy
Dariusz
Jak najbardziej polecam sklep Matrix Media. Zalety to szybkość realizacji zamówienia, dobry kontakt.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gabriel
Opinia jak najbardziej pozytywna. Towar na miejscu, dostawa na następny dzień od płatności, super szybki i fachowy kontakt. Zdecydowanie polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Julian
jestem zadowolony jak i z szybkości realizacji tak i z dostawy do domu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Oktawian
Przebieg transakcji był bardzo pozytywny! Wszystko przebiegło zgodnie z wcześniejszą umową. Pracownik sklepu polecił mi ten towar i nie zawiódł mnie. Nie spodziewałem się, że trafię na tak fachową i kompetentną obsługę w sklepie internetowym. Ponieważ sklep oferuje produkty firm SONY i SAMSUNG, na pewno będę tam jeszcze kupował. Polecam ten sklep wszystkim, którzy są niezdecydowani.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kazimiera
Jestem pozytywnie zaskoczony! Ludzie znający się doskonale na swoim fachu! Komunikacja przebiegała wzorowo, rozmowy były fachowe, przesyłka dotarła niesamowicie szybko, a towar był dokładnie taki, jak opisano, i to wszystko w atrakcyjnej cenie. Gorąco polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Brunon
Skontaktowałem się z pracownikiem sklepu i nabyłem Notebook SONY Vaio SVD-1121P2EB. Po krótkim przemyśleniu zdecydowałem się na jego zakup oraz jestem bardzo zadowolony z efektów. Zamówienie zostało zrealizowane szybko i bez żadnych problemów, a opakowanie, w jakim przyszedł laptop, wywołało pozytywne wrażenie, gdyż nie było obaw, że uległ on uszkodzeniu podczas transportu. Podsumowując, polecam ten produkt innym.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wieńczysła
Żytomir
Polecam. Bardzo solidny sklep. Kontakt świetny, zapakowanie dobre, czas realizacji zgodny z opisem przy zamawianiu towaru.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Konrada
Faustyna
Szybka realizacja zamówienia i wysyłka. Świetna obsługa. Sklep wart polecenia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Laurentyn
Transakcja przebiegła szybko i sprawnie. Polecam sklep innym kupującym.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zenona
Transakcja zakupu przebiegła sprawnie i szybko. Zgodnie zopisem. Sprawny odbiór towaru w siedzibie firmy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wiktoria
Korzystałem pierwszy raz ze sklepu. Transakcja przebiegła pomyślnie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Aleksander
wszystko w porządku, słuchawki dotarły na drugi dzień, wzorowy kontakt z obsługą
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Laurentyna
U zakupiłem od sprzedawcy myjkę WV5 Karcher 1.633-453. Na początku urządzenie było wadliwe, ponieważ wyciekało. Wymiana na nowe trwała bardzo długo. Po otrzymaniu nowego egzemplarza okazało się, że akcesoria zostały źle spakowane - spryskiwacz nie pasował do zbiorniczka. To drobiazg, ale niestety nie mogłem uzyskać pełnego urządzenia mimo, że kupiłem je 12 maja 2017 roku. Mija już prawie pół roku, a ja wciąż nie mam sprawnego sprzętu. Odsyłałem urządzenie pięć razy, ale nie miałem na nie żadnej odpowiedzi. Dopiero po moich upomnieniach ktoś się odezwał, jednak przysłano mi ponownie wadliwe urządzenie, bez nawet sprawdzenia zawartości. Uważam, że to skandaliczne postępowanie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jagoda
Polecam. Szybko i sprawnie dostarczyli zamówiony towar.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Felicja
Sklep godny polecenia, szybka przesyłka, ceny konkurencyjne
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Alina
Bardzo dobry kontakt ze sprzedawcą, szybka wysyłka, żadnych problemów. Sklep godny polecenia
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eryk
Sklep OK. Transakcja przebiegła bezproblemowo. Zamówiony Sony ICF-C1PJ dotarł następnego dnia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ryszarda
Julianna
Zamówienie wysłane w poniedziałek, a towar już we wtorek. Jeszcze nigdy tak szybko nie otrzymałem zamówienia. Polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Miłowan
Po ponad dwóch tygodniach problemów z zamawianiem przez internet i staniu w długich kolejkach w sklepie stacjonarnym, zdecydowałam się na zakupy w Matrix Media. Okazało się, że moje decyzja była trafiona w dziesiątkę. Zamówienie zostało złożone wieczorem, a już rano dostałam potwierdzenie o jego realizacji. Potem dostałam informację o nadaniu przesyłki późnym popołudniem, a cały sprzęt otrzymałam na drugi dzień - w sobotę rano. TV był bardzo dobrze zapakowany, posiadał wszystkie dodatkowe akcesoria oraz fakturę i dokumenty od Matrix Media. Komunikacja była świetna, obsługa błyskawiczna, a wszystkie ważne informacje przesłane na bieżąco w mailach. Polecam Matrix Media ze względu na konkurencyjną cenę oraz szybką dostawę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marina
Szybka,profesjonalna obsługa klienta. Realizacja zamówienia błyskawiczna co bardzo sobie cenię. Polecam !!!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Laurentyn
Paula
Zakup sprzedawanej rzeczy przebiegł efektywnie oraz błyskawicznie. Strona internetowa zawierała wiarygodne i szczegółowe informacje na temat wybranego modelu telewizora LCD. Komunikacja mailowa oraz telefoniczna z działem RTV sklepu była zadowalająca. Przesyłka została dostarczona zgodnie z moimi preferencjami, po godzinie szesnastej.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Paula
Kupno telewizora LCD odbyło się bez problemów i sprawnie. Strona internetowa zawierała bardzo dokładne informacje na temat modelu, który chciałem zakupić. Komunikacja mailowa i telefoniczna z działem RTV sklepu była dobra. Przesyłka została dostarczona zgodnie z moimi preferencjami po godzinie 16:00.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Danuta
Kaja
Towar zgodny z opisem, szybka wysyłka. Czego chcieć więcej? :P Polecam gorąco
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Aneta
Bardzo miła komunikacja, aktualne informacje dotyczące płatności i dostawy itp. Przesyłka została dostarczona bardzo szybko, a produkt w pełni spełnił moje oczekiwania, zarówno pod względem jakości, jak i ceny. Osobiście bardzo polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Aneta
Kontakt był bardzo dobry, otrzymywałem regularne informacje dotyczące wpłaty i przesyłki. Przesyłka została dostarczona niesamowicie szybko, a towar spełnił w pełni moje oczekiwania, zarówno pod względem jakości, jak i ceny. Osobiście bardzo polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Paulina
Sklep godny polecenia, w przeszłości dokonałem zakupu za kilka tyś zł i nie było żadnego problemu i uważam, że ceny są dobre.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Napoleon
Bardzo sprawna obsługa, towar z najwyższej półki. Szybka wysyłka takze przy płatności z góry - przelewem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eugeniusz
Bogumiła
Bardzo serdecznie polecam Matrix Media! Profesjonalna obsługa, wspaniały dział call center, szybka realizacja i wysyłka zamówienia!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lilla
Super kontakt, szybka realizacja. Sklep na szóstkę! Polecam !
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Waleriana
Bardzo dobry sklep, realizacja zamówienia szybka i profesjonalna
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Baltazar
Niezwykle szybka dostawa, fachowa obsługa, najlepsze ceny, darmowa przesyłka za pobraniem i doskonały kontakt @. Czego jeszcze można chcieć? Dziękuję i serdecznie polecam :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rozanna
Roland
Jestem zadowolony z jakości usług w Matrix Media. Wcześniej nie słyszałem wiele o tej firmie, ale moje pierwsze wrażenie jest bardzo dobre. Chciałem kupić hybrydowy aparat łączący cechy cyfrowego i dobrego szkła, a model Sony z optykiem Carl Zeiss i przystępną ceną mi przypasował. Matrix Media oferowała ten model aparatów o kilka stówki taniej niż inne sklepy, co mnie bardzo cieszyło. W dodatku obsługa klienta była bardzo uprzejma i sklep oferował różne sposoby dostawy. Zamówiłem aparat do pracy i już po dwóch dniach otrzymałem kurierem DPD, który był bardzo pomocny i szybki. Widać, że komunikacja w firmie Matrix jest na wysokim poziomie. Gwarancja na mój aparat jest na trzy lata, co jest o rok lub dwa dłużej niż u konkurencji. Zdecydowanie polecam ten sklep.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Roberta
W sklepie złożyłem zamówienie na słuchawki SONY MDR 1A, które miały być dostarczone do okolic Warszawy. Zamówienie zostało złożone 9 listopada 2016 r. o godzinie 12:58. Sklep wysłał paczkę kolejnego dnia, czyli 10 listopada o godzinie 09:41. Paczka dotarła do paczkomatu 12 listopada 2016 r. o godzinie 14:38. Byłem zaskoczony, że sklep i Inpost dostarczyli paczkę jeszcze w tym samym tygodniu, zwłaszcza że był jakiś święto. Spodziewałem się, że paczka dotrze do mnie w dniach 14-15, dlatego bardzo doceniam to, że dotarła wcześniej. Sklep i Inpost zasługują na pochwałę za swoją profesjonalną obsługę. Jednakże, mam jedną sugestię dotyczącą pakowania paczki. Słuchawki były opakowane w miękki, kartonopodobny papier, co stawiało pudełko z produktem pod ryzykiem ewentualnych uszkodzeń. Na szczęście nie było żadnych wgnieceń, ale lepiej byłoby zapakować produkt w karton wypełniony folią bąbelkową o dużej liczbie oczek powietrznych, aby uniknąć uszkodzeń podczas transportu. W innym sklepie, w którym zdarza mi się zamawiać elektronikę, takie opakowania są standardem. Pewnie wiele osób zamawia słuchawki na prezent, więc jakiekolwiek zadrapania lub wgniecenia na pudełku nie są dla nich mile widziane. Proponuję wprowadzenie usprawnień w tym aspekcie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Żytomir
Realizacja zamówienia była szybka, nawet pomimo faktu, że towaru, który zamówiłem, nie był dostępny w magazynie. Otrzymywałem na bieżąco informacje dotyczące statusu mojego zamówienia, a przesyłka była solidnie zabezpieczona. Otrzymany towar odpowiadał mojemu zamówieniu. Gorąco polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Witalis
Kupiłem drogi sprzęt, czyli SONY KDL-46W905, ale później zorientowałem się, że wyznaczony termin dostawy jest niemożliwy do spełnienia. Odwołałem zamówienie, ale później okazało się, że sklep mógł dostarczyć mój produkt w ciągu 2-3 dni. Postanowiłem ponownie złożyć zamówienie, a obsługa była bardzo pomocna i cierpliwa. Sklep zdecydowanie zasługuje na pochwałę, a ja polecam go z czystym sumieniem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gracja
Adelajda
Bardzo szybka realizacja, towar dostarczony w pełni zgodny z opisem. Dobry kontakt ze sprzedającym. Polecam ten sklep.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Orfeusz
Nie mogę z czystym sercem polecić tego sklepu. Wystarczyło tylko przesłać kabel HDMI, zgodnie z tym, co było oferowane. Okazało się jednak, że towar bez kabla jest droższy niż ten z kablem. Zdecydowano, że nie warto zadowolić klienta i możliwość dalszej współpracy z powodu jakiegoś prostego kabla. Na pytanie, dlaczego nie można dosłać, usłyszałem odpowiedź "nie, bo nie". Serdecznie gratuluję.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Natalia
Tycjan
Edwin
Transport jest bardzo szybki. Zakupiłem towar wczoraj, a dziś już go posiadam. Słuchawki są bardzo dobrze zabezpieczone i odpowiednio zapakowane. Co więcej, cena jest najniższa spośród wszystkich dostępnych w internecie. Zdecydowałem się na zapłatę przy odbiorze, aby uniknąć opóźnień związanych z przekazywaniem pieniędzy na moje konto bankowe. Ta opcja minimalizuje opóźnienia w wysyłce maksymalnie do 24 godzin. Serdecznie polecam ten sklep.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Izydor
Kontakt przebiegł doskonale. Skontaktowałem się i uzyskałem wszelkie informacje, których potrzebowałem dotyczące sprzętu, który chciałem zakupić. Obsługa była dobrze wyszkolona i bardzo miła. Podsumowując zakupy w sklepie... wystarczy zadzwonić, kupić, zapłacić i odebrać paczkę. Bez żadnych nieprzyjemnych sytuacji. Gorąco polecam w 1000%!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Władysław
Błyskawiczna realizacja zamówienia.Dobrze zabezpieczona przesyłka.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lucjan
Błyskawiczna dostawa, żadnych problemów, pełen profesjonalizm. Na pewno jeszcze nie raz skorzystam z zakupów w tym sklepie. Polecam !!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sława
Super kontakt, bez zbędnego tzw pitu pitu. Szybka realizacja zamówienia, przekraczająca oczekiwanie. POLECAM.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bogusław
Na stronie internetowej widnieje wiele produktów, jednak w rzeczywistości wiele z nich jest niedostępnych. Jest to niepotrzebne, że zdjęcia są pokazane, skoro faktycznie ich nie ma! Dostawa trwa bardzo długo, mimo zapewnień o szybkim procesie. Personel jest bardzo nieuprzejmy, a czasami używa wulgaryzmów. Zdecydowanie nie polecam tego miejsca! Nie zamierzam tu już więcej zrobić zakupów, ponieważ reklamacje są ignorowane i nie są rozpatrywane.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Albert
Produkt został świetnie przedstawiony i dostarczono jasne informacje przed jego zakupem. Nawet w okresie przedświątecznym, dostawa była bardzo szybka i trwała tylko 2 dni od momentu zamówienia. Telefon, który kupiłem jako "poekspozycyjny" był w idealnym stanie. Gorąco polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Albert
Przy zakupie doświadczyłem świetnego kontaktu i otrzymałem pełne informacje na temat produktu. Dostawa była wyjątkowo szybka - zamówienie dotarło do mnie już po 2 dniach, mimo że był to czas przedświąteczny. Telefon, który zakupiłem jako produkt pokazowy, był w idealnym stanie. Szczerze polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Roderyk
Bardzo dobry kontakt ze sklepem, towar po 3 dniach w domu (z czego 1 dzień to czas przelewu). Pełny profesjonalizm polecam !!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Manfred
Super sklep, zakupy w expresowym tempie i za dobrą cenę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Albert
Obsługa bardzo miła.Towar dotarł w ciągu 27 godzin.Polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Julianna
POLECAM wszystko zgodnie z opisem i na czas. Towar naprawdę super.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rozalia
Kontakt wzorowy, wysylka w ten sam dzien co zamowienie i towar w dniu kolejnym w domu!!! Super! Polecam! Najwyższy standard.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wodzisław
Teresa
Bardzo szybki kontakt, rewelacyjne podejście do klienta, błyskawiczna realizacja zamówienia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Aniela
Bardzo szybka wysylka mimo okresu przedswiatecznego. 2 dni robocze. Mozliwosc wygodnego odbioru w paczkomacie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tatiana
Ostrzegam wszystkich przed niegodziwą firmą, która w każdy możliwy sposób postępuje nieuczciwie. Złożyliśmy zamówienie na pralkę, ponieważ cena wydawała się korzystna (lekcja na całe życie). Jednak dostarczono nam uszkodzone urządzenie, a ze względu na przyczyny losowe nie byliśmy w stanie tego sprawdzić podczas odbioru. Zidentyfikowaliśmy problem dopiero po przewiezieniu pralki do naszego mieszkania. Zgłosiliśmy to firmie, spisując protokół uszkodzenia z kurierem i wykonując odpowiednią dokumentację, zgodnie z radą pracowników MediaMatrix. Niestety, nasze działania były bezskuteczne. Pracownik zajmujący się reklamacjami zwodził nas przez około miesiąc, obiecując, że wszystko się wyjaśni, ale do dnia dzisiejszego nie otrzymaliśmy żadnych konkretnych informacji. Kontakt z tą osobą jest bardzo trudny, a pani mówiła, że ma wiele podobnych spraw i nie interesuje ich to, że wysyłają uszkodzone towary. Po ich wysłaniu ukrywają głowę w piasek.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Remigiusz
Zdecydowanie Polecam! Transakcja przebiegła szybko i bez problemów, przesyłkę otrzymałam dzień po złożeniu zamówienia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Balbina
Lucjan
W poniedziałek zadzwoniłem do firmy w celu sprawdzenia, czy mają dany produkt na stanie. Niestety, okazało się, że w tym momencie go nie mają. Po godzinie dzwonią do mnie z informacją, że piekarnik będzie dostępny już następnego dnia. Zostało to potwierdzone, kiedy osobiście odebrałem zamówienie. Byłem mile zaskoczony profesjonalną i uprzejmą obsługą. Bezproblemowy odbiór osobisty, a pracownik Matrixmedia pomógł mi zabezpieczyć produkt w samochodzie. Zdecydowanie polecam tę firmę innym.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Włodzimir
Ten sklep jest niesamowity! Zamówienie zostało wysłane w poniedziałek rano, a już we wtorek rano, w Wigilię Świętego Mikołaja, kurier pukał do drzwi. Otrzymałem również regularne informacje na temat zakupionego towaru, a wysyłka była błyskawiczna! Dodatkowo, dostawa była darmowa, a towar był najtańszy. Bardzo polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Włodzimir
Ten sklep jest niesamowity! Moje zamówienie zostało wysłane w poniedziałek rano, a już we wtorek rano, w przeddzień Świętego Mikołaja, kurier zapukał do moich drzwi. Byłem na bieżąco informowany o tym, co się dzieje z moim zakupionym towarem, a wysyłka była bardzo szybka. Dodatkowo, dostawa była darmowa, a towar, który zakupiłem, był najtańszy. Bardzo polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bronisława
Polecam ten sklep. B.dobra obsluga , szybka dostawa towaru. Przeslany towar solidnie zapakowany.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zdobysław
Nawiązałam bardzo pozytywną i efektywną komunikację z sprzedawcą. Otrzymałam zamówiony towar zgodnie z moimi oczekiwaniami. Chociaż dostawa była trochę opóźniona, to był to naprawdę błahy problem. Ostatecznie udało mi się wszystko załatwić szybko i sprawnie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zdobysław
Komunikacja z sprzedawcą była bardzo dobra i profesjonalna. Produkt, który otrzymałam, odpowiadał w pełni moim oczekiwaniom. Chociaż dostawa trochę się opóźniła, był to jedynie niewielki problem. Mimo wszystko, cała sprawa została załatwiona szybko i pomyślnie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lilla
Godny polecenia. Transakcja zrealizowana bez żadnych problemów. Prędkość dostawy (ku mojemu zaskoczeniu) 24 godziny.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bartłomiej
Bardzo solidny sklep. Kontakt świetny, zapakowanie dobre, czas realizacji przyzwoity.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Polikarp
Szybka dostawa. Jestem zadowolona z zakupionego produktu. Polecam wszystkim ten sklep.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Władysław
Kategorycznie odradzam dokonywanie zakupów w firmie Matrix Media Sp. z o.o. Gdy zgłoszę reklamację dotyczącą pralki, spotkam się z niezwykle frustrującą sytuacją. Rozmowa z pracownicą odpowiedzialną za reklamacje przypomina walkę z manipulacją. Pełna kpiny, firma podejmuje wszelkie możliwe sposoby, aby uniknąć odpowiedzialności. Dodatkowo, nie dotrzymuje ustalonych wcześniej warunków oraz grozi sądem. Traktowanie klienta w taki sposób jest absolutnie nieakceptowalne. W związku z tym zdecydowanie odradzam dokonywanie jakichkolwiek zakupów w tej firmie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Witolda
Józef
Zakupiłem telewizor, który niestety okazał się mieć pewne usterki. Oczywiście, zdarza się taki przypadek. Postanowiłem napisać reklamację, prosząc o naprawę. Jednak sprzedawca odmawia przyjęcia zgłoszenia i odpowiada na każdą moją prośbę "NIE". Czy taka postawa można nazwać profesjonalną? Czy naprawdę takie jest podejście do klienta?
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Adam
Ten sklep naprawdę zasługuje na polecenie, zwłaszcza ze względu na profesjonalizm i pomoc, jaką świadczą konsultanci i serwis telefoniczny wspierający klienta. Są przyjaźni, życzliwi i niezwykle pomocni. Dzięki nim dokonałam ostatecznego wyboru sprzętu i muszę przyznać, że jestem bardzo zadowolona z tej porady i zmiany, którą wprowadziłam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Adam
Ten sklep zdecydowanie zasługuje na polecenie, zwłaszcza ze względu na swoich konsultantów i serwis telefoniczny, którzy oferują wsparcie klientom. Są przyjaźni, życzliwi i niezwykle pomocni (podpowiedzieli mi ostatecznie co do wyboru sprzętu i muszę przyznać, że jestem bardzo zadowolona z ich rady/ zmiany).
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zygfryd
Pozytywna. Dobry kontakt, szybka dostawa zgodna z zamowieniem
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jarosława
sklep rewelacja, dobry kontakt, fachowa obsługa, towar dobrze zapakowany - same PLUSY.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tatiana
Bardzo dobry kontakt , szybka realizacja , expresowa przesyłka zdecydowanie polecam zakupy w w/w sklepie
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Justyn
Zamówienie zostało ukończone bardzo szybko, a towar dotarł do mnie już po 24 godzinach od momentu rejestracji w sklepie. Muszę przyznać, że nie podejmowałam od razu decyzji co do konkretnego modelu aparatu. Zajęło mi trochę czasu, zanim dokonałam wyboru.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Justyn
Zamówienie zostało zrealizowane bardzo szybko, bo tylko po 24 godzinach od mojej rejestracji w sklepie dostałem zamówiony towar. Przyznam, że nie byłam od razu pewna, jaki model aparatu wybrać i trochę czasu zajęło mi podjęcie tej decyzji.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zenona
Anna
Otrzymałem zamówiony towar w moim domu na drugi dzień po złożeniu zamówienia, korzystając wyłącznie z jednego e-maila, bez konieczności dzwonienia. Gorąco polecam robienie zakupów w tym sklepie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rzetelne opinie o Matrixmedia.pl
Matrixmedia.pl
Siedziba
Poznań
Email
[email protected]
Telefon
061 642 77 42
Komórka
502 656 206
Infolinia
0 801 00 33 95