Meb.com.pl Opinie Klientów

Pomocna obsługa podczas zakupu. Przesyłka dotarła terminowo, wszystko jest jak najbardziej w porządku. Dobrze zapakowany towar, polecam sklep.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Ostrzegam przed tym, że nie polecam tego sklepu! Nie otrzymałam zamówionych szafek, ponieważ kurier odmówił dostarczenia ich do Warszawy! Dzwoniłam wiele razy, aż w końcu powiedzieli, że nie będą dostępne. Czekam na zwrot pieniędzy od prawie miesiąca. Cały czas obiecują, że "jutro będzie zwrot". To najgorszy sklep, z jakim miałam do czynienia.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

SKLEP - meb.com.pl/Swarzędzkie Meble Na plus czas oczekiwania na dostawę, ok. 1,5 tyg. Przy odbiorze osobistym doliczają 10zł kosztów magazynowania, jest to wyraźnie napisane przy składaniu zamówienia i w mailu potwierdzającym zamówienie, w regulaminie nie ma o tym informacji. Przy odbiorze osobistym chciałem wypakować lawę żeby sprawdzić jej stan, pani która wydawała towar wyraźnie była niezadowolona z tego powodu - wiadomo czas wydania się wydłuża, sypie się styropian ... Jest to o tyle dziwne że przy wysyłce kurierem obligatoryjnie wymagają sprawdzenia w obecności kuriera. Jest to napisane w regulaminie czerwoną czcionką: "Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych będą uwzględniane jedynie po sprawdzeniu zawartości przesyłki w obecności Kuriera w chwili jej otrzymania." Zrezygnowałem ze sprawdzania. Na pytanie czy dostanę jakiś dokument potwierdzający sprzedaż, pani stwierdziła że mogę dostać jedynie f-re zaliczkową, jeżeli chcę f-re finalną to wyślą ją pocztą. Nie wziąłem zaliczkowej. W domu okazało się że ława ma uszkodzony lakier, odrazu wysłałem maila do sklepu. Gdy po prawie m-cu nic się nie działo, przypomniałem się i dostałem informację że faktycznie trochę im się zapomniało, przepraszają i kurier niedługo przywiezie nową ławę i jednocześnie odbierze reklamowaną, a f-ra w dniu dzisiejszym została do mnie wysłana. Po tygodniu pojawił się kurier. Ponieważ dostawca (Signal - dystrybutor ławy) nie wykupił opcji wniesienia, żona musiała dźwigać 30kg paczkę - kierowca pomógł. Dodatkowo kurier nie odebrał reklamowane ławy, ponieważ nie miał na to zlecenia. Okres 31.08 - 01.10 to okres pingowania się z panem Piotrem, żeby kurier odebrał reklamowaną ławę. Maile na które rzadko otrzymywałem odpowiedzi, jak dzwoniłem to słyszałem zapewnienia że 'już jutro to na pewno, jutro oddzwoni, jutro dostanę na maila nr listu przewozowego', a gdy poruszałem temat f-ry to rozmowy to widać było że nie wiele go to interesuje. Oczywiście ani nie oddzwaniał, ani nic na maila nie dostałem. Pan Piotr bierze się za umawianie kuriera w momencie gdy nie jest w stanie dopilnować wysłania f-ry zwykłą pocztą. 01.10 zwalniając się z pracy zawiozłem im osobiście ławę! Pan Piotr po dłuższym szukaniu, znalazł moją f-re i próbował mi wmówić że oryginał dostałem przy odbiorze, a w ogóle to on się nie zna na księgowości i żebym przyszedł później, jak będzie księgowa. W rozmowie tel. z księgową okazało się że faktura zaliczkowa jest zapłacona w 100% i wtedy nie wystawia się faktury finalnej, nie wie dlaczego nie dostałem oryginału przy odbiorze i jedynie może wystawić duplikat i wysłać pocztą. Doszła po 1,5 tyg... Sami pobierają opłatę za magazynowanie, a ja musiałem ich ławę magazynować przez ponad m-c bez opłat! Poświęciłem swój czas żeby napisać swoją opinię, ale mam nadzieję że pomoże ona innym zrezygnować z zakupów w sklepie meb.com.pl. Dziwię się że firma postępująca w ten sposób jeszcze istnieje na rynku. Na początku widać było jakąś chęć doprowadzenia sprawy do końca, z realizacją gorzej ale zdarza się, nie zawsze jest to zależne od jednego człowieka. Później już zwykłe zbywanie klienta. Brak kompetencji, brak przekazywania informacji wewnątrz firmy i nieudolne działania.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Super sklep, mogę go serdecznie polecic każdemu. Miła i kompleksowa obsługa, szybka wysyłka. Nic dodać nic ująć. Polecam każdemu takich sprzedawców.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Wszystko ok.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Duży wybór, wysyłka ekspresowa. POLECAM.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Doskonała selekcja produktów! Stosunek jakości do ceny jest absolutnie rewelacyjny! To moje pierwsze zakupy, lecz nie mogłyby być lepsze! Z radością będę tu znowu wracać w przyszłości :) Pozdrawiam i gorąco polecam!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Produkty dostępne w tym sklepie są naprawdę wspaniałe! Jakość jest w pełni zgodna z ceną, czego więcej można chcieć. To moje pierwsze zakupy tutaj i mogę powiedzieć, że były bardzo udane! Z pewnością będę tu wracać w przyszłości z przyjemnością. Pozdrawiam i polecam to miejsce każdemu!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Jak najbardziej pozytywna opinia! Polecam wszystkim którzy cenią sobie jakość!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Ten sklep jest absolutnie fantastyczny! Nie można niczego dodać ani odejąć ;) Obsługa jest szybka i profesjonalna! Jestem bardzo zadowolony, a produkt jest dokładnie taki, jak opisano ;) Wszystko jest na najwyższym poziomie ;) Z czystym sumieniem polecam każdemu, kto oczekuje produktu i usługi na najwyższym poziomie ;)

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Wszystko w jak najlepszym porządku. Super udane zakupy !!!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Wszystko w najlepszym porządku. Bardzo dobry kontakt ze sklepem, dostawa bez zastrzeżeń.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Od września oczekuję na reklamację ławy Signal, którą niestety nie mogłem zwrócić, a jest niebezpieczna w użytkowaniu ze względu na spadające szkło. Podstawa ławy jest krzywa. Firma kontaktowała się ze mną dwie tygodnie temu i obiecywała wysłać terminy wymiany drogą mailową, lecz nie otrzymałem takiego maila. Uważam, że to po prostu oszustwo i składam skargę do UOKiK. Pomimo że ława miała służyć w firmie, jest bezużyteczna. Nie będę już nigdy więcej kupować mebli w tej firmie!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zamówienie przeprowadzone pomyślnie. Miła obsługa klienta, w dodatku Pan z którym rozmawiałam potrafił mi bardzo dobrze doradzić w wielu kwestiach.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Sklep godny polecenia. Obsługa profesjonalna, bogaty asortyment oraz przystępne ceny. POLECAM

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Jestem bardzo zadowolona z poziomu usług świadczonych przez tę firmę - wszystko sprawnie i na czas, świetny kontakt i bardzo korzystne ceny. Polecam.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nieprzyjemna sytuacja!!!! Zamówienie zostało zrealizowane w okresie jednego tygodnia, ale niestety nie zostało wykonane zgodnie z zamówieniem. W paczce nie było paragonu ani niezbędnych części do złożenia krzeseł. Dodatkowo, zespołowi obsługującemu nie udaje się odpowiedzieć na e-maile, a także nie można się z nimi skontaktować telefonicznie. Zanim zdecydujecie się złożyć zamówienie, dobrze przemyślcie tę sytuację.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Kupiłem świetną lampę sufitową. Super wykonanie !!! Szybka wysyłka.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zakupy przebiegły w jak najlepszym porządku. Wszystko zgodne z opisem, kontakt ze sklepem też łatwy i przyjemny. Polecam wszystkim!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie warto korzystać z usług tego sklepu. Zakupiłam dziecięce szlafroczki, jednak niestety okazało się, że nie są one dostępne u producenta. Zmuszono mnie więc do zrezygnowania z zamówienia. Poprosiłam o zwrot pieniędzy, na które czekam już od dwóch tygodni, pomimo tego, że dwukrotnie przypominałam o tym. Odradzam zakupy w tym sklepie.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij