Izydor
Salomea
Bardzo dobra komunikacja z doradcą, na większą ilość monet dostałem indywidualną wycenę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Urszula
Lech
Obsługa klienta jest profesjonalna, jednak w dwóch przypadkach nie dotrzymano terminów realizacji zamówień, które miały być dostarczone w ciągu 12 dni. W jednym z tych przypadków sklep skontaktował się ze mną i zaproponował alternatywne rozwiązanie, ale w drugim już nie. Pomimo tych niewielkich incydentów nadal zamierzam kontynuować zakupy w tym sklepie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lech
Obsługa klienta jest świetna. Niestety, pojawiają się opóźnienia w realizacji dwóch zamówień złożonych na 12. W jednym przypadku sklep skontaktował się ze mną i zaproponował alternatywne rozwiązanie, ale w drugim nie. Mimo to, nadal będę tu robić zakupy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rebeka
Teodozjusz
Anzelm
Ceny są naprawdę atrakcyjne. Zawartość przesyłki jest w porządku, choć dotarła z pewnym opóźnieniem. Jednak sposób dostawy pozostawia wiele do życzenia. Kurier miał jednoznaczne polecenie, aby zadzwonić przed przybyciem. Niestety, nie dzwoni i zamiast tego zostawia paczkę sąsiadowi, bez względu na to, kto to jest.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Anzelm
Ceny są naprawdę korzystne. Zawartość paczki jest w dobrym stanie, chociaż dotarła z pewnym opóźnieniem. Jednak sposób dostawy jest kompletnie nieudany. Kurier otrzymał instrukcję, że powinien zadzwonić przed dostawą, ale nie wykonuje tego, tylko zostawia paczkę u sąsiada, bez względu na to, kto to jest.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Baltazar
Dostawa przeszła kilkudniowe opóźnienie w porównaniu z terminem, który został określony w regulaminie jako 9 dni roboczych. W czasie oczekiwania na przesyłkę, termin został skrócony do 5 dni na stronie internetowej. Otrzymałem odpowiedź na maila dopiero po ponad 10 dniach oczekiwania. W sklepie nie zaproponowano mi żadnych rozwiązań na zadośćuczynienie za utracony czas, co uniemożliwiło mi przekazanie monet w wyznaczonym terminie. Sklep usprawiedliwia się zapisami w regulaminie, które wymieniają możliwe opóźnienia (pkt 6), a jedynym ich obowiązkiem jest poinformowanie o nich. Według tych zapisów, opóźnienia mogą mieć różną długość, a UOKiK może mieć w tym temacie uwagi, gdyż konsument jest traktowany w nierówny sposób.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bożena
Petroniusz
Adam
Szybki zakup złota, cena dobra a obsługa podołała zadaniu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Brygida
Grzegorz
Malwin
Paulina
Kordelia
Balbina
Nie ma sensu liczyć na szybką odpowiedź na e-mail w Mennicy, lepiej po prostu zadzwonić i poinformować, że e-mail został wysłany, wtedy na pewno zostanie przeczytany. Niestety, podali niewłaściwe miasto jako adres dla kuriera, nie sprawdzając dokładnie, jaki podałem w formularzu lub nie poprosili o dodatkowe potwierdzenie. Brak numeru telefonu kuriera uniemożliwił mi skorygowanie błędu w adresie, co zmusiło mnie do dopłacenia. Warto jednak zauważyć, że ceny oferowane przez Mennicę są stosunkowo niskie w porównaniu z konkurencją.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marcjusz
Rzetelne opinie o Mennicakapitalowa.pl
Mennicakapitalowa.pl
Siedziba
Warszawa
WWW
http://mennicakapitalowa.pl
Email
[email protected]
Telefon
226924157
Komórka
-
Infolinia
-