Miviena.pl Opinie Klientów
Eryk
Ogólnie jestem zadowolony z realizacji zamówienia. Chciałbym jednak podkreślić, że kupiona przeze mnie lampa miała być dostępna na magazynie, a ja złożyłem zamówienie za pobraniem. Następnego dnia otrzymałem telefon od Biura Obsługi Klienta informujący mnie, że lampa musi być zamówiona i czas oczekiwania wynosi 1 tydzień. Faktycznie czekałem tydzień i przesyłka dotarła do mnie na czas. Jedynym zarzutem jest bardzo słabe zabezpieczenie oświetlenia, ale udało się dostarczyć je w jednym kawałku.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Angelika
Arkadiusz
Produkt zgodny z opisem. Szybka wysyłka. Zaskoczeniem była dołączony gratis - żarówka Led. Polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Felicjan
Zamówiłam dwie lampy przez internet. Jestem bardzo zadowolona. Bardzo sprawnie przebiegła transakcja. Błyskawiczna wysyłka. Wszystko super. Polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ligia
Otrzymałem negatywną opinię na temat firmy MIVIENA. Po odebraniu zamówionych trzech lamp-plafonów w sklepie firmy w Przeźmierowie i ich przepakowaniu potwierdzającym odbiór, zauważyłem, że dwa z nich były uszkodzone - jeden miał inny kolor, drugi był zbitą i niekompletną wersją produktu. Mimo że firma nadal produkowała lampy, MIVIENA odmówiła sprzedaży ich w cenie 44 zł za sztukę, jak wcześniej ustalono. Zapropozycjonowali mi kupno nowych lamp za 77 zł za sztukę z rabatem 35%. Zostałem zdezorientowany, dlaczego firma nie dotrzymała umowy. Obsługa zobowiązała się wyjaśnić sprawę z szefostwem i poinformować mnie o następnych krokach, jednak przez kilka dni nie dostarczono mi ani telefonu ani maila. Ostatecznie musiałem sam zadzwonić i pytać o sytuację. Uważam, że firma powinna dotrzymywać ustaleń z klientami i z pewnością nie powinna tracić łatwo zadowolonych klientów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Beata
Firma o nazwie Krzak. Jak można powiedzieć klientom, że nie mają możliwości zwrotu towaru z zamówienia? Jest to nieakceptowalne i świadczy o całkowitym braku profesjonalizmu. Takie przedsiębiorstwa powinny być ścigane, ponieważ zamiast skupiać się na jakości, koncentrują się jedynie na osiąganiu zysków.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Beata
Firma Krzak. Jak można wyjaśnić klientom, że nie jest możliwe zwrot towaru zamówionego przez nich? Jest to absolutnie skandaliczne i świadczy o całkowitym braku profesjonalizmu. Firmy takie powinny być ścigane, ponieważ ich jedynym celem jest osiągnięcie zysku, a nie dbałość o jakość!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bogumił
Zakupiłam w tym sklepie kilka lamp i żarówek - bardzo dobry kontakt z klientem, szybkie opowiadanie na maile. Polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Józef
Paczka doszła dość szybko, jednak mam pewne zastrzeżenia. W szczególności zamówiona lampa sufitowa została niedbale spakowana, a co więcej, darmowa żarówka... jest uszkodzona. Podziękuję pięknie za taki "gratis".
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Józef
Przesyłka nadeszła stosunkowo szybko, ale mam pewne zastrzeżenia. Konkretnie, zamówiona lampa sufitowa została zapakowana niedbale, a co więcej, uwaga - dołączona żarówka była uszkodzona. Nie wydaje mi się to zbyt atrakcyjnym gratisem, więc dziękuję, ale nie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jaromir
Jestem bardzo zadowolona, to jest mało powiedziane. Absolutnie nie polecam kupowania w tym sklepie! Nie mają żadnego szacunku dla klienta i nie przestrzegają jego praw. Dodatkowo, dostarczony towar nie zgadza się z zamówieniem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jaromir
Jestem bardzo usatysfakcjonowana, ale to za mało, aby wyrazić moje zadowolenie - absolutnie nie polecam kupowania w tym sklepie!!! Zdecydowanie nie szanują klientów oraz naruszają ich prawa. Dodatkowo muszę zaznaczyć, że otrzymałam towar niezgodny z moim zamówieniem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Małgorzata
Kajetan
Chcę ostrzec przed pewnym sprzedawcą, którego lampę Cartwheel kupiłam. Opis na stronie internetowej mówił o pięknej rodzinie lamp rustykalnych wykonanych z kutego żelaza w stylu gotyckim. Kolekcja miała być w interesującej kolorystyce, idealnie dopasowanej kompozycji, która nada wnętrzu niepowtarzalnego charakteru. Jednakże, gdy lampa dotarła do mnie, była to tandetna wersja z czarnej i brązowej blachy, za którą zapłaciłam 465zł. Opis i zdjęcie na stronie internetowej sprzedawcy nie zgadzały się z faktycznym produktem, który dostałam. Ponadto, nie było możliwości zwrotu ze względu na to, że była to zamówiona przesyłka. Nie polecam tego sprzedawcy!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kinga
Miron
jestem bardzo zadowolona oświetlenie spełniło moje oczekiwanie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Leokadia
Odila
Bardzo się pozytywnie zdziwiłam, ponieważ zamówiłam jedną lampę podłogową, a dostałam dodatkowo drugą uroczą i solidną lampkę stołową bez żadnych defektów jako bonus, a także otrzymałam darmową opaskę odblaskową. Jestem bardzo zadowolona. Lampkę stołową zamierzam podarować jako prezent. Zdecydowanie gorąco polecam ten sklep!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij