Mrcleaner.pl Opinie Klientów
Adrian
Jakość obsługi klienta jest bardzo słaba. Pracownicy są nieprzyjemni i kłamią przez telefon. Miałem odebrać dwie paczki, ale czas oczekiwania był bardzo długi. W końcu przybyła tylko jedna paczka, a po kontakcie telefonicznym powiedziano mi, że drugiej nie da się odebrać dzisiaj. Mimo zmian w moim planie, po godzinie otrzymałem wiadomość, że druga paczka jest już do odebrania. Obsługa była również niekompetentna, ponieważ pozostawili mnie bezczynnie oczekującego, gdy dwóch pracowników było zajętych rozmową z innym klientem. Na podstawie tego doświadczenia nie polecam tego sklepu, mimo że wydałem tam ponad 600 zł.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Adrian
Pracownicy oferują bardzo słabą obsługę klienta, nie traktują go szanownie i niekiedy oszukują go podczas rozmowy telefonicznej. Zadecydowałem się odebrać dwie paczki, ale jedna z nich była opóźniona. Po otrzymaniu wiadomości SMS potwierdzającej dostępność jednej paczki postanowiłem skontaktować się z pracownikami w celu ustalenia gotowości drugiej paczki. Niestety, usłyszałem od nich, że nie będzie ona dostępna do odebrania dzisiaj, co zmusiło mnie do zmiany planów na cały dzień. Jednakże po godzinie dostałem informację, że druga paczka również jest gotowa do odebrania. Pracownik, z którym rozmawiałem, nie poświęcił czasu, aby sprawdzić stan paczki, a jego sposób wypowiedzi był bardzo nieuprzejmy. Na miejscu pracownicy także ignorowali klientów, pochłonięci prywatnymi rozmowami z innym klientem. Wydaje się, że obsługa potrzebuje dwóch pracowników do obsługi jednego zlecenia, jeśli właściciel studia jest w posiadaniu ważniejszych zleceń niż zwykli klienci. Dokonałem zakupów o wartości ponad 600 złotych, jednak nie polecam sklepu ze względu na bezradność jego pracowników i ich niską jakość obsługi klientów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Żaklina
Mimo że paczka była niskiej jakości, produkty wewnątrz były dobrze zabezpieczone przed uszkodzeniem piankowymi kulkami i dotarły w dobrym stanie. Jednakże, mimo kliknięcia na gratisy, gdy dodałem pięć produktów do koszyka, nie dostałem żadnych dodatkowych produktów. Po skontaktowaniu się z pracownikiem sklepu, otrzymałem różne informacje. Na początku powiedziano mi, że nie kliknąłem na żaden gratis, ale po wyjaśnieniu, że zrobiłem to i produkty zaznaczono trójkątem, powiedziano mi, że tylko jeden gratis jest dostępny na całe zamówienie, a dodatkowe zostaną anulowane. Wyjaśniłem jednak, że powinienem dostać ostatnio dodany gratis, ale rozmówca zmienił zdanie i powiedział, że nie mogę go otrzymać ze względu na promocję jednego z produktów. Mimo to, na stronie wyboru gratisów pojawiało się okno po dodaniu każdego produktu, co było wprowadzeniem klientów w błąd. Ostatecznie nie otrzymałem żadnych gratisów, mimo że były one oferowane. Choć w sumie nie spodziewałem się ich, to uważam, że sklep postąpił nieuczciwie. Żegnam ten sklep po przekroczeniu kwoty 300 złotych.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Martyna
Opinia o sklepie jest pozytywna. Ceny są porównywalne do innych sklepów, a wysyłka jest szybka. Dodatkowo, personel potrafi udzielić trafnych porad, jeśli jest to potrzebne. Jednak zdarza się, że brakuje pewnych towarów, co jest drobnym minusem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Martyna
Sklep jest w porządku. Cena jest porównywalna do konkurencyjnych, a dostawa odbywa się szybko. Jeśli potrzeba, potrafią udzielić trafnych porad. Jednak czasami występuje niedobór niektórych produktów, co jest małym minusem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Beata
Kupiłem parę rzeczy z tego sklepu i wszystko było w porządku. Przesyłka była szybka, a produkty były bardzo dobrej jakości. Moi znajomi również polecają ten sklep. Pozdrawiamy entuzjastów car detailingu we Wrocławiu :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Beata
Kupiłem parę rzeczy z tego sklepu i wszystko było w porządku, wysyłka była szybka, a produkty były bardzo dobre. Moi przyjaciele również polecają ten sklep. Pozdrowienia od entuzjastów detailingu samochodowego we Wrocławiu :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Anastazy
Seweryn
Trzy razy nabyłem produkty w sklepie MrCleaner. Za każdym razem osobiście je odebrałem. Ponadto, za każdym razem otrzymałem gratisową małą mikrofibrę. Obsługa była w każdym przypadku przyjemna. Bez wątpienia będę nadal tam robił zakupy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Seweryn
Kupiłem towar trzy razy w MrCleaner, za każdym razem osobiście go odbierając. Przy każdej transakcji otrzymałem dodatkowo małą mikrofibrę jako bonus. Obsługa zawsze była miła i życzliwa. Jestem pewien, że będę tam kontynuować swoje zakupy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sławosz
Profesjonalna obsługa, w razie pytań można liczyć na pomoc. Szybka wysyłka!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Celina
Faustyn
To była moja inauguracyjna wizyta w danym sklepie. Cały proces przebiegł gładko, gdyż tylko po dwóch dniach od złożenia zamówienia, paczka została dostarczona do mojego domu. Nie dość, że właściciel dołączył do niej kilka dodatkowych gratisów, to jeszcze byłam mile zaskoczona.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Faustyn
To była moja inauguracyjna wizyta w tym sklepie. Cały proces przebiegł bez przeszkód - zaledwie dwa dni po złożeniu zamówienia paczka już dotarła do mojego domu, a do tego znalazły się w niej dodatkowe gratisy. To była miła niespodzianka.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Arnolf
Ismena
MrCleaner to sklep online, który oferuje szeroki wybór produktów i wyróżnia się szybkim czasem realizacji zamówień. Dodatkowo, możemy otrzymać wiadomość sms potwierdzającą zrealizowanie naszego zamówienia, co jest świetną opcją. Sklep Mrcleaner zdecydowanie zasługuje na polecenie. Dziękuję i pozdrawiam całą obsługę sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sędziwoj
Sklep posiada doskonałe wyposażenie. Informacje dotyczące przebiegu realizacji zamówienia są świetne. Jedyne niedociągnięcie polega na braku możliwości wyboru darmowych dodatków, które były dostępne przy realizacji zamówienia. Chodzi o niedrogą gąbkę, którą zamówiłbym, gdybym wiedział, że tego dodatku nie będzie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Roderyk
Waleriana
Bardzo solidny sklep. Wysyłka szybka,kontakt wzorowy. Polecam wszystkim
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rudolfa
Oceny są bardzo różnorodne ze względu na różnice, ale jak można je ocenić inaczej, skoro z jednej strony otrzymuje się dodatkowe darmowe produkty w paczce, a z drugiej opłacenie zamówienia i dostarczenie paczki zajmuje aż 8 dni?
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij