Kunegunda
Dostałam kolczyki, które były tańsze niż te, które zamówiłam, przez błąd sklepu. Sklep nie chciał przyjąć odpowiedzialności za swoje niedopatrzenie. Poproszono mnie o wypełnienie formularza reklamacyjnego oraz odesłanie kolczyków i potwierdzenia zakupu na mój koszt. Nie rozumiem, dlaczego to ja muszę ponosić konsekwencje z powodu ich błędu, a nie sklep. Zostało mi powiedziane, że to jest polityka firmy i nie mają nic innego do zaoferowania. Po tym incydencie, nie zamierzam już więcej robić zakupów w tym sklepie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bogumiła
Roch
Karina
Anatol
Tobiasz
Beata
Jestem bardzo zadowolony w zakupach u was i polecam was dalej
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wawrzyniec
Obsługa bardzo miła:)Łańcuszek super:)Napewno tu wrôcę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Juliusz
Produkty są dobrej jakości, ale obsługa klienta pozostawia wiele do życzenia. Kiedy zwróciłam bazę pod charmsy BS05, napotkałam wiele problemów. Zapytałam o szczegóły dotyczące zwrotu w e-mailu, ale nie otrzymałam odpowiedzi. Zwróciłam bransoletkę wraz z dwoma charmami za 119 zł, lecz otrzymałam tylko 91,10 zł. Pytanie - skąd ta różnica? Okazało się, że sprzedawca potrącił 27,90 zł za pudełko, które zostało mi obiecane w opisie produktu. Czy też muszę zwrócić pieniądze za torebkę? Z mojego punktu widzenia, byłoby uczciwe, gdyby sprzedawca podał pełną cenę za bazę i pudełko jako zestaw, zamiast oceniać je oddzielnie. To jest oszustwo.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ernest
Kiedy zamówiłam złotą bransoletkę z grawerem na chrzest przez internet, miałam pewne obawy. Ale po dwóch dniach kurier dostarczył paczkę do mojego domu - bransoletka była przepiękna, wyglądała dokładnie tak jak na zdjęciu. Była również bardzo pięknie zapakowana i miała świetną cenę. Na pewno skorzystam z tej opcji ponownie, gdy będę jej potrzebować. Z całego serca polecam! :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wit
Dokładność. W poniedziałek wieczorem zamówiłem 3 produkty. Następnego dnia jeden z nich został przekazany do grawerowania i tego samego dnia wysłany. Po dwóch dniach paczka czekała na odbiór. Chociaż kontakt telefoniczny jest utrudniony, jak to napisane na stronie, otrzymałem odpowiedź na moją wiadomość e-mail kilka godzin po wysłaniu. Prezent był udany ;)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Aleksander
Joanna
Marcela
Bardzo szybka realizacja. Karafka wygląda rewelacyjnie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Idzi
Izolda
Arkady
Kolczyki i bransoletka są świetne, grawerowanie zarówno na pudełkach, jak i na bransoletce zostało wykonane perfekcyjnie. Polecam ekspresową dostawę w 100%, a także sama jeszcze wielokrotnie skorzystam z ofert sklepu MURrANO.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Arkady
Kolczyki i bransoletka są fantastyczne, a grawerowanie zarówno na pudełkach, jak i na bransoletce, zostało wykonane perfekcyjnie. Szybka dostawa i zdecydowanie polecam tę usługę w 100%. Na pewno jeszcze wielokrotnie skorzystam z ofert sklepu MURrANO.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Felicja