Ozakupy.pl Opinie Klientów

takie sklepy powinny byc zamykane...co to wogole jest? ponizej krytyki

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Witam wszystkich. Chciałbym ostrzec przed sklepem internetowym www.ozakupy.pl, który jest bardzo słabej jakości. Zamówiłem na ich stronie 3 baterie do umywalek TRES Bimax-Tres 163103 po korzystnej cenie, czyli 272,41 zł każda. Szybko dokonałem przelewu, a pieniądze pojawiły się na koncie sklepu następnego dnia. Wszystko wydawało się być w porządku, ponieważ na stronie sklepu znajdowała się informacja, że towar jest dostępny od ręki, co również potwierdzili mi drogą telefoniczną. Jednak już następnego dnia otrzymałem maila z informacją o anulowaniu zamówienia, ponieważ sklep nie miał towaru w magazynie, a dostawca również nie posiadał go na stanie. Co gorsza, nie wiedzieli, kiedy towar pojawi się na stanie i jeśli nawet to cena byłaby niemal trzykrotnie wyższa, czyli około 850 zł za sztukę. Kilka razy dzwoniłem, aby upewnić się, co się dzieje, ale ostatecznie zrezygnowałem z zakupu i otrzymałem zwrot pieniędzy. Poprosiłem również moją znajomą, aby zadzwoniła w moim imieniu, ale usłyszała ona, że sklep ma na stanie dwie sztuki baterii i wyślą je natychmiast, gdy tylko dokonam zakupu. To jest skandal i powód do wstydu. Sugeruję, aby trzymać się z daleka od tego sklepu. Z poważaniem, Piotr.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Według mnie, nie warto robić w tym sklepie zakupów. Pracownicy nie są skłonni sprawdzić, czy mają dany produkt na stanie, a jeśli go nie mają, to nie określają konkretnego terminu, kiedy będzie dostępny. Rozumiem, że w internecie handluje się głównie wirtualnymi towarami, jednak anulowanie zamówienia bez uzasadnionej przyczyny jest nie do przyjęcia. Mój zakup został anulowany z powodu braku możliwości zrealizowania zamówienia w podanym terminie, choć towar był dostępny u producenta. Kiedy zapytałem o dalsze szczegóły, odpowiedziano mi, że nie jest to dla nich możliwe do określenia i możliwe są zmiany cen. Komunikacja jest bardzo nieprofesjonalna, nie podpisują się nawet w mailach. W jednym słowie - tragedia. Dlatego zdecydowanie nie polecam.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

nie warto zlecać!!!! Zamówiłam zlew, ale już czekam na niego 3,5 tygodnia i nie można się z nikim porozumieć, czy jest dostępny w magazynie. Obiecano mi, że oddzwonią po godzinie, ale nie spełnili tego lub nie odbierają moich telefonów. Szczerze odradzam tego dostawcę!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie mogę polecić tego! Zamówiłam zlewozmywak i czekałam na niego przez 3,5 tygodnia. Nie możemy się dogadać z nikim, czy jest dostępny na magazynie. Obiecali, że oddzwonią za godzinę, ale nie dotrzymują słowa lub nie odbierają telefonów. Naprawdę odradzam!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Wysyłka przyszła po trzech dniach, a sprzedawca skontaktował się ze mną w dniu wysyłki. Wszystko było w porządku, z wyjątkiem tego, że zlew różnił się od tego na zdjęciu. Różnica polega na tym, że zlewozmywak ma jeden automatyczny korek, a nie dwa, jak to było pokazane na zdjęciu. Pozytywnym aspektem było to, że przesyłka była darmowa. Ogólnie oceniam to dobrze, ale mam zastrzeżenia co do zdjęcia.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie jestem zwolennikiem korzystania z platformy e-commerce Ozakupy.pl. W dniu 6 kwietnia 2010 roku złożyłem zamówienie na kuchenkę gazowo-elektryczną za 1014 PLN, ale płatność kartą nie powiodła się z powodu problemów z funkcjonalnością strony internetowej sklepu. Zgłosiłem reklamację i skorzystałem z sugestii działu obsługi klienta, dokonując przelewu z e-konta. Sklep otrzymał moją wpłatę, która została zaksięgowana następnego dnia, ale mimo to sklep miał kłopoty z przetworzeniem mojej płatności. Dopiero 9 kwietnia informują, że towar zostanie wysłany (pięć dni po dokonaniu zamówienia). Moja kuchenka ostatecznie została dostarczona przez kuriera dopiero 14 kwietnia, dwa dni po pierwotnie przewidywanym terminie, a koszt wysyłki wyniósł 103 PLN. W dodatku, sklep nie udzielił mi przeprosin za opóźnienie. Moje osobiste doświadczenia z Ozakupy.pl są bardzo niezadowalające, a zatem nie polecam jego usług.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij