Plytki-lazienki.pl Opinie Klientów
Kasia
Jestem dogłębnie rozczarowana zakupem, który dokonałam w tym sklepie. Jakość obsługi klienta jest absolutnie żenująca. Wszędzie panuje chaos związany z zamówieniami, a osoba pracująca w dziale obsługi klienta okazuje arogancję. Ogólnie rzecz biorąc, obsługa jest jednym słowem fatalna. Ostatecznie otrzymałam zupełnie inny produkt niż ten, który zamówiłam. Co gorsza, nie było możliwości dokonania zwrotu lub zamiany. W praktyce zostałam postawiona pod ścianą. Gdybym nie przyjęła tego produktu, straciłabym swoją zaliczkę. Radzę Wam trzymać się z daleka od tego sklepu!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kasia
Opiszę moje duże rozczarowanie zakupem w tym sklepie. Niestety, poziom obsługi klienta pozostawia wiele do życzenia. W zamówieniach panuje totalny bałagan, a osoba z działu obsługi klienta okazała się arogancka - można rzec, że obsługa była fatalna. Ostatecznie otrzymałam produkt zupełnie inny niż zamawiałam, bez żadnej możliwości zwrotu lub wymiany. W rzeczywistości, czułam się jakbym została postawiona pod ścianą, ponieważ jeśli nie zaakceptowałabym produktu, straciłabym już wpłaconą zaliczkę. Dlatego radzę wszystkim trzymać się jak najdalej od tego sklepu!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ania
Sklep informował mnie, że będę musiała czekać na dostawę zestawu prysznicowego przez 4 dni robocze. Jednak, kiedy minęły 4 dni, a status zamówienia na stronie internetowej się nie zmienił, byłem zaniepokojony. Po zapytaniu o sytuację, okazało się, że produkt został już wysłany, ale nie otrzymałem jeszcze numeru przesyłki. Zdecydowałem się zrezygnować z zamówienia i poinformować pracownika sklepu o tym telefonicznie. Po zwrocie produktu, sklep skontaktował się ze mną, pytając dlaczego nie odebrałem przesyłki. Kiedy wyjaśniłam sytuację i powiedziałem, że rezygnuję, pracownik sklepu oskarżył mnie o wprowadzenie ich w błąd i koszty. Sklep był trudny do skontaktowania, a decyzja o korekcie faktury była opóźniona z powodu nieobecności szefa. Nawet po zwrocie produktu, status zamówienia nadal był "ustalamy termin" na stronie sklepu. Ostatecznie, kupiłem zestaw prysznicowy w innym sklepie, który dotarł do mnie na drugi dzień. Zdecydowanie nie polecam sklepu plytki-lazienki.pl.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lubomira
Alberta
Profesjonalna obsługa.Towar dotarł bardzo szybko .Polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Edmund
Gwidon
Bronisława
Profesjonalna obsługa. Zamawianych towar zgodny z opisem. Szybko bez problemów. Polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Krzysztof
Justyn
Greta
Obsługa, super, szybka realizacja zamówienia, towar zgodny z opisem i solidnie zapakowany. Polecam ten sklep.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jacek
Wilma
Malwina
Anzelm
Bogusława
Bardzo dobry kontakt. Bardzo szybkie odp na indywidualne pytania o dostępność produktów. Szybka dostawa.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Natalia
Profesjonalna obsługa polecam zakupy w sklepie wszystko zgodnie szybko i bez problemowo
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ernest
Polecam sprzedawcę,przesyłka dostarczona bardzo szybko o wszystko zgodne z opisem
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zofia
Dobrawa
Polecam - proces zamówienia oraz dostawy przebiegł przez problemu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Michał
Nastazja
ważne że są określone warunki zakupu i dostawy. obecnie bez uwag. polecam. zakupionych towarów jeszcze nie użytkowałem. remont trwa
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jonatan
Moim zdecydowanym zaleceniem dla każdego, kto ceni sobie fachową obsługę, jest ten duży sklep wysyłkowy. Rzadko zdarza się, aby kontakt ze sprzedawcami był tak dobry i informacje przepływały tak sprawnie. Pracownicy sklepu dbają o klienta, zawsze dążąc do zaspokojenia jego potrzeb. Ich podejście jest bardzo profesjonalne. Chciałabym pozdrowić Pana Tomasza i gorąco polecam ten sklep znajomym. Jestem całkowicie usatysfakcjonowana z zakupu i dostarczenia przesyłki.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Aurelia
Produkt na zamówienie, dostawa bez problemów i na umówiony dzień
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sylwiusz
Pankracy
Elżbieta
Petronela
Sławomira
Miłosz
Wojciecha
Pr0fesjonalna obsługa . Szybka realizacja zamówienia . Polecam wszystkim ten sklep . Z zamówionego produktu jesem zadowolony .
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Maksymilian
Zachariasz
Konstantyn
Elżbieta
Faustyna
Ildefons
Franciszek
Trojan
Ścibor
Zyta
Sabina
Wincenta
Marek
Katarzyna
Teofila
Arnolf
Unisław
Maryna
Szczepan
Zbyszko
Oskar
Adela
Zygfryd
Balbina
Transakcja przebiegła pomyślnie . Wszystko zgodne z opisem , szybka wysyłka , doskonały kontakt ze sprzedającym! Jak najbardziej polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Karina
Elżbieta
Profesjonalna obsługa, transakcja przebiegła bez zastrzeżeń w ekspresowym czasie, szczerze polecam ten sklep
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Egon
Szybkie i profesjonalne podejście do zakupów i sprzedaży. Polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Pankracy
Maurycy
Liza
Mistrzostwo!! Profesjonalne podejście do klienta. Polecam i pozdrawiam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wiesław
Marian
Klotylda
Anzelm
Wysyłka była bardzo szybka, a produkt był odpowiednio zapakowany, bez żadnych uszkodzeń. Co do tego, jak praktyczny będzie w użytkowaniu, okaże się dopiero po zainstalowaniu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Szczęsna
Erwina
Małgorzata
Maurycy
Trasakcja odbyła się sprawnie , zgodnie z wczesnejszymi ustaleniami
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Feliks
Mieczysława
Transakcja przebiegła sprawnie, towar dotarł nienaruszony w terminie (dwa dni), na czym mi zależało. Profesjonalna obsługa, towar zgodny z opisem. Polecam !
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marcjan
Juliusz
Laura
Leokadia
Profesjonalna obsługa jak najbardziej polecam ten sklep
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Miłosz
Lucyna
Elżbieta
Julian
Sklep pierwsza klasa. Kontakt z klientem na najwyzszym poziomie. Produkty zapakowane pancernie. Poprostu !!!! Super !!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Irena
Jeremi
Pełen profesjonalizm. Szybka obsługa i dostarczenie przesyłki. Na każde pytanie klienta sklep odpowiada natychmiastowo. Polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Maryna
Ewelina
Jacek
Mateusz
Trudność z uzyskaniem wyczerpującej informacji odnośnie odesłania, a właściwie zamiany wanny na większą. Poza tym profesjonalna obsługa.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rajmund
Radosława
Odradzam zakupy w tym sklepie, ponieważ kupiłam baterię na firmę, która na zdjęciach była złota, ale otrzymałam ją w kolorze srebrnym. Sprzedawca powiedział mi, że w opisie produktu jest napisane "chrom" i nie ma innych zdjęć. Niestety, zgodnie z regulaminem sklepu, nie można zwrócić zakupów na firmę, więc poprosiłam o wystawienie korekty na osobę fizyczną, aby móc oddać baterię. Poprosiłam także o wymianę na złotą i wysłałam notę korygującą, ale nie otrzymałam odpowiedzi. Wydaje się, że sklep próbuje uniemożliwić zwrot towaru. Jest mi smutno, że straciłam 1950 zł. Skontaktowałam się z producentem w celu uzyskania pomocy, ale niestety sprzedawca odmówił pośrednictwa. Dodatkowo obsługa sklepu groziła mi nawet sądem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wirginiusz
Mirosława
Radosław
Bolesław
Sydonia
Polecam wszystkim. Szybko profesjonalnie tanio. Dobry kontakt mila obsługa.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Maksymilian
Szczęsna
Wincenty
Bardzo profesjonalna obsługa. Sklep absolutnie godny polecenia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Adalbert
Klementyn
Wojciech
Bernard
Nie polecam zakupów w tym sklepie, ponieważ miałam negatywne doświadczenie. Zamówiłam baterię w kolorze złotym, ale otrzymałam ją w kolorze srebrnym, co było niezgodne z ofertą na stronie sklepu. Sprzedawca poinformował mnie, że w opisie produktu jest napisane "chrom" i nie ma innych zdjęć. Niestety, regulamin sklepu nie pozwala na zwrot produktu, jeśli dokonano go na firmę. Poprosiłam o wystawienie korekty na moje nazwisko, aby mogłam zwrócić baterię, lub o wymianę na kolor złoty, ale nie otrzymałam żadnej odpowiedzi. Sklep wydaje się unikać sytuacji, w której musiałby zwrócić pieniądze. Dodatkowo, sprzedawca groził mi sprawą sądową. Zdecydowanie lepiej szukać innej opcji zakupowej.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kryspin
Jaromir
Uchwyty do szafki AN-110 przesłano od szafki AN-90,czy to ma znaczenie?
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Malwina
Włodzimir
Profesjonalny kontakt,miła ,pomocna obsługa,szybka realizacja zamówienia.Polecam!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
January
Wilhelmina
Magdalena
Rajmunda
Zgłosiłam reklamację za pośrednictwem poczty elektronicznej. Firma, która dostarczyła towar o wadze 90 kg, pozostawiła go przed blokiem i odebrała się. Odbiorcą był 80-letni mężczyzna, który nie mógł samodzielnie przenieść paczki do domu. Nie otrzymałam informacji, że usługa nie obejmuje wniesienia towaru do budynku. Wszyscy przewoźnicy, którzy dostarczyli towar, powiedzieli, że to nie jest ich obowiązek. Ojciec chciał zapłacić za wniesienie. Napisałam reklamację, a sklep przeprosił i zaoferował rekompensatę. Uważam, że sprzedawca zrobił, co w jego mocy, ale należy wymienić firmę transportową.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Franciszek
Przyjemne zakupy, duże zaangażowanie, bardzo dobry kontakt i bardzo miła obsługa. Polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marietta
Małgorzata
Bardzo szybka obsługa, jestem bardzo zadowolona. Polecam gorąco
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Anastazja
Ismena
Rodryk
Jonatan
Miałem już okazję skorzystać z usług firmy plytki - lazienki.pl po raz drugi i muszę przyznać, że to rzetelna firma o doskonałych cenach. Pracownicy są świetni i wykwalifikowani, gorąco polecam tę firmę na 100%. Z poważaniem, chłopaki z Wałcza ;)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jonatan
Po raz drugi skorzystałem z usług firmy lazienki.pl i muszę powiedzieć, że to naprawdę porządna firma, a ich ceny są rewelacyjne. Personel jest świetny i wykwalifikowany, polecam ich w 100%. Ta firma naprawdę zasługuje na polecenie. Wysyłam pozdrowienia z Wałcza, chłopaki ;)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Julianna
Bardzo szybki i sprawnie otrzymałem zamówiony towar. Zgodny z opisem. Jestem zadowolony
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rufin
Zakupy szybkie i przyjemne. Informacje o zamówieniu na bieżąco.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bogdana
Włodzimierz
Sklep pierwsza klasa. Kontakt z klientem na najwyzszym poziomie. Produkty zapakowane pancernie. Poprostu !!!! Super !!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Amadeusz
Patrycja
Otrzymałam profesjonalne wsparcie. Zdecydowałam się na zakup drzwi prysznicowych, które miały trzytygodniowy okres oczekiwania. Natychmiast zostałam poinformowana o tym fakcie, a przedstawiciel obsługi zaproponował mi alternatywny produkt dostępny w magazynie. Jestem niezwykle zadowolona z jakości kontaktu oraz szybkiej wysyłki.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Patrycja
Serwis był profesjonalny. Zdecydowałem się na drzwi prysznicowe, które miały trzytygodniowy czas oczekiwania. Natychmiast zostałem poinformowany o tym i pracownik obsługi zaproponował mi dostępny produkt z magazynu. Jestem bardzo zadowolony z komunikacji i szybkiego dostarczenia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Manuela
Anastazy
Wanda
Filip
Tymoteusz
Po złożeniu zamówienia sklep natychmiastowo nawiązał kontakt, dostarczając rzetelne i terminowe informacje. Chociaż wystąpiło krótkie opóźnienie w dostawie, towar, który otrzymałem, jest wysokiej jakości, nieuszkodzony i odpowiednio zapakowany. Cała transakcja przebiegła w przyjemnej atmosferze. Z czystym sumieniem polecam ten sklep i serdecznie dziękuję za współpracę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wojciech
Tymoteusz
Profesjonalna obsługa . Transakcja przebiegła szybko i bezproblemowo. Jak najbardziej polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Olga
Wszystko ok, jestem zadowolona z jakosci towaru oraz obsługi.Polecam !
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Oksana
Róża
Mieszko
Jeremiasz
Zyta
Wawrzyniec
Honorata
Daria
Jeremi
Amadeusz
Łucjan
Leokadia
Tymoteusz
Lilla
Samuel
wszystko ok.krótki termin dostawy towar opakowany wzorowo .dobry kontakt ze sprzedajacym .polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Szczepan
Klaudia
Komunikacja z klientem była perfekcyjna - otrzymałem telefon potwierdzający moje zamówienie, a następnie kolejny telefon z informacją o wysyłce towaru. Towar został starannie zapakowany (w moim przypadku były to drzwi prysznicowe). Ponadto, ceny produktów również były satysfakcjonujące. Gorąco polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Klaudia
Komunikacja z klientem była świetna - otrzymałem telefon z potwierdzeniem zamówienia oraz później jeszcze raz z potwierdzeniem wysłania towaru. Drzwi prysznicowe, które kupiłem, były starannie zapakowane. Ceny również były satysfakcjonujące. Gorąco polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Konrad
Na samym początku wszystko wydawało się odbywać się sprawnie i bezproblemowo. Niestety, wanna dotarła uszkodzona, co spowodowało konieczność złożenia reklamacji. Musieliśmy czekać na rozwiązanie sprawy przez ponad tydzień. Warto pamiętać, że gdy ktoś się śpieszy, istnieje ryzyko uszkodzenia towaru podczas transportu. Poza tym wszystko przebiegło bez problemów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eliza
profesjonalna i szybka obsługa,polecam w 100 procentach
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zuzanna
Bernardyn
Rzetelne opinie o Plytki-lazienki.pl
Plytki-lazienki.pl
Siedziba
Krajenka
Email
[email protected]
Telefon
(067) 263 21 71
Komórka
501543791
Infolinia
(067) 263 21 71