Kategorie: / Dom

Plytki-lazienki.pl Opinie Klientów

średnia ocen: 4.64
opinie o Plytki-lazienki.pl
5 / 5 2023-07-13

Jestem dogłębnie rozczarowana zakupem, który dokonałam w tym sklepie. Jakość obsługi klienta jest absolutnie żenująca. Wszędzie panuje chaos związany z zamówieniami, a osoba pracująca w dziale obsługi klienta okazuje arogancję. Ogólnie rzecz biorąc, obsługa jest jednym słowem fatalna. Ostatecznie otrzymałam zupełnie inny produkt niż ten, który zamówiłam. Co gorsza, nie było możliwości dokonania zwrotu lub zamiany. W praktyce zostałam postawiona pod ścianą. Gdybym nie przyjęła tego produktu, straciłabym swoją zaliczkę. Radzę Wam trzymać się z daleka od tego sklepu!

1 / 5 2023-07-13

Opiszę moje duże rozczarowanie zakupem w tym sklepie. Niestety, poziom obsługi klienta pozostawia wiele do życzenia. W zamówieniach panuje totalny bałagan, a osoba z działu obsługi klienta okazała się arogancka - można rzec, że obsługa była fatalna. Ostatecznie otrzymałam produkt zupełnie inny niż zamawiałam, bez żadnej możliwości zwrotu lub wymiany. W rzeczywistości, czułam się jakbym została postawiona pod ścianą, ponieważ jeśli nie zaakceptowałabym produktu, straciłabym już wpłaconą zaliczkę. Dlatego radzę wszystkim trzymać się jak najdalej od tego sklepu!

1 / 5 2021-12-09

Sklep informował mnie, że będę musiała czekać na dostawę zestawu prysznicowego przez 4 dni robocze. Jednak, kiedy minęły 4 dni, a status zamówienia na stronie internetowej się nie zmienił, byłem zaniepokojony. Po zapytaniu o sytuację, okazało się, że produkt został już wysłany, ale nie otrzymałem jeszcze numeru przesyłki. Zdecydowałem się zrezygnować z zamówienia i poinformować pracownika sklepu o tym telefonicznie. Po zwrocie produktu, sklep skontaktował się ze mną, pytając dlaczego nie odebrałem przesyłki. Kiedy wyjaśniłam sytuację i powiedziałem, że rezygnuję, pracownik sklepu oskarżył mnie o wprowadzenie ich w błąd i koszty. Sklep był trudny do skontaktowania, a decyzja o korekcie faktury była opóźniona z powodu nieobecności szefa. Nawet po zwrocie produktu, status zamówienia nadal był "ustalamy termin" na stronie sklepu. Ostatecznie, kupiłem zestaw prysznicowy w innym sklepie, który dotarł do mnie na drugi dzień. Zdecydowanie nie polecam sklepu plytki-lazienki.pl.

5 / 5 2019-03-24

Kontakt, realizacja i jakość godne polecenia

5 / 5 2019-03-14

Profesjonalna obsługa.Towar dotarł bardzo szybko .Polecam!

5 / 5 2019-03-14

Szybko i sprawnie . Jestem zadowolony

5 / 5 2019-03-06

jestem zadowolony z obsługi

5 / 5 2019-03-05

Profesjonalna obsługa. Zamawianych towar zgodny z opisem. Szybko bez problemów. Polecam

4 / 5 2019-03-03

Wszystko zgodne z opisem. Polecam

5 / 5 2019-03-01

Ok .Polecamy

5 / 5 2019-02-22

Obsługa, super, szybka realizacja zamówienia, towar zgodny z opisem i solidnie zapakowany. Polecam ten sklep.

5 / 5 2019-02-21

bardzo dobrze wykonują swoją pracę

5 / 5 2019-02-18

Polecam.

5 / 5 2019-02-11

Bardzo dobra

5 / 5 2019-02-05

Profesjonalna obsługa. Jak najbardziej polecam.

5 / 5 2019-02-03

Bardzo dobry kontakt. Bardzo szybkie odp na indywidualne pytania o dostępność produktów. Szybka dostawa.

5 / 5 2019-02-02

Profesjonalna obsługa polecam zakupy w sklepie wszystko zgodnie szybko i bez problemowo

5 / 5 2019-01-31

Polecam sprzedawcę,przesyłka dostarczona bardzo szybko o wszystko zgodne z opisem

5 / 5 2019-01-04

Super! Polecam

4 / 5 2018-12-21

Polecam - proces zamówienia oraz dostawy przebiegł przez problemu.

5 / 5 2018-12-12

Dobry kontakt, darmowa wysyłka. Polecam

5 / 5 2018-12-05

ważne że są określone warunki zakupu i dostawy. obecnie bez uwag. polecam. zakupionych towarów jeszcze nie użytkowałem. remont trwa

5 / 5 2018-11-27

Moim zdecydowanym zaleceniem dla każdego, kto ceni sobie fachową obsługę, jest ten duży sklep wysyłkowy. Rzadko zdarza się, aby kontakt ze sprzedawcami był tak dobry i informacje przepływały tak sprawnie. Pracownicy sklepu dbają o klienta, zawsze dążąc do zaspokojenia jego potrzeb. Ich podejście jest bardzo profesjonalne. Chciałabym pozdrowić Pana Tomasza i gorąco polecam ten sklep znajomym. Jestem całkowicie usatysfakcjonowana z zakupu i dostarczenia przesyłki.

4 / 5 2018-11-22

Produkt na zamówienie, dostawa bez problemów i na umówiony dzień

1 / 5 2018-11-21

Miła i bieżąca obsługa e-mail em

5 / 5 2018-11-19

Polecam !

5 / 5 2018-11-15

Super

5 / 5 2018-11-14

Profesjonalna obsługa , polecam

5 / 5 2018-10-31

Polecam dobre produkty i dobra obsluga

5 / 5 2018-10-30

ok towar zgodny z zamowieniem

5 / 5 2018-10-30

Pr0fesjonalna obsługa . Szybka realizacja zamówienia . Polecam wszystkim ten sklep . Z zamówionego produktu jesem zadowolony .

5 / 5 2018-10-28

Transakcja szybka, wszystko przebiegło sprawnie

4 / 5 2018-10-20

Super.Polecam

5 / 5 2018-10-19

Bardzo miła profesjonalna obsługa

5 / 5 2018-10-15

Polecam

5 / 5 2018-10-09

Polecam, bez zastrzeżeń.

5 / 5 2018-09-27

Szybko, profesjonalnie, konkurencyjne ceny!!!

5 / 5 2018-09-24

Polecam!

5 / 5 2018-09-23

Wszystko ok

5 / 5 2018-09-22

Mila obsluga, szybka realizacja, dobra jakość. Polecam

5 / 5 2018-09-20

wszystko ok tak jak powinno być

5 / 5 2018-09-11

Godny polecenia

5 / 5 2018-09-09

BARDZO DOBRA

5 / 5 2018-09-09

Wszystko super

5 / 5 2018-08-30

Szybko

4 / 5 2018-08-28

wszystko ok, cytuję klasyk "I’ll be back"

5 / 5 2018-08-23

Polecam zakupy w tym sklepie

5 / 5 2018-08-21

Szybka dostawa

4 / 5 2018-08-19

tylko niech zmienią kuriera;-)

4 / 5 2018-08-17

Miła i bieżąca obsługa e-mail em

5 / 5 2018-08-16

Polecam

5 / 5 2018-08-07

Wszystko w najlepszym wydaniu.

5 / 5 2018-07-26

Super

5 / 5 2018-07-26

Super

5 / 5 2018-07-19

Transakcja przebiegła pomyślnie . Wszystko zgodne z opisem , szybka wysyłka , doskonały kontakt ze sprzedającym! Jak najbardziej polecam!

3 / 5 2018-07-18

jestem zadowolona z zakupu

5 / 5 2018-07-16

Profesjonalna obsługa, transakcja przebiegła bez zastrzeżeń w ekspresowym czasie, szczerze polecam ten sklep

5 / 5 2018-07-14

Szybkie i profesjonalne podejście do zakupów i sprzedaży. Polecam

4 / 5 2018-07-08

Polecam

5 / 5 2018-07-07

Świetna obsługa, super produkt!

5 / 5 2018-07-04

Mistrzostwo!! Profesjonalne podejście do klienta. Polecam i pozdrawiam

5 / 5 2018-06-28

perfekt

4 / 5 2018-06-16

Kurier przesyłkę zostawił przed wejściem do apteki

5 / 5 2018-06-03

100% polecam

5 / 5 2018-05-12

Wysyłka była bardzo szybka, a produkt był odpowiednio zapakowany, bez żadnych uszkodzeń. Co do tego, jak praktyczny będzie w użytkowaniu, okaże się dopiero po zainstalowaniu.

5 / 5 2018-05-12

Jeszcze nie sprawdzona ale wizualnie super

4 / 5 2018-05-06

Szybka dostawa..napewno jeszxze skorzystam.

5 / 5 2018-04-28

Ok jest

5 / 5 2018-04-25

Trasakcja odbyła się sprawnie , zgodnie z wczesnejszymi ustaleniami

5 / 5 2018-04-24

Profesjonalnie, szybko ,zdecydowanie polecam !!!

4 / 5 2018-04-16

Transakcja przebiegła sprawnie, towar dotarł nienaruszony w terminie (dwa dni), na czym mi zależało. Profesjonalna obsługa, towar zgodny z opisem. Polecam !

5 / 5 2018-04-08

super

5 / 5 2018-03-25

Szybko, sprawnie i kontaktowo.

5 / 5 2018-03-25

Polecam. szybka wysyłka

5 / 5 2018-03-24

Profesjonalna obsługa jak najbardziej polecam ten sklep

5 / 5 2018-03-18

Wszystko OK

5 / 5 2018-03-05

Polecam. Bardzo szybka realizacja

5 / 5 2018-03-04

Wszystko ok.

5 / 5 2018-03-02

Sklep pierwsza klasa. Kontakt z klientem na najwyzszym poziomie. Produkty zapakowane pancernie. Poprostu !!!! Super !!!

5 / 5 2018-02-20

szybka dostawa i super kurier

5 / 5 2018-02-19

Pełen profesjonalizm. Szybka obsługa i dostarczenie przesyłki. Na każde pytanie klienta sklep odpowiada natychmiastowo. Polecam.

5 / 5 2018-02-16

profesjonalnie

5 / 5 2018-02-09

Szybko, sprawnie, polecam

5 / 5 2018-01-31

wszystko ok

5 / 5 2018-01-26

Trudność z uzyskaniem wyczerpującej informacji odnośnie odesłania, a właściwie zamiany wanny na większą. Poza tym profesjonalna obsługa.

5 / 5 2018-01-26

elkaw

2 / 5 2018-01-23

Odradzam zakupy w tym sklepie, ponieważ kupiłam baterię na firmę, która na zdjęciach była złota, ale otrzymałam ją w kolorze srebrnym. Sprzedawca powiedział mi, że w opisie produktu jest napisane "chrom" i nie ma innych zdjęć. Niestety, zgodnie z regulaminem sklepu, nie można zwrócić zakupów na firmę, więc poprosiłam o wystawienie korekty na osobę fizyczną, aby móc oddać baterię. Poprosiłam także o wymianę na złotą i wysłałam notę korygującą, ale nie otrzymałam odpowiedzi. Wydaje się, że sklep próbuje uniemożliwić zwrot towaru. Jest mi smutno, że straciłam 1950 zł. Skontaktowałam się z producentem w celu uzyskania pomocy, ale niestety sprzedawca odmówił pośrednictwa. Dodatkowo obsługa sklepu groziła mi nawet sądem.

5 / 5 2018-01-17

100 % Satysfakcji. Polecam

3 / 5 2018-01-11

wszystko przebiegło sprawnie OK

5 / 5 2018-01-04

Super sklep, extra obsługa -POLECAM

4 / 5 2018-01-02

ok1111

5 / 5 2018-01-01

Polecam wszystkim. Szybko profesjonalnie tanio. Dobry kontakt mila obsługa.

5 / 5 2017-12-28

..5..

5 / 5 2017-12-26

super

5 / 5 2017-12-24

Bardzo profesjonalna obsługa. Sklep absolutnie godny polecenia.

4 / 5 2017-12-16

szybko , sprzwnie , bez zastrzezen .Bozena

5 / 5 2017-12-08

Doskonały kontakti doradztwo :)

5 / 5 2017-12-06

Błyskawicznie, profesjonalnie.

1 / 5 2017-12-05

Nie polecam zakupów w tym sklepie, ponieważ miałam negatywne doświadczenie. Zamówiłam baterię w kolorze złotym, ale otrzymałam ją w kolorze srebrnym, co było niezgodne z ofertą na stronie sklepu. Sprzedawca poinformował mnie, że w opisie produktu jest napisane "chrom" i nie ma innych zdjęć. Niestety, regulamin sklepu nie pozwala na zwrot produktu, jeśli dokonano go na firmę. Poprosiłam o wystawienie korekty na moje nazwisko, aby mogłam zwrócić baterię, lub o wymianę na kolor złoty, ale nie otrzymałam żadnej odpowiedzi. Sklep wydaje się unikać sytuacji, w której musiałby zwrócić pieniądze. Dodatkowo, sprzedawca groził mi sprawą sądową. Zdecydowanie lepiej szukać innej opcji zakupowej.

4 / 5 2017-12-05

Transakcja profesjonalna i szybka.Polecam ten sklep.

4 / 5 2017-11-28

Uchwyty do szafki AN-110 przesłano od szafki AN-90,czy to ma znaczenie?

5 / 5 2017-11-23

Super transakcja polecamy

5 / 5 2017-11-20

Profesjonalny kontakt,miła ,pomocna obsługa,szybka realizacja zamówienia.Polecam!!!

5 / 5 2017-11-06

udany zakup

5 / 5 2017-10-20

Polecam

5 / 5 2017-10-19

Konkretni i profesjonalni

3 / 5 2017-10-14

Zgłosiłam reklamację za pośrednictwem poczty elektronicznej. Firma, która dostarczyła towar o wadze 90 kg, pozostawiła go przed blokiem i odebrała się. Odbiorcą był 80-letni mężczyzna, który nie mógł samodzielnie przenieść paczki do domu. Nie otrzymałam informacji, że usługa nie obejmuje wniesienia towaru do budynku. Wszyscy przewoźnicy, którzy dostarczyli towar, powiedzieli, że to nie jest ich obowiązek. Ojciec chciał zapłacić za wniesienie. Napisałam reklamację, a sklep przeprosił i zaoferował rekompensatę. Uważam, że sprzedawca zrobił, co w jego mocy, ale należy wymienić firmę transportową.

5 / 5 2017-10-14

Przyjemne zakupy, duże zaangażowanie, bardzo dobry kontakt i bardzo miła obsługa. Polecam.

5 / 5 2017-10-03

Serdecznie polecam.

5 / 5 2017-09-24

Bardzo szybka obsługa, jestem bardzo zadowolona. Polecam gorąco

4 / 5 2017-09-22

jestem zadowolony z zakupu i kurjera

5 / 5 2017-09-21

Wszystko

5 / 5 2017-09-21

szybko, sprawnie. Serdecznie polecam! :)

5 / 5 2017-09-19

Miałem już okazję skorzystać z usług firmy plytki - lazienki.pl po raz drugi i muszę przyznać, że to rzetelna firma o doskonałych cenach. Pracownicy są świetni i wykwalifikowani, gorąco polecam tę firmę na 100%. Z poważaniem, chłopaki z Wałcza ;)

5 / 5 2017-09-19

Po raz drugi skorzystałem z usług firmy lazienki.pl i muszę powiedzieć, że to naprawdę porządna firma, a ich ceny są rewelacyjne. Personel jest świetny i wykwalifikowany, polecam ich w 100%. Ta firma naprawdę zasługuje na polecenie. Wysyłam pozdrowienia z Wałcza, chłopaki ;)

5 / 5 2017-09-19

Bardzo szybki i sprawnie otrzymałem zamówiony towar. Zgodny z opisem. Jestem zadowolony

5 / 5 2017-09-11

Zakupy szybkie i przyjemne. Informacje o zamówieniu na bieżąco.

5 / 5 2017-09-07

100% polecam

1 / 5 2017-09-02

Sklep pierwsza klasa. Kontakt z klientem na najwyzszym poziomie. Produkty zapakowane pancernie. Poprostu !!!! Super !!!

5 / 5 2017-08-25

Super,polecam

5 / 5 2017-08-12

Otrzymałam profesjonalne wsparcie. Zdecydowałam się na zakup drzwi prysznicowych, które miały trzytygodniowy okres oczekiwania. Natychmiast zostałam poinformowana o tym fakcie, a przedstawiciel obsługi zaproponował mi alternatywny produkt dostępny w magazynie. Jestem niezwykle zadowolona z jakości kontaktu oraz szybkiej wysyłki.

5 / 5 2017-08-12

Serwis był profesjonalny. Zdecydowałem się na drzwi prysznicowe, które miały trzytygodniowy czas oczekiwania. Natychmiast zostałem poinformowany o tym i pracownik obsługi zaproponował mi dostępny produkt z magazynu. Jestem bardzo zadowolony z komunikacji i szybkiego dostarczenia.

5 / 5 2017-08-10

Polecam :)

5 / 5 2017-08-10

Bardzo profesjonalny sklep Polecam gorąco.

4 / 5 2017-08-08

Jestem bardzo zadowolona super jakościowe produkty

4 / 5 2017-07-28

Rewelacja!

4 / 5 2017-07-21

Po złożeniu zamówienia sklep natychmiastowo nawiązał kontakt, dostarczając rzetelne i terminowe informacje. Chociaż wystąpiło krótkie opóźnienie w dostawie, towar, który otrzymałem, jest wysokiej jakości, nieuszkodzony i odpowiednio zapakowany. Cała transakcja przebiegła w przyjemnej atmosferze. Z czystym sumieniem polecam ten sklep i serdecznie dziękuję za współpracę.

5 / 5 2017-07-20

Polecam sklep.

5 / 5 2017-07-12

Profesjonalna obsługa . Transakcja przebiegła szybko i bezproblemowo. Jak najbardziej polecam.

5 / 5 2017-07-11

Wszystko ok, jestem zadowolona z jakosci towaru oraz obsługi.Polecam !

5 / 5 2017-07-04

Profesjonalna obsługa. Polecam.

5 / 5 2017-06-30

Fachowe doradztwo szybka wysyłka

5 / 5 2017-06-18

Jestem bardzo zadowolona z przebiegu transakcji

5 / 5 2017-06-18

Wszystko jak należy. POLECAM.

5 / 5 2017-06-14

bardzo fajna obsługa

5 / 5 2017-06-12

Super

5 / 5 2017-05-30

spoko sprzedający

5 / 5 2017-05-27

Super towar szybka wysyłka . Polecam

5 / 5 2017-05-26

Super!!!

5 / 5 2017-05-24

zProfesjonalna obsluga.Polecam zakupy w tym sklepie.

5 / 5 2017-05-04

polecam zakupy w tym sklepie, profesjonalna obsługa

4 / 5 2017-05-03

polecam

4 / 5 2017-04-29

jestem zadowolony z zakupu i kurjera

5 / 5 2017-04-21

wszystko w porządku polecam ten sklep . stasio

5 / 5 2017-04-20

wszystko ok.krótki termin dostawy towar opakowany wzorowo .dobry kontakt ze sprzedajacym .polecam

4 / 5 2017-04-15

Rewelacja!

4 / 5 2017-04-10

Komunikacja z klientem była perfekcyjna - otrzymałem telefon potwierdzający moje zamówienie, a następnie kolejny telefon z informacją o wysyłce towaru. Towar został starannie zapakowany (w moim przypadku były to drzwi prysznicowe). Ponadto, ceny produktów również były satysfakcjonujące. Gorąco polecam!

4 / 5 2017-04-10

Komunikacja z klientem była świetna - otrzymałem telefon z potwierdzeniem zamówienia oraz później jeszcze raz z potwierdzeniem wysłania towaru. Drzwi prysznicowe, które kupiłem, były starannie zapakowane. Ceny również były satysfakcjonujące. Gorąco polecam!

3 / 5 2017-04-06

Na samym początku wszystko wydawało się odbywać się sprawnie i bezproblemowo. Niestety, wanna dotarła uszkodzona, co spowodowało konieczność złożenia reklamacji. Musieliśmy czekać na rozwiązanie sprawy przez ponad tydzień. Warto pamiętać, że gdy ktoś się śpieszy, istnieje ryzyko uszkodzenia towaru podczas transportu. Poza tym wszystko przebiegło bez problemów.

5 / 5 2017-04-03

profesjonalna i szybka obsługa,polecam w 100 procentach

5 / 5 2017-04-03

SZybka sprawna transakcja

5 / 5 2017-03-29

Polecam szybko sprawnie

Rzetelne opinie o Plytki-lazienki.pl

Plytki-lazienki.pl

Siedziba
Krajenka

WWW
http://plytki-lazienki.pl

Email
[email protected]

Telefon
(067) 263 21 71

Komórka
501543791

Infolinia
(067) 263 21 71

Logowanie