Pok-ter.pl Opinie Klientów

Firma przysłała mi pojedynczy szeroki pokrowiec na podłokietnik, jednak w moim samochodzie mam dwa wąskie podłokietniki w pierwszym rzędzie. Na moją prośbę firma zdemontowała jeden podłokietnik, opłaciła kuriera, zmierzyła i uszyła dwa podłokietniki, a następnie odesłała mi je na własny koszt.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Polecam markę Pok-Ter, która oferuje produkty o doskonałym efekcie wizualnym, imitujące oryginalną tapicerkę. Dzięki nim wnętrze samochodu staje się atrakcyjne i odświeżone. Obsługa Klienta jest na bardzo wysokim poziomie, realizacja zamówienia odbywa się szybko, a wykonana praca jest profesjonalna i starannie wykonana. Jestem bardzo zadowolony i szczerze polecam.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Najważniejsze to zwrócić uwagę na doskonałą i bezproblemową komunikację. Konsultanci są bardzo fachowi, odpowiadają na każde pytanie i udzielają porad. Przede wszystkim firma skupia się na zadowoleniu klienta, co widać i czuć. Produkty są świetne - pięknie wykonane, z porządnymi materiałami i wysoką jakością. Wyjątkowo dobrze dopasowane pokrowce na fotele. Przesyłka była na czas, dlatego gorąco polecam.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Jakoś produktów, wykonanie oraz obsługa kienta naprawdę na wysokim poziomie. Marka POK-TER bardzo pozytywnie mnie zaskoczyła. Śmiało wszystkim polecam

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Wysoka jakość, przystępne ceny i bardzo dobra obsługa klienta! Polecam!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie mogę polecić tej firmy, ponieważ mają nieodpowiedzialne podejście do swoich klientów. Czas realizacji zamówienia jest zbyt długi, a pokrowce dedykowane do modelu samochodu są niedopasowane - mają wycięcia w niewłaściwych miejscach, a zagłówki mają różne rozmiary. Próby kontaktu w celu zwrotu niezgodnego towaru są ignorowane przez firmę.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Pokrowce mega ! Idealnie pasują do siedzeń, bardzo dobrej jakości materiał i miła obsługa oby tak dalej bo na pewno wrócę. Zdecydowanie polecam wszystkim

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zakupiłam pokrowce i dywaniki do mojego samochodu i jestem bardzo zadowolona z ich jakości. Wyglądają świetnie w moim aucie i wykonane są solidnie. Obsługa była bardzo profesjonalna, zamówienie było szybko zrealizowane. Zdecydowanie polecam tę firmę i na pewno jeszcze coś u nich zakupię.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Realizacja zamowienia szybka, w okreslonym terminie.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Witaj! Jestem bardzo zadowolony z pokrowców, które zakupiłem w firmie pok ter. Byłem bardzo zdziwiony, że są one tak dobrej jakości. Gdziekolwiek bym nie szukał w sklepach, nigdzie nie znalazłem tak starannie wykonanych i idealnie dopasowanych do moich foteli pokrowców. Polecam tę firmę wszystkim.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Cześć! Jesteśmy przeszczęśliwi z naszych pokrowców zakupionych w firmie pok ter. Byłem zaskoczony, jak dobrej jakości są one - nigdzie indziej nie znalazłem tak starannie uszytych i doskonale pasujących do moich foteli pokrowców. Gorąco polecam tę firmę wszystkim.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Będę jedynym który nie jest zadowolony z produkcji firmy prok-ter. Zakupiony przeze mnie pokrowce do Seata Leona I przynajmniej w jednym swym elemencie są bublem.Chodzi o sposób montażu pokrowca tylnej kanapy . W którym zastosowano system gumek i haczyków . Dla użytkowników tego pojazdu nie będzie tajemnica, że tylna kanapa nie posiada żadnych punków do zamocowania tych haczyków. Okoliczność tą ujawniłem dopiero po kilku miesiącach od zakupu więc nie mogłem dokonać ich zwrotu.Po skontaktowaniu się z przesympatyczna panią z obsługi klienta po przedstawieniu jej problemu z montażem pokrowca usłyszałem kilka propozycji załatwienia problemu pierwsza ze mogą mi dosłać dodatkowe gumki aby zamontować pokrowiec . Propozycji ta jakoś kłóciła się z moim wyobrażeniem estetyki . Druga propozycja to rabat , którym jak oświadczyłem pani nie byłem zainteresowany bo zależało na pokrowcach. Przesympatyczna Pani w związku z moją negatywnym stosunkiem do obu pomysłów oświadczyła, że znany jest je problem, że niektóre z pokrowce nie maja pleców i tak jest właśnie z tym modelem ,że ten problem został już przez nich usunięty i pokrowce do Modeli Leona II i III mają już "plecki". Zażądałem aby firma dostarczyła mi pokrowiec na tylna kanapę taki jaki pokazywany jest na filmach zawierających instrukcję montażu pokrowców gdzie pokrowce na tylną kanapę są pełne z "pleckami". Pani z obsługi klienta oświadczyła ,że musi skontaktować się z swoim kierownikiem i ustalić sposób załatwienie mojego problemu oraz, że skontaktuje się ze mną telefonicznie i przedstawi propozycje . Tak się stało pani zadzwoniła po kilku godzinach i oświadczyła ,ze w ramach reklamacji mogą przyjąć ode mnie pokrowce, jeśli nie noszą one śladów użytkowania lub też mogą mi dosłać materiał na "plecki". Zwrot nie wchodzi w rachubę, bo przednie pokrowce noszą ślady użytkowania o czym Pani z obsługi Klienta wiedziała wcześniejszej rozmowy gdzie , mówiłem ,że pokrowce na przednie fotele założyłem wcześniej, a nadto w związku z sposobem montażu pokrowca wymagają one nacięcia pod zagłówki. Ponadto na pytanie po co mi materiał usłyszałem , że "jakaś" krawcowa może mi uszyć plecki. Na moje pytanie czy firma produkująca pokrowce nie posiada "jakiś krawcowych" aby uszyła mi w ramach reklamacji nowy pokrowiec na tylna kanapę usłyszałem , że nie ,ponieważ oni posiadają taki obrys foteli według którego szyją i jest to niemożliwe. Jednocześnie usłyszałem ,że firma uczy się na błędach i tak jak wcześniej napisałem pokrowce na modele Seata Leona II i III maja już "plecki". Pytanie retoryczne dlaczego klient ma "finansować" cudzą naukę na błędach pozostało bez odpowiedzi. Oby zamknąć temat drugą rzeczą którą zakupiłem były dywaniki do Kia Sportage III. Dywaniki dostałem ale w zestawie "Zrób to sam". Do dywaników załączone zostały bowiem plastikowe oprawy do montażu dywaników z zaznaczonym miejsce wycięcia na dywaniku otworu celem ich montażu. Gdybym był przysłowiową blondynką to pewnie nie poradził bym sobie z wycięciem otworów i umieszczeniem w nich uchwytów pozycjonujących dywanik. To tyle aby nie było tak słodko

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Szybko sprawnie polecam.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Szybko i sprawnie! Polecam!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Świetna obsługa, szybka realizacja, dywaniki super jakości ! Polecam na 100%!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij