Proandroid.pl Opinie Klientów
Eryk
Nie polecam tego sklepu i po moich doświadczenia odradzam robienia tam zakupów z uwagi na ; Stan sprawy 1. 01-03-2017r. godzina 08,37 złożenie zamówienia zakupu telefonu otrzymałem powiadomienia z ProAndroid.pl o przyjęciu zamówienia do realizacji. 2. 01-03-2017r. Wykonuje przelew z konta firmowego na wskazany rachunek bankowy. 3. 02-03-2017r. otrzymuje informację, że zamówienie jest przygotowane do nadania przesyłki i czasie jej nadania. 4. 03-04-2017r. godzina 10,53 na moja interwencję, że nie otrzymałem telefonu w terminie określonym w regulaminie aktualnym w dniu zakupu otrzymuje informację, że regulamin się zmienił i termin z 30 dni wydłużył się do 30 dni roboczych. 5. 03-04-2017r. godzina 14,16 otrzymuję z adresu mailowego [email protected] fałszywą informację ,,Sledzenie dostawy przesyłki DHL24 treści informujemy, że w naszym serwisie DHL24 zostało zarejestrowane zlecenie realizacji przesyłki, której jesteś odbiorcą z danymi gdzie ją mogę śledzić i podpisem DHL Express (Poland) Sp. z o.o. . Firma ta nigdy takiej wiadomości nie wysyłała i to z takiego adresu mailowego. 6. 12-04-2017r kolejna interwencja i kolejna informacja , że mam czekać jeszcze około 10 dni roboczych na dostarczenie telefonu. 7. 12-04-2017r. oceniając całą sytuacje zamówienia negatywnie wysyłam odstąpienie od umowy zakupu i prośbą o zwrot wpłaconej kwoty. 8. 13-04-2017.r kolejna interwencja w ProAndroid.pl ponieważ nie otrzymuje potwierdzenia złożenia odstąpienia od umowy zakupu. 9. 13-04-2017r. godzina 11.43 otrzymuje z ProAndroid.pl potwierdzenie otrzymania odstąpienia od umowy zakupu oraz informację, że zwrot będzie trwała w czasie ponieważ planowane refundacje są wykonywane dwa razy w miesiącu w każdy drugi i czwarty poniedziałek a na refundacje mają 14 dni ponadto może być opóźnienie w księgowaniu środków na koncie może być dodatkowo opóźnione do 72 godzin. 10. 17-05-2017r. godzina 08,23 wysyłam kolejną interwencją związaną z brakiem zwrotu środków otrzymuje odpowiedź, że przepraszają za zaistniałą sytuację i do dwóch dni roboczych otrzymam zwrot środków na konto. 11. 23-05-2017r. godzina 07,55 kolejna interwencja w ProAndroid.pl ponieważ przelewu dalej nie wykonali otrzymuję odpowiedź tego samego dnia, że jutro środki powinny zostać zaksięgowane na moim koncie. 12. 25-05-2017.r godzina 14,10 kolejna interwencja w ProAndroid.pl związana z barkiem zwrotu środków tego samego dnia otrzymuje informację z prośbą o podanie numeru konta w celu sprawdzenia poprawności, wysyłam kolejny raz numer rachunku bankowego. 13. 26-05-2017r. godzina 09,41 otrzymuję wiadomość, że płatność zostanie wykonana w dniu dzisiejszym po godzinie 17,30. 14. 30-05-2017r. godzina 08,45 kolejna interwencja związana z barkiem środków. 15. 05-06-2017r. godzina 16,30 otrzymuje maila z ProAndroid.pl z prośbą o podanie daty odstąpienia od umowy. 16. 05-06-2017r. wysyłam informację do ProAndroid.pl z prntscr mail w tej sprawie podając jeszcze raz numer rachunku oraz datę odstąpienia i nadal cisza i brak zwrotu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Emilia
Nie polecam sklepu z powodu trudnego kontaktu, ignorowania wiadomości, nieskutecznej pomocy od pracowników na czacie i braku dostępności telefonu. Sklep wziął pieniądze, ale nie dostarczył produktu, a proces zwrotu pieniędzy trwa już ponad trzy miesiące. Jestem rozczarowany pozytywnymi opiniami na stronie, ponieważ moje doświadczenie było negatywne. Prosiłem o informacje na temat zamówienia przed i po złożeniu zamówienia, lecz nie otrzymałem odpowiedzi. Sklep skłamał, twierdząc, że telefon został wysłany, choć naprawdę go nie mieli. Procedura zwrotu pieniędzy również jest problematyczna i trwa zbyt długo. Odradzam ten sklep innym klientom.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Luiza
Zamówiłem telefon w pierwszej połowie stycznia, konkretnie model LG V20 za cenę 2900 złotych. Wypełniłem formularz zwrotu w początkach lutego, jednak do dzisiaj nie otrzymałem zwrotu. Co gorsza, od ponad tygodnia nie udało mi się skontaktować z żadną osobą odpowiedzialną za ten proces.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Luiza
Na początku stycznia zamówiłem telefon LG V20 za 2900 PLN. Następnie wypełniłem formularz zwrotu i nadałem go na początku lutego. Jednak do dzisiaj nie otrzymałem zwrotu. Dodatkowo, od ponad tygodnia nie mogę nawiązać żadnego kontaktu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bogumiła
Super obsługa, bardzo dobry kontakt, zamówiony produkt spełnił moje oczekiwania. Gorąco polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Serafin
17 marca 2017 roku zamówiłem smartfon za kwotę 1564,00 złotych. Po około trzech tygodniach otrzymałem maila rano, informującego mnie, że telefon jest w drodze. Jednakże późnym wieczorem dostałem informację, że nie mają tego modelu i nie będzie go również w przyszłości. Poprosiłem o zwrot pieniędzy i dostałem formularz do wypełnienia. Wypełniłem wszystkie wymagane pola i wysłałem formularz 31 marca 2017 roku. Na dzień dzisiejszy jednak nie otrzymałem odpowiedzi, ani możliwości kontaktu z firmą. Jest to bardzo niepokojące i podejrzane, dlatego zdecydowałem się zgłosić sprawę na Policję. Numer zamówienia to 17193074.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Józefina
Polecam sklepik dobry kontakt ze sprzedawca . Towar oryginalny dostarczony w regulaminowyn czasie . Faktura VAT na moje zyczenie . Pozdrawiam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Maciej
Waleriana
Numer zamówienia 15502819 z datą 12 lutego 2017 roku. Zdecydowałem się na zakup Galaxy S7 Dual Sim w sklepie internetowym proandroid. Po upływie miesiąca od złożenia zamówienia, zapytałem o status przesyłki, lecz dostałem jedynie odpowiedź, że niedługo będzie. Kolejny miesiąc minął, a sklep Proandroid nie był w stanie zapewnić mi zakupu wybranego przeze mnie telefonu. Zaproponowałem zakup innego modelu Dual Sim, jednakże nie spotkało się to z zainteresowaniem sklepu. Wypowiedziałem umowę zgodnie z regulaminem. Wówczas sklep zaczął przeprowadzać różne formalności, aby utrudnić proces wypowiedzenia umowy. W trzecim miesiącu, poinformowałem sklep o tym, że składam zawiadomienie na policję i zamierzam wystawić negatywną opinię na temat ich działalności. Sklep poprosił mnie o cierpliwość i obiecał rozwiązanie sprawy. Jednakże, czwarty miesiąc minął, a strona internetowa sklepu przestała działać. Otrzymywałem jedynie automatyczne odpowiedzi, proszące o cierpliwość. Ostatecznie zdecydowałem się zgłosić sprawę na policję. Całe doświadczenie było bardzo negatywne.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Beniamin
Nie polecam, to strata czasu i nerwów. Mimo obietnic o wysłaniu towaru, ostatecznie po miesiącu moje zamówienie zostało anulowane z powodu mojej negatywnej opinii, którą wystawiłem na OPiNEO i prośby o pomoc w dotarciu do zamówienia. Miesiąc później, obietnice o zwrocie pieniędzy nie zostały dotrzymane. Dopiero po kolejnej negatywnej opinii udało się uzyskać zwrot, ale bez kosztów wysyłki lub odsetek za przetrzymywanie pieniędzy. Nie rozumiem, jak OPiNEO może pozwolić na to, by sklepy tego typu były oznakowane ich logiem. Ostrzegam przed tym sklepem i nie polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wisława
W grudniu 2016 otrzymałem swoją zamówioną smartfon, ale musiałem czekać 19 dni na jego dostawę, mimo że sklep internetowy informował, że produkt był dostępny w magazynie. Gdy otrzymałem urządzenie, zauważyłem, że niektóre symbole na ekranie były nieczytelne, co sugerowało, że może pochodzić ono z Chin. Ponadto, ładowarka nie pasowała do naszych gniazdek, więc dostałem przejściówkę bez uziemienia, co uniemożliwiło mi jej używanie. Po zgłoszeniu problemu, otrzymałem kolejną przejściówkę również bez uziemienia, a firma zasugerowała, żebym kupił przedłużacz również bez uziemienia, co mnie nie satysfakcjonowało. Przez kilka tygodni firma próbowała przesłać mi rekompensatę, ale nie udało się im tego dokonać. Otrzymywałem fałszywe powiadomienia o dokonaniu przelewu i prośby o dane. Ostatecznie firma przestała odpowiadać na moje wiadomości i kontakt został przerwany. Pomimo moich starań, nie udało mi się uzyskać właściwej przejściówki, przedłużacza ani rekompensaty. Firma działa oszukańczo i nieuczciwie wobec swoich klientów. Mimo że niektóre transakcje mogą przebiegać bezproblemowo, moje doświadczenia pokazują, że gdy pojawiają się problemy, firma może ich nie rozwiązać i zostawić klienta samemu z problemem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dorian
Zamówiłem i doświadczyłem na własnej kieszeni, że to się opłaca. Choć trzeba czekać trochę, ale kiedy paczka nadejdzie, człowiek jest w doskonałym nastroju. Przyznaję ocenę 10/10.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tekla
Nie polecam zakupów w tym sklepie nikomu. Osoby tam pracujące są niekompetentne i tylko próbują oszukać klientów, opóźniając czas dostawy sprzętu. Mówię tu nawet nie o drobiazgowych kwotach, jak 10 złotych za pokrowiec na telefon, ale o kwocie aż 3000 złotych. Zamówiłam telefon, jednak po pewnym czasie okazało się, że sklep nie posiada go na magazynie. Zapewniali mnie o jego niedługości dostarczeniu, ale po oczekiwaniu miesiąca i wielu rozmowach mailowych, telefonu wciąż nie miałam, a z kontaktem z pracownikami sklepu urwało się. Ostatecznie złożyłam zawiadomienie na policję. Dlatego apeluję do wszystkich, którzy chcą coś kupić - przeczytajcie opinie! Te osoby to oszuści i prawdopodobnie złodzieje. Nie rozumiem, skąd tak wysoki wskaźnik pozytywnych opinii, chyba sami je sobie dodają czy też mają ludzi, którzy nimi manipulują. Chcę być jasna - nie polecam tego sklepu, a w ogóle nie polecam kupowania czegokolwiek w nim.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ziemowit
Witam ! Telefon otrzymałem po 20 dniach z fakturą i wszystko bylo w ! Polecam ten sklep !!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Aniela
Żaneta
W dniu 9 marca 2017 złożyłem zamówienie i tego samego dnia dokonałem przelewu oraz wysłałem potwierdzenie przelewu. Jednakże, 23 marca 2017 dowiedziałem się na czacie, że moje zlecenie ma status "nie opłacone". Po przesłaniu ponownego potwierdzenia przelewu okazało się, że informacja ta była nieprawdziwa. Zdecydowałem się na odstąpienie od umowy zgodnie z regulaminowym terminem wynoszącym 14 dni, ze względu na powyższą sytuację. Mimo licznych interwencji, do dnia dzisiejszego (16.05.2017) nie otrzymałem zwrotu pieniędzy. Otrzymałem kłamliwą wiadomość datowaną na 19.04.2017 informującą, że zwrotny przelew został wykonany 12.04.2017. Kolejna wiadomość z 05.05.1017 zapewniała mnie o definitywnym uregulowaniu zobowiązań do 11.05.2017, lecz do czasu pisania tego tekstu, nadal nie otrzymałem zwrotu pieniędzy. Jestem bardzo rozczarowany tymi doświadczeniami i żałuję, że zbytnio polegałem na pozytywnych opiniach na stronie "opinie.pl" oraz logo "Jakość usługi Q", co osłabiło moją czujność i doprowadziło do negatywnych konsekwencji dla mnie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kasper
Rekomenduję sklep PROANDROID.PL ze względu na szybką przesyłkę oraz świetny kontakt ze sprzedawcą. Sprzedawca doradził mi w wyborze idealnego telefonu i jestem bardzo zadowolona z zakupu. Choć musiałam zaczekać trochę ponad tydzień na dostawę, to telefon spełnił moje oczekiwania. Poprzez specjalistów z PROANDROID.PL udało mi się rozwiać wszelkie wątpliwości, związane z moim pierwszym zakupem smartfona przez internet. Z całego serca zalecam sklep Patunia :) --> Iphone 6S.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Maryna
Stanowczo odradzam korzystanie z tego sklepu. Przede wszystkim, są tam oszuści, co więcej prawdopodobnie oferują fałszywe produkty. Moje zamówienie nie zostało zrealizowane w terminie, z tego powodu zażądałem zwrotu pieniędzy. Na zwrot czekałem miesiąc. Gdy już otrzymałem potwierdzenie przelewu od Alior Banku, spodziewałem się, że pieniądze wkrótce pojawią się na moim koncie, niestety tak się nie stało. Udając się do oddziału banku, okazało się, że potwierdzenie zostało sfałszowane, a przelewu wcale nie było. Chcę złożyć doniesienie na policję. Radzę unikać tego sklepu, by uniknąć nieprzyjemnych sytuacji, jakiej doświadczyłem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Miłowit
Firma jest nieuczciwa, a moje zamówienie o numerze 11043083 zostało anulowane kilka godzin po złożeniu i dokonaniu płatności poprzez PayU. Sklep powiedział mi, abym wypełniła formularz odstąpienia od umowy, co zrobiłam tego samego dnia. Niestety, mimo zapewnień o zwrocie pieniędzy, wciąż ich nie otrzymałam. Policja prowadzi już sprawę, ponieważ bez zgłoszenia zwrotu przez program ochrony kupujących, szanse na odzyskanie pieniędzy są minimalne. Zdecydowałam się dołączyć do pozwów zbiorowych, aby pomóc innym. Niskie ceny nie są warte ryzyka, ponieważ odzyskanie pieniędzy jest trudne i stresujące. Firma nie odpowiada na maile w odpowiednim czasie i kiedy w końcu odpowiada, robi to tylko w celu wywołania zamieszania. Na przykład, otrzymałam fałszywy email o zwrocie pieniędzy, który nigdy nie został dokonany. Ogólnie rzecz biorąc, firma jest mało transparentna, a realizacja zamówienia jest po prostu opóźniona.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Liliana
To jest nieuczciwa i oszukańcza firma. W dniu 28.03.2017 zapłaciłem prawie 3000 złotych za telefon, który nigdy nie został dostarczony. Niestety, do dzisiaj nie otrzymałem obiecanego zwrotu pieniędzy. Zdecydowanie nie polecam tej firmy. Moim zdaniem, to jest firma, która kradnie pieniądze od ludzi. Zgłosiłem tę sprawę do prokuratury.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij