Redmoon.pl Opinie Klientów
Bonawentura
Wszystko ok! Firma Przesyła dokładne informacje na jakim etapie realizacji jest zamówienie. Ceny atrakcyjne.Przesylka doszla szybko, ksiązki nowiutenkie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Brunon
Sklep oferuje atrakcyjne ceny, ale niestety nie ma towarów w takich cenach. Chciałem zamówić książkę, która miała być dostępna w ciągu 24 godzin. Po złożeniu zamówienia czekałem na informację o wysyłce, ale jej nie otrzymałem. Napisałem mail z zapytaniem, a odpowiedź brzmiała, że powinienem czekać dalej. Dopiero po trzech dniach dostałem informację z przeprosinami, że produkt nie jest dostępny. Na stronie sklepu widziałem jednak dalej informację o "dostępności 24h".
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kordian
Ja już kilka razy kupiłem u nich i będę kontynuował zakupy w przyszłości. Atutem tej firmy są atrakcyjne ceny zarówno na książki, jak i na przesyłki. Mają szeroki wybór i logistykę uważam za dobrą. Ostatnim razem zostałem bardzo pozytywnie zaskoczony szybką realizacją mojego zamówienia (prawdopodobnie ze względu na zgodę na drobne zmiany). Ale normalnie też przesyłki są wysyłane szybko. Ogólnie nie miałem żadnych problemów z moimi zamówieniami. Książki są pakowane oszczędnie, ale solidnie. Polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Liza
Siedzi człowiek i myśli nad prezentem, a tu z nieba spada mu księgarnia o niskich cenach i fachowej obsłudze. :D Byle więcej takich sklepów!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Adelajda
Jacek
Porządnie zapakowana paczka, szybka dostawa. Ceny bardzo dobre. moze tylko jakis fajniejszy design :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ingeborga
Szybka przesyłka, książka w idealnym stanie, przesyłka dobrze zabezpieczona przed zniszczeniem. Polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ewelina
Bardzo serdeczna obsługa, na każdym etapie zamówienia byłem poinformowany o jego stanie a zakup sprawił mi sporo satysfakcji.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Hieronim
Polecam, miła obsługa zwróciła mi uwage ze niechcący zamówiłam 2 razy to samo :), ksiązka ładnie zapakowana w folie i w pudełko. Dostawa ok.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eugenia
Jestem bardzo zadowolona z mojego zakupu, ponieważ otrzymywałam informacje na bieżąco na temat postępu realizacji mojego zlecenia na każdym etapie sprzedaży. Moje książki zostały dostarczone w zaledwie trzy dni. To naprawdę super! :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Teresa
Chciałbym polecić tę księgarnię - obsługa jest szybka i sprawna, a wybór i ceny na prawdę lepsze niż w innych księgarniach, w których dotychczas kupowałem. Szczególnie miło zaskoczył mnie telefon od uprzejmej Pani, która zaproponowała mi bezpłatną wymianę książki "Zakochany Duch" w miękkiej okładce na twardą, ponieważ miękka okładka była już wkrótce do wymiany. To właśnie takie podejście do klienta sprawia, że jestem zawsze zadowolony z zakupów. Czasami warto mniej zarobić, aby zdobyć dobrego klienta. Od teraz będę tam kupował. Pozdrawiam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kamil
Wszystko ok, ksiązki w nienagannym stanie, dobrze zapakowane, szybko wysłane, dołaczony dowód zakupu. Cena tez dobra.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Teodor
Polecam Jedyne co moglo by być lepiej to szybsza wysyłka, ale plus za to ze dostałem maila ze wysyłka bedzie za 2 dni Towar dobrze zapakowany, cena ok.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Hilary
Ponowne zakupy udane. Informacja na bieżąco, szybki czas wysyłki, atrakcyjne ceny...
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kryspin
Od trzech lat regularnie kupuję książki w Redmoon i zawsze jestem zadowolona. Ta księgarnia wyróżnia się konkurencyjnymi cenami, szybką wysyłką zamówień oraz bardzo miłym kontaktem. Serdecznie polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kryspin
Od trzech lat regularnie kupuję książki w sklepie Redmoon i nigdy się nie zawiodłam. Największe zalety tej księgarni to atrakcyjne ceny, szybka wysyłka zamówień oraz bardzo przyjazny kontakt. Gorąco polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jarema
Jakoś średnia, wręcz słaba: obsługa na poziomie 2, czas realizacji wynosi 4, oferty częściowo nieaktualne (co najbardziej irytuje). Sklep ratuje się dużymi obniżkami cenowymi, ale czy to będzie wystarczające?
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jarema
Jakość obsługi pozostawia wiele do życzenia - jest tylko średnia, a czas oczekiwania na realizację zamówienia wynosi 4. Dodatkowo oferta jest częściowo zdezaktualizowana, co jest bardzo irytujące. Jednak sklep stara się uratować sytuację poprzez dużo obniżenie cen, ale czy to jest wystarczające?
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kacper
Bardzo cieszę się z możliwości sprawdzenia postępu mojego zamówienia w dowolnym momencie. Właśnie dowiedziałam się, że zostało wysłane. Teraz pozostaje nam tylko czekać i zobaczyć, ile czasu zajmie jego dostarczenie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kacper
Jestem bardzo zadowolona z możliwości śledzenia mojego zamówienia w każdym momencie. Właśnie dostałam informację, że zostało wysłane. Teraz muszę tylko poczekać i zobaczyć, ile potrwa dostarczenie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Celestyn
Jestem bardzo zadowolony z mojego zakupu i z tego, jak było zrealizowane moje zamówienie. Książka, o której było napisane na stronie sklepu, że będzie dostępna w ciągu 48 godzin, spełniła moje oczekiwania. Złożyłem zamówienie w niedzielę, a we wtorek otrzymałem powiadomienie o wysłaniu przesyłki. Dotarła ona do mnie w piątek, była odpowiednio zabezpieczona i nie miałem żadnych zastrzeżeń.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eustachy
Kupujący na bieżąco informowany jest poprzez email o kolejnych etapach realizacji zamówienia. Bardzo duży wybór tytułów. Konkurencyjne ceny!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Liwiusz
Bardzo się cieszę z tego, że zdecydowałam się na zakupy w tej księgarni. Jestem zadowolona z aktualnych informacji na temat realizacji mojego zamówienia, które zostało szybko zrealizowane (od momentu zamówienia do wysyłki minęły tylko 3 dni robocze). Dodatkowo, księgarnia ma duży wybór, w tym trudno dostępnych książek. Gorąco ją polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Liwiusz
Jestem niezwykle zadowolona z mojego zakupu w tej księgarni. Otrzymałam aktualne informacje dotyczące realizacji mojego zamówienia, a także zostało ono szybko zrealizowane (tylko 3 dni robocze od zamówienia do wysyłki). Sklep oferuje duży wybór książek, w tym tych trudno dostępnych. Zdecydowanie polecam!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Paulina
Naprawdę profesjonalna obsługa, klient jest na bieżąco informowany o kolejnych etapach realizacji zamówienia. Polecam!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bartłomiej
Szybko, bezpiecznie, tanio! Żadnych problemów, dobry towar za niską cenę, POLECAM!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Leonarda
Okładka jest lekko pognieciona, co oznacza, że nie została zabezpieczona wystarczająco dobrze. Cały proces, od momentu złożenia zamówienia do jego wysłania, trwał 4 dni. Informacje dotyczące realizacji zamówienia są w miarę zadowalające. Ogólnie można ocenić nasze zadowolenie jako średnie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Leonarda
Okładka jest delikatnie zgnieciona, nie została odpowiednio zabezpieczona. Czas od złożenia zamówienia do wysyłki wynosił 4 dni. Informacje dotyczące realizacji zamówienia były dość poprawne. Ogólna ocena: średnie zadowolenie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lubomir
Obsługa była niezwykle profesjonalna. Na początku otrzymałem precyzyjne informacje dotyczące przyjęcia zamówienia, a także daty wysłania i oczekiwanego czasu dostarczenia. Jestem bardzo zadowolony z jakości obsługi oraz szybkości realizacji.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lubomir
Obsługa była niezwykle profesjonalna, od samego początku uzyskałem dokładne informacje dotyczące przyjęcia zamówienia, daty wysłania oraz przewidywanego czasu dostawy. Jestem bardzo zadowolony zarówno z jakości obsługi, jak i szybkości realizacji.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Emilian
Zamówiłam książkę w środę wieczorem a w sobotę rano już ją miałam.Wszystko super,błyskawicznie,dobrze zapakowana.Wszystko OK))))))POLECAM
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Malwina
Na tamtej stronie kupiłem już po raz drugi i wszystko jest tak samo dobre, jak za pierwszym razem, czyli wszystko w porządku. Polecam także książki, które tam zakupiłem - "Dojczland" i "Secret", naprawdę warto je przeczytać.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Malwina
Wrekomenduję miejsce, gdzie już po raz drugi złożyłem zamówienie i wszystko było tak samo dobre jak za pierwszym razem. Polecam także książki, które zakupiłem: "Dojczland" i "Secret", są naprawdę warte przeczytania.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sylwana
Super sklep, robię u nich zakupy od paru lat i za każdym razem jestem zadowolona!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Miron
Polecam wszystkim ten sklep. Jest szybko, tanio i bardzo profesjonalnie. Zrobiłem tu ponownie zakupy i ponownie jestem usatysfakcjonowany.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Genowefa
Ceny chyba najlepsze na rynku, zamowiona ksiazka doszła opakowana solidnie w pudełeczko. Kontakt telefoniczny bezproblemowy (podali nr nadawczy paczki)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Franciszka
Kiedy zauważyłam, że ten sklep ma kilka złych opinii, muszę przyznać, że nieco się zastanawiałam przed dokonaniem zakupu. Jednak okazało się, że obsługa w nim jest bardzo dobra (szybko odpowiadali na moje pytania). W niedługim czasie otrzymałam przesyłkę, a do tego ceny są konkurencyjne! Gorąco polecam ten sklep!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Nastazja
Książka jak w opisie - dostawa w ciągu 3 dni z fakturą. Nieznacznie pognieciona okładka w czasie transportu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gertruda
Otrzymywałem regularne aktualizacje na temat postępu mojego zamówienia; kontakt był bardzo skuteczny, nawet Poczta Polska spełniła moje oczekiwania. Zamówienie złożyłem w niedzielę, a przesyłka została dostarczona w środę, niemal jak przez kuriera.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Irmina
Nie mam zastrzeżeń, książka doszła szybko i w stanie nie naruszonym. Bezproblemowy kontakt i dołożenie dodatkowej pozycji
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Petronia
Księgarnia nie rozumie, że wybierając opcję "przesyłka przez Pocztę Polską" na formularzu, klient nie życzy sobie dostawy kurierem. Choć informacja o konieczności dodatkowego potwierdzenia przy większych paczkach znajduje się na stronie sklepu, autorowi tekstu nie udało się jej zauważyć w regulaminie. Zdaniem piszącego, wybierając opcję poczty, powinno być jasne, że to właśnie taka forma dostawy jest pożądana.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wit
Zamówiłam książki na stronie internetowej Redmoon. Po kilku dniach otrzymałam informację, że przesyłka jest gotowa do wysyłki i wymaga płatności. Przy zamówieniu wybrałam opcję wysyłki pobraniowej, aby nie ryzykować opłaty z góry. Niestety, po pewnym czasie otrzymałam wiadomość mailową, że kilka pozycji jest niedostępnych i nie zostanie wysłanych. Nie mogę się skontaktować z firmą, ponieważ nikt nie odbiera telefonu ani nie odpowiada na wiadomości GG, choć informacje te są podane na stronie. Znajomość niskich cen, które przyciągnęły mnie do tej księgarni, teraz radzą innym, by nie kupowali tam, bo lepiej zapłacić więcej i otrzymać zamówiony towar.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Włodzimierz
otrzymałem przesyłkę, a ja otrzymałem ją w ciągu 4 dni przed świętami. W porównaniu z Merline, gdzie oczekiwałem na płyty przez jeden dzień dłużej, to jest lepszy wynik. Książka została również odpowiednio zapakowana. Wygląda na to, że poprzedni klienci mieli pecha z otrzymywaniem przesyłek przed świętami, choć jest dziwne, że akurat dwa razy miałem ten sam problem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Paula
Jestem zadowolony z zakupów w tej księgarni.Szybko fachowo i znakomita informacja o zakupie i dostawie. Bardzo polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bolesław
Dzisiaj otrzymałem zamówioną przeze mnie książkę "Sam naprawiam samochód VW..." i jestem bardzo zadowolony z całej transakcji. Sprawdziła się szybkość dostawy, pomimo tego, że to okres przedświąteczny. Również warta podkreślenia jest rzetelność sprzedawcy oraz bieżące informowanie mnie o postępach w realizacji zamówienia, co osobiście uważam za bardzo istotne. Wreszcie, chciałbym serdecznie polecić tę usługę! Wiesiek z Bielska.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Angelika
Moim zdaniem, ta strona internetowa z książkami jest absolutnie fantastyczna. Każde zamówienie jest obsługiwane w sposób profesjonalny i błyskawicznie. Książki są starannie pakowane i zabezpieczane przed ewentualnymi uszkodzeniami podczas transportu. Dodatkowo, kontakt mailowy i telefoniczny jest bardzo uprzejmy. Całkowicie polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Angelika
Moim zdaniem ta strona internetowa jest najlepszą księgarnią online. Wszystkie zamówienia są obsługiwane profesjonalnie i w szybkim tempie. Książki są starannie pakowane i chronione przed uszkodzeniem podczas dostawy. Dodatkowo, obsługa mailowa i telefoniczna jest przyjemna. Gorąco polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ksenia
Wszystko w jak najlepszym porządku. Bezproblemowe zakupy w dobrej cenie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Małgorzata
Zenobia
Książka, którą zamówiłam 28, dotarła dzisiaj (3). Mogłoby być trochę szybciej, ale wcześniej uprzedzono mnie, że jest to czas inwentaryzacji, więc w sumie jest w porządku. Paczka została starannie zapakowana w fajne pudełeczko i zabezpieczona folią, więc jest bezpieczna. Po złożeniu zamówienia otrzymałam kilka maili informujących mnie o przyjęciu, realizacji i ostatecznie wysyłce paczki. Gorąco polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bolesław
Przesyłkę zamówiłem, stosując sie do instrukcji ze sklepu wszystko poszło gładko. Polecam!!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
January
Absolutnie odwieczne jest omijanie zakupów tam. Złożyłem zamówienie i próbuje się skontaktować przez kilka dni - jednak nikt nie odbiera telefonu. Mimo wysyłanych maili, nie otrzymuję żadnych odpowiedzi. Brak jakiejkolwiek formy kontaktu i przesyłek.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
January
Absolutnie nie polecam nabywania czegokolwiek tam. Złożyłem zamówienie i próbuję skontaktować się przez telefon od wielu dni w różnych godzinach, jednak nikt nie odbiera. Wysłałem też wiadomości e-mailowe, ale nie dostałem żadnej odpowiedzi. Nie ma żadnego kontaktu, ani żadnej przesyłki.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ernestyna
Książki, które zamówiłem, zostały dostarczone w doskonałym stanie (były zapakowane w folię i pudełko), wraz z dołączonym rachunkiem. Czas dostawy od momentu zamówienia wyniósł 3 dni. Nie mam żadnych zastrzeżeń i gorąco polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Cezary
Transakcja przebiegła bez problemu. Podobało mi się powiadamianie o statusie transakcji.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Stefania
Sobiesława
Zdecydowałam się zrobić zakupy na redmoon.pl po przeczytaniu opinii tutaj. Wydałam ponad 300 zł na słowniki. Książki dotarły do mnie w doskonałym stanie, zostały dobrze zapakowane i dostarczone szybko, bez żadnych problemów. Zatem śmiało polecam tę stronę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sobiesława
Postanowiłam zdecydować się na zakupy w sklepie redmoon.pl, przekonana przez pozytywne recenzje, które znalazłam tutaj. Zainwestowałam ponad 300 złotych w zakup słowników. Książki dotarły w doskonałym stanie, zostały solidnie zapakowane i dostarczone szybko, bez żadnych komplikacji. W rezultacie, gorąco polecam ten sklep.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Edyta
Zakupy były bezproblemowe, ponieważ właściciel zgodził się dostarczyć kilka kilometrów odległości książki w sobotę, mimo że normalnie nie pracuje w ten dzień. To pokazuje, że mają życiowe podejście do prowadzenia biznesu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
August
Firma jest bardzo uczciwa, polecam ją z całego serca. Mimo negatywnych opinii innych klientów, zdecydowałam się na zamówienie większej ilości książek. Obawiałam się jednak, że niektóre z pozycji nie będą dostępne. Na szczęście, moje obawy okazały się bezzasadne. Wszystko przebiegło sprawnie i już po dwóch dniach od złożenia zamówienia, otrzymałam przesyłkę. Książki były starannie zapakowane, a dostarczenie przeprowadził kurier. Nie mogę polecić tej firmy bardziej gorąco!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Witold
Kupiłem i jestem zadowolony, dostawa 2 dni (priorytet) ksiązka nowa zafoliowana.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Łucjan
Komunikacja praktycznie nie istniała, a gdy już ktoś odpowiedział, to jedynie tłumaczono opóźnienia związane z dostawą lub przysłano niewłaściwe książki. Mimo że paczka była słabo zapakowana (trudno było ją otworzyć), to dotarła z kilkumiesięcznym opóźnieniem. W efekcie otrzymałam sagę składającą się z książek miękkich i twardych, po prostu po to, by było różnorodnie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Anzelm
Żytomir
Mogę zarekomendować, że zamówienie o wartości powyżej 300 zł dotarło bardzo szybko - już po 3 dniach od złożenia, dostarczone pocztą. Przesyłka była również dobrze zapakowana, choć warto byłoby dodać jakieś pudełko, które łatwiej otworzyć. Była także dołączona mała książka, którą prawdopodobnie otrzymałem jako darmowy dodatek.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Żytomir
Mogę z czystym sumieniem zarekomendować zamówienie na kwotę powyżej 300 zł, które dotarło bardzo szybko - tylko po trzech dniach od złożenia zamówienia, wysłane pocztą. Paczka była solidnie zapakowana, choć mogłoby być w niej umieszczone jakieś pudełko, które byłoby łatwiejsze do otwarcia. W dodatku dołączona była mała książka, którą prawdopodobnie otrzymałem gratis.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lubomira
Czekam na zamówienie od ponad 2 tygodni i kompletnie nie mam kontaktu z tą bardzo słabą księgarnią. Dzwonię, piszę maile, wysyłam wiadomości na gadu-gadu, ale totalnie nie otrzymuję żadnej odpowiedzi. To naprawdę żałosne i nie polecam wystawiania im pieniędzy ani zamawiania książek.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lubomira
Czekam na zamówienie od ponad dwóch tygodni i nie mam żadnego kontaktu z tą bardzo nieefektywną księgarnią. Dzwonię, wysyłam e-maile, korzystam z GG, ale kompletnie nic, żadnej reakcji. W rezultacie nie otrzymałem ani zamówionych książek, ani zwrotu pieniędzy. Zdecydowanie nie polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Klotylda
Sklepik jest naprawdę świetny jeśli chodzi o szybkość realizacji zamówienia i ceny. Niestety, miałem trochę trudności z ustawieniem adresu wysyłkowego na stronie internetowej, która przez dwa dni była niedostępna lub wyświetlała błędy. Musiałem podać niektóre dane na ślepo. Jednak niespodziewanie książka dotarła do mnie szybko i bez najmniejszego problemu, więc zdecydowanie polecam ten sklepik.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Metody
Ekspresowa przesyłka, wszystko w idealnym stanie.Pełen profesjonalizm. Polecam gorąco
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lubomir
Polecam. Przesyłka szybka, porządnie zapakowana. Ceny dobre.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Władysław
Bardzo miła obsługa. Książka była w dobrej cenie oraz bardzo szybko dostępna do odbioru. Mogę całkowicie polecić; bardzo sympatyczny sklep :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lucjan
Ta księgarnia jest naprawdę warta polecenia, przede wszystkim ze względu na niskie ceny i szybkie dostawy. W porównaniu do innych księgarni, zaoszczędziłam aż 20 złotych na jednej książce. Zdecydowanie się opłaca korzystać z jej usług.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lucjan
Bardzo polecam tę księgarnię, ponieważ oprócz atrakcyjnej ceny, zakupy są również bardzo szybko realizowane. Porównując ceny jednej książki do innych księgarni, zaoszczędziłam aż 20 złotych. Naprawdę warto korzystać z tej oferty.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Izyda
Po złożeniu zamówienia na książkę, otrzymałem potwierdzający e-mail. Następnie, kolejnymi wiadomościami mailowymi byłem informowany o postępach w realizacji zamówienia. Dodatkowo, miałem możliwość śledzenia każdego etapu samodzielnie za pomocą linku na stronie Redmoon. Książka została dostarczona do mnie po 4 dniach od wysyłki przez Pocztę Polską, co wcześniej zostało mi także przekazane. Ogólnie rzecz biorąc, firma ta prezentuje pełen profesjonalizm i zasługuje na polecenie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jarogniew
Czekałem na książkę tylko dwa dni, pomimo tego, że było to w trakcie przedłużonego weekendu majowego
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Nikita
W wrześniu złożyłem zamówienie na podręczniki dla mojego dziecka, ale postanowiłem je odwołać. Jednak w lutym otrzymałem informację, że moje zamówienie jest wciąż realizowane... To jest naprawdę fatalne. Terminy wykonania to kompletna porażka, więc radzę uważać na to.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Nikita
Zamówiłem podręczniki dla mojego dziecka we wrześniu, ale potem zdecydowałem się je odwołać. Jednak w lutym dostałem informację, że zamówienie jest nadal realizowane. To jest kompletna porażka... Terminy realizacji są tragiczne, więc ostrzegam, aby uważać na to.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bogna
Bardzo polecam tę księgarnię!!! Złożyłem zamówienie 10 grudnia (w niedzielę) i książka została wysłana 12 grudnia. Niestety, doszła do mnie po 8 dniach, ale to z powodu problemów z pocztą. Jednak klient jest na bieżąco informowany o stanie swojego zamówienia. Cena wynosząca 14 zł za tę książkę jest naprawdę rewelacyjna w porównaniu do standardowych 21-24 zł w innych księgarniach. Warto skorzystać z wyprzedaży :). Jeszcze raz gorąco polecam!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Stanisława
Chcąc kupić 15 artykułów dla dzieci w sklepie Redmoon, musiałem złożyć zamówienie cztery razy. Dopiero po skontaktowaniu się z nimi przez telefon, udało mi się zrealizować zamówienie. Otrzymałem e-mail z potwierdzeniem zakupu, jednak po chwili dostałem kolejną wiadomość z informacją o braku produktów. Po siedmiu minutach otrzymałem informację, że produkty są dostępne, ale jedynie w zestawie za sześciokrotnie wyższą cenę. Kontaktując się z firmą, dowiedziałem się, że nie są oni odpowiedzialni za to, co jest widoczne na ich stronie internetowej. Zostałem zmuszony do stracenia czasu i uzewnętrznienia informacji o znalezieniu tanich i ciekawych prezentów dla dzieci. Według mojej subiektywnej opinii, należy unikać sklepu Redmoon.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Felicja
szybki czas dostarczenia przesyłki. byłem o wszystkim informowany. Polecam wszystkim ten sklep.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rena
Polecam, paczka zapakowana bardzo solidnie w fajne pudełko na ksiązki plus folia "strech"(?) Paczka doszła szybko. O każdej operacji wiedziałem z maili.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Arletta
Bardzo szybka i fachowa obsługa klienta! Polecam ten sklep tym wszystkim ,którzy chcą dokonać udanych zakupów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Klara
Bardzo szybka i sprawna obsługa. Śmiało polecam zakupy w tym sklepie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Donata
Miły kontakt telefoniczny, szybka wysyłka, towar zgodny z opisem. Polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rodryk
Trojan
Kilka tygodni temu nabyłam książki, ale nie nawiązałam z sprzedawcą żadnego kontaktu ani mailowego, ani przez czat, ani telefonicznego. Teraz napotykam problem – jak mogę odzyskać moje pieniądze lub otrzymać zamówione książki?
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wirginia
Książki zostały starannie spakowane, a przesyłka była szybka, jak na standardy Poczty Polskiej. Jedynym mankamentem, na który mogę się przyczepić, jest troszkę zagięta okładka jednej z książek.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wirginia
Książki zostały starannie spakowane, dostawa odbywała się szybko, chociaż na standardy poczty polskiej. Jedyne, o co mógłbym się przyczepić, to to, że okładka jednej z książek była lekko zagięta.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Radosława
Samuel
Niezwykle dobra księgarnia oferuje szybkość, niskie ceny i solidne działanie. Komunikacja z nią przebiega bez żadnych problemów. Jestem niezmiernie zadowolona, że trafiłam właśnie na tę księgarnię i teraz mam status stałej klientki, co pozwala mi na otrzymywanie 5 procent rabatu. Jest to absolutne mistrzostwo.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Samuel
To jest naprawdę wyjątkowa księgarnia, która oferuje szybkość, niskie ceny i solidną obsługę. Komunikacja z nimi jest bezproblemowa, co mnie bardzo cieszy. Bardzo się raduję, że natknęłam się na tę księgarnię i teraz mogę cieszyć się statusem stałej klientki, co oznacza 5 procent rabatu. Jest to naprawdę doskonałe.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Madlena
Sklep, po otrzymaniu zamówienia i dokonaniu płatności, poinformował klienta mailowo, że nie będzie w stanie zrealizować zamówienia z powodu braku produktu. Tego typu działanie jest sprzeczne z polskim prawem, ponieważ po zawarciu umowy kupna/sprzedaży, sprzedający nie ma prawa odstąpić od niej. Ponadto, można zauważyć, że sklep po prostu nie ma pełnej wiedzy na temat swojego stanu magazynowego, skoro klient może zamówić niedostępny produkt.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Iwo
szybka dostawa, paczka dobrze zapakowana, powiadomienia o kazdym kroku realizacji zamowienia :) POLECAM!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Izyda
Zamówiłem trzy książki, które zostały zapłacone kartą z góry. Następnego dnia otrzymałem powiadomienie, że jedna z tych książek nie jest dostępna. Sklep przeprosił mnie i zaoferował dostawę dwóch pozostałych książek lub zwrot pieniędzy za cały zakup. Ponieważ koszt dostawy był wysoki, zdecydowałem się na zwrot pieniędzy. Transakcja została anulowana, a pieniądze zostały szybko zwrócone na moje konto bez problemów. Mimo że sprzedaż się nie udała, uważam, że postawa sklepu była profesjonalna i łatwo można było się z nimi skontaktować przez e-mail.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sławomir
Czas pomiędzy złożeniem zamówienia a wysłaniem przesyłki zajął 2 dni. Dostarczenie przesyłki w terminie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Teofila
Szybki i bez kłopotów, Książki dotarły dobrze zapakowane. Byłem informowany o stanie zamówienia. Polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wińczysła
Wszystko jest w porządku, z przyjemnością wrócę ponownie do redmoon.pl, aby zakupić inne książki. Przesyłka, mimo że nie była priorytetowa, dotarła szybko. Jestem bardzo zadowolony. Sklep wysyła generowane maile informujące o faktycznej dostępności książek (bardzo dobre rozwiązanie), dzięki czemu płacąc przelewem nie robisz tego w ciemno. Książka jest w bardzo dobrym stanie, dobrze zapakowana. Bardzo polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eustachy
Naprawdę doskonała i ekspresowa realizacja zamówienia. Jeżeli na stronie brakowało nam potrzebnych informacji, to obsługa klienta była bardzo uprzejma i służyła wszelką pomocą oraz dostarczała rzetelne informacje. Zakupiony towar został solidnie i bezpiecznie zapakowany, dlatego zdecydowanie polecam tę księgarnię wszystkim zainteresowanym. Dodatkowo, należy dodać, że jest to najtańsza księgarnia w sieci.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Adrian
Ogormny PLUS!! Super ceny, niesamowity wybor ksiazek,realizacja w blyskawicznym tepmie. Same pozytywy!! POLECAM!!!!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rafaela
Konstancja
Niedawno zakupiłem w księgarni RedMoon podręcznik "Terie Literatury XX wieku" autorstwa A. Burzyńskiej. Niestety, zauważyłem, że okładka całkowicie się oderwała od grzbietu książki. Od tygodnia wysyłam e-maile z zapytaniem o możliwość wymiany, jednak nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. Jestem bardzo rozczarowany tym sklepem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Konstancja
W RedMoon kupiłem podręcznik Terie Literatury XX wieku autorstwa A. Burzyńskiej. Okładka jest w całości odklejona od grzbietu książki, a od tygodnia nie otrzymuję odpowiedzi na moje maile. Sklep jest naprawdę godny pożałowania :/
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ernestyna
Otrzymana książka miała przybrudzoną i pogniecioną okładkę
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Madlena
Zamówiłem książkę, którą sklep Redmoon.pl oznaczył jako dostępną, jednak po kilku dniach otrzymałem e-mail informujący, że muszę poczekać na dostawę, ponieważ książki nie ma w magazynie. Następnie dostałem powiadomienie o tym, że książki nie będzie w ogóle i otrzymam zwrot pieniędzy. Choć zrozumiałem, że zdarzają się opóźnienia, to jednak czekałem na zwrot długo i musiałem wysłać kilka e-maili z prośbą o przyspieszenie procesu. Ostatecznie otrzymałem zwrot, ale ze względu na całokształt sytuacji i brak książki, nie jestem zadowolony z obsługi w sklepie Redmoon.pl i nie polecam go innym.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ferdynand
Jestem regularnym klientem tego sklepu, ponieważ utrzymujemy dobry kontakt, zamówienia są szybko realizowane, a ceny są atrakcyjne. Niestety, mimo że sklep ma szeroki wybór produktów, nie zawsze można tam znaleźć wszystko, czego się potrzebuje. Dodatkowo, narzędzia do wyszukiwania i przeglądania oferty nie są zbyt efektywne. Mimo tych niedogodności, wciąż polecam ten sklep.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ferdynand
Regularnie korzystam z usług tego sklepu. Komunikacja z personelem jest dobra, zamówienia są szybko realizowane, a ceny są atrakcyjne. Niestety, pomimo dużej różnorodności produktów, nie zawsze można znaleźć tam wszystko, czego się potrzebuje. Ponadto, narzędzia do wyszukiwania i przeglądania oferty są nieco niedopracowane. Mimo to, i tak polecam ten sklep.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij