Marek
Szybka realizacja, towar godny polecenia. Wysoka jakość obsługi. Najlepsza cena na rynku!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Faustyna
Nie polecam związania się z tą firmą, gdyż po dokonaniu transakcji otrzymałam tańszy model odkurzacza hybrydowego niż ten, który zamówiłam. Zgodnie z ustaleniami odesłałam go, lecz od marca 2018 roku nie otrzymałam ani sprzętu, ani zwrotu pieniędzy. Niestety, firma nie odpowiada na moje maile, a rozmowy telefoniczne z p. Arturem Gierszem kończą się bez rezultatu. Właściciel, p. Piotr Kruszewski, również nie zamierza pomóc w rozwiązaniu problemu, co wskazuje na to, że ich strategia opiera się na oszukiwaniu klientów. W tym momencie moja jedyna opcja to skierowanie sprawy do sądu, co niestety jest czasochłonne i wymaga wielu starań. Zalecam więc ostrożność w kontakcie z tą firmą, a najlepiej poszukać innej opcji zakupowej.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ferdynand
Sklep jest naprawdę świetny. Ktoś tam zadzwonił do mnie osobiście, żeby upewnić się, czy zamówione przeze mnie urządzenie będzie odpowiednie do mojego mieszkania. Dzięki temu udało mi się zamówić coś, co jest lepsze dla mnie w tej sytuacji. Bardzo dziękuję!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ferdynand
Ten sklep jest niesamowity. Sam mężczyzna skontaktował się ze mną, aby upewnić się, czy zamówiony przez mnie robot będzie odpowiedni do mojego mieszkania. Dzięki jego pomocy dokonałem zamówienia na coś, co jest lepsze w mojej sytuacji. Bardzo mu dziękuję!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ilona
Zamówiłem robota Roomba i zapłaciłem za niego. Po pewnym czasie pracownik ze sklepu zasugerował mi, żebym zmienił swoje zamówienie na robota Moneual ze względu na wydajność i korzystną cenę. Niestety, jego dostawa została opóźniona o 6 dni z powodu problemów ze stroną internetową sklepu. Chociaż robot działał, działał mniej logicznie niż Roomba i miał problemy z powrotem do bazy. Po 20 dniach użytkowania, jedna ze szczotek przestała działać i próba skontaktowania się ze sklepem była bardzo frustrująca. Kontakt był trudny, nikt nie odbierał telefonu i nie odpowiadał na wiadomości. Ostatecznie sklep przesłał mi procedurę serwisową i zaoferował odbiór robota kurierem, ale kurier nie przyszedł, mimo potwierdzenia adresu i daty. Teraz żałuję, że nie zwróciłem uwagi na negatywne opinie o RoboSklepie w internecie wcześniej. Ludzie skarżą się na brak komunikacji i opóźnienia w dostawach, co sprawia, że nie polecam sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij