Rybarium.pl Opinie Klientów
Leonard
Dostałem dzisiaj przesyłkę, którą zamówiłem wcześniej - numer zamówienia to 105232. Wszystko jest w porządku, choć kontakt z sklepem telefonicznie był utrudniony, ale udało się załatwić sprawy drogą mailową. Czuję się trochę zaskoczony, czytając ostatnie opinie, ale możliwe, że były to tylko przejściowe trudności sklepu. Mimo to, polecam go innym.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Roberta
Za towar zaplacilem przelewem od ponad 2 tygodni brak przesylki. na maila odpisali potwierdzenie "w piatek bedzie przesylka". Juz mam Wtorek a przesylki nima :(
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Piotr
Nic tam nie kupujcie. Nikt tam nie odbiera telefonów. Straciłem tylko czas i pieniądze.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Samuel
Dzisiaj otrzymałem paczkę, towar był bardzo dobrze zabezpieczony. Długi czas oczekiwania na realizację zamówienia (8 dni) był spowodowany brakiem produktów u dystrybutora firmy Sera w Polsce. Oferowano mi inne artykuły o podobnej cenie. Ogólnie jestem zadowolony i na pewno skorzystam ponownie z oferty tego sklepu. Jednak niewątpliwie należy poprawić komunikację telefoniczną. Pozdrawiam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Petronia
Wszystko ok. Towar zamówiony zgodnie z informacją na stronie był dostępny od ręki, a u mnie następnego dnia. Na pewno tu jeszcze nieraz wrócę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Leonarda
Wydałem około 400 złotych na zakupy (dla mnie dużo pieniędzy). Moje zamówienie składało się z różnorodnych produktów (Malawi, papugi, zbrojniki, skorupiaki itd.) od różnych firm i w różnych pojemnościach (od 50g do 1L). Na początku miałem obawy, ponieważ przeczytałem negatywne opinie o sklepie internetowym. Jednak po rozmowie z konsultantem i otrzymaniu przesyłki, moje obawy okazały się nieuzasadnione. Produkty zostały dostarczone w odpowiednich opakowaniach, z długą datą przydatności do listopada 2016. Jedynym minusem był czas oczekiwania na przesyłkę, który wyniósł około tygodnia, a kurier nie informował mnie o jej stanie. W sumie jestem bardzo zadowolony z mojego zamówienia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bartosz
Sytuacja jest totalnym chaosem. Na stronie obiecali dostawę w ciągu 1-4 dni, a ja już czekam od dwóch tygodni. Po upływie 10 dni napisałem, aby zapytać o status mojego zamówienia, a odpowiedź była tylko taka, że jestem proszony o cierpliwość w oczekiwaniu na dostawę... nie ma żadnych informacji odnośnie tego, jak długo jeszcze będę musiał czekać ani propozycji rozwiązania tej sprawy. Sprzedają towar, którego nie posiadają, nie mają umiejętności obsługiwania klienta. Zdecydowanie nie polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zachariasz
Zamówienie miało być zrealizowane w ciągu 24 dni, jednak nie było żadnego kontaktu w przypadku opóźnienia. Na stronie po dostarczeniu przesyłki pojawił się status "Kompletacja towaru". Najgorsze jest to, że nie powiadomili mnie o tym, że zrealizują mniejszą część zamówienia (nie dostarczyli rzeczy, które były dla mnie najważniejsze). Na szczęście byłem w stanie zapłacić za towar przy odbiorze, ale nie otrzymałem tego, czego oczekiwałem. Takim osobom, które cenią sobie profesjonalizm, zdecydowanie odradzam korzystanie z tej usługi.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Klementyna
Dobry sklep, bardzo szybka wysyłka zamówionego towaru. Zamówiłem akwarium, przyszło całe zapakowane w styropian, bez uszczerbku najmniejszego :-)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Urszula
Szybko, łatwo i przyjemnie. Obsługa perfekt :). Szczególnie Pani Ania, bardzo sympatyczna i dobrze poinformowana osoba...POLECAM SKLEP.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wirginiusz
Nie polecam sklepu internetowego rybarium.pl z Łodzi, ze względu na profesjonalizm na niskim poziomie. Zamówione produkty są mimo wszystko nieodróżnialne, a sklep wysyła towar inny lub go brakuje. Co więcej, brak reakcji na połączenia telefoniczne lub e-maile jest poważnym zaniedbaniem. Ten sklep wydaje się pozbawiony uczciwości w handlu. Nie zalecam dokonywania płatności kartą płatniczą i radzę omijać ten sklep z daleka. Osobiście, nigdy więcej nie kupię tam niczego.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Baltazar
BARDZO FAJNY SKLEP.DLA MNIE NAJLEPSZY SKLEP INTERNETOWY.POLECAM!!!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Henryka
Izolda
Zamówienie złozone w poniedziałek 8/12/2014 a kurier był w środę 10/12/2014. Zamówienie złożone telefonicznie, niły kontakt i miła obsługa. Polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Augustyna
Jestem bardzo zadowolona, pan Jarek bardzo pomógł mi z reorganizacją mojego akwarium, a przesyłka przyszła w 24godziny. Bardzo polecxam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Franciszka
Sklep traktuje klienta bardzo profesjonalnie. Chociaż zdarzyła się pomyłka przy pakowaniu i otrzymałem inną rzecz niż zamawiałem, z całym przekonaniem polecam Rybarium. Firma ta troszczy się o transakcję bardziej niż jakikolwiek inny sprzedawca, wymienili mi towar szybko i bez jakichkolwiek dodatkowych kosztów. Co więcej, pracownik sklepu skontaktował się ze mną po dwóch dniach, żeby sprawdzić, czy przesyłka dotarła. W skrócie - błyskawiczna przesyłka i przyjazna obsługa. Z pewnością skorzystam z ich usług ponownie!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dawid
Bardzo złe doświadczenia! Miałem problem z fakturą - pracownicy nie chcieli jej podpisać, a gdy w końcu ją otrzymałem, minął miesiąc. Warto również wspomnieć, że dokonałem sporych zakupów. Niestety, kiedy otworzyłem pudełko okazało się, że w jednym z filtrów brakuje zaworów aquastop. Do tego ktoś wziął je dla siebie i pozostawił rozerwany woreczek. Nie odpowiadają na telefony ani e-maile. Planuję złożyć osobistą wizytę w sklepie w Łodzi i mam nadzieję, że rozwiąże to problem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Petronela
Wysyłka była wyjątkowo szybka. Bardzo zaskoczyło mnie to, że towar został dokładnie i solidnie zapakowany, co nie zdarza się często! Skontaktowałem się z nimi i dodatkowo otrzymałem darmową pomoc w profesjonalnym doborze osprzętu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Petronela
Wysyłka była niezwykle szybka. Byłem zaskoczony tym, że produkt został solidnie spakowany, co niezbyt często się zdarza. Zadzwoniłem do nich i dodatkowo otrzymałem bezpłatną pomoc w profesjonalnym wyborze dodatkowego wyposażenia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marcelina
Zamówienie zostało złożone w poniedziałek po południu, a dostawa odbyła się w środę rano. Trudno mi ocenić poziom obsługi, ponieważ wiedziałem dokładnie, czego potrzebuję i nie musiałem korzystać z pomocy pracowników. Jednak realizacja zamówienia była bardzo godna uznania.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij