Rybarium.pl Opinie Klientów

Zrobiłem zamówienie w poniedziałek po południu, a dostarczono je w środę rano. Trudno mi ocenić poziom obsługi, ponieważ wiedziałem dokładnie, czego potrzebuję i nie potrzebowałem pomocy pracowników. Jednak realizacja zamówienia była bardzo solidna.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zamawiałam Fitr EHEIM, wysyłka pobraniowa dotarła na drugi dzien, spakowane w dodatkowy karton wiec wszysto ok, polecam!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Szybka realizacja, przyzwoite ceny, nie mam zastrzeżeń do sklepu

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Szybka dostawa towaru, dobrze zabezpieczone. Pomoc w doborze osprzętu. Polecam!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Ogólnie jestem pozytywnie nastawiony/a do tego sklepu. Jedynym moim zastrzeżeniem jest brak kontaktu mailowego, potwierdzenia odebrania przelewu i realizacji zamówienia. Jeśli coś trwa zbyt długo, trzeba dzwonić samemu. Niemniej jednak, jestem przyzwyczajony/a do tego, że sprzedawcy sami informują o brakach i realizacji zamówień, ale jestem w stanie to zrozumieć. Z powodu negatywnych komentarzy w ostatnim czasie, trochę się stresowałem/a. Na szczęście, kontakt telefoniczny z sympatycznym panem Pawłem był bezproblemowy. Paczka doszła po 8 dniach od zamówienia, ale to czegoś normalnego w każdym sklepie. Ogólnie nie mam zastrzeżeń, a braki zostały uzupełnione po mojej konsultacji. Paczka została wysłana tego samego dnia po rozmowie telefonicznej i dotarła w odpowiednim stanie, bez braków i uszkodzeń.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Serwis klientów jest bardzo złej jakości w sklepie Rybarium w Łodzi. Pomimo wielu próśb, nie otrzymuje się żadnej odpowiedzi na wysłane maile, a infolinia jest bardzo irytująca. Należy rozważyć zmianę personelu, ponieważ osoba zajmująca się zamówieniami i korespondencją jest nieprzyjemna i arogancka - powinna być zwolniona dyscyplinarnie! Mojej opinii jest niepolecanie tego sklepu. Nawet jeśli inne sklepy są droższe, warto poszukać w nich usług profesjonalnego serwisu klienta.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Bardzo dobry kontakt, szybka realizacja w ciągu 24h. Uczciwie polecam .

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij