Rybarium.pl Opinie Klientów
Mieszko
Akcesoria, które nabyłem do mojego akwarium, zostały starannie wyselekcjonowane pod względem jakości przez profesjonalistów. Produkt został starannie spakowany, zatem nie było ryzyka uszkodzenia podczas transportu. Przesyłka dotarła bardzo szybko i już po zaledwie dwóch dniach mogłem cieszyć się nowymi przedmiotami w swoim domu. Z całego serca polecam to wszystkim!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Cecylia
Zamówiłam 18 grudnia 2014r, w tym też dniu zrobiłam przelew , i co? Ano nic , cisza. Towaru nie ma, na mejla też nie odpisali...
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Aneta
Kupiłem i zapłaciłem za trzy pojemniki Zooleku Acuaclar o pojemności trzech litrów. Jednak otrzymałem tylko jeden pojemnik. Skontaktowałem się z właścicielem, który bardzo przepraszał i obiecywał wysłać brakujące dwa pojemniki. Niestety, po wielokrotnych próbach kontaktu, właściciel nie odbiera już moich telefonów. Może być możliwe, że jest to już nieuczciwa osoba, a nie uczciwy handlowiec.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Stefania
Bardzo dobry sklep, na chwilę obecną najlepszy w sieci jeśli chodzi o asortyment akwarystyczny
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eulalia
Zamówiłam towar, który dotarł po upływie tygodnia. Nie uważam tego za coś negatywnego, choć trudno mi było nawiązać kontakt w teorii. Jednak towar był starannie zapakowany i zgodny z moim zamówieniem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sabina
Kupowałem w tym sklepie klika rzeczy i jestem bardzo zadowolony. Na pewno nie jest to mój ostatni zakup u nich.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Roman
Zakup przebiegł bez żadnych trudności. Przesyłka została dostarczona bardzo szybko. Produkt wygląda dokładnie tak jak na zdjęciu i opisie. Paczka została świetnie zabezpieczona, więc nie ma obaw o jej uszkodzenie podczas transportu. Komunikacja z Sprzedającym jest profesjonalna i rzeczowa. Jestem bardzo zadowolony z moich zakupów w tym sklepie, zwłaszcza że ceny są bardzo przystępne. Chciałbym zatem jeszcze raz podziękować i przesyłam pozdrowienia!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wit
Świetny kontakt ze sprzedawcą. Świetnie mi doradził przy wyborze pokarmu dla rybki. Gorąco polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sawa
Robię tam zakupy od ponad 7 lat ! Zawsze termonowo, tanio> Szeroki asortyment dla moich rybek i dobre podpowiedzi co do wyboru papu i urządzeń. POLECAM
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Norberta
Bardzo dobry sklep, szybka wysyłka.Towar został solidnie zapakowany. No i profesjonalna pomoc przy wyborze osprzętu. Polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rodryg
Ceny w tradycyjnym sklepie są znacznie droższe niż na stronie internetowej. Nie ma żadnych informacji na ten temat ani na stronie, ani u sprzedawcy. Dopiero po zakupie wielu produktów zauważyłem, że przepłaciłem znacznie. Nie ma możliwości zwrotu produktów. Obietnica zwrotu pieniędzy nigdy nie została dotrzymana. Nie polecam tego sklepu!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ludwik
Szybka wysyłka, towar zgodny z zamówieniem, z czystym sumieniem moge polecic sklep
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Julita
Nie jestem zadowolony ze sprzedawcy i nie polecam w pełni. Ich zachowanie jest okropne i sprawia wrażenie, że udają, że wiedzą więcej niż faktycznie wiedzą. Ich ceny są kosmiczne i wydałem u nich ponad 1200 złotych bez otrzymania żadnego rabatu na kolejne zakupy. Co gorsza, polecają najdroższe produkty i najstarszy sprzęt, który już nawet nie schodzi z półek. Dlatego uważajcie i nie dajcie się nabrać, nie kupujcie w tym sklepie. Ktoś powinien zainteresować się tym sklepem i poprowadzić go fachowo.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Nadzieja
Nie otrzymałem żadnej informacji ani przesyłki, ani o braku zamówionych produktów. Na szczęście wybrałem opcję płatności przy odbiorze, więc nie muszę przejmować się zwrotem pieniędzy. Nie warto tracić nerwów na taki sklep, zwłaszcza teraz, gdy istnieje wiele innych stron do zakupów. Nie polecam go!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Seweryn
Chciałbym opowiedzieć o moim doświadczeniu jako stałego klienta pewnego sklepu. Byłem z nimi od samego początku i przyglądałem się, jak rosną w siłę. Z czasem otrzymałem dobry rabat, ale niestety od roku wszystko się zmieniło. Sklep nie potwierdza zamówień, nie informuje mnie o brakach w produktach, a kontakt z nimi jest trudny. Chociaż to wszystko jest do ogarnięcia, to sposób, w jaki traktują reklamacje, jest nie do przyjęcia. Reklamuję ich sprzęt od prawie dwóch miesięcy i mimo wielu prób, ciągle słyszę wymówki. Ostatnio zostałem nawet obrażony przez jednego z pracowników. Mówił mi m.in. "kim pan w ogóle jest", "to ja będę panu robił na złość" i praktycznie mnie wyrzucił ze sklepu. Teraz czuję się nie tylko zwykłym brakiem sprzętu, ale także obrażony przez obsługę. Dobrze, że sklep ma fajną pasję (akwarystykę), ale mam nadzieję, że zaczną traktować lepiej innych klientów. Chociaż zawsze zwracam uwagę na cenę, uważam, że czasami obsługa jest ważniejsza.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Fryderyk
Nie polecam tej firmy zdecydowanie. Czekałem na moje zamówienie prawie 2 tygodnie, ale zrezygnowałem z niego z obawy, że moje ryby zdechną z głodu. Nie otrzymałem żadnej odpowiedzi na moje emaile ani nie zostałem poinformowany o opóźnieniach w dostawie. Brak jakiegokolwiek kontaktu z firmą. Ceny są bardzo wysokie i mimo rabatu, który otrzymałem w sklepie, wciąż są wyższe niż u konkurencji. Nie polecam tego sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Klaudia
Po przekazaniu mojego zamówienia, otrzymałem jedynie automatyczną wiadomość e-mailową potwierdzającą jego otrzymanie, po czym zapanowała cisza. Po upływie pięciu dni postanowiłem zadzwonić, aby sprawdzić status mojego zamówienia. Okazało się jednak, że nie są w stanie go odnaleźć i obiecali, że oddzwonią. Następnego dnia, kiedy to ja ponownie skontaktowałem się z nimi telefonicznie, poinformowali mnie o "przejściowych" problemach oraz zapewnili, że wysyłka towaru odbędzie się jeszcze tego samego dnia. Mimo tych zapewnień, przez kolejne trzy dni nie otrzymałem żadnej informacji ani kontaktu od firmy, dlatego postanowiłem wysłać e-mail. Jednak do dziś, czyli już od 22 dni od momentu złożenia zamówienia, nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. Jestem zdecydowanie zniechęcony i znudzony takim stanem rzeczy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Józefa
Kontakt sprzedawcy - rewelacyjny, produkt zgodny z opisem,
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Janina
Nie zamierzam już nigdy więcej dokonywać żadnych zakupów w tym sklepie. Po raz pierwszy będę tworzyć listę sklepów, których należy unikać. Próby kontaktu są bezowocne, zarówno maile, jak i telefony pozostają bez odpowiedzi. Dostawa produktów trwa nadzwyczaj długo, a co gorsza, okazuje się, że jest tylko częściowa. Po kilkunastu dniach otrzymuję pozostałą część zamówienia, która również jest w fatalnym stanie. Jeśli pracownicy nadal będą działać w ten sposób, przewiduję szybki upadek tego sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wilma
Ewelina
Towar zgodny z opisem szybka wysyłka, dobrze zabezpieczony towar jak najbardziej polecam ten sklep towar wysokiej klasy pozdrawiam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zygfryd
Odradzam i ostrzegam. Musiałam czekać około jednego miesiąca na towar, który zamówiłam, a kiedy przyszło, brakowało części zamówienia. Nie było możliwości skontaktowania się z firmą ani przez e-mail, ani telefonicznie - praktycznie nie można było się dodzwonić. Na zwrot pieniędzy czekałam kolejne 8 dni.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zygfryd
Sugeruję, aby unikać tego produktu i zwracam uwagę na nieprzyjemne doświadczenie. Oczekiwałem na dostawę zamówionego towaru przez około miesiąc, ale niestety nie otrzymałem wszystkiego. Nie mogłem skontaktować się z firmą ani drogą mailową, ani telefonicznie - było to praktycznie niemożliwe. Musiałem czekać dodatkowe 8 dni na zwrot pieniędzy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wanda
Wszystko OK, towar dotarł na drugi dzień po zamówieniu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Manuela
Nie warto polecać tego sklepu nikomu, ponieważ wysyłają produkty, które nie są zgodne z zamówieniem. Próbowałem skontaktować się z nimi telefonicznie w godzinach ich pracy, ale niestety nikt nie odebrał telefonu. Teraz rozumiem, że na nic mają się moje próby wyjaśnienia sytuacji - zostaje mi tylko przepchnąć z górki utracone pieniądze. Już nigdy więcej nie skorzystam z usług tego sklepu i radzę to samo innym.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eligiusz
Moja opinia na temat tego sklepu jest całkowicie negatywna. Nie zamierzam więcej robić zakupów u nich, ponieważ łamią dwie podstawowe zasady kupowania online. Po pierwsze, największym strachem dla kupujących jest, gdy sprzedający oferuje wirtualne produkty, które nie są faktycznie dostępne w magazynie, pomimo zapewnień mailowych i telefonicznych. Po drugie, kontakt z nimi jest bardzo trudny i czasami niemożliwy, gdy mają problemy z kompletowaniem zamówienia. Dla mnie jest trudne do zrozumienia, jak można mieć kłopoty z zamówieniem tylko 3 produktów. Krótko mówiąc, ich obietnica zrealizowania zamówienia w ciągu 1-3 dni roboczych jest fałszywa. Twierdzą, że nawiążą kontakt w przypadku problemów, ale z mojego doświadczenia wynika, że tak nie jest. Również twierdzenie o dostępności produktów jest nieprawdziwe. Jedynym faktem jest to, że przyjmują płatność z góry przez przelew. W moim przypadku, realizacja zamówienia trwała prawie 2 tygodnie zamiast 1-3 dni, co skutkowało utratą zakupów z innej firmy i śmiercią moich ryb. Dzwoniłem dziesiątki razy z pytaniami na temat mojego zamówienia, ale często nikt nie odbierał telefonów, a gdy już odbierali, to zapewniali mnie o kompletności zamówienia i usprawiedliwiali swoją sytuację. W końcu, moje zamówienie zostało zrealizowane tylko częściowo.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Franciszka
Na końcu kwietnia 2012 roku złożyłem zamówienie na produkt i zapłaciłem przelewem. Jednak w ciągu 19 dni od tego momentu nie otrzymałem przesyłki, na którą wciąż czekam. Sklep, w którym dokonałem zakupu, nie odpowiadał na moje telefony (za drugim razem oddzwonili tylko raz) i niestety nie oferuje opcji zwrotu pieniędzy. Zdecydowanie nie polecam tego sklepu, istnieją bowiem inne, które traktują klientów z należytą powagą. Lepiej unikać takich sklepów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Leonard
Sklep mnie bardzo pozytywnie zaskoczył, ponieważ zamówiłem w nim akwarium o pojemności 126l. Niestety, pierwsza przesyłka została dostarczona przez kuriera w stłuczonym stanie, ale po skontaktowaniu się telefonicznie natychmiast otrzymałem nową przesyłkę, która dotarła w całości. Gorąco polecam ten sklep. P.S. Pozdrawiam pana Jarka.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Leonard
Byłem bardzo mile zaskoczony sklepem, w którym zamówiłem akwarium o pojemności 126 litrów. Pierwsza dostarczona przesyłka przyszła uszkodzona (z winy kuriera). Po kontakcie telefonicznym sklep niezwłocznie wysłał mi nowe akwarium, które dotarło w całości. Gorąco polecam ten sklep. P.S. Pozdrawiam pana Jarka.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Anastazja
Pięć dni temu złożyłem zamówienie i opłaciłem je przelewem, ale nie otrzymałem żadnej odpowiedzi od sklepu. Wysłałem im maila z potwierdzeniem z banku, jednak też nie otrzymałem żadnej reakcji. Kiedy spróbowałem skontaktować się bezpośrednio ze sklepem, sprzedawca okazał się arogancki i skrytykował moje zamówienie za niską wartość. Mimo braku odpowiedzi i braku dostarczenia produktu, gdy zwróciłem im uwagę, odpowiedział mi, że nie potrzebuje moich rad w prowadzeniu biznesu. Obsługa jest nieprofesjonalna, a zachowanie sprzedawcy to skandal. Nie polecam nikomu tego sklepu. To był mój pierwszy i ostatni odkąd miałem z nimi do czynienia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Adam
Nie mogę wystawić źle oceny! To pierwszy raz, kiedy muszę napisać negatywną opinię o jakimkolwiek sklepie !!! Zupełnie nie polecam, absolutnie nie polecam, gorąco odradzam !!! Brak możliwości kontaktu, telefony nie są dostępne, już od tygodnia czekam na dostawę i nie otrzymuję żadnych informacji!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Adam
Całkowicie negatywny! Pierwszy raz wystawiam taką opinię na jakikolwiek sklep! Nie polecam, nie polecam, nie polecam! Brak możliwości kontaktu, telefony są wyłączone, czekam już tydzień na dostawę i nic się nie dzieje!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Izolda
To było straszne doświadczenie! Złożyłam zamówienie 3 lipca 2016 roku, ale dzisiaj mamy już 29 sierpnia 2016 roku i wciąż nie otrzymałam zamówienia. Właściciel sklepu nie odpowiada na telefony ani maile. Jeśli przeczytają ten komentarz, to będzie to chyba jedyny sposób na kontakt z nimi! Jeśli nadal nie odbierają, będę musiała skierować sprawę na drogę sądową, ponieważ wpłaciłam pieniądze w momencie składania zamówienia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Franciszka
Po przeczytaniu nieprzychylnych opinii na temat sklepu, obawiałam się co do mojego zamówienia. Chciałam uspokoić potencjalnych klientów, że w moim przypadku wszystko odbyło się sprawnie. Sklep był łatwy do kontaktu, zamówienie zostało szybko zrealizowane i dostarczone, a filtr działa już w moim akwarium. Jeśli będę potrzebowała akwarystycznych zakupów, na pewno skorzystam z usług sklepu rybarnie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tatiana
Jestem bardzo zadowolony z kompleksowej obsługi, jakiej doświadczyłem w sklepie. Zakupiłem akwarium wraz z kompletnym zestawem, a pracownicy sklepu byli bardzo pomocni przy doborze wszystkich niezbędnych elementów. Wiem, że muszę przetransportować te rzeczy samochodem, ponieważ mieszkam za granicą, dlatego panowie ze sklepu zadbali o solidne i bezpieczne opakowanie wszystkiego. Chciałbym z tej okazji podziękować za miłą obsługę, a także wyrazić moje pozytywne opinie. Pozdrawiam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Regina
Na skutek tragicznego zdarzenia, towar, który otrzymałam po kilku dniach od zamówienia, nie spełniał w całości opisu. Co więcej, zamiast pięciu produktów otrzymałam tylko trzy, a sprzedawca nie udzielił żadnych informacji na temat wysyłki pozostałych przedmiotów ani nie zwraca pieniędzy za niespełnioną transakcję. Sklep nie odpowiada na e-maile, a jeden z telefonów jest nieistniejący, a drugi ciągle nieodpowiedzialny. Wszystko to prowadzi do wniosku, że nie polecam tego miejsca do zakupów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zbysław
Wszystko czego potrzebowałam znalazłam w sklepie Rybarium. Towar w ciągu 2 dni był u mnie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ernest
Od trzech tygodni oczekuję na dostarczenie opłaconego towaru i jedyną wiadomość, którą otrzymałem było powiadomienie o pobraniu przez obsługę sklepu 16 stycznia. Dziś rano wysłałem e-maila w sprawie realizacji zamówienia, ale nie otrzymałem żadnej odpowiedzi ze strony sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ernest
Od trzech tygodni oczekuję na dostarczenie już opłaconego towaru i dotychczas otrzymałem tylko jedną wiadomość dnia 16 stycznia, w której poinformowano mnie, że zakup zostanie odebrany przez obsługę sklepu. Dzisiaj rano wysłałem wiadomość e-mail, prosząc o realizację zamówienia, jednak nie otrzymałem żadnej reakcji ze strony sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Żytomir
Całkowita porażka. Kupiłem coś przez internet pierwszy i ostatni raz. Złożyłem zamówienie 14 lipca, a dzisiaj, 29 lipca otrzymałem dostawę. Czekałem już 15 dni, a w sklepie było napisane, że oczekiwanie będzie trwać maksymalnie 3 dni. Nie udało mi się skontaktować z nimi telefonicznie i nie odpowiadają na moje e-maile. Ostrzegam, by nie kusić się niskimi cenami, ponieważ to tylko marnowanie nerwów. Lepiej wydać trochę więcej pieniędzy i kupić na Allegro od innego sprzedawcy. Nie powtarzajcie mojego błędu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Leonia
bardzo fajny sklep,miła i fachowa obsługa, co najwazniejsze solidnie zapakowana i szybka wysylka.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Leonard
Dostałem dzisiaj przesyłkę, którą zamówiłem wcześniej - numer zamówienia to 105232. Wszystko jest w porządku, choć kontakt z sklepem telefonicznie był utrudniony, ale udało się załatwić sprawy drogą mailową. Czuję się trochę zaskoczony, czytając ostatnie opinie, ale możliwe, że były to tylko przejściowe trudności sklepu. Mimo to, polecam go innym.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Roberta
Za towar zaplacilem przelewem od ponad 2 tygodni brak przesylki. na maila odpisali potwierdzenie "w piatek bedzie przesylka". Juz mam Wtorek a przesylki nima :(
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Piotr
Nic tam nie kupujcie. Nikt tam nie odbiera telefonów. Straciłem tylko czas i pieniądze.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Samuel
Dzisiaj otrzymałem paczkę, towar był bardzo dobrze zabezpieczony. Długi czas oczekiwania na realizację zamówienia (8 dni) był spowodowany brakiem produktów u dystrybutora firmy Sera w Polsce. Oferowano mi inne artykuły o podobnej cenie. Ogólnie jestem zadowolony i na pewno skorzystam ponownie z oferty tego sklepu. Jednak niewątpliwie należy poprawić komunikację telefoniczną. Pozdrawiam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Petronia
Wszystko ok. Towar zamówiony zgodnie z informacją na stronie był dostępny od ręki, a u mnie następnego dnia. Na pewno tu jeszcze nieraz wrócę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Leonarda
Wydałem około 400 złotych na zakupy (dla mnie dużo pieniędzy). Moje zamówienie składało się z różnorodnych produktów (Malawi, papugi, zbrojniki, skorupiaki itd.) od różnych firm i w różnych pojemnościach (od 50g do 1L). Na początku miałem obawy, ponieważ przeczytałem negatywne opinie o sklepie internetowym. Jednak po rozmowie z konsultantem i otrzymaniu przesyłki, moje obawy okazały się nieuzasadnione. Produkty zostały dostarczone w odpowiednich opakowaniach, z długą datą przydatności do listopada 2016. Jedynym minusem był czas oczekiwania na przesyłkę, który wyniósł około tygodnia, a kurier nie informował mnie o jej stanie. W sumie jestem bardzo zadowolony z mojego zamówienia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bartosz
Sytuacja jest totalnym chaosem. Na stronie obiecali dostawę w ciągu 1-4 dni, a ja już czekam od dwóch tygodni. Po upływie 10 dni napisałem, aby zapytać o status mojego zamówienia, a odpowiedź była tylko taka, że jestem proszony o cierpliwość w oczekiwaniu na dostawę... nie ma żadnych informacji odnośnie tego, jak długo jeszcze będę musiał czekać ani propozycji rozwiązania tej sprawy. Sprzedają towar, którego nie posiadają, nie mają umiejętności obsługiwania klienta. Zdecydowanie nie polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zachariasz
Zamówienie miało być zrealizowane w ciągu 24 dni, jednak nie było żadnego kontaktu w przypadku opóźnienia. Na stronie po dostarczeniu przesyłki pojawił się status "Kompletacja towaru". Najgorsze jest to, że nie powiadomili mnie o tym, że zrealizują mniejszą część zamówienia (nie dostarczyli rzeczy, które były dla mnie najważniejsze). Na szczęście byłem w stanie zapłacić za towar przy odbiorze, ale nie otrzymałem tego, czego oczekiwałem. Takim osobom, które cenią sobie profesjonalizm, zdecydowanie odradzam korzystanie z tej usługi.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Klementyna
Dobry sklep, bardzo szybka wysyłka zamówionego towaru. Zamówiłem akwarium, przyszło całe zapakowane w styropian, bez uszczerbku najmniejszego :-)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Urszula
Szybko, łatwo i przyjemnie. Obsługa perfekt :). Szczególnie Pani Ania, bardzo sympatyczna i dobrze poinformowana osoba...POLECAM SKLEP.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wirginiusz
Nie polecam sklepu internetowego rybarium.pl z Łodzi, ze względu na profesjonalizm na niskim poziomie. Zamówione produkty są mimo wszystko nieodróżnialne, a sklep wysyła towar inny lub go brakuje. Co więcej, brak reakcji na połączenia telefoniczne lub e-maile jest poważnym zaniedbaniem. Ten sklep wydaje się pozbawiony uczciwości w handlu. Nie zalecam dokonywania płatności kartą płatniczą i radzę omijać ten sklep z daleka. Osobiście, nigdy więcej nie kupię tam niczego.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Baltazar
BARDZO FAJNY SKLEP.DLA MNIE NAJLEPSZY SKLEP INTERNETOWY.POLECAM!!!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Henryka
Izolda
Zamówienie złozone w poniedziałek 8/12/2014 a kurier był w środę 10/12/2014. Zamówienie złożone telefonicznie, niły kontakt i miła obsługa. Polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Augustyna
Jestem bardzo zadowolona, pan Jarek bardzo pomógł mi z reorganizacją mojego akwarium, a przesyłka przyszła w 24godziny. Bardzo polecxam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Franciszka
Sklep traktuje klienta bardzo profesjonalnie. Chociaż zdarzyła się pomyłka przy pakowaniu i otrzymałem inną rzecz niż zamawiałem, z całym przekonaniem polecam Rybarium. Firma ta troszczy się o transakcję bardziej niż jakikolwiek inny sprzedawca, wymienili mi towar szybko i bez jakichkolwiek dodatkowych kosztów. Co więcej, pracownik sklepu skontaktował się ze mną po dwóch dniach, żeby sprawdzić, czy przesyłka dotarła. W skrócie - błyskawiczna przesyłka i przyjazna obsługa. Z pewnością skorzystam z ich usług ponownie!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dawid
Bardzo złe doświadczenia! Miałem problem z fakturą - pracownicy nie chcieli jej podpisać, a gdy w końcu ją otrzymałem, minął miesiąc. Warto również wspomnieć, że dokonałem sporych zakupów. Niestety, kiedy otworzyłem pudełko okazało się, że w jednym z filtrów brakuje zaworów aquastop. Do tego ktoś wziął je dla siebie i pozostawił rozerwany woreczek. Nie odpowiadają na telefony ani e-maile. Planuję złożyć osobistą wizytę w sklepie w Łodzi i mam nadzieję, że rozwiąże to problem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Petronela
Wysyłka była wyjątkowo szybka. Bardzo zaskoczyło mnie to, że towar został dokładnie i solidnie zapakowany, co nie zdarza się często! Skontaktowałem się z nimi i dodatkowo otrzymałem darmową pomoc w profesjonalnym doborze osprzętu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Petronela
Wysyłka była niezwykle szybka. Byłem zaskoczony tym, że produkt został solidnie spakowany, co niezbyt często się zdarza. Zadzwoniłem do nich i dodatkowo otrzymałem bezpłatną pomoc w profesjonalnym wyborze dodatkowego wyposażenia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marcelina
Zamówienie zostało złożone w poniedziałek po południu, a dostawa odbyła się w środę rano. Trudno mi ocenić poziom obsługi, ponieważ wiedziałem dokładnie, czego potrzebuję i nie musiałem korzystać z pomocy pracowników. Jednak realizacja zamówienia była bardzo godna uznania.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marcelina
Zrobiłem zamówienie w poniedziałek po południu, a dostarczono je w środę rano. Trudno mi ocenić poziom obsługi, ponieważ wiedziałem dokładnie, czego potrzebuję i nie potrzebowałem pomocy pracowników. Jednak realizacja zamówienia była bardzo solidna.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rodryk
Zamawiałam Fitr EHEIM, wysyłka pobraniowa dotarła na drugi dzien, spakowane w dodatkowy karton wiec wszysto ok, polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sławosz
Szybka realizacja, przyzwoite ceny, nie mam zastrzeżeń do sklepu
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Manfred
Szybka dostawa towaru, dobrze zabezpieczone. Pomoc w doborze osprzętu. Polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Edmund
Wszystko OK, towar dotarł na drugi dzień po zamówieniu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Apollo
Ogólnie jestem pozytywnie nastawiony/a do tego sklepu. Jedynym moim zastrzeżeniem jest brak kontaktu mailowego, potwierdzenia odebrania przelewu i realizacji zamówienia. Jeśli coś trwa zbyt długo, trzeba dzwonić samemu. Niemniej jednak, jestem przyzwyczajony/a do tego, że sprzedawcy sami informują o brakach i realizacji zamówień, ale jestem w stanie to zrozumieć. Z powodu negatywnych komentarzy w ostatnim czasie, trochę się stresowałem/a. Na szczęście, kontakt telefoniczny z sympatycznym panem Pawłem był bezproblemowy. Paczka doszła po 8 dniach od zamówienia, ale to czegoś normalnego w każdym sklepie. Ogólnie nie mam zastrzeżeń, a braki zostały uzupełnione po mojej konsultacji. Paczka została wysłana tego samego dnia po rozmowie telefonicznej i dotarła w odpowiednim stanie, bez braków i uszkodzeń.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tatiana
Serwis klientów jest bardzo złej jakości w sklepie Rybarium w Łodzi. Pomimo wielu próśb, nie otrzymuje się żadnej odpowiedzi na wysłane maile, a infolinia jest bardzo irytująca. Należy rozważyć zmianę personelu, ponieważ osoba zajmująca się zamówieniami i korespondencją jest nieprzyjemna i arogancka - powinna być zwolniona dyscyplinarnie! Mojej opinii jest niepolecanie tego sklepu. Nawet jeśli inne sklepy są droższe, warto poszukać w nich usług profesjonalnego serwisu klienta.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zenobia
Bardzo dobry kontakt, szybka realizacja w ciągu 24h. Uczciwie polecam .
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij