SCHENKER Opinie Klientów
Aureliusz
Felicjan
Może być chociarz przesyłka dotarła poobijana z każdej strony
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ludomił
Ta firma to totalna porażka. Kiedy dostają przesyłki, rozdzielają je na dwie części - jedną dostarczają do adresata, a drugą zostawiają sobie na magazynie. Ty w tym czasie musisz czekać, a oni kompletnie się nie przejmują tym, że masz już dość długą drogę do przebycia. Czekam już ponad tydzień na drugą część mojej przesyłki. Takiej firmy, jak FIRMA PORAŻKA, nie powinno się powierzać dostarczania przesyłek. Mocno odradzam!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Miłowit
Konrada
Polecam. Kurier przed przyjazdem kontaktował się ze mną telefonicznie. przyjechał o umówionej godzinie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Maksymilian
W ogólnym rozrachunku jestem zadowolony, jednak zastanawia mnie, dlaczego przesyłka, wysłana przez sprzedawcę z Leszna, dotarła do bazy w Gdyni po 12 godzinach, a jej dalsza droga do mnie w Gdańsku trwała prawie 40 godzin.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Maksymilian
Rzeczywiście, jestem zadowolony z ogólnego przebiegu dostawy, jednak zastanawiam się, dlaczego czas dostarczenia przesyłki z Leszna do bazy w Gdynii wyniósł tylko 12 godzin, podczas gdy dostarczenie z bazy w Gdynii do mnie w Gdańsku zajęło prawie 40 godzin.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Konstantyn
Kordelia
Sam kurier super ale info o dostawie masakra. Dzień opóźnienia
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Agnieszka
Kurier nie pojawił się w ustalonym dniu, mimo otrzymanych powiadomień sms-owych i mailowych o terminie dostawy 10.12.2018. Po skontaktowaniu się z firmą kurierską, przesyłka została dostarczona dopiero 14.12.2018, a informacja o błędnych danych w zleceniu okazała się nieprawdziwa. Według firmy kurierskiej, kurier miał stłuczkę tego dnia, a następnie jego samochód był naprawiany. Dlaczego wprowadzać klienta w błąd? Fakty są takie, że przesyłka dotarła dopiero 14.12.2018.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Hieronim
Anatol
kurier bardzo uprzejmy paczka super zabezpieczona i dostarczona terminowo iszybko
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dawid
Ludwik
Ludwik
Dostawa była szybka i całkiem dobra, jednak lepiej byłoby, gdyby ktoś zadzwonił trochę wcześniej, około pół godziny przed przybyciem, zamiast od razu powiedzieć "już jestem, na które piętro?". Pomimo tego, wszystko jest w porządku.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marceli
Joanna
To straszne, jak różne są doświadczenia na infolinii i w monitorowaniu przesyłki. Ta firma wydaje się być niezwykle archaiczna i nie zdaje sobie sprawy z potrzeb klientów. Nawet przekierowanie rozmowy na infolinię jest płatne! Na pewno już nigdy więcej nie korzystam z usług firmy Schenker. Kurierzy sami decydują, co wpisują do systemu, na przykład mogą podać odmowę przyjęcia przesyłki, nawet jeśli się tego nie stało... To wyraźnie świadczy o mentalności tej firmy, która tkwi w czasach PRL-u.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Joanna
To niezwykle frustrujące doświadczenie - różnica między tym, co słyszymy na infolinii, a tym, co faktycznie widzimy monitorując naszą przesyłkę. Wydaje się, że ta firma działa w zupełnie archaiczny sposób, a sama infolinia wymaga płatnego przekierowania. Decyduję się na to - nigdy więcej Schenker. Dodatkowo, kurier ma swobodę wpisywania czegokolwiek chce np. odmowę przyjęcia przesyłki... takie podejście przypomina mi mentalność PRL-u.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kunegunda
Apolonia
Ta firma jest kompletnie niezadowalająca. Kurier nawet nie starał się dostarczyć paczki, a nazwał wizytę w prywatnym miejscu o godzinie 10:00. Potem dziwią się, że tam nikogo nie było. Obsługa oddziału w Olsztynie była bardzo nieprzyjemna. To prawdziwa tragedia. Nie polecam korzystania z ich usług.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij