Leopold
Maria
Otwierając pudełka, odczuwałam, że sprzedający z desperacją pozbywał się niepotrzebnych rzeczy - kartony były za duże, a w nich oprócz zamówionych umywalek i zlewozmywaków znajdowała się folia, która po ostro uderzeniu zajęła cały 240-litrowy worek na śmieci. Rozumiem, że w przypadku umywalki opakowanie może się pobić, ale nie rozumiem, dlaczego w przypadku stalowego zlewozmywaka to niezrozumiałe.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tatiana
Łucja
Walter
Zamówiliśmy meble do łazienki, w tym szafkę pod umywalkę, jednak gdy przyszła przesyłka, okazało się że szafka jest uszkodzona. Złożyliśmy reklamację wraz z protokołem szkody i zdjęciami, jednak mimo upływu ponad miesiąca, nie otrzymaliśmy żadnej odpowiedzi z sklepu. Pracownicy sklepu są niekompetentni, nie odpowiadają na e-maile, a dzwoniąc słyszymy tylko prośbę o cierpliwość. Ostrzegamy przed zakupami w tym sklepie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jarema
Sklep zaniedbuje klientów, nie odpowiada na e-maile. Głównym zarzutem jest bardzo długi czas oczekiwania na zamówiony i opłacony towar, który wynosił 27 dni, a sklep nie kontaktował się z nami. Wysłaliśmy wiele wiadomości e-mailowych, ale nie otrzymaliśmy odpowiedzi. Byliśmy zdenerwowani, że ponad 1500 zł zostało wyrzucone w błoto! Dopiero po przesłaniu maila, w którym poinformowaliśmy sklep, że w przeciwnym razie skierujemy sprawę na drogę sądową, otrzymaliśmy zamówiony towar. Produkt był dobry, ale musieliśmy przejść przez dużo niepotrzebnego stresu. Sklep nie przeprosił za incydent ani nie zaoferował rabatu jako rekompensaty za trzymanie naszych pieniędzy przez prawie miesiąc.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Hanna
Donata
Zdecydowanie nie polecam. Po zakupie, kontakt był beznadziejny. Osoba odbierająca telefon była niekompetentna i w ogóle nie przykładali się do sprzedaży. Nie byłem w stanie uzyskać wymiany koloru lub korekty faktury, nawet jeśli zaoferowałem pokrycie kosztów przesyłki. Musiałem wysyłać kilka emaili i dzwonić kilka razy, aby otrzymać odpowiedź po dwóch tygodniach. Prawdopodobnie będę musiał pozwolić na to, aby sąd decydował o mojej sprawie. Nie polecam tej firmy w 100%. Musiałem dokładnie przeczytać regulamin i zapoznać się z polskim prawem, ponieważ używają oni specyficznych definicji. Firma KATI sprawia problemy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Henryka
Lucja
Edward
Walenty
Ryszard
Bardzo rzetelna obsługa, duża dbałość o klienta, doskonały kontakt.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gerarda
Ogłoszono ofertę na ekskluzywny towar, jednakże musieliśmy długo czekać (ponad 3 miesiące) na spełnienie naszego zamówienia, który obejmował zaledwie 6 produktów. W międzyczasie część zamówienia, która nie została zrealizowana, zniknęła, a kiedy w końcu wznowiono jego realizację, znów musieliśmy czekać... Nasze pierwsze zamówienie przebiegło bez żadnych problemów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Iwo
Izolda
Roman
Adelajda
Wojciecha
Klaudiusz
miła obsługa, super kontakt telefoniczny, obsługa dba o miłą i profesjonalną obsługę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rzetelne opinie o Sklepkati.pl
Sklepkati.pl
Siedziba
Choroszcz
Email
[email protected]
Telefon
85 719 29 05
Komórka
-
Infolinia
85 719 29 05