Spartoo.pl Opinie Klientów
Wasyl
Teodora
Ostatnio kupiłam buty w sklepie SPARTO i są one doskonałej jakości z miękką skórą. Dodatkowo idealnie przylegają do stopy i zostały świetnie zapakowane. Polecam ten sklep z czystym sumieniem. Konsultanci szybko i wyczerpująco odpowiadają na wszelkie pytania. Jesteśmy bardzo zadowoleni z zakupu, a nawet dokonaliśmy ponownego zamówienia na drugą parę. Jestem przekonana, że SPARTO stanie się moim ulubionym sklepem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lutosław
Jestem bardzo niezadowolona z sytuacji. Spędziłam 10 minut na wypełnienie ankiety, ponieważ obiecano mi rabat w wysokości 40 złotych. Niestety, informacja o tym, że rabat jest dostępny tylko przy zamówieniach o wartości powyżej 240 złotych, nie była wyraźnie widoczna. W tym miesiącu zamówiłam 3 pary butów i niestety nie mogłam skorzystać z obiecanego rabatu. Czuję się oszukana i zdecydowanie nie zamierzam więcej korzystać z usług tego sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ildefons
Obsługa klienta jest bardzo zła, a czasem nawet nieistniejąca. Przed rokiem złożyłam reklamację na buty, ale niestety została ona odrzucona pomimo upłynięcia terminu. Do dzisiaj nie udało mi się odzyskać pieniędzy za reklamowany towar, ponieważ nikt nie odpowiada na moje maile. Kolejna reklamacja, na wadę wynikającą z błędu produkcyjnego, również skończyła się niepowodzeniem, a ja straciłam 200 złotych i dalej nie mam ani butów, ani pieniędzy. Nie polecam nikomu takiej obsługi klienta, ponieważ pochłania to mnóstwo nerwów i czasu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Włodzimir
Sklep powinien skorzystać z usług innych firm dostarczających przesyłki. DPD jest jednym z najgorszych dostawców, ponieważ w przypadku nieobecności nie informuje o możliwości ponownej dostawy, pisząc nieprawdziwe informacje.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Włodzimir
Sklep powinien skorzystać z innych firm dostawczych, które będą zajmować się wysyłką przesyłek. DPD należy do słabszych dostawców, ponieważ w przypadku nieobecności nie informuje o możliwości ponownej dostawy, podając nieprawdziwe informacje.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lilianna
zakupy w Waszym sklepie to prawdziwa przyjemność. Szybkość, łatwość i profesjonalizm. Dziękuję.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ismena
Rewelacyjna obsługa klienta,polecam ten sklep z pełną odpowiedzialnością.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Magdalena
Szybka i profesjonalna obsługa, ładne markowe rzeczy. Polecam zakupy w tym sklepie
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jerzy
Bardzo dobrej jakości przeyłka. Szybka dostawa. Profesjonalna obsługa
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gertruda
Szeroki asortyment obuwniczy, wiele bardzo dobrych marek. Dobry opis, łatwość poruszania się po sklepie internetowym.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lukrecja
Diana
wysoki profesjonalizm, wszystko działa bez zarzutu. Kupuję w SPARTOO od wielu lat, zawsze o.k.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Onufry
Botki, które otrzymałam, różnią się od tych na zdjęciu. Paski nie posiadają cieniowanego koloru, a uchwyt przy zamku wydaje się lichy i w ogóle nie przypomina tego na zdjęciu. Ponadto, skóra w dolnej części obuwia jest wytarta, a na zdjęciu była gładka. Wszystko to negatywnie wpłynęło na wygląd butów w porównaniu ze zdjęciem. Dodatkowo, zapłaciłam za nie ponad 1000 zł, więc jest to nie do przyjęcia. W przyszłym wtorku postaram się o wymianę na identyczne z tymi na zdjęciu. Zobaczymy, co się uda zrobić.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Justyna
Usługa dostawy jest bezpłatna i ekspresowa, obsługa klienta jest bardzo profesjonalna, natomiast ceny produktów są nieco wyższe w porównaniu do konkurencyjnych sklepów. Jednakże, jeżeli zapiszesz się do naszego biuletynu, będziesz mógł skorzystać z licznych promocji.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Justyna
Wysyłka jest bezpłatna i szybka. Klient otrzymuje bardzo profesjonalną obsługę. Choć ceny są nieco wyższe niż w innych sklepach, korzystając z zapisania się do newslettera, można skorzystać z różnych promocji.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Adela
Emanuela
Wszystko super,zgodne z opisem,rewelacyjny kontakt z obsługą klienta,rzetelna firma.Polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wirginia
Kurier zabrał moje zamówienie 25 kwietnia, ale mimo upływu 39 dni, nie otrzymałam zapłaty za nie. Kiedy zapytałam o brak zwrotu przelewu 4 maja, okazało się, że paczka do firmy się zagubiła. DPD znalazło ją dopiero po mojej interwencji i dostarczyło następnego dnia. Chociaż rzekomo wykonano przelew 5 maja, pieniądze nie zostały przelane na moje konto. W firmie zapewniano mnie, że pieniądze dojdą, ale po tygodniu bezskutecznie interweniowałam ponownie. Przeciwnicy życzyły mi wiedzieć, że bank francuski zajmuje się tą sprawą i nie są w stanie jej rozwiązać. Od razu poprosiłam o bezpośredni kontakt z kierownictwem, ale otrzymałam tylko adres siedziby we Francji i adres e-mail pośrednika. Firma rzekomo powtórnie przelała pieniądze 24 maja, ale do tej pory nie pojawiły się na moim koncie. Wygląda na to, że ta firma jest nieskuteczna, a pracownicy w Polsce otrzymają tylko pocztę, bez wpływu na decyzje. Nie ma możliwości bezpośredniego kontaktu z kierownictwem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
