Specmajster.pl Opinie Klientów
Alina
Firma kant i oszust czekam na tarcze od miesiąca telefony wszystkie ciągle zajęte
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rudolfina
Eryk
Bogna
Pozytywna. Towar dobrze opisany na www i szybka realizacjaa. POLECAM.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lilian
Sulimiera
Przybył zgodnie z planem, oferta była skuteczna i profesjonalna. Paczka dotarła wcześniej niż przewidywano. Istnieje możliwość śledzenia przesyłki na każdym etapie dostawy. Po dostawie mieliśmy kontakt. Gorąco polecam tę firmę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sulimiera
Towar został dostarczony szybko, efektywnie i solidnie. Przesyłka dotarła wcześniej niż planowany termin dostawy. Dostępne są opcje monitorowania przesyłki na każdym etapie dostarczenia. Po dostawie można skontaktować się bez problemu. Zdecydowanie polecam tę usługę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gerard
Wszystko ok. trochę długa realizacja, ale zgodna z zapowiedzią.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marlena
Mira
Transakcja i dostawa przebiegły prawidłowo, brak zastrzeżeń.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wirginiusz
Erwin
Polecam wszystkim szukającym części zamiennych tak jak w moim przypadku szybko i bardzo dobry towar
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Józef
Judyta
Leopold
Odradzam - zakupiłem część do kosiarki, ale niestety sprzedający oferuje coś, czego tak naprawdę nie ma na stanie. Dopiero po upływie 4 dni otrzymałem email informujący mnie, że moje zamówienie jest dopiero przygotowywane. Po kolejnych 2 dniach nastąpiła wysyłka, czyli musiałem czekać na towar aż 8 dni roboczych. Warto zaznaczyć, że mowa tutaj o jednej małej części, która według nich znajduje się w magazynie. Nie polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Roksana
zamawiałem uchwyt wiertarski, czas realizacji 10 dni roboczych, a trwało 1,5 miesiąca,
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ludmiła
Nie mogę zalecić tej usługi. W czerwcu złożyłem zamówienie, które zostało przyjęte i opłacone, ale do tej pory nie zostało zrealizowane ani nie otrzymałem zwrotu pieniędzy, pomimo reklamacji. Dostarczono mi wadliwy element z zamówienia i dodatkowo postawiono mi retoryczne pytanie, czy ta wada mi przeszkadza.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sofia
Damian
Jestem zadowolony produkt który zamówiłem jest w 100% taki jak zamawiałem szybko fachowo i rzetelnie polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mikołaj
Długi okres oczekiwania na przesyłkę, wysyłka szybka,dobrze zapakowana,kontakt bardzo dobry
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ireneusz
Włodzimierz
Pozytywna. Wiedziałam cały czas gdzie jest paczuszka Zapakowane solidne w kartonik i kopertę bąbelkową. czesc zgodna POLECAM
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lucjusz
Zenobia
obsługa klienta profesjonalna .produkty dosyć drogie ale dobrej jakości.Dosyć długie oczekiwanie na przesyłkę.ogólna ocena pozytywna
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Irena
Wszystko było OK .Może nie za szybka przesyłka ale mnie się nie spieszyło.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sergiusz
Mój ostatni zakup okazał się nieudany, ponieważ od dwunastu dni nie otrzymałem zamówionego towaru. Dodatkowo, dwukrotnie zostałem oszukany telefonicznie przez sprzedawców, którzy twierdzili, że wysyłka jest już w drodze. Na domiar złego, otrzymałem fakturę do zapłaty datowaną na 14 sierpnia, a dziś jest 18 sierpnia, a towar nadal nie dotarł. To naprawdę kompletna porażka.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sergiusz
Mam na myśli ostatnią transakcję, która okazała się być porażką, ponieważ od dwunastu dni nie otrzymałem zamówionego towaru. Dodatkowo, dwa razy kontaktowano się ze mną telefonicznie, obiecując wysłanie przesyłki, jednak do tej pory się to nie wydarzyło. Co gorsza, fakturę wystawiono już 14 sierpnia, ale mimo upływu czterech dni, w sobotę, nadal nie mam towaru. Całkowita porażka...
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rudolfa
Weronika
Polecam zakupy w sklepie Specmajster.pl. Towar oryginalny czyli bardzo dobrej jakości. Sklep bardzo dobrze zaopatrzony.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jowita
Ten sklep jest nieetyczny i wprowadza klientów w błąd. Mimo złożonej reklamacji, w której sklep zobowiązał się do zwrotu pieniędzy za wadliwy towar, do tej pory nie dokonał żadnej refundacji. W regulaminie sklepu wyraźnie napisano, że zwrot pieniędzy powinien nastąpić w ciągu 14 dni. Sklep ignoruje prośby klientów. Jedynym rozwiązaniem jest ucieczka od tego sklepu, lub pozwanie go do sądu w celu odzyskania kosztów oraz odsetek.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sława
Nie ma żadnych wiadomości na temat zamówienia i informacje na stronie internetowej są fałszywe, ponieważ informacja o wysyłce we wtorek została podana już po 30 wtorkach od daty zamówienia. Nie można się dodzwonić, na e-maile nie odpowiadają, a komunikator na stronie internetowej istnieje tylko formalnie. Zamówienie nr 309408 zostało anulowane za pośrednictwem poczty elektronicznej z powodu braku kontaktu i informacji, czy zostanie zrealizowane. Nie polecam tej firmy i ostrzegam, aby trzymać się od niej z daleka. Sprzedają coś, czego nie mają fizycznie, a następnie czekają tygodniami na fikcyjną dostawę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Emilia
Cześć, Chciałbym serdecznie powitać. Wszystkie działania zostały wykonane sprawnie. Zarówno rozmowa telefoniczna dotycząca porady, wysłanie schematu urządzenia na maila, jak i znalezienie odpowiedniej części, której potrzebowałem, przebiegły bez problemów. Czas realizacji był bardzo szybki, ponieważ złożyłem zamówienie w piątek, a już w poniedziałek kurier dostarczył mi paczkę. Firma, z którą miałem do czynienia, zdecydowanie zasługuje na polecenie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Joanna
Konrada
Sklep, którego nie warto polecać, sprawia problemy z realizacją zamówienia – potrzeba kilku maili i telefonów. Obsługa klienta jest tragiczna i nieprawdziwe informacje są przekazywane co do realizacji zamówienia. Mimo że towar miał być już wysłany, drugiego dnia okazuje się, że jednak nie a trzeciego dnia wrócił na magazyn. Zamówienie zostaje zrealizowane dopiero po trzech tygodniach i po złożeniu formularza o zwrot wpłaty.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Maria
Rufin
Nie mogę w pełni polecić tego sklepu, ponieważ pomimo mojego przekonania, że zamówienie zostanie wysłane dużo wcześniej, zostało dostarczone dopiero po ponad trzech tygodniach. Sugeruję odpuścić sobie zakupowanie w tej firmie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rufin
Jestem zdecydowanie przeciwny temu sklepowi. Moje zamówienie zajęło ponad 3 tygodnie na dostarczenie, mimo że byłem pewien, że zostanie wysłane znacznie wcześniej. Nie polecam nikomu, aby kupował u tej firmy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Róża
Solidny, rzeczowy i terminowy partner. Można nań liczyć. Nie zawiodłem się ani razu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marcela
Ten sklep jest okropny. Od przeszło miesiąca staram się otrzymać zwrot pieniędzy, ale otrzymuję jedynie obietnice o skontaktowaniu się ze mną i załatwianiu sprawy. Nigdy więcej nie zamówię u nich żadnej rzeczy i będę wszystkim odradzał korzystanie z ich usług.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marcela
Ten sklep jest prawdziwą katastrofą. Od ponad miesiąca staram się o zwrot pieniędzy. Cały czas słyszę obietnice, że się ze mną skontaktują i załatwią sprawę itp. Nigdy więcej nie zamówię u nich produktów i będę wszystkim odradzał korzystanie z tego sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eryka
Marianna
Bernadeta
Opinia pozytywna, szybki termin zamówienia, towar dobrej jakości. Polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Hanna
Gerwazy
Dobra dostępność części zamiennych i dobra obsługa. Jestem zadowolony z kolejnych zakupów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sergiusz
Kupiłem w tej firmie część do myjki. Po kilku dniach otrzymałem ją. Ogólnie rzecz biorąc, jestem zadowolony z tego sklepu. Otrzymałem również e-mail informujący o możliwości śledzenia statusu mojego zamówienia. Szczerze polecam robienie zakupów w tym miejscu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sergiusz
Kupiłem od nich część do myjki i po pewnym czasie otrzymałem ją. Ogólnie jestem zadowolony z tego sklepu. Otrzymałem także e-mail z informacjami o śledzeniu statusu mojego zamówienia. Śmiało mogę polecić robienie zakupów u nich.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Malwina
Zamówienie zostało zrealizowane bardzo wolno. Złożyłem zamówienie 7 maja, a przesyłka dotarła dopiero 22 maja. Jeśli zależy Ci na szybkiej przesyłce, to nie polecam. Pomimo deklaracji, że czas wysyłki wynosi 6 dni, towar dotarł po ponad 2 tygodniach. Można by pomyśleć, że część płynęła z Chin.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Malwina
Jestem niezadowolony z szybkości wykonania mojego zamówienia. Złożyłem je 7 maja i przesyłka dotarła dopiero 22 maja. Jeśli zależy ci na szybkiej dostawie, to nie polecam tego dostawcy. Mimo że było napisane, że czas wysyłki wynosi 6 dni, towar dotarł po ponad 2 tygodniach. Można by pomyśleć, że przesyłka płynie do mnie z Chin.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gabriel
Serafin
Dostałęm ten element, który zamówiłem. Wzorowa informacja o przebiegu realizacji zamówienia. Sprawna dostawa kuriera DPD
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Polikarp
Teofil
Lolita
Anzelm
Kordelia
Oczekiwałem na zamówienie przez bardzo długi czas. Spodziewałem się, że dostanę je w kilka dni, ponieważ tak wyglądał opis produktu, ale trwało to dużo dłużej. Zanim w końcu dostałem swoje części, udało mi się ożenić, pojechać na podróż poślubną i zaliczyć powitalny grill. Cały proces trwał około trzech tygodni, ale chociaż czekałem długo, towar jest zgodny z opisem, a ceny są atrakcyjne. Także, wszystko jest w porządku ;)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kordelia
Ok. Podałem zamówienie na kilka części do ukosowania około 30 czerwca. Po trzech tygodniach zadzwoniłem, aby dowiedzieć się, co dzieje się z moją przesyłką. Powiedziano mi, że brakuje kilku części, ale zostaną one sprowadzone. Postanowiłem poczekać. Po kolejnym tygodniu dzwoniłem ponownie do obsługi klienta, a tam usłyszałem, że nie wszystkie części są dostępne. Wysłano mi te, które były posiadane i resztę pieniędzy zwrócono mi na konto. Części zostały dostarczone do mnie w zeszłym tygodniu. Po dzisiejszej rozmowie, pracownik zapewnił mnie, że postara się zwrócić pieniądze do końca tygodnia. Dziś mamy 16 sierpnia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Małgorzata
Dobry kontakt, szybka realizacja - dziś zamówiony jutro dostarczony, towar zgodny z opisem. Jednym slowem solidny sprzedawca. polecam Maćko
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Anzelm
Wszystko zgodne z zamówieniem. Przesyłka wysłana Paczka w Ruchu - zgodnie ze zleceniem natomiast czas dostarczenia jak na dzisiejsze czasy zbyt długi.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Emil
Mikołaj
Dominika
Marceli
Zauważam, że wiele ludzi spotkało się z podobnym problemem z tym sklepem. Kontakt jest kiepski, sprzedawca kłamie, wysyłka jest opóźniona, a oni sprzedają produkty, których jeszcze nie posiadają, twierdząc, że już wysłali je, ale tak naprawdę docierają one po tygodniu. Sprzedawca ignoruje rozmowy i celowo nie odbiera telefonów, ale z innego numeru bez problemów się połączył. To chamstwo i oszustwo. Stanowczo odradzam korzystanie z tego sklepu, zwłaszcza gdy ktoś jest zależny od terminowej dostawy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zuzanna
Jakub
Część zamienna dotarła dopiero po 10 dniach, ale konkurencja nie oferowała dużo krótszych terminów, a cena była atrakcyjna.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Laurentyna
Cześć. Wszystko poszło gładko. Miałam poradę telefoniczną z przemiłym mężczyzną, który pomógł mi znaleźć odpowiednie części zapasowe do mojej kosiarki. Dostawa była bardzo szybka. Gorąco polecam ten sklep wszystkim. Dziękuję.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Laurentyna
Cześć. Wszystko poszło gładko. Miałam telefoniczną konsultację z bardzo uprzejmym panem, dotyczącą odpowiednich części zamienne do kosiarki. Paczka została dostarczona bardzo szybko. Gorąco polecam ten sklep wszystkim. Dziękuję.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wilhelm
Bardzo profesjonalne podejście do klienta oraz obsługa zamówionych części polecam!!!!!!!!!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mariola
Dobry kontakt, szybka realizacja, towar zgodny z opisem. Jednym slowem solidny sprzedawca. polecam. Ryszard.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Greta
Bardzo profesjonalne podejście do klienta. Gorąco polecam. Towar zgodny z opisem!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Telimena
Prawdziwie bardzo sprawna i szybka obsługa. Konkretnie i fachowo. Jestem mile zaskoczony z realizacji. Polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Miłosz
Dostaliśmy uszkodzoną piłę i zostaliśmy poproszeni przez producenta Dedry o odesłanie jej do nich w celu otrzymania nowej. Po dwóch tygodniach braku piły skontaktowaliśmy się z Specmajsterem, którzy zalecali kontakt z producentem, chociaż nie byli zaangażowani w naszą sprawę. Po wielu przekierowaniach i poszukiwaniach pomocy w biurach Dedry, dowiedzieliśmy się, że nowa piła zostanie wysłana tylko wtedy, gdy Specmajster dostarczy dostawę. Ostatecznie otrzymaliśmy nową piłę po kolejnych dwóch tygodniach, pomimo że regulamin wymagał czasu oczekiwania na produkt wynoszącego 14 dni, a otrzymaliśmy potwierdzenie, że nowa piła zostanie dostarczona w ciągu kilku dni. Jest nam przykro, że reklamacja została załatwiona w taki sposób. Kompetencje producenta i sprzedawcy były niejasne, a klient musiał sam sobie poradzić z reklamacją. Chociaż awarie produktów zdarzają się, sposób ich reklamacji może pozostawiać wiele do życzenia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Krystyn
Bernardyn
Opinia pozytywne, fachowe doradztwo, szybka realizacja, pełny profesjonalizm
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dalia
Marcjanna
Sklep Ok. Dostawa w ciągu 5 dni.Właściwy towar.Polecam. A.M.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lidia
Beata
Liwiusz
Balbina
Protazy
Kontakt bardzo dobry, towar zgodny z opisem, część jak na razie zadziałała.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Genowefa
Jestem zadowolony tak z obsługi klienta, jak i z zamówionych części.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Klemens
Nie mogę polecić tego produktu, ponieważ otrzymałem części, które nie pasują do siebie. Sprzedawca nie wykazuje chęci, aby wyjaśnić ten problem. Pomimo dwukrotnych zapewnień, że zajmie to tylko 10 minut, rozwiązanie sprawy ciągnie się już od tygodnia. Musiałem zamówić kolejne części w innym sklepie, gdzie obsługa jest skierowana głównie do osób o mocnych nerwach.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zofia
Części oryginalne, firma solidna,czas dostawy krótki. Jestem zadowolony.Pozdrawiam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Arkady
Nigdy wcześniej nie spotkałem się z takim niestarannym podejściem do klienta. Otrzymałem zupełnie inny produkt niż zamówiłem i okazało się, że nie było tego, którego zamówiłem, więc magazynier postanowił dać mi coś innego. Od dwóch miesięcy próbuję odzyskać zapłaconą kwotę, ale niestety bezskutecznie. Nie polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ada
Profesjonalna obsługa,czas realizacji zamówienia mógłby być krótszy ogólnie jestem zadowolony.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rudolfa
części dotarły, trochę długi czas dostawy ale ogólna ocena pozytywna
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Iwo
Wirginiusz
Pozytywna. Wiedziałem cały czas gdzie jest paczuszka przez system e mail. Zapakowane ładnie w kartonik i kopertę bąbelkową. Kurier zadzwonił. Pięknie!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Oliwier
Halina
Lilianna
Wysłany towar zgodny z zamówieniem bez dodatkowych opłat za przesyłkę- polecam zakupy w tym sklepie
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Walentyna
Niestety, mam tragiczną wiadomość. Kupiłem piłę widiową Dedra 450 mm, ale niestety 2 zęby zostały uszkodzone z 60. Miałem gwarancję "door to door" i przelew został dokonany 06.05.16. Piłę dostałem 14.05.16, ale po dwóch dniach zauważyłem, że zęby są uszkodzone i wysłałem maila ze zdjęciami. Zdjęcia zostawiłem dwa razy na czacie ze sprzedawcą, ale mimo zapewnień o odpowiedzi w ciągu jednego dnia, minął już tydzień i nie otrzymałem żadnej informacji. Cały czas czekam na reakcję, a piła leży nieużywana. Teraz żałuję, że nie zapłaciłem więcej i kupiłem ją w tradycyjnym sklepie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lucjan
Nadia
Arkadiusz
Próbuje sprzedać towar, którego nie mają na stanie. Zamówiłem części i po tygodniu otrzymałem fakturę za sprzedaż, ale po kolejnym tygodniu okazało się, że nie mają tych części i spodziewają się ich za miesiąc. To jest po prostu niewiarygodne i nie polecam tego sklepu. Jedynym powodem, dla którego nie utraciłem pieniędzy, jest fakt, że wybrałem przesyłkę pobraniową dla zapewnienia bezpieczeństwa.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Danuta
Towar zgodny z opisem, kontakt ze sprzedawcą na wysokim poziomie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij