Superlazienka.pl Opinie Klientów
Józef
Łucja
Lechosław
Maria
Adrian
Waldemar
Fryderyka
Marcin
January
Stanisława
Nikita
Arkadiusz
Amadeusz
Pracownicy sklepu specjalnie odmówili przyjęcia zwrotu towaru, mimo że towar został wysłany zgodnie z terminem. W komunikacji mailowej pracownicy nie podają swojego imienia i nazwiska, dopiero po upomnieniu. Bez wątpienia nie polecam tego sklepu! Jest dużo problemów, marnowanie czasu i pieniędzy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Amadeusz
Sklep celowo nie przyjął zwrotu towaru, chociaż został wysłany na czas. W kontakcie mailowym pracownicy nie ujawniają swoich imion i nazwisk, dopiero po upomnieniu. Całkowicie odradzam! Pojawiło się zdecydowanie wiele problemów, co spowodowało stratę czasu i pieniędzy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Piotr
Zamówiłem syfon do brodzika marki Huppe, niestety kiedy go otrzymałem, okazał się być uszkodzony. Zauważyłem to w obecności kuriera i sporządziłem protokół reklamacyjny. Dokument wraz z uszkodzonym syfonem wysłałem do sklepu, gdzie po uzgodnieniach z Paniami z Superlazienki, wybrałem inny syfon, który otrzymałem w zamian. Chciałbym wspomnieć, że Panie były bardzo uprzejme i kompetentne. Gorąco polecam zakupy w tym sklepie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kacper
Zdecydowanie odradzam dokonywanie zakupów w tym sklepie. Wiele osób wyraża niezadowolenie wobec jego działalności. Sklep często wysyła towar, który jest uszkodzony, a następnie ignoruje pretensje klientów. W moim przypadku, w ciągu zaledwie dwóch dni od otrzymania uszkodzonego towaru, skontaktowałem się z nimi i przesłałem dokumentację fotograficzną. Pierwsza odpowiedź brzmiała, że sklep nie ma prądu, a następnie podczas kolejnego rozmówi telefonicznej dowiedziałem się, że mam do czynienia z oszustem. Wysłałem maila, ale do tej pory nie dostałem odpowiedzi od sklepu. Postanowiłem skonsultować się z kancelarią prawną i kontynuować moje roszczenia. Pełnomocnik otrzymał odpowiedź po 14 dniach, ale sklep upiera się, że otrzymaliśmy uszkodzone towary od producenta i ten nie uznaje reklamacji. To skandaliczne, że jako klient zostawiamy z wadliwym towarem. Unikajcie tego sklepu, nie dajcie się niskim cenom i nie zostawiajcie się z wadliwym towarem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ernest
Daniela
Bogusław
Firma superlazienka.pl nie spełnia wysokich standardów w realizacji zamówień i obsłudze klienta. Mój zamówienie o wartości ponad 1300 zł nie zostało dostarczone na czas, a pracownicy firmy nie byli skłonni mnie o tym poinformować. Czekałam na kuriera w ustalonym dniu, ale pojawił się on dopiero dwa dni później, bez wcześniejszej informacji o opóźnieniu. Pracownicy biura obsługi obiecali kontakt w tej sprawie, ale minęły dwa miesiące i nie otrzymałam ani jednego maila lub telefony w odpowiedzi. Firma ta również nie spełnia oczekiwań w przypadku reklamacji. Nie polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij