Celestyn
Leonard
Czekałam ponad miesiąc na dostawę dwóch zamówionych lamp, mimo że sklep deklaruje czas oczekiwania do 3-4 dni lub maksymalnie 10 dni roboczych w szczególnych przypadkach. Nie otrzymałam też żadnej informacji o opóźnieniach. Po dwóch tygodniach od złożenia zamówienia skontaktowałam się z obsługą, która powiedziała mi, że muszę poczekać jeszcze tydzień. Po kolejnych dwóch tygodniach nie miałam jasnej informacji co do terminu dostawy, więc poprosiłam o zwrot pieniędzy za brakującą lampę i przesłanie mi tej, która była dostępna w sklepie. Sprzedawca zwrócił mi całą kwotę szybko i bez problemów. Cieszy mnie fakt, że sklep jest łatwy do skontaktowania i nie stawia trudności w przypadku rezygnacji z zamówienia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Iwona
Wielka tragedia!!! Bardzo żałuję, że nie zajrzałam do opinii przed zakupem tego produktu! Na stronie internetowej wydawało się, że jest dostępny, więc przelałam pieniądze, ale okazuje się, że towaru nie ma i nie będzie. Twierdzą, że jest niedostępny... Czekam już cały miesiąc na zwrot pieniędzy...
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zenobiusz
Nie polecam produktów tego sprzedawcy, ponieważ mimo atrakcyjnego wyglądu strony oraz natychmiastowej odpowiedzi na prośbę o zniżkę, dokonanie zakupu okazało się kłopotliwe. Dopiero po zapłaceniu za produkty przeczytałam negatywne opinie i zaczęłam obawiać się, czy w ogóle dotrą one do mnie. Choć sprzedawca był miły i zapewniał mnie, że przesyłki są już pakowane i wysyłane, ostatecznie moje zamówienie nie dotarło przez ponad miesiąc. Zrezygnowałam z transakcji i otrzymałam zwrot pieniędzy, a następnie kupiłam lampy w zwykłym tradycyjnym sklepie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Arleta
Gorąco nie polecam tego, udało mi się tylko raz dodzwonić, mimo wielu prób skontaktowania się przez różne kanały. Wpłaciłam z góry pieniądze za produkt, którego nie mogę doczekać się od prawie miesiąca.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Arleta
Bardzo gorąco nie polecam, udało mi się skontaktować tylko raz, pomimo prób dotarcia we wszystkie możliwe sposoby. Zapłaciłam z góry za towar, którego nie mogę doczekać się od prawie miesiąca.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Hubert
Szybka i fachowa obsługa, zwrotne informacje na zapytania dot. produktu, terminowa realizacja, transport zamówienia zgodny z podanymi uwagami
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Teofila
Zyta
Nie przeczytałam opinii o sklepie przed kupnem lamp i teraz żałuję. Nadal czekam na moje zamówienie, ale zrezygnowałam z nadziei na jego dostawę i prawdopodobnie kupię lampy gdzie indziej, bo przewody w moim domu sterczą. Chętnie współdziałam w zgłoszeniu oszustwa na Policję, ponieważ wcześniej wiele razy kupowałam rzeczy w internecie i nigdy nie miałam problemów z dostawą. Jestem po prostu wściekła.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zygfryd
Moim zdaniem ten sklep jest fikcyjny. Nie wykonuje zamówień i wysyła towar dopiero po otrzymaniu wpłaty. Dostarcza tylko teoretyczne informacje, żądając wpłaty przed zakupem, a potem nie reaguje - nic się nie dzieje. Telefony nie są odbierane, a na emaile nikt nie odpowiada. Ostrzegam przed dokonywaniem zakupów w tym sklepie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rajmund
Sykstus
Niestety, jak moi poprzednicy, muszę ostrzegać przed tym sklepem. Kupiłem towar za ponad 700zł dwieście tygodnie temu, ale na moim koncie wciąż widnieje informacja, że nie został opłacony. Nie odbierają telefonów, a skrzynka pocztowa jednego z nich jest już pełna. W mailu z potwierdzeniem zamówienia podany jest numer telefonu, który niestety nie istnieje. Zastanawiam się, czy nie muszę skontaktować się z bankiem, z którego dokonałem płatności oraz z policją w celu uzyskania pomocy. Wygląda na to, że sklep regularnie oszukuje ludzi. Warto zwrócić się do rzecznika praw konsumenta, ponieważ taki fikcyjny sklep nie powinien działać i oszukiwać ludzi w Internecie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Emiliana
Tragedia. Kasę oddali po zawiadmieniu na policję o popełnieniu oszustwa. Telefonu żadnego nie odebrali.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Leon
Nie polecam tego sklepu w żadnym wypadku. Realizacja zamówienia może zająć nawet miesiące. Ja na przykład czekam już od półtora miesiąca na zamówione lampy. Mimo wielu telefonów do właściciela i groźby zwrotu pieniędzy, w końcu po dwóch tygodniach uzyskałam informację, że lampy zostały wysłane, ale bez skutku, ponieważ od tygodnia nie mogą dotrzeć do mnie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Protazy
Kase dostali, zero kontaktu, zero odp na maile. Telefon głuchy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Adelajda
Od 4 miesięcy czekam na wykonanie mojego zamówienia o wartości 240zł. Pierwotnie właściciel tłumaczył opóźnienie przesyłką z Chin, a gdy towar nie pojawił się, zaoferował zwrot pieniędzy. Jednak do tej pory nie otrzymałam ani jednego, ani drugiego. Chcę zgłosić tę sprawę na Policję. Pragnę też poprosić wszystkie osoby, które padły ofiarą oszustwa, aby zrobiły to samo. Tylko kiedy będzie kilku pokrzywdzonych, będzie szansa na to, by organy ścigania zajęły się tą sprawą internetowego oszustwa.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wincenty
Bernardyn
Zamówiłam produkty za niemal 400 zł dwa tygodnie temu i złożyłam płatność w tym samym dniu. Odebrałam jedynie potwierdzenie złożenia zamówienia, ale później nie było żadnych informacji. Zapytałam o status mojego zamówienia i uzyskałam odpowiedź e-mailem, że dostawa ma nastąpić w poniedziałek. Jednak ten konkretny poniedziałek już minął dawno temu i nadal otrzymuję ciszę. Moje zapytanie sprzed czterech dni pozostaje bez odpowiedzi. Po dwóch tygodniach od złożenia płatności, moje zamówienie na stronie www.superlights.pl jest nadal nieopłacone. Niestety, nie wiem co robić, ponieważ nie mam pieniędzy, nie otrzymałam produktów, a także nie wiem, kiedy one dotrą.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ignacy
Chciałbym polecić ten sklep, aczkolwiek mam niewielki problem, ponieważ zakupiłem dwie kinkiety o nazwie "Lis", ale różnią się od siebie datą produkcji, co wpływa na ich konstrukcję i jakość oświetlenia LED. Jednak wydaje mi się, że sklep nie jest świadomy różnic w produkcie i prawdopodobnie nie obowiązują tutaj żadne gwarancje, więc akceptuję to i zostawiam bez zmian.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lilianna
Nie polecam tej firmie. Spędziłam ponad tydzień na czekaniu na (niepełne) informacje dotyczące mojego zamówienia za ponad 800 PLN (wysyłka za granicę). Odpowiedzi na e-maile przychodziły po 2-3 dniach i były bardzo lakoniczne lub w ogóle ich brakowało. Po złożeniu zamówienia, nie otrzymałam żadnego potwierdzenia, mimo że próbowałam skontaktować się z firmą za pośrednictwem telefonu. Wydaje się, że właściciel firmy jest zbyt zajęty, by zająć się sprzedażą lamp. Zrezygnowałam z mojego zamówienia i jestem rozczarowana podejściem do klientów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gerwazy
Wiktor
Zamówienie zostało zrealizowane bardzo szybko, a towar odpowiadał temu, co było widoczne na zdjęciach. Osobiście preferowałbym omówienie szczegółów zamówienia telefonicznie zamiast przez komunikator, ale to nie jest wadą. Gorąco polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wiktor
Zamówienie jest realizowane bardzo szybko. Towar jest zgodny z tym, co można zobaczyć na zdjęciach. Osobiście preferuję rozmowę telefoniczną jako sposób ustalania szczegółów, ale korzystanie z komunikatora nie jest wadą. Gorąco polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij