Tomek
W moim zgłoszeniu reklamacyjnym o numerze 145072, zażądałem zwrotu vouchera ze względu na zamknięcie hoteli z powodu obostrzeń rządowych. Sprawdziłem wcześniej, że hotel nie działał i jego oferta została usunięta ze strony Superprezentów. Zdecydowałem się na zwrot vouchera zamiast jego wymiany, ponieważ nie oferowano równoważnego produktu. Jednak moja reklamacja została odrzucona, a moje próby negocjacji przedłużenia były ignorowane przez pracownika działu reklamacji, który stwierdził, że powinienem zrealizować voucher wcześniej. Uważam jednak, że to ja decyduję, kiedy chcę go wykorzystać, a prywatne opinie pracowników nie powinny mieć na to wpływu. W związku z brakiem możliwości zrealizowania vouchera, zrezygnowałem z jego wymiany i zażądałem zwrotu. Inne firmy automatycznie przedłużają ważność voucherów o 3 lata, a tu musiałem żebrać o przedłużenie o zaledwie 3 miesiące. Sądzę, że firma z zagranicznym kapitałem traktuje polskich klientów po macoszemu. Moja opinia o Superprezentach jest negatywna.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Fryderyk
Szybka realizacja zamówienia. Polecam zakupy w tym sklepie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bronisława
Wojciecha
Bardzo profesjonalnie. Duży wybór możliwości. Szybka realizacja Polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wanda
Polecam zakupy. Super prezenty i przede wszystkim niepowtarzalne dla każdego coś ciekawego
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Stanisław
Gabriela
Anna
Oda
Kazimierz
Towar wg zamówienia, dostawa z małym opóźnieniem generalnie ok
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marcel
Wszystko było na czas zgodnie z moimi oczekiwaniami. Polecam ten sklep!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Napoleon
Jakość obsługi na wysokim poziomie. Transakcja szybka i przyjemna. Dostawa w terminie. Polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ryszarda
Otrzymałam uszkodzona przesyłkę . Wysłałam reklamacje nie otrzymałam ani odpowiedzi ani zwrotu pieniędzy. Nie polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Maria
Walenty
Arlena
Adam
Marcel
Grzegorz
Daniela
Rzetelne opinie o Superprezenty.pl
Superprezenty.pl
Siedziba
Warszawa
Email
[email protected]
Telefon
22 395 57 20
Komórka
-
Infolinia
22 395 57 20