Kategorie: / Pozostałe

Tim.pl Opinie Klientów

średnia ocen: 4.29
opinie o Tim.pl
5 / 5 2022-04-19

Polecam

Pomimo tego, że istnieją różne opinie na temat TIM, postanowiłem zdecydować się na zakup łączników instalacyjnych z ich sklepu ze względu na atrakcyjne ceny i jestem w pełni zadowolony. Sklep zapewnił doskonały kontakt, szybką wysyłkę i produkty, które spełniały moje oczekiwania pod względem jakości.

5 / 5 2021-10-11

ZŁODZIEJE !!!! 3 tygodnie od zakupu ani towaru ani żadnej informacji. Nie ma możliwości oby się do nich dodzwonić , nie odpisują na maile. Oszuści.

5 / 5 2019-03-12

W okolicach południa 18 kwietnia, przybyłam do magazynu w Siechnicach, z zamiarem zwrotu kupionego towaru. Według instrukcji "Chcesz coś zwrócić? Zrób to tak!", towar można oddać osobiście w dziale zwrotów przy ulicy Kwiatkowskiego 24 w Siechnicach lub kurierem. Gdy zgłosiłam chęć zwrotu, pracownik obsługujący wózek widłowy poinformował mnie, że nie przyjmują zwrotów osobistych. Mimo dyskusji, nie zgodzili się na moją prośbę i zalecili nadanie paczki kurierem. Gdyby nie to, że byłam z małym dzieckiem, nie zrezygnowałabym z próby oddania towaru osobiście. Musiałam przejechać 40 minut autem, aby ostatecznie nadać paczkę. Uważam, że to absurdalna sytuacja i zastanawiam się, czy magazyn wprowadza klientów w błąd, czy po prostu brakowało kierownikowi i pracownikowi chęci do udzielenia pomocy. Ostatecznie, nie zamierzam już skorzystać z usług magazynu i będę ostrzegać moich znajomych przed ich podejściem.

2018-09-08

Sklep nie wysyła faktur. Pomimo wielokrotnych interwencji faktura nie dotarła. Porażka totalna. Maja klienta za nic.

2018-07-30

Unikać. Wysyłka w 24h to bzdura. Jeszcze nie udało im się niczego na czas wysłać. Obsługa klienta to jakaś żenada.

3 / 5 2018-07-06

Autotransformator, który chciałem kupić, miał być na zamówienie, co zwykle oznacza, że produkt jest sprowadzany na życzenie klienta. Jednakże, w tym sklepie było inaczej - gdy dodałem go do koszyka, pojawiło się powiadomienie, że tylko stali klienci mogą zamówić ten produkt, a ja musiałem być zalogowany na stronie. Po zapytaniu działu obsługi, otrzymałem odpowiedź, że produkt jest dostępny tylko dla klientów biznesowych. Jest to sklep o wiele gorszy niż "Drogi Kliencie, zapłać i spi*****aj" i zdecydowanie nie polecam go.

5 / 5 2018-05-23

Wczoraj, o godzinie 13:00, złożyłem zamówienie na gniazdka do mojego mieszkania w firmie kontakt-simon. Jestem zaskoczony, ponieważ kurier właśnie dostarczył je do mnie 10 minut temu. To niesamowite! Ten sklep internetowy jest najwyższej jakości, gorąco go polecam!

5 / 5 2018-05-23

Wczoraj o godzinie 13:00 złożyłem zamówienie na gniazdka do mojego mieszkania firmy kontakt-simon i jestem w szoku, kurier dostarczył je już 10 minut temu. To jest niesamowite! Ten sklep internetowy jest najlepszy, gorąco polecam go każdemu!

5 / 5 2018-03-29

Od dawna nie spotkałem się z takim niedbalstwem i brakiem profesjonalizmu. Strona TIM.pl przypomina jednoosobową działalność gospodarczą, która nie ma obecnie żadnych produktów na stanie i być może zamówi je w nieodgadnionym terminie.

5 / 5 2018-03-29

Dawno nie spotkałem się z takim niedociągnięciem i brakiem profesjonalizmu. Wydaje się, że TIM.pl to mała firma, która nie ma żadnego towaru na magazynie i możliwe, że sprowadzi go w nieokreślonej przyszłości.

5 / 5 2018-01-10

Jestem całkowicie rozczarowany, jak nieprofesjonalne jest to. Z pięciu zakupów, które złożyłem, otrzymałem tylko dwa w terminie. Jeden z moich zamówień jest w systemie od lutego i ciągle nie został dostarczony. Brak jakiejkolwiek komunikacji i pojawiające się nieprawdziwe historie o przyczynach braku towaru i terminach dostawy są po prostu żałosne. Zdecydowanie nie polecam tego sklepu klientom, którzy mają słabe nerwy.

5 / 5 2018-01-10

To jest doskonały przykład totalnego braku profesjonalizmu. Z pięciu zamówień, tylko dwa zostały dostarczone na czas. Jeden z zamówień jest w systemie już od lutego i nie ma żadnego kontaktu ze sprzedawcą. Oprócz tego, sprzedawca snuje żałosne bajki o przyczynach braku towaru i terminach dostaw. Dlatego polecam to tylko klientom o wyjątkowo odpornych nerwach.

2 / 5 2017-12-30

Nie polecam sklepu, w którym dokonałem zamówienia gniazdek oraz ramek ozdobnych. Po otrzymaniu paczki stwierdziłem, że brakuje mi trzech kompletnych ram. Na fakturze znajdowało się wszystko w porządku. Niestety, nie byłem w domu w momencie otrzymania paczki i nie miałem możliwości sprawdzenia jej osobiście. Skontaktowałem się z nimi, wysyłając e-maila w celu wyjaśnienia sytuacji, ale nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. W końcu, musiałem zamówić ramki w innym sklepie. Gdybym wcześniej poszukał opinii o tym sklepie, z pewnością bym tam nic nie kupił.

2 / 5 2017-09-10

Zamówienie zostało realizowane przez bardzo długi czas. W oprawie brakowało jednego klipsa do oprawy hermetycznej. Po zgłoszeniu reklamacji próba skontaktowania się telefonicznie była trudna i nie otrzymałem żadnej reakcji na moje zgłoszenie, które złożyłem w sierpniu 2018 roku. Niekoniecznie polecam firmę TIM, ponieważ ich obsługa nie spełnia standardów najwyższej jakości, o którą się reklamują.

0 / 5 2017-08-01

To nieprawda, że firma TIM oferuje niskie ceny i szybką dostawę. Zamówiłem 11 gniazdek, których powinno być 18 dostępnych, ale po dwóch dniach otrzymałem tylko 8. Po 10 minutach rozmowy telefonicznej dowiedziałem się, że brakujące trzy sztuki zostaną dostarczone w ciągu około 8 dni. Nie mogłem tyle czekać, więc kupiłem je w innym sklepie, płacąc 20% mniej.

3 / 5 2017-07-02

Jestem przeciwna firmie TIM i nie polecam jej! Zamówiłam towar 12 sierpnia 2018 roku i opłaciłam go, ale do dziś, czyli 23 sierpnia, nie dostałam przesyłki. Nie wiem też, kiedy otrzymam moje zamówienie, ponieważ nie ma możliwości kontaktu z biurem obsługi klienta. Przez wiele razy próbowałam dodzwonić się, musiałam czekać nawet 1 godzinę i 20 minut na połączenie. Kiedy udało mi się w końcu do nich dodzwonić, nie dali jasnej odpowiedzi na temat mojej przesyłki i podawali nawet fałszywy numer nadania. Czuję się bezradna, bo nie odpowiadają też na moje e-maile. Strona internetowa podaje, że przesyłki są wysyłane w ciągu 72 godzin, ale to jest kłamstwo! Myślę, że to oszuści i naciągacze. Polecam trzymać się z daleka od tej firmy!

5 / 5 2017-06-26

Towar jest tani, ale niepewny. Otrzymałem paczkę z zamówionym produktem, ale okazało się, że dostałem coś innego z innymi parametrami technicznymi. Skontaktowałem się z obsługą sklepu, zadając pytanie czy mają w ofercie zamawiany przeze mnie produkt. Odpowiedzi które otrzymałem sugerują, że personel nie ma umiejętności czytania ze zrozumieniem i panuje tam ogólny bałagan. Mija już miesiąc i nadal nie dostaję odpowiedzi, czy towar, który nadal jest w ofercie, jest dostępny.

0 / 5 2017-06-19

Czy to nie żart, że wysyłka jest w ciągu 24 godzin? Złożyliśmy zamówienie w środę przed godziną 11:00, zapłaciliśmy od razu, a potrzebowaliśmy towaru w piątek, dlatego wybraliśmy opcję 24-godzinną, która była droższa. Jednak towar został wysłany dopiero w piątek po naszej interwencji. Konsultant odpowiadał na nasze pytania w dość lekceważący sposób, na przykład stwierdził, że czasami tak się zdarza.

0 / 5 2017-04-02

Ostrzegamy przed sklepem TIM, który sprzedaje towary, których nie ma na stanie, mimo że w ich sklepie internetowym widnieją jako dostępne. Wysyłany towar jest zwykle mniejszy niż zamówienie i nie ma żadnych informacji o tym na paragonie. Pracownicy nie zawiadamiają klientów o tym problemie, co wymaga dzwonienia na infolinię w celu uzyskania faktury korygującej, ale niestety firma nie dokonuje zwrotu pieniędzy, mimo wielokrotnego kontaktu. Obsługa klienta tłumaczy, że mają duży magazyn, więc mają problemy. To bardzo nieodpowiedzialna firma, która nie jest godna zaufania. Wciąż czekamy na zwrot pieniędzy.

Rzetelne opinie o Tim.pl

Tim.pl

Siedziba
Siechnice

WWW
http://www.tim.pl

Email
[email protected]

Telefon
+48713761600

Komórka
-

Infolinia
-

Logowanie