Towarzystwo Ubezpieczeń Wzajemnych "TUW" Opinie Klientów

W dniu 12 sierpnia zgłosiłem telefonicznie szkodę z OC sprawcy, który posiada polisę OC w TUW. Podczas zgłaszania szkody poinformowałem, że pojazd ma potłuczoną tylną lampę i będę potrzebował samochód zastępczy ponieważ prawdopodobnie przepisy zabraniają poruszania się takim pojazdem. Nie zaproponowano mi żadnego rozwiązania, oprócz ogólnych formułek. W dniu 14 sierpnia telefonicznie poprosiłem o zapewnienia samochodu zastępczego, ponieważ z rozbitą lampą nie wolno użytkować samochodu. Mój rozmówca z telefonu 22 5453950 poinformował mnie, że w tej sprawie muszę kontaktować się z centrum wynajmu samochodów 509550000. Do dnia dzisiejszego, czyli 21 sierpnia wszystkie moje próby kontaktu telefonicznego były nieudane - komunikat wszyscy pracownicy są zajęci i rozłączenie połączenia. Pozostawienie informacji o potrzebie wynajęcia samochodu pod numerem 22 5453950 z powodowało kontakt ze strony centrum wynajmu samochodu w dniu 16 sierpnia, ale samochodu nie otrzymałem. Zapewniono mnie że samochód zastępczy w klasie odpowiadajacej mojemu pojazdowi zapewni mi warsztat dokonujacy naprawy a z tytułu niedogodności na koniec likwidacji szkody będzie wypłacona rekompensata w wysokości 500 PLN. W dniu 19 sierpnia dostarczyłem samochód do warsztatu na mój koszt, ponieważ warsztat nie miał mozliwości holowania mojego pojazdu i zaproponowano mi samochód zastępczy w klasie niższej, ale okazało się że ten samochód jest z manualną skrzynią biegów i jedynym wyjściem było skorzystanie z samochodu jeszcze z niższego segmentu. Telefonicznie poinformowałem TUW, ze oczekuję na zapewnienie samochodu w klasie odpowiadającej uszkodzonemu pojazdowi. W dniu 20 sierpnia po kilku próbach kontaktu otrzymałem otrzymałem email z informacją, że rekompensata w wysokości 500 PLN została anulowana. Nie jestem sprawcą szkody a ubezpieczyciel próbuję mnie oszukać.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Warte polecenia towarzystwo ubezpieczeniowe, głównie za profesjonalne podejście, bardzo indywidualna procedura wobec poszkodowanych, samochody zastępcze z oc sprawcy udostępniane są bez problemu, można uzgodnić zasady wynajmu auta z wypożyczalni, profesjonalne obsługa internetowa, szybkie odpowiedzi i decyzje

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Polecam tego ubezpieczyciela, niesamowita obsługa, której się nie spodziewałem, wartościowa rozmowa, pełna organizacja samochodu zastępczego, auto czyste, sprawne i bardzo wygodne, większe od mojego, bez żadnych dopłat, wszystko z polisy OC, same plusy

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

mogę śmiało polecić to właśnie towarzystwo ubezpieczeniowe, nie mam mu nic do zarzucenia, samochód zastępczy zgodnie z obietnicami podstawiony został niezwłocznie, standard auta był zdecydowanie wyższy bez dopłat, okres wynajmu w porządku, polecam

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Polecam TUW, nie z wyboru ale przymusu korzystałem, bo zostałem poszkodowany w wypadku przez sprawcę ubezpieczonego w TUW, zażądałem auta zastępczego i je otrzymałem bez żadnego problemu, zupełnie za free, polecam

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Mogę w 100% polecić tą firme ubezpieczeniową, moje doświadczenie z nią tyczy sie samochodu zastępczego, wszystko obyło się sprawnie, na czas, milo, bezstresowo, polecam gorąco każdemu w potrzebie

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

na duży plus zasługują pracownicy obsługi klienta z TUW, miły i kompetentny kontakt, samochód zastępczy wynająłem sobie sam a jedynie koszty wynajmu rozliczyłem w ramach szkody z OC sprawcy

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

polecam współpracę i kontakty z TUW, nie spodziewałam się że tak łatwo załatwię formalności w związku z korzystaniem z samochodu zastępczego z oc sprawcy wypadku, wszystko idealnie przebiegło, polecam

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

firma ubezpieczeniowa na której ofertę dobrze zwrócić uwagę, przypadkiem korzystałem z oc sprawcy i okazało się że wszystko da się z nimi załatwić w przyjemnej atmosferze, bez problemów, polecam

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Z tego towarzystwa ubezpieczeniowego nie da się być niezadowolonym, polecam, kontakt wzorowy, bardzo łatwo można się dodzwonić, uzgodnić, porozmawiać, współpracują z wieloma wypożyczalniami, bez trudu można znaleźć samochód zastępczy

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

TUW jak się w praktyce okazało to dobra ubezpieczalnia dbająca o komfort poszkodowanego, samochody zastępcze udostępnia bez zwłoki, dobrej jakości, bez dopłat, licznych formalności itp. polecam

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

jestem bardzo zadowolony, otrzymałem auto szybko, nie było problemu z jego rozliczeniem, bałem się kłopotów, ale firma ubezpieczeniowa nie chciała ode mnie w zasadzie nic, kilka dokumentów podpisałem w wypożyczalni i to wszystko

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

w stu procentach polecam tą firmę, procedura uzyskania samochodu zastępczego maksymalnie uproszczona i przychylna dla poszkodowanego, samochody gwarantowane przez topowe wypożyczalnie samochodów

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

bardzo polecam współpracę z tym ubezpieczycielem, nie spodziewałem się że to powiem, ale polecam TUW, zapewniaja samochody zastępcze bardzo szybko i na dogodnych warunkach, jeszcze raz polecam

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

oceniam firmę ubezpieczeniową dobrze, mogłby być lepszy kontakt i jasno określone zasady, jednak ostatecznie załatwiłam wszystko bez kłopotów i stresów, można było ograniczyć kontakty do telefonu a nawet maila

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

nie mam żadnych zastrzeżeń do realizacji likwidacji szkody w postaci auta zastępczego z oc sprawcy, miło, sprawnie, zrozumiałe procedury, kompletny personel, łatwość zadawania pytań i rozmowy z konsultantem

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

auto podstawione szybko, może dlatego że to samochód zastępczy z oc sprawcy, mogę śmiało każdemu polecić, wynajmowałam dostawczaka, którego łatwo znaleźć nie było, firma uznała szybko swoja odpowiedzialność

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

godne zaufania towarzystwo ubezpieczeń, samochód zastępczy organizowany po zgłoszeniu takiej potrzeby przez poszkodowanego, polecam, łatwo, szybko, sprawnie i efektywnie, wszystko OK

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

godne polecenia towarzystwo ubezpieczeniowe, bardzo dogodne warunki wynajmu samochodu zastępczego, warto jest skorzystać i samemu ocenić, niemniej jest ok i polecam, nawet bardzo

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Samochód zastępczy z oc sprawcy w TUW otrzymałem terminowo, na rozsądnych warunkach, polecam procedurę zgłoszenia szkody, likwidacji szkody, polecam monitorowanie szkody online, auto zastępcze bardzo komfortowe z pełnym wyposażeniem

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij