Twojpasaz.pl Opinie Klientów

Pomimo że przeczytałam na tej stronie, że sklep niedawno otrzymał negatywne opinie, postanowiłam zaryzykować i nie zostałam zawiedziona. Zakupiłam 8 zestawów lampek choinkowych, ponieważ były znacznie niższe w cenie niż w innych lokalach oferujące identyczne produkty. Wszystkie lampki działają poprawnie. Przesyłka dotarła zgodnie z terminem. Informacje udostępniane przez sklep były pełne i aktualne.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

nie polecam

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Świetny zakup. Łózko zgodne z opisem, masywne, łatwy montaż. Szybka dostawa kurierem.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Miła obsługa, łatwy i sympatyczny kontakt telefoniczny.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Sklep korzysta z usług firmy spedycyjnej, która działa od 9 do 16. Jeśli w tym czasie pracujesz i nie ma nikogo, kto by odebrał przesyłkę za Ciebie, będziesz musiał ponownie zapłacić za dostawę, co jest dosyć drogie. Obsługa sklepu uważa jednak, że nie ma z tym problemu, ponieważ na stronie informuje, że przesyłki są dostarczane "zazwyczaj" w podanych godzinach.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Kupiłam ozdoby świąteczne i jestem bardzo zadowolona. Wszystko dobrze zabezpieczone, no i dotarło na czas mimo że zamowilam pozno.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Kiedy myślę o tym sklepie, jedno słowo przychodzi mi na myśl - porażka. Przed ponad tygodniem zamówiłam półki, które miały być "na stanie". Według estymacji, czas realizacji wynosił od 3 do 5 dni. Jednak od momentu złożenia zamówienia, stan był ciągle "w trakcie kompletowania". Po 3 dniach otrzymałam lakoniczną wiadomość e-mail z błędnym numerem zamówienia, z powodu "niezależnych od formy przesyłki opóźnień". Skontaktowałam się z nimi w celu wyjaśnienia, ale ponownie otrzymałam odpowiedź z kolejnym błędem. Tym razem, czas realizacji został wyznaczony na już minęłą datę. Po tygodniu oczekiwania skontaktowałam się z infolinią, która powiedziała, że zamówienie jest nadal w trakcie kompletowania. Zobowiązali się do wysłania zamówienia następnego dnia, ale zrezygnowałam z niego, ponieważ nie chciałam tracić więcej czasu i nerwów. Nigdy jeszcze nie spotkałam się z taką nieprofesjonalną obsługą klienta. Na szczęście, zamówienie zostało złożone za pobraniem, więc nie muszę się martwić o swoje pieniądze.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie polecam! Produkt został źle zapakowany, jego oryginalne opakowanie jest zniszczone, wygląda jakby ktoś się nad nim znęcał. Obsługa klienta jest przypominająca czasy PRL-u. Pani Malwina, z którą rozmawiałem przez telefon, była nieuprzejma i nastawiona na spór z klientem. Reklamacje w tym sklepie nie mają znaczenia, ponieważ oni "nie widzą" oczywistych wad produktu, czyli tak naprawdę nie uważają, że takie wady istnieją, choć każdy by je zauważył nawet niewidomy. Lepiej tego unikać!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

W styczniu 2018 roku kupiłem kanadyjkę za 122 złotych w sklepie. Nie korzystałem z niej przez ponad pół roku, a używałem jej tylko przez miesiąc jesienią 2018 roku, gdy doszło do złamania jednej z nóg. Złożyłem reklamację, ale sklep ją odrzucił, argumentując, że wada wynika z użytkowania i nie z wady zewnętrznej. Powinno się zastanowić, jakie jeszcze wady może mieć leżak poza mechanicznymi. Nie warto kupować tego bubla w sklepie "Twój pasaż", gdyż eksperci tam pracujący są mało kompetentni.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Profesjonalna obsługa, polecam wszystkim zakupy w tym sklepie. Przesyłki pakowane idealnie, szybka i sprawna realizacja zamówienia. Polecam !!!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Komunikacja między mną a sklepem była bardzo dobra. Jednakże, kiedy przyszło do realizacji zamówienia, muszę przyznać, że jestem rozczarowana. Owszem, sklep informował mnie, że zamówienie może zająć trochę czasu i zgodziłam się na to, ale niestety, w tym aspekcie realizacja zamówienia była naprawdę fatalna.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Komunikacja z sklepem jest bardzo dobra, ale czas oczekiwania na zrealizowanie zamówienia przez ponad miesiąc nie zasługuje na pochwałę. Choć sklep mnie o tym informował i się na to zgadzałam, niestety w wykonaniu tego zamówienia było to kompletnie nieudane.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Przepiszę oficjalny mail, jaki wysłałem na adres [email protected]: W przeciągu tygodnia trzykrotnie dzwoniłem na Państwa numer, lecz otrzymywałem różne odpowiedzi. Pierwszym razem powiedziano mi, że poszukiwany towar znajduje się na innym magazynie. Drugim razem, że sklep nie wyrabia z dużymi zamówieniami. W końcu, powiedziano mi, że towar już jest na magazynie i zostanie wysłany w sobotę, 17.12.2016. Niestety, na dzień dzisiejszy nie otrzymałem żadnego maila informującego mnie o fakcie wysłania zamówienia. W związku z tym, zakładam, że towar do mnie nie został wysłany. Państwa strona internetowa informuje, że czas oczekiwania na wysyłkę wynosi 2-3 dni. Uważam, że traktują Państwo klientów niesprawiedliwie i niepodają prawdziwych informacji, gdyż ja już czekam na zamówienie od 7 dni. Jeśli nie otrzymam odpowiedzi, jestem gotowy do dzielenia się swoją negatywną opinią na temat Państwa sklepu w różnych portalach społecznościowych. Podam również swój numer zamówienia, ostrzegając innych internautów przed korzystaniem z Państwa usług. W skrajnym przypadku, zastrzegam sobie prawo do złożenia zawiadomienia do właściwych władz o oszustwie, o którym informuję w odniesieniu do mojego zamówienia.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Jestem bardzo zadowolona z zakupów, które zrobiłam w tym sklepie. Półki w stylu retro są nie tylko praktyczne, ale również wyglądają świetnie na mojej ścianie. Przesyłka dotarła w przewidywanym terminie. Chętnie polecam ten sklep innym.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Bardzo jestem zadowolona z moich zakupów w tym sklepie. Kupiłam regały retro, które są bardzo praktyczne i jednocześnie świetnie wyglądają na mojej ścianie. Paczka dotarła w czasie, o którym mówił sprzedawca. Szczerze polecam ten sklep.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

szybka relizacja,niskie koszty transportu,

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Polecam - świetne produkty, bogaty wybór, znakomita obsługa :)

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Wszystko super

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

polecam! szybko sprawnie i miło:)

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Produkt był zgodny z opisem, jednak jakość opakowania nadawała się do poprawy (karton był otwarty i uszkodzony). Na szczęście zawartość była nietknięta. Przy zamawianiu, na stronie sklepu był informacja o dostępności towaru, jednak po dokonaniu zakupu następnego dnia dostałam informację o jego obecności na zewnętrznym magazynie i możliwym przedłużeniu czasu realizacji. Zależało mi na tym, ponieważ produkt miał być prezentem. Skontaktowałam się ze sprzedawcą i okazało się, że towar jest już gotowy do wysyłki. Wszystko zakończyło się pomyślnie, polecam tego sprzedawcę.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij