Sława
Nigdy jeszcze nie spotkałam się z tak nieprofesjonalnym podejściem do klienta. Nie otrzymuje żadnej odpowiedzi na moje wysłane maile. W związku z tym, zdecydowałam się wycofać moje zamówienie i jedynie nadzieję, że otrzymam zwrot pieniędzy, które wpłaciłam. Stanowczo odradzam dokonywanie zakupów w tym sklepie!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Janina
Chciałbym ostrzec przed składaniem zamówień w tej konkretniej hurtowni. Od ostatniego tygodnia nie mogę skontaktować się ze sprzedawcą w żaden sposób – nie odbierają telefonów, ignorują wiadomości wewnętrzne oraz nie przyjmują faksów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Janina
Ostrzegam przed nabywaniem produktów w tym konkretnym sklepie. Przez ostatni tydzień nie mogę skontaktować się z osobą zajmującą się sprzedażą, gdyż nie odbierają telefonów, nie reagują na wewnętrzną pocztę ani nie akceptują faksów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sławomir
Autor złożył zamówienie 7 czerwca 2008 roku, ale zdecydował się na rezygnację 30 czerwca 2008 roku. Żąda zwrotu pieniędzy, zapewniając, że będzie to zrobione w ciągu 10 dni. W przypadku pytań o zwrot należy skorzystać z formularza kontaktowego na stronie sklepu. Autor grozi zgłoszeniem celu na policję, jeśli nie zostanie spełnione jego żądanie, aby nie przysyłać zamówionego towaru. Autor próbował skontaktować się z sklepem, ale bezskutecznie, dlatego domaga się zwrotu pieniędzy lub realizacji zamówienia. Sklep przeprasza za niedogodności i proponuje wysłanie zamówionego towaru na początku przyszłego tygodnia, prosząc o wyrozumiałość i potwierdzenie. W końcu autor zdecydował się na rezygnację z zamówienia i prosi o zwrot pieniędzy lub o potwierdzenie realizacji zamówienia, ponieważ nie udało mu się skontaktować ze sklepem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dariusz
Ten sklep kompletnie ignoruje swoich klientów, powinien przestać działać. Ja straciłem tam 1600 złotych i jestem z tego powodu bardzo rozczarowany. Sklep nie odbiera telefonów, nie odpowiada na maile (poza Panią Beatą), a zdaje się, że myślą, iż posiadając nasze pieniądze, są ponad nami. To nieprawda, musimy coś zrobić. Chciałbym, aby jakaś osoba poszkodowana tak jak ja się ze mną skontaktowała. Jeśli sklep nie odpowiada, dzwońcie na mój numer: 0502934472. Odradzam kupowanie tam, może pracownicy sklepu po przeczytaniu tego zmądrzeją.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Oda
jestem zadowolony z obsługi , na czas , porządna firma . dziękuję .
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kazimierz
Czekałem miesiąc na dostawę zamówionego towaru i w tym czasie dwukrotnie prosiłem znajomych, aby odwiedzili biuro sklepu. Zamówienie musiałem zmieniać trzy razy, ponieważ nie mieli w magazynie kilku potrzebnych rzeczy. Sklep jest praktycznie niemożliwy do skontaktowania - musiałem kogoś wysłać, aby odebrał moje zamówienie osobiście. Na moje maile i wewnętrzną pocztę nie odpowiadają, chyba że poda się numer karty płatniczej. Ogólnie obsługa klienta jest bardzo niska, a ja zdecydowanie uniknę zakupów w tym sklepie w przyszłości. Nie spotkałem jeszcze tak złą obsługę klienta w internecie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Irena
Kupiłem w tym sklepie mysz A4-techa. Najniższa cena, miła obsługa, Zdecydowanie polecam !!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Roberta
Pieniądze za laptopa przelane natychmiast - od dwóch tygodni ani towaru, ani pieniędzy, ani odzewu na moje wielokrotne maile.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wiwanna
Nie polecam zakupów w sklepie internetowym ulubiony.pl ze względu na negatywne doświadczenia, jakie miałam z nimi. Zrobiłam przelew za zakupy nie czytając wcześniej opinii, co okazało się nieudanym krokiem. Po dwóch tygodniach bez odpowiedzi na moje e-maile postanowiłam udać się osobiście do siedziby sklepu, który mieścił się blisko mojego miejsca zamieszkania. Tam okazało się, że moje zamówienie zostało odrzucone, a pieniądze miały być zwrócone w ciągu pięciu dni. W trakcie mojej wizyty, pracownicy sklepu odmawiali odebrania telefonu i mimo groźby zgłoszenia sprawy na policję, pieniądze nie były zwrócone. Ostatecznie musiałam skorzystać z pomocy policji, co pozwoliło mi odzyskać moje pieniądze po dwudziestu dniach. Nie jestem pewna, czy skontaktowali się oni z firmą w tej sprawie, ale być może odzyskanie pieniędzy było związane z nieprawdziwym dokumentem, który musiałam przekazać, a firma po prostu zwróciła pieniądze szybko.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Paula
Czekam juz ponad 2 tygodnie na cokolwiek. Wtopiłem 900 zł i cisza. Jestem za grupowym pozwem do sądu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Napoleon
Jestem rozczarowany tym sklepem! Chciałem kupić produkt, ponieważ były podobno niskie ceny, ale gdy próbowałem skontaktować się przez cały dzień, aby zapytać o pewne szczegóły, nikt nie odebrał telefonu!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Napoleon
Byłem bardzo rozczarowany tym sklepem! Chciałem złożyć zamówienie, ponieważ miały być tam niskie ceny, ale kiedy przez cały dzień próbowałem skontaktować się z nimi, żeby zapytać o coś, czego nie było na stronie, nikt nie odebrał telefonu!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Nadia
Dianna
Przewiduję, że wkrótce pracownicy sklepu będą musieli znaleźć nową pracę, ponieważ ich niezbyt skuteczna obsługa nie przyciągnie klientów długo. Chyba, że pojawi się więcej osób łatwowiernych, które zdecydują się zapłacić przed otrzymaniem zamówionych przedmiotów. Jednak stanowczo odradzam takie postępowanie!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kordian
Wszystko zgodne z opisem, kontakt bezproblemowy - polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Przemysław
nie oddają pieniedzy a o zamówieniu nie ma co marzyć; dziwne, że policja nie robi nic w tej sprawie
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Beata
Czas dostawy Windows XP OEM –opcja Kurier, to 7 dni od wpłaty pieniędzy.Dla Mnie trochę za długo.Poza tym żadnej możliwości dodzwonienia się.Dobre ceny
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Roch
Data złożenia zamówienia miała miejsce 1 czerwca 2008 roku. Niestety, zamówienie zostało wycofane przez sprzedawcę 25 czerwca 2008 roku. Od tego czasu nie udało się nawiązać kontaktu z nim. Co więcej, doszło do nielegalnego zawłaszczenia pieniędzy w kwocie przekraczającej 600 złotych! W tym przypadku, zostało wysłane wezwanie do zapłaty, lecz nie otrzymano w żaden sposób odpowiedzi. W takiej sytuacji, jedynym rozsądnym krokiem jest zgłoszenie sprawy na policję oraz do UOKiK (Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów) oraz PIH (Polska Izba Handlu).
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Roch
Data złożenia zamówienia wynosi 1 czerwca 2008 roku. Następnie, zamówienie zostało wycofane 25 czerwca 2008 roku. Pomimo prób kontaktu z osobą odpowiedzialną, nie udało się nawiązać żadnej komunikacji. Wkrótce potem, pieniądze w wysokości ponad 600 złotych zostały nielegalnie przejęte. W odpowiedzi na tę sytuację, zostało wysłane pismo wzywające do uregulowania należności, jednak nie otrzymano żadnej odpowiedzi. W związku z tym, jedynym rozwiązaniem jest zgłoszenie sprawy na policję, Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, a także Polski Instytut Handlowy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij