Unicoshoes.pl Opinie Klientów
Dorota
12 maja złożyłam zamówienie na buty, ale do dzisiaj, czyli 11 czerwca, nie dostałam ich. Sprzedawca nie odpowiada na moje próby kontaktu. Na mojego pierwszego maila odpowiedzieli, że sprawdzą, co się dzieje z moim zamówieniem, ale od tego momentu cisza. To samo z telefonem - raz odebrali i obiecali oddzwonić, ale od tamtej pory nie odbierają telefonów. Nie polecam nikomu tego sprzedawcy!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marietta
Sprawdziłem recenzje sklepu przed złożeniem zamówienia i zostałem przekonany do jego wyboru. 11 kwietnia zamówiłem buty, a 13 kwietnia otrzymałem e-maila z informacją, że przesyłka jest gotowa do odbioru. Jednak przez kolejne dwa tygodnie nie otrzymywałem żadnych aktualizacji dotyczących jej statusu, pomimo kontaktu mailowego i telefonicznego z sklepem, który pozostał bez odpowiedzi. Uważam to za całkowity brak profesjonalizmu i ignorowanie klienta. Po wystawieniu negatywnej recenzji i wielu próbach kontaktu, ktoś w końcu się odezwał i wyjaśnił, że brak wysyłki był spowodowany wadą fabryczną butów. W końcu otrzymałem buty w innym kolorze, a kontakt ze sklepem był już dobry. Przesyłka zawierała podziękowania, fakturę oraz formularze reklamacji i zwrotu. Ostatecznie wszystko dobrze się zakończyło.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bernadeta
Bogdana
Sprawa, o której negatywnie wypowiedziałem się 24 kwietnia 2014 o godzinie 11:18, została ostatecznie zakończona. Po wystawieniu negatywnego komentarza i kilku telefonach, ktoś w końcu do mnie zadzwonił, ale na inny numer niż ten z formularza zamówienia. Otrzymałem wyjaśnienie, że brak wysyłki towaru w ciągu 2 tygodni wynikał z wady fabrycznej zamówionego obuwia oraz braku dostępności wybranego koloru. Zgodziłem się na inny kolor i od tego momentu kontakt ze sklepem był bardzo dobry. Po kilku dniach otrzymałem przesyłkę, która była dobrze zapakowana, buty były zgodne z opisem i świetnie wykonane. W środku przesyłki znalazłem podziękowania wraz z kodem rabatowym, fakturę oraz formularze reklamacyjny i zwrotu. Z mojej perspektywy, wszystko zakończyło się szczęśliwie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rafael
Bardzo miła i profesjonalna obsługa! Polecam w 100%! :)))
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Katarzyna
Szybko, miło, sprawnie i zgodnie z opisem. Pełny profesjonalizm i duża życzliwość dla klienta. Dziękuję i polecam : )
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Konstancja
Dorian
Bardzo szybka i rzetelna wysyłka, towar w 100% zgodny z opisem i zdjęciem. Bardzo niskie ceny jak na tak dobro jakościowe buty.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rudolf
Jestem ponownie bardzo zadowolona z zakupu butów. Kupiłam trampki, które zgodnie z zaleceniem sprzedawcy były o 2 rozmiary większe i pasują idealnie. Botki, chociaż nie było informacji o tym w opisie, były zrobione z połyskującego materiału, jednak i tak są bardzo ładne. Zdecydowanie polecam ten sklep.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Małgorzata
Gertruda
Sandra
Wygląda na to, że mam niesamowitego pecha - po przeczytaniu dobrych opinii o tym sklepie, zdecydowałam się złożyć zamówienie. Niestety, dopiero po upływie dwóch tygodni otrzymałam przesyłkę, lecz zawarte w niej buty były innego koloru niż zamówiłam. Przez ostatni miesiąc staram się uzyskać informacje od sprzedawcy w sprawie wymiany, ale z jego strony została zaprowadzona całkowita cisza... Nie jestem zadowolona z takiego sposobu rozwiązywania problemów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jonatan
Polecam !!! Towar zgodny z opisem , bardzo miły kontakt i expresowa przesyłka .
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lukrecja
Profesjonalny sklep, fachowa obsługa, błyskawiczna realizacja zamówienia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij