Adam
Włączyłem zamówienie 30 września, zapłaciłem za to, ale zostało anulowane po 2 godzinach. Sklep potwierdził anulację za pośrednictwem telefonu i e-maila 1 października. Do dzisiaj, czyli 20 października, nie odzyskałem swoich pieniędzy. Codziennie dzwonię i piszę e-maile, ale nie otrzymuję odpowiedzi. Pracownicy sklepu w błędny sposób informują, że transfer pieniędzy jest w kolejce, został już wysłany, i że będą zmuszeni przyspieszyć proces księgowania... Nie polecam nikomu!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Robert
Celestyna
Wojciecha
Miałam pewne obawy co do sklepu, ponieważ miał kilka negatywnych opinii, ale przyciągnęła mnie atrakcyjna cena i darmowa dostawa, więc zdecydowałam się zaryzykować - i nie żałuję! :) Płatność przez przelewy24 przebiegła bardzo szybko, sklep wysłał moje zamówienie jeszcze tego samego dnia, a już następnego dnia paczka była dostępna do odbioru w paczkomacie. Byłam zaskoczona rozmiarem pudełka, w którym przyszła niewielka rzecz, jednak przestrzeń była wypełniona woreczkami z powietrzem, co uchroniło produkt przed uszkodzeniem podczas transportu. Jestem bardzo zadowolona z mojego zakupu! :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kacper
Laurenty
Zuzanna
Marzanna
Wszystko ok. Nadmiar starań wręcz przy pakowaniu przesyłki przez pocztę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Żanna
Błyskawiczna dostawa towaru zgodnie z zamówieniem. Polecam sklep kupującym.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bogdan
Rajnold
Stanisław
Lechosław
Żanna
Po prostu, szybko, dobrze i w dobrej cenie. Etui do czytnika oryginalne, bdb jakość.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Arlena
Sobiesława
Norma
Jak zawsze szybko i bezproblemowo. Zdecydowanie polecam!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Manfred
Augustyna
Przesyłka była bardzo szybka, a wszystko zostało dobrze zabezpieczone przed transportem. Doradcy Vobis na czacie udzielali profesjonalnych porad, a kontakt był szybki. Szczoteczka elektryczna Braun (Oral-B) Pro 600 CrossAction, którą zakupiłam, dobrze czyści zęby, ale niestety nie usuwa kamienia nazębnego. Nie zauważyłam znaczącej różnicy, chyba że używałam jej za krótko, przez około dwa tygodnie. Usuwanie kamienia nazębnego powinno być przeprowadzane przez dentystę. Jednakże, korzystanie z tej szczoteczki może pomóc w zapobieganiu tworzeniu się kamienia. Końcówka CrossAction jest delikatna i nie powoduje krwawienia dziąseł, co jest dla mnie ważne ze względu na moją wrażliwość.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Konstanty
Lilian
Transakcja przebiegła szybko i pomyślnie. Produkt zgodny z zamówieniem, dobrze zapakowany. Polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bogdan
Radosława
Margareta
Co do zakupu wszystko ok tylko dopłacanie 5zl za odbiór osobisty to przesada
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Renata
Jedyną zaletą Vobisu jest szybka dostawa, jednakże należy być świadomym, że istnieje ryzyko, że zamówienie nie dotrze lub przesłane zostaną tylko pewne produkty, tak jak stało się w moim przypadku. Teraz firma próbuje uzyskać ode mnie odszkodowanie za ich pomyłkę, wymagając protokołu kurierskiego. W dokumentach, jakie otrzymałam z firmy, jest napisane, że mam zaledwie dwa dni na reklamację i muszę sama znaleźć kuriera i zebrać jego podpis, w przeciwnym razie nie będą uznane moje żądania. Sądzę, że to celowa dezinformacja lub brak wiedzy na temat praw konsumenta. Mimo że konsultant na czacie poinformował mnie, że mam 14 dni na zwrot towaru, w mailach otrzymałam inne informacje. Przez dwa dni starania rozwiązania problemu z Vobisem trwają bezskutecznie i sytuacja wciąż nie została rozwiązana. Szansa na otrzymanie zamówienia zgodnego z opisem wynosi jedynie 50-60% na tej stronie. Nie polecam tej firmy nikomu, chyba że chcesz mieć stresy, tracić czas i zwalniać się z pracy, aby wyjaśniać sobie podstawy praw konsumenta w "wielkiej i poważnej firmie". Istnieje wiele innych sklepów online, które działają porządnie, na przykład Emag. Polecam tam zajrzeć.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Julita
Marzena
Brunon
Bardzo szybka dostawa od dnia wysyłania, paczka wspaniale zapakowana, bezpiecznie dotarła pod wskazany adres.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Karol
Rafael
Zofia
Honorata
Co do samego kupna wszystko ok ale firma kurierska to porażka
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jadwiga
Kornelia
Leonarda
Świetna obsługa, wszystko w expresowym tempie, towar zgodny z zamówieniem
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jonatan
Józefina
Anastazy
Róża
Sklep odwołał zamówienie z powodu przypuszczalnego błędu w cenie produktu. Przekazał tę informację w sposób formalny, nie wyrażając żadnej formy przeprosin. Nie polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Renata
Klarysa
W sklepie dostępne są produkty, które aktualnie nie znajdują się na magazynie. Na stronie internetowej jest informacja o dostępności ponad 20 sztuk tych produktów, a czas wysyłki wynosi 72 godziny. Złożyłem zamówienie 21 grudnia 2018 roku i otrzymałem informację ze sklepu dopiero 28 grudnia 2018 roku, że najbliższa przewidziana dostawa będzie miała miejsce 7 stycznia. Ogólnie mówiąc, obsługa sklepu pozostawia wiele do życzenia. To był mój pierwszy i zarazem ostatni zakup w tym miejscu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Pola
nic mi nie sprzedali bank nie udzielił kredytu na raty.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marcela
Tymon
Klaudyna
Balbina
Lech
Super postawa sklepu internetowego i stacjonarnego. Bardzo miła obsługa u Partnera w Lipnie. POLECAM!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Liza
Renata
W pewien dzień złożyłem zamówienie na trzy paczki z różnych sklepów. Pomimo tego, że w informacji o wysyłce w sklepie Vobis widniało, że paczka jest "Nowa" aż do ostatniego momentu, to ku mojemu zaskoczeniu paczka dotarła jako pierwsza przed konkurencyjnymi. Jestem pod wrażeniem, że produkt był solidnie zapakowany. Ogólnie polecam tę usługę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Malwin
Pilnie potrzebowałem rzutnika i postanowiłem kupić go w sklepie Vobis. Okazało się jednak, że informacja o dostępności towaru od razu była kłamstwem i musiałem długo czekać na jego dostawę. Gdy w końcu przyszedł, okazał się uszkodzony, ponieważ nie był odpowiednio zabezpieczony podczas transportu. Złożyłem reklamację, ale musiałem czekać na rozwiązanie swojej sprawy przez cały miesiąc, co bardzo mnie zdenerwowało. Dopiero po tym, gdy kancelaria przejęła korespondencję, sytuacja zaczęła się rozwiązywać. Niestety, osoba z obsługi klienta nie wykazywała się znajomością podstaw prawa handlowego i była bardzo nieuprzejma, kiedy klient domagał się zwrotu pieniędzy. Na szczęście, cały ten stres już się skończył. Moja rada dla innych klientów - jeśli chcecie uniknąć nerwów, wybierzcie inny sklep.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wilma
Szybko i profesjonalnie. To mój pierwszy zakup w Vobis i jestem pewien, że nie ostatni.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Konstantyn
Marzena
Martyna
Wioletta
Teodozjusz
Produkt wysokiej jakości, zgodny z zamowieniem. Obsluga przesylki prawidlowa.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wiesław
Amadeusz
Brak towaru w magazynie, chociaż na stronie sklepu była informacją, że dostępne są ponad 3 sztuki. Jedyny plus to szybka informacja o anulowaniu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Konrada
Obsługa była bardzo profesjonalna. Toner został starannie zapakowany, aby uniknąć jakichkolwiek uszkodzeń. Był on umieszczony w pudełku, które zabezpieczone było poduszkami z powietrzem. Dodatkowo, toner był jeszcze opakowany w kolejny karton. Kurier poinformował mnie, że spodziewać się go można w ciągu dwóch godzin, co było miłe zaskoczenie, ponieważ inni zazwyczaj podają dłuższe okna czasowe takie jak np. między 11 a 16. Teraz nie muszę siedzieć cały dzień w domu, czekając na dostawę. Jestem bardzo zadowolona z mojego zakupu i zdecydowanie polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Oktawian
W przedświąteczny tydzień paczka dostarczona w 2 dni. Towar zgodny z opisem, dobrze zapakowany.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ryszarda
Produkt, który zamówiłem rano, został wysłany jeszcze tego samego dnia i dostarczony po 48 godzinach. To było w okresie przedświątecznym. Jestem w 100% zadowolony z towaru i obsługi sklepu VOBIS - gorąco go polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Leonard
Oliwia
Wincenty
Apoloniusz
Klaudiusz
Zapłaciłem za odkurzacz, ale otrzymałem tylko karton z folią stretch. Odebrałem paczkę od firmy DTS bez sprawdzania zawartości w ich obecności. Po 15 minutach zgłosiłem brak odkurzacza do firmy kurierskiej DTS i sklepu Vobis. Odpowiedzieli mi, że wszystko jest w porządku, ale nie chcą mi udostępnić monitoringu. Moja transakcja okazała się porażką.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bogumiła
Ludomił
Jędrzej
Teofil
Szybka obsługa, kompetencja i profesjonalizm. Jednym słowem zgrany dobrany zespół.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Paweł
Produkt zgodny z opisem, dobra cena ale długo czekałam na przesylke
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marcelina
Sewer
January
Szybka przesyłka, bardzo sprawnie towar zgodny z zamówieniem
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jan
Tobiasz
Marianna
przesylka dotarla szybko dobrze zapakowana, bez problemow.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Norberta
Zamówiłam produkt i natychmiast dokonałam płatności. Na stronie informacja mówiła o wysyłce w ciągu 72 godzin, jednak piątego dnia od zakupu skontaktowałam się z konsultantem przez czat, aby dowiedzieć się o moim zamówieniu. Okazało się, że właśnie zostanie wysłane. Po kolejnych dwóch dniach otrzymałam maila o godzinie 23:00, informującego mnie, że produkt nie będzie dostępny, ponieważ go nie posiadają (!), ale na stronie internetowej wciąż widniała informacja, że jest dostępny, ale w innej cenie. Nie polecam tego sklepu, chyba że komuś nie przeszkadza marnowanie czasu i pieniędzy na nieuczciwe zamówienia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Magdalena
Klaudyna
Jeremiasz
Za produkt zapłaciłem po czym po kilku dniach dostałem powiadomieni że nie otrzymam produktu
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Szymon
Towar zamówiony kilka dni przed Świętami dotarł zaraz po świętach. Wydaje mi się że mogło by to trwać troszkę szybciej.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Emanuela
Grażyna
Leonarda
Malwin
Dibrze zabezpieczony TV na czas transporu.Profesjonalna obsługa. Szybka dostawa.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Daniela
Roman
W trakcie realizacji zamówienia wystąpiły pewne problemy, ale nie ma sensu się nimi martwić. Ostatecznie otrzymałem produkt w cenie, którą zamówiłem i jestem zadowolony z niego. Wysyłka przebiegła bez komplikacji. Sam Mi Box jest naprawdę godny polecenia. Ogólnie rzecz biorąc, chciałbym pochwalić Vobis za ich podejście do klienta i atrakcyjne ceny.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Michalina
Eligiusz
Magdalena
Mieszko
Jestem bardzo zadowolony z realizacji zamówienia. Pozdrawiam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lubomir
Idzi
Apolonia
Samuel
Jarema
Marian
Wacława
Symeon
Wiktor
Robert
Pełen profesjonalizm. Zdecydowanie polecam zakupy w tym sklepie!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kazimierz
Jerzy
Hubert
Kamil
Marcjanna
Bardzo profesjonalny sklep. Towar bez zastrzeżeń ale najważniejsze to perfekcyjna obsługa klienta. Polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Salomon
wszystko ok, bardzo szybko, ale nie dostałem rachunku ;)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Teodora
Produkt został zamówiony, ponieważ był przystępny cenowo i dostępny na stronie. Niestety, ze względu na niekorzystną cenę dla sklepu, zamówienie zostało anulowane pod przykrywką braku dostępności towaru na magazynie i u dystrybutora. (Jednakże, w innych miejscach da się go jakoś zdobyć.)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Agnieszka
Loretta
Kupiłem iPhone 6S. Wszystko zgodne z opisem. Miła obsługa telefoniczna. Szybka realizacja zamówienia. Dobrze zapakowany towar. Polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rozanna
Albert
Alfred
Wszystko super tylko opakowanie rozerwanez z winy inpost, ale towar nie był uszkodzony
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Agata
Władysław
Brygida
Przesyłka, którą zamówiłem, dotarła do punktu odbioru po 11 dniach, ale nie otrzymałem żadnej informacji na ten temat. Po skontaktowaniu się z punktem odbioru, dowiedziałem się, że nie mogą mi wydać produktu, ponieważ Vobis ma problemy z systemem. Powiedzieli, że oddzwonią, ale nigdy nie zadzwonili. Gdy próbowałem skontaktować się z Vobis, konsultant nie chciał mnie słuchać i po prostu odkładał słuchawkę. Nawet po ponownym telefonie do punktu odbioru, nie otrzymałem odpowiedzi. W końcu otrzymałem e-maila z Vobis, że zamówienie zostało zrealizowane, ale po tych doświadczeniach, nie polecam zakupów w tym sklepie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Onufry
Anna
Jak dobrze że opinia Pana Krzysztofa nie jest wiarygodna...;)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Klaudia
Znam ten sklep od lat i doświadczenie mowi samo za siebiesiebie
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Magda
Szybka i sprawna realizacja transakcji. Szczerze polecam sklep
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zyta
Wszystko super. Szybko. Bezpiecznie. Towar zgodny z opisem
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Amadeusz
Profesjonalna obsługa. Bardzo szybka realizacja zamówienia. Sklep polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ludwina
Jarosława
Zdecydowanie polecam dokonywanie zakupów w sklepie internetowym Vobis.pl. Zamówienia są realizowane bardzo szybko. Kiedyś już kupiłem tam produkty i sądzę, że jeszcze nie jednokrotnie będę tam wracał, ponieważ towar jest doskonale zabezpieczony do wysyłki. Polecam to wszystkim! :-)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jarosława
Serdecznie rekomenduję robienie zakupów w sklepie Vobis.pl. Zamówienie jest zawsze szybko zrealizowane. Niedawno kupiłem tam drugi raz i sądzę, że jeszcze wielokrotnie tam wrócę, ponieważ przesyłka jest dodatkowo bardzo dobrze zabezpieczona. Polecam to wszystkim! :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Oktawia
List przewozowy naklejony bezpośrednio na opakowanie firmowe - słabo.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Roderyk
Wiktor
Wasyl
Przez prawie jeden dzień od momentu złożenia zamówienia w dni powszednie, nie otrzymałem żadnej informacji od sprzedawcy, żeby choćby potwierdzić przyjęcie mojego zamówienia. Nie ma mowy o wysłaniu go. Nie chciałem dłużej tracić czasu i ryzykować dodatkowych opóźnień, więc postanowiłem anulować moje zamówienie. Potwierdzenie anulowania przyszło od razu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Aurelia
Wiktoria
Świętopełk
Kacper
W piątek dostaliśmy odkurzacz, który kupiliśmy po południu w czwartek. Przesyłka była ekspresowa, a paczka została starannie zapakowana. Jesteśmy bardzo zadowoleni z zakupu w tym sklepie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bronisława
Eugeniusz
Rudolf
Norbert
Jakub
Jest to pierwszy i zarazem ostatni raz, kiedy dokonuję zakupu w tym sklepie. Obsługa gwarancyjna dla słuchawek steelseries 9H jest niezadowalająca, ponieważ musiałem czekać aż 2 miesiące na odpowiedź od gwaranta. Gdyby nie interwencja Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, sprawa ciągnęłaby się dalej. Pracownicy odpowiedzialni za obsługę okazali się całkowicie niekompetentni i nieznający przepisów. Nie polecam tej usługi!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marcelina
Radosława
Ignacy
Rajmund
Manfreda
Profesjonalne podejście szybką obsługa szybka wysyłka. Gorąco polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rudolf
Przed Bożym Narodzeniem w niedzielę 16.12.2018 złożyłem zamówienie, a w środę zapytałem o przesyłkę. Okazało się, że jeszcze nie jest dostępna. To był koszmar, sklep wystawia na sprzedaż produkty, których nie ma w magazynie. W czwartek zadzwoniłem i powiedzieli mi, że przesyłka została już wysłana, a w piątek poprosiłem o numer listu przewozowego. Nagle okazało się, że przesyłka nie została jeszcze wysłana, ponieważ zabrakło miejsca w samochodzie kuriera. Trudno uwierzyć w tę absurdalną sytuację. Na szczęście ACR nagrywa rozmowy, więc sklep nie mógł mnie oszukać. Jednakże, został tylko weekend przed świętami, a ja nie otrzymałem prezentu dla mojej dziewczyny. Zdecydowanie nie kupię już tam nic i odradzam ten sklep.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Halina
Tomasz
Liwiusz
Lechosława
Klotylda
Mirabella
Ekspresowa obsługa i wysyłka. Bez żadnych zastrzeżeń. Polecam Sklep Vobis.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gracjan
Luiza
Stanisław
Marcjanna
Hanna
Wszystko odbyło się dobrze. Nie mam żadnych zastrzeżeń co do towaru i dostarczenia . Pozdrawiam załoge .
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Urszula
Klementyn
Sylwiusz
Makary
Irmina
Jestem niezwykle zadowolona z mojego doświadczenia zakupowego w sklepie VOBIS, ponieważ wszystko odbyło się szybko, sprawnie i bez żadnych problemów. Zakupiony towar idealnie pasuje do opisu, a dodatkowo został odpowiednio i bezpiecznie zapakowany, dostarczony pod moje drzwi. To było naprawdę super!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Adrian
Produkt jest bardzo wysokiej jakości, a obsługa jest szybka i profesjonalna. Gorąco polecam go wszystkim! Chciałbym również zapytać, czy jest możliwość dokupienia do tego modelu szatkownicy wraz z akcesoriami?
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Adrian
Produkt ma bardzo wysoką jakość, obsługa jest szybka i profesjonalna. Gorąco polecam go wszystkim! Równocześnie chciałbym zapytać, czy istnieje możliwość dokupienia szatkownicy i jej akcesoriów do tego modelu?
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wioletta
Jonatan
Jeśli to klient inicjuje kontakt, to jest to pozytywne, ale niestety strona internetowa i sam sklep nie są łatwe do kontaktu w przypadku problemów. Jeśli produkt ma etykietę "Wysyłka w 72h" i "Dostępność: 15 sztuk lub więcej", nie oznacza to, że jest dostępny - sklep przyznaje, że nie zna dostępności takiego produktu. Dodatkowo, dopiero po trzech dniach roboczych od złożenia zamówienia sklep informuje, że nadal nie zna dostępności produktu i wysyłka będzie opóźniona. Jedyne rozwiązanie proponowane przez konsultantów to anulowanie zamówienia, z czego ostatecznie musiałem skorzystać.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dymitr
Walery
Mimo odstąpienia od umowy sklep profesjonalny i uczciwy ,nieco dłuższa procedura niż w innych sklepach.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Franciszek
Sklep wprowadza klientów w błąd. Infolinia arogancka i niemiła. Szczególnie Pani Małgorzata. Odradzam. Chyba, że lubisz marnować czas i pieniądze.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij