Wersalik.pl Opinie Klientów
Kacper
To straszne. Kupiłam książki szkolne w połowie sierpnia, ale do dzisiaj, czyli 3 września, moje dziecko wciąż ich nie otrzymało. Próbowałam kontaktować się ze sklepem telefonicznie, ale zawsze jest zajęty, a na odpowiedź na mejla trzeba czekać dzień. Tydzień temu otrzymałam mejla, że książki zostaną wysłane następnego dnia. Jednakże, dostaję coraz to nowe maile, a kuriera nie widać na horyzoncie. Sklep nie odpowiada na moje kontakty. Odradzam ten sklep całkowicie i nie dajcie się zwieść niskim cenom, bo nerwy warte są o wiele więcej. To już trzeci tydzień oczekiwania na książki, a moje dziecko chodzi do szkoły z pustym plecakiem. To nie fair dla mnie ani dla mojego dziecka.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tamara
Mimo niepełnego przekonania, rozważę ponowne dokonanie zakupu książki w tej księgarni. Książka, którą wybrałam, nie była najtańsza, ale wciąż przyciągnęła mnie atrakcyjną ceną. Oczekiwałam dostawy towaru w ciągu 24 godzin, jednak firma oferowała czas wysyłki od jednego do czterech dni, co mogło być zaskoczeniem dla niektórych klientów. Jednakże, korzystanie z opcji płatności za pomocą BLIKa okazało się bardzo wygodne. Wybranie usługi Paczka w Ruchu okazało się być dobrym wyborem, ponieważ paczka dotarła do mnie w ciągu niecałych 24 godzin. Otrzymałam również rabat na produkty oferowane przez 2 inne firmy, co zwiększyło moją sympatię do tej księgarni. Szczególnie w okresie zbliżających się świąt Bożego Narodzenia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marina
Nie polecam tej księgarni internetowej, opinie negatywne są całkowicie zasadne. Zamówiłam grę dla mojego dziecka 14 maja i natychmiastowo wykonałam przelew. Jednak po tygodniu moje zamówienie nadal było oczekujące na wpłatę. Po interwencji okazało się, że pieniądze zostały zaksięgowane, ale pracownik ich nie weryfikował. Dopiero 23 maja dostałam potwierdzenie zaksięgowania, ale nadal nie otrzymałem przesyłki. Skontaktowałam się ponownie 30 maja, ale pracownik poinformował mnie, że towar już nie jest dostępny. Zastanawiam się, kiedy otrzymam zwrot pieniędzy od tej księgarni. Mój jedyny błąd polegał na braku sprawdzenia opinii przed zakupem. Gdybym widziała, ile jest recenzji negatywnych, na pewno bym nie była tam klientem. Mam nadzieję, że ta firma zniknie z rynku jak najszybciej.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Radomił
Bardzo mnie to rozczarowało. Komunikacja była fatalna. Po upływie tygodnia od zapłacenia za książki zadzwoniłam do księgarni i dowiedziałam się, że brakuje jednej z książek, dlatego zamówienie nie zostało jeszcze wysłane. Pani ze sklepu stwierdziła, że w takich sytuacjach nie dzwonią do klientów, tylko zwracają koszty. Niestety, do tej pory nie otrzymałam żadnego zwrotu pieniędzy. To jest kompletnie nieakceptowalne.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Fryderyk
11 sierpnia kupiłam coś, a teraz minęło 16 dni i wciąż nie otrzymałam niczego. Zazwyczaj kupuję wiele rzeczy przez internet i to jest pierwszy raz, kiedy coś takiego mi się zdarza! Nie otrzymałam ani jednego kontaktu, ponieważ nikt nie odpowiada na moje e-maile ani nie odbiera telefonów. To skandaliczne! Pobierają pieniądze ze sprzedaży, ale nie realizują zamówienia. Nie polecam zakupów w tym sklepie! Już niedługo zacznie się rok szkolny, a co? Moje dziecko będzie musiało iść do szkoły bez książek!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Symeon
Chciałbym bardzo przestrzec przed składaniem zamówień w tym konkretnym sklepie. Gdy złożyłem zamówienie i natychmiastowo zapłaciłem, oczekiwałem na przesyłkę przez 14 dni. Jednakże, niecierpliwie postanowiłem zadzwonić do sklepu i dowiedziałem się, że nie posiadają książki, za którą zapłaciłem! To jest naprawdę skandaliczne! Teraz muszę czekać na zwrot pieniędzy, ponieważ zrezygnowałem z pozostałych pozycji. Ciekawi mnie tylko, jak długo to potrwa?!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zbigniew
Przez Internet zamówiłem książkę w księgarni o nazwie Wersalik w dniu 7 września 2015. Cieszyła mnie atrakcyjna cena oraz fakt, że zamówienie miało być zrealizowane w ciągu 2 dni, więc zdecydowałem się skorzystać z oferty. Jednakże, dziś jest już 14 września, a nadal nie otrzymałem zamówionej książki, co oznacza, że minęło już 7 dni! Próbuje się dodzwonić do księgarni za pomocą dostępnego numeru telefonu, ale niestety linia jest ciągle zajęta. Jednak, nie jestem zaskoczony tym faktem, ponieważ wydaje się, że jest wielu zawiedzionych klientów. Zdecydowanie odradzam korzystanie z tej oferty!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Roland
Lolita
Zamówiłam książki przeznaczone dla klas pierwszych na uroczystość ślubowania, dokonałam przelewu. W czwartek otrzymałam e-mail, że książki zostały przygotowane do wysyłki, a w piątek dostałam maila o informacji, że zostały już wysłane. Mimo to, w poniedziałek nie dostałam jeszcze przesyłki. Zadzwoniłam we wtorek rano, by poprosić o numer przesyłki, aby móc ją śledzić w internecie. Kobieta, z którą rozmawiałam, grzebała w komputerze przez pół godziny, ale nie udało jej się udzielić mi informacji. Powiedziała, że oddzwoni. Kiedy oddzwoniła, poinformowała mnie, że przesyłka nie została jeszcze nadana.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Nikodem
Ostatnio kilka razy zamawiałem różne rzeczy i wszystko zostało dostarczone zgodnie z ustalonymi terminami. Może miałem po prostu szczęście, bo zauważam wiele negatywnych opinii na ten temat. Jednak osobiście nie mam żadnych zastrzeżeń do ich usług. W szczególności zakupywałem gry planszowe.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Nikodem
Właśnie w mojej sytuacji zamawiałem już kilka razy. Wszystkie przesyłki przychodziły zgodnie z umówionymi terminami. Być może miałem dużo szczęścia, ponieważ widzę wiele negatywnych opinii. Ale osobiście nie mam żadnych zastrzeżeń do nich. Kupowałem planszowe gry.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Miron
Mój zdecydowany zalecenie to unikać tego sklepu - zamówienie nie zostało zrealizowane (po 10 dniach od złożenia zamówienia okazało się, że książki nie są dostępne w magazynie !!!), a od 2 tygodni nie otrzymałem zwrotu pieniędzy. Jeśli ktoś nie chce być swoistym sponsorem dla tego sklepu, lepiej trzymać się z daleka.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Klaudiusz
Nie polecam nikomu korzystania z usług tej firmy. Wydają się nie dbać o swoich klientów, ponieważ sprzedają przedmioty na Allegro, które w rzeczywistości nie są dostępne. Od dwóch tygodni staram się odzyskać swoje pieniądze, jednak dwukrotnie otrzymałam obietnice, że pieniądze zostaną zwrócone na moje konto w ciągu czterech dni roboczych, a ja wciąż nie mam ich na swoim koncie. To oszuści, złodzieje i najbardziej niegodziwa firma, z jaką miałam do czynienia. Gorąco polecam unikanie ich w każdej sytuacji.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Witołd
Bardzo jestem rozczarowana tym, jak potraktowała nas księgarnia. Zdecydowaliśmy się z mężem na zamówienie kilku książek na Święta, ponieważ ceny były bardzo przystępne. Pieniądze przelaliśmy od razu, ale kurier nie dostarczył paczki. Kilka dni później otrzymaliśmy maila, że jednej książki nie ma i pieniądze zostaną nam zwrócone. To było tylko kilka dni przed Wigilią, a ja była bez jednego prezentu. Księgarnia nie zaproponowała alternatywnej książki ani żadnego innego rozwiązania, po prostu postawiła mnie przed faktem dokonanym. Takie podejście do klienta jest nieakceptowalne, nie polecam tej księgarni.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wiktor
Jestem zdumiona... Złożyłam zamówienie, zapłaciłam i przelałam pieniądze, a teraz tylko czekam... I tyle... Realizacja zamówienia zajęła 9 dni - to jest straszne!! Telefon jest ciągle zajęty... To porażka!! Warto przeczytać opinie. Kiedy książki w końcu dotarły, były zgodne z oczekiwaniami, ale niestety prezent nie wypalił w terminie :(
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Aleksandra
Otrzymałam informację, że przesyłka została nadana i rzekomo zagubiona przez paczkomaty. Skontaktowałam się z obsługą paczkomatów i okazało się, że taki incydent nigdy nie miał miejsca. Po prostu nie nadano paczki, dlatego nie dotarła do mnie na czas, a zamawiałam ją jako prezent urodzinowy. Zdecydowanie nie polecam korzystania z tego sposobu dostawy!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Salomon
Bezproblemowo, specjalistyczne ksiązki niesamowicie niskie ceny
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mira
To straszna sytuacja! Nie mogę nawiązać kontaktu ze sprzedającym, ponieważ nie odbierają telefonu. Muszę samodzielnie poganiał, ale to nie powinno być moim zadaniem. Rozumiem, że jest to okres świąteczny, ale inni sprzedawcy radzą sobie z tym problemem bez problemu. Jeśli ktoś sobie nie radzi, to nie powinien przyjmować zamówień. Ponadto, pieniądze zostały pobrane z mojego konta 4.12, ale nadal nie ma żadnego postępu w rozwiązaniu sprawy. Mają w ofercie produkty, których nie mają w magazynie (co odkryłam po kilku próbach skontaktowania się z nimi). Kiedyś miałam pozytywne doświadczenia z nimi, ale teraz wiem, że nigdy więcej nie złożę u nich zamówienia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Łucja
Recenzja pozytywna. Otrzymałem zamówioną książkę po 7 dniach od dokonania płatności, co było zadowalające. Jednakże, nie otrzymałem od razu potwierdzenia zamówienia przez e-mail, co zaniepokoiło mnie, gdyż zobaczyłem negatywne opinie na stronie. Bezskutecznie próbowałem dodzwonić się do księgarni kilka razy, ponieważ telefon był ciągle zajęty. Potwierdzenie rejestracji konta w sklepie uspokoiło mnie, ponieważ wiedziałem, że coś się dzieje. Z powodu tego, że książka miała być prezentem, zdecydowałem się na wybór opcji szybszej dostawy, co przyspieszyło proces realizacji zamówienia. Niska cena rekompensuje niedogodności. Mimo wszystko, chciałbym prosić księgarnię o szybszą reakcję na e-maile. Ogólnie, polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bogumiła
Zdecydowałem się na zakupy na Wersalik.pl, ponieważ mają przeważnie jedną z najlepszych ofert cenowych na książki, których aktualnie szukam. Jednakże, realizacja zamówienia trwała bardzo długo. Otrzymałem informację o zgromadzeniu zamówienia i przygotowaniu do wysyłki dopiero trzeci dzień po dokonaniu wpłaty. Paczka została doręczona w punkcie odbioru dopiero siódmego dnia po dokonaniu wpłaty przez Wersalik.pl.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij