Wojas.pl Opinie Klientów

Niedawno złożyłam dwa zamówienia i wszystko było w porządku. Jednak jedyny moj zarzut dotyczył czasu wysyłki, ponieważ paczka została nadana dopiero po upływie 24 godzin od momentu złożenia zamówienia.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Uwaga! W sklepie nie ma możliwości zwrotu towarów. W moim przypadku, od momentu zakupu do chwili zwrotu nie minęło więcej niż 10 minut. Sklep przyjął towar, ale nie zwrócił mi pieniędzy. W zamian wydał kartę z wypisaną sumą, za którą jestem zobowiązany do zakupów w sklepie "Wojas" w ciągu roku. Niestety, nie posiadam zakupionego towaru, a sklep trzyma moje pieniądze. Dlatego ostrzegam przed kupowaniem w sklepach "Wojas". Grozi to utratą towaru i pieniędzy!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Długi czas oczekiwania na realizację zlecenia. Obsługa na niskim poziomie, nie odbierają telefonów, nie odpisują na maile.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Obsługa klienta jest tragiczna... mają zasady, których nie przestrzegają albo interpretują je na swoją korzystną stronę. Zarówno w sklepie internetowym, jak i w niektórych salonach, obsługa jest znacznie gorsza niż jakość oferowanych butów.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Jakość obsługi klienta w sklepie internetowym oraz niektórych salonach jest bardzo niska, a pracownicy nie przestrzegają regulaminu lub go interpretują na swój korzystny sposób. To stanowczo nie odpowiada jakości butów.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie warto kupować z różnych powodów: produkty są drogie i słabej jakości, obsługa klienta jest bardzo niska. Gdy zgłasza się reklamację, jest to frustrujące doświadczenie z ciągłym odsyłaniem od jednego telefonu do drugiego. Nie ma również żadnej reakcji na maile. Już więcej nie popełnię tego błędu.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie rozumiem, dlaczego tyle osób wyraża negatywne opinie na temat tej marki. Od lat kupuję u nich w sklepach stacjonarnych i ich buty są niezniszczalne, czy to zimowe czy letnie. Jakość i trwałość są świetne. Jestem bardzo zadowolona z ich obuwia, a muszę przyznać, że jestem osobą, która łatwo zużywa rzeczy. Jednak buty z tej marki radzą sobie świetnie. Kilka z nich mam już od kilku lat i wyglądają jak nowe.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie rozumiem, skąd się biorą te negatywne opinie. Zamówiłam buty w niedzielę wieczorem i od razu zrealizowałam płatność. Już we wtorek rano zostały dostarczone do mojego domu. Buty są zgodne z opisem i nie mają żadnych wad. Jeśli chodzi o kontakt ze sklepem, nie mam żadnych uwag, ponieważ nie było potrzeby zgłaszania reklamacji ani wysyłania jakichkolwiek wiadomości do obsługi.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Moje doświadczenie z zakupem butów w tym sklepie jest negatywne. Kupiłam je i prawie w ogóle ich nie nosiłam, a mimo to skóra na jednym pękła. Reklamowałam je na początku grudnia (tylko kilka dni po zakupie w listopadzie), ale kiedy otrzymałam je z powrotem w połowie stycznia, zauważyłam, że zaczynały odpadać fleki i odklejała się podeszwa. Pomimo kontaktu ze sklepem, nie otrzymałam żadnej odpowiedzi do 13 lutego 2015 r. Uważam, że jakość obsługi klientów jest bardzo niska, a ceny butów nie są niskie. Radzę przemyśleć dokładnie zakup w tym sklepie i się zapoznać z prawami konsumenta.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Jestem naprawdę zadowolona zarówno z torebki, którą zamówiłam, jak i z procesu realizacji zamówienia. Wszystko przebiegło szybko i sprawnie. Po kilku dniach od złożenia zamówienia torebka już była u mnie. Szczerze polecam.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Jestem naprawdę zadowolona zarówno z torebki, którą zamówiłam, jak i z przebiegu wysyłki. Cały proces był szybki i profesjonalny. Po kilku dniach od złożenia zamówienia, torebka już była w moich rękach :) Zdecydowanie polecam!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Jestem bardzo zawiedziona sposobem, w jaki firma Wojas traktowała mnie jako klientkę. Kupiłam od nich buty, których wewnętrzna wyściółka farbowała moje pięty i palce na czarno, jakby był to atrament. Po złożeniu reklamacji negative, informowano mnie, że przed zakupem należy przeczytać informacje na dnie opakowania, coś, co okazuje się, że buty ze skóry barwionej mogą powodować odbarwienia. Czy klient powinien patrzeć tylko na same buty, czy też na dno opakowania? Szacunek dla klienta jest tu zachwiany, ponieważ wprowadza się go w błąd co do właściwości towaru. W mojej opinii, należy unikać zakupów produktów tej firmy.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

To najbardziej tragiczne doświadczenie związane ze sklepem, jakie miałam kiedykolwiek! Nigdy więcej! Obsługa była nieprzyjemna! Udzielała błędnych informacji dotyczących zwrotów i wymiany! W rezultacie nie można było wymienić lub zwrócić zakupionego towaru! To był mój pierwszy i ostatni raz tam! Nie polecam! Jeśli chcesz zachować zdrowy rozsądek, nie kupuj w sklepie Wojas :/

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Moje zdanie na temat świetnej promocji w sklepie Wojas jest następujące... Trzewiki aw 92301, które kosztowały wcześniej 339 zł, teraz są przecenione na 229 zł. Jednakże, interesujące jest to, że pod spodem widnieje oryginalna cena również wynosząca 229 zł!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zamówienie mogłoby być szybciej zrealizowane ale to jedyne do czego mogę się przyczepić. buty bardzo wygodne, w paczce od razu formularz zwrotu. jest ok.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie polecam absolutnie kupowania obuwia w tym sklepie, ponieważ farbuje się, rozpada, a ewentualna reklamacja jest odrzucana. No cóż, problemem jest tu klient, który źle użytkuje, nie konserwuje oraz ma nieodpowiednią budowę stopy. W innych firmach obuwniczych nie traktuje się klienta jak debila. Dlatego sugeruję omijać te sklepy z daleka.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

To jest kompletna katastrofa! Otrzymałem przesyłkę w postaci używanych butów, które są zniszczone, pogięte i zakurzone. Wyglądają jakby ktoś przez miesiąc chodził w nich jako kierownik salonu, a potem leżały w brudzie przez pięć lat. Ponadto, mimo wyraźnej prośby o nową parę, otrzymałem te w opłakanym stanie. Aby tego było mało, czas realizacji był mega długi...

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Jest to absolutny chaos! Dostarczają buty, które są używane, zniszczone, zagięte i pokryte kurzem. Wyglądają jakby ktoś przez miesiąc chodził w nich jako kierownik salonu, a następnie stały w bałaganie przez pięć lat. W dodatku, mimo jednoznacznej prośby o wysłanie nowej pary, trwa to nieprawdopodobnie długo.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Niestety zamówiłam w tym sklepie buty, co było dużym błędem, przestrzegam przed butami tej firmy. Nigdy więcej!!!!!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Chodzę w butach Wojas i chwalę sobie wygodę butów jakie kupuję w ich salonach.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij