www.bodzio.pl Opinie Klientów
wqrwiony klient
Zamówiłem wyspę kuchenną, ale po odbiorze okazało się, że nóżki są wykonane z papieru, blat jest w innym kolorze i za krótki o 20 cm. Sklep, z którym współpracuje firma od składania mebli, skrytykował Firma Bodzio za jakość produktów. Skontaktowałem się z działem reklamacji firmy i mimo problemów z kontaktem, udało mi się dograć wszystko na miejscu. Okazało się jednak, że blat, który miał być dostarczony, również nie spełniał moich oczekiwań. Po interwencji telefonicznej otrzymałem obietnicę dostarczenia zamówienia kolejnego dnia. Jestem zadowolonym i podnieconym klientem, ale nadal mam mieszane uczucia wobec Firmy Bodzio.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Katarzyna
Nie warto korzystać z usług firmy Bodzio. Zakupiliśmy nowe meble kuchenne za 4.500 zł, co było dla nas dużym wydatkiem. Niestety, narzekamy na wadliwe składanie, w którym części były źle przygotowane, a śrubki i elementy montażowe były spakowane w jednej torebce, co utrudniało identyfikację odpowiednich elementów. Instrukcja montażu była nieczytelna i zbyt skomplikowana. Po tygodniu użytkowania, okazało się, że drzwiczki w szafkach zaczynają odpadać. Złożyliśmy reklamację, ale pracownik stwierdził, że odpadam od montażu mebli i tym samym nie ma prawa do gwarancji. W ogólności, nie polecamy tej firmy z całego serca - ich usługi pozostawiły wiele do życzenia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Małgorzata
W salonie meblowym przy ulicy Fabrycznej w Lublinie złożyłam zamówienie na komodę MAJORKA o wymiarach 110x122x44. Podczas ustalania szczegółów zamówienia Pani obsługująca pokazała mi ręką dwukrotnie, czy naprawdę chcę tę komodę. Pomimo tego, że złożyłam zamówienie na konkretny produkt, otrzymałam zupełnie inny mebel o wymiarach 90x85x44. Skontaktowałam się ze sklepem, gdzie Pani przyznała swoje niedopatrzenie, ale obarczyła mnie winą za sytuację, ponieważ powinnam sprawdzać to, co otrzymuję. Niestety, w czasie dostawy nie byłam w domu, więc osoby obecne w mieszkaniu złożyły mebel, co uniemożliwiło jego zwrot. Ostatecznie komoda okazała się niestabilna, jej szuflady się rozleciały, a uchwyty nie pasowały do śrub. Zdecydowanie nie polecam tego sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Joanna
Chciałbym gorąco polecić sklep BODZIO w Gnieźnie! Pracownicy tam są nie tylko bardzo miłymi i profesjonalnymi, ale także wykazują wielką cierpliwość i pomoc dla klienta. Wysyłka i kierowcy również są godni polecenia. Meble, które tam zakupiłem, zostały wykonane z dużą starannością. Mam w szczególności uszaka z pufą, narożnik LAZUR i sofę PARIS.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Joanna
Serdecznie polecam sklep BODZIO w Gnieźnie! Obsługa jest niezwykle miła i profesjonalna, zawsze cierpliwa i pomocna dla klienta. Również transport mebli oraz kierowca działają sprawnie. Meble są wykonane bardzo starannie! Osobiście mam meble takie jak uszak z pufą, narożnik LAZUR oraz sofę PARIS.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Damian
Nie sugeruję korzystania z usług Firmy Bodzio meble, ponieważ moi znajomi kupili meble kuchenne wraz z urządzeniami za ponad 11 tysięcy złotych i odkryli wady. Przykładowo, drzwiczki były porysowane lub posiadały dziwne plamki na białych drzwiczkach na połysk. Mimo wielokrotnych reklamacji, nie udało się naprawić problemów. Nawet blat był reklamowany, ale osoba odpowiedzialna za zgłoszenie oświadczyła, że reklamacja nie jest uzasadniona. Uważam, że ta firma to zwykli oszuści. Zdarzenie miało miejsce w Toruniu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
piotr
Danuta
Kupiłam meble oraz piekarnik i płytę w sklepie Bodzio w Raciborzu. Po otrzymaniu przesyłki od kuriera oraz rozpakowaniu okazało się, że płyta jest zepsuta. Niestety firma nie wykazała żadnej troski o mnie jako klienta. Oczekiwałam na naprawę lub wymianę przez dwa tygodnie, ale nic się nie zmieniło. Bez żadnych wyjaśnień z firmy, sama skontaktowałam się z producentem i zorientowałam się, że sklep zgłosił problem ze sprzętem z 10-dniowym opóźnieniem. Teraz czekam jeszcze tydzień na serwisanta, który ma ocenić co dalej. W sklepie Bodzio można zauważyć, że po sprzedaży nie dbają już o swoich klientów, a jedynie przed dokonaniem zakupu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Basia
Nie mogę polecić salonu zlokalizowanego na al. Krakowskiej. Ogólnie odczuwa się, że obsługa nie przypisuje dużej uwagi klientowi! Zgadzają się na ustalony termin realizacji zamówienia, jednak nie dotrzymują go. Obiecają, że oddzwonią, ale to nigdy się nie dzieje! Brak szacunku wobec klienta jest wyraźnie widoczny!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Basia
Nie mogę polecić salonu na al. Krakowskiej. Ogólnie obsługa nie dba o klienta! Umawiają się na ustaloną datę realizacji zamówienia, ale nie dotrzymują tego terminu. Powinni oddzwonić, ale nie robią tego! Brakuje im szacunku dla klienta!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tomasz
Ta firma jest naprawdę tragedią. Jej meble są bardzo delikatne i prawie w każdej paczce jest uszkodzony, albo jest wgnieciony, albo ma rysę. Kiedy reklamuję produkt, oni przynoszą go znowu, ale i tak jest uszkodzony. Elementy w paczce nie są zabezpieczone i latają luźno po kartonie. Naprawdę żałuję tego zakupu, bo to jest kpiną z klienta. Co najgorsze, muszę reklamować ten sam element trzy razy, bo za każdym razem docierał uszkodzony... Zdecydowanie nie polecam!!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Niezadowolona
Zdecydowanie nie polecam. Złamałam się na zakup mebli kuchennych w salonie meblowym Bodzio w Kielcach trzy tygodnie przed dostawą. Obiecano dostawę w sobotę rano z montażem, lecz meble dotarły przed siedemnastą i montaż odbył się dopiero w poniedziałek. Podczas montażu odkryto, że blaty są zbyt krótkie i brakuje 10 cm, więc złożyłam reklamację i blat został dostarczony do salonu meblowego. Jednakże, minął już tydzień, a nie mogę doczekać się montażystów i blatu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dorota
Sklep w Kielcach nie jest godny polecenia. Klienci nie napotkają tam ani profesjonalizmu, ani uprzejmości ze strony sprzedających. Gdy zamówiłam meble, zapłaciłam za nie i upłynęło trzy tygodnie do daty dostawy, usłyszałam, że meble zostaną dostarczone rano i zmontowane tego samego dnia. Niestety, dostawa została przeprowadzona po 16:00, a montaż odbył się dopiero w poniedziałek po południu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Seb
Nie polecam tego nikomu. Szafa została źle zaprojektowana od samego początku. Otwory pod kolki są źle nawiercone, a konfirmaty w ogóle brak. Jest to tragedia, jeśli chodzi o montaż. Wygląda jakby była stawiana w garażu przez pijanego "pseudo" majstra. Ten "patalach" ją projektował i nawiercał. To jedno wielkie gówno. Lepiej dołożyć 200 zł i mieć coś porządnego.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Augustyn
Katarzyna Sztybrych
Nie zamierzam nigdy więcej robić zakupów w sklepie o nazwie Bodzio i nie polecam tego sklepu innym. Problemy zaczęły się już w momencie składania zamówienia - pracownik ignorował moje wymagania związane z kuchnią. Przy dostawie okazało się, że brakuje jednej szafki, otrzymałam szafkę pod zlew w mniejszym rozmiarze i otrzymałam jedną szafkę więcej niż zamawiałam. Blaty do kuchni były również za małe. Dodatkowo, otrzymałam nieodpowiednią sofę. Kiedy próbowaliśmy wszystko naprawić, pojawiły się problemy z montażem - boki sofy nie pasowały, a podczas montażu kuchni brakowało wkrętów lub były one za krótkie. Jakość wykonania mebli pozostawiała wiele do życzenia, z wyjątkiem zmywarki i okapu, które były od innej firmy. System płatności również był frustrujący - musiałam zapłacić dodatkowo 207 złotych, mimo że oddałam niepotrzebne przedmioty. Bodzio zwróciło mi jedynie 803.57 zł, a musiałam zapłacić kierowcy 1217,00 zł. Zdecydowanie nie polecam tej firmy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Angelika
Mniej więcej miesiąc temu dokonałam zakupu mebli do kuchni. Niestety, okazało się, że są one źle zaprojektowane. Osoba, która przyjmowała zamówienie, źle policzyła wszystko i nic się nie zgadza. Jest to ostatni raz, kiedy kupuję coś w sklepie Bodzio. Zdecydowanie nie polecam tej firmy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Angelika
Zakupiłam meble do kuchni ponad miesiąc temu, ale niestety okazało się, że zostały one źle zaprojektowane. Osoba, która przyjęła zamówienie, źle wszystko policzyła i nic się nie zgadza. Ten zakup w sklepie Bodzio był dla mnie ostatnim i nie polecam tej firmy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Pawel Domurad
Nie jestem zadowolony z firmy, która unikał naprawy i uznanie reklamacji. Kupiłem odkurzacz MI Robot Vacuum Pro 23 kwietnia 2020 roku, który zepsuł się i złożyłem reklamację 7 kwietnia 2021 roku. Po przetrzymaniu przez 32 dni, otrzymałem sprzęt z protokołem "uwzględniona, naprawiony", ale gdy go uruchomiłem, okazało się, że nadal się nie działa. Ponownie złożyłem reklamację, ale otrzymałem odpowiedź, że minęło już 12 miesięcy i nie mogą mi pomóc. Obecnie skontaktowałem się z UOKiK i będę informował o dalszych krokach. Nie polecam tej firmy, ponieważ komunikacja jest tylko elektroniczna, a nie wiadomo z kim się rozmawia. Mój wniosek o podanie imienia i nazwiska osoby, która prowadzi moją sprawę również pozostał bez odpowiedzi. Jesteśmy bardzo niezadowoleni!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Barbara
7 miesięcy temu zakupiłam szafy od Bodzio. Są one posiada słabą jakość, ponieważ ich płyta jest słaba, a bolce pod półkami są bardzo ostre. Jednak największym problemem jest to, że od 7 miesięcy wydzielają one dziwny zapach lub chemikalia. Można wyczuć ten zapach w całym mieszkaniu i nie jest to typowy zapach mebli. W momencie zakupu personel był bardzo miły, jednak przy reklamacji okazali się być agresywni i krzyczący. Kierowca do reklamacji przyjeżdża w sobotę od 8 do 16 i nie ma możliwości umówienia się na krótszy przedział czasowy. Zdecydowanie nie polecam tych mebli ze względu na ich słabą jakość, brzydkie zachowanie personelu i przede wszystkim ich negatywny wpływ na zdrowie, spowodowany dziwnym zapachem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij