Kategorie: / Dom i ogród

www.bodzio.pl Opinie Klientów

średnia ocen: 3.56

Grażyna

0 / 5 2017-04-01

Jakość mebli jest bardzo złej jakości (nie jestem zdziwiony, że są one wysyłane w paczkach - trudno jest w pierwszym okresie stwierdzić, co jest co?). Po upływie pół roku, po wielu wymianach korespondencji reklamacyjnej, postanawiam złożyć sprawę do sądu.

Przydatna
Nieprzydatna
Udostępnij

Teodora

2 / 5 2017-03-28

Nie warto robić zakupów w sklepie BODZIO ze względu na nieprofesjonalną obsługę, nieudolną dostawę, nieszanujące podejście do klienta oraz problemy z reklamacjami. Już podczas pierwszej wizyty, pracownik Pan R. był arogancki i nieprzyjemny, używając obraźliwych słów i nieprzyjemnych uwag. Pomimo jego zapewnień, projekt który nam przedstawił miał wiele błędów. Dostawa odbyła się w nieodpowiednim czasie, a paczki zostały po prostu porzucone na krawędzi dostawczaka. Po odebraniu mebli, okazało się, że trzy blaty były popsute i wymagały wymiany. Pracownicy rozpatrywali naszą reklamację przez aż 14 dni, co było dla nas nie do zaakceptowania. Kiedy w końcu otrzymaliśmy nowe produkty, okazało się że są one również uszkodzone. Pracownicy nie byli w stanie zrozumieć naszego niezadowolenia i obiecali naprawę problemy w ciągu kolejnych 11 dni. Mimo że zapłaciliśmy gotówką za kuchnię 3100 zł, nadal nie otrzymaliśmy trzech nowych blatów. Zdecydowanie odradzamy zakupy w tym sklepie i polecamy szukać lepszych ofert u innych sprzedawców.