www.bodzio.pl Opinie Klientów

Meble bardzo szybko ulegają uszkodzeniom bez żadnej winy ze strony użytkownika. W moim przypadku pojawiły się pęknięcia drewnianej poprzeczki siedziska oraz kilku sprężyn w wersalce, a także pęknięcie metalowego stelaża w fotelu.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie dawno podjęłam próbę naprawy narożnika zrobionego z ekoskóry, którą kupiłam w sklepie Bodzio. Jednakże, po złożeniu reklamacji, została ona odrzucona z powodu upływu dwóch miesięcy od momentu zauważenia wady. Pomimo tego, że gwarancja była wciąż ważna do października 2015 roku, firma Bodzio nie wykazywała zainteresowania zadowoleniem klienta i skupiała się tylko na sprzątnięciu naszych pieniędzy. Teraz, w moim salonie stoi popękany narożnik z ekoskóry, za który zapłaciłam 1870 złotych, który został mi polecony w sklepie Bodzio w Zabrzu jako mebel o wysokiej jakości i trwałości. Jednakże, na 2 lata gwarancji nie można liczyć. Zdecydowanie nie polecam zakupu mebli w firmie Bodzio.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Meble zostały dostarczone szybko, po upływie 2 dni, jednak kurier nie skontaktował się ze mną telefonicznie, mimo ustalonej wcześniej umowy - na szczęście byłem/am w domu. Jakość wykonania w stosunku do ceny jest bardzo zróżnicowana! Płyta jest słaba, posiada wady, trudno jest wyregulować nogi w zakupionej półce. Jestem bardzo rozczarowany/roszczarowana! Najlepiej byłoby dołożyć trochę więcej pieniędzy i kupić coś solidnego, ponieważ to jest kompletna prowizorka!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

W sierpniu zakupiłem materac wraz ze stelażem. Niestety, po niecałych trzech miesiącach użytkowania materac zapadł się i nie był już nadający się do spania. Złożyłem reklamację w firmie, ale niestety była to droga przez mękę. Zwróciłem się o wymianę na nowy lub zwrot pieniędzy za kupiony towar. Na moje nieszczęście, okazało się, że firma nie przewiduje takiej możliwości i zaproponowano jedynie zabranie materaca do naprawy, a przez czas naprawy dostarczenie dwóch pojedynczych materacy na których musiałbym spać na podłodze, ponieważ nie pasują na łóżko. Próbowałem tłumaczyć, że moja żona należy do pierwszej grupy inwalidztwa i nie jest w stanie spać na podłodze. Po miesiącu przepychanek zdecydowano o zabraniu sprzętu i oświadczono, że można spać na gołej podłodze. To skandaliczne zachowanie firmy, nie polecam nikomu jej produktów, a także jej aroganckiego i mało uprzejmego pracownika zajmującego się reklamacjami. Teraz muszę przez tydzień spać na podłodze, co jest nie do zaakceptowania. Omijajcie tę firmę z daleka.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Moje doświadczenie z zakupem mebli w sklepie "BODZIO" było negatywne. Kierowca, który powinien dostarczyć meble, spóźnił się o kilka godzin. Po otwarciu kartonu z meblami odkryłem, że są one innego koloru, niż zamówiłem, mimo że na opakowaniu był inny oznakowany kolor. Obsługa była przyjemna i uprzejma tylko do momentu, gdy dokonałem zapłaty. Kiedy złożyłem reklamację, odmówili mi wymiany mebli na te, które zamówiłem, a próbowali narzucić mi inny model. Pracownice obsługi były nieuprzejme i niechętne, aby wysłuchać moich uwag. Ostatecznie musiałem sam dostarczyć meble do salonu, pomimo że zaniedbanie należało do sklepu. Reklamacja dla nich była problemem, a najważniejsze było tylko sprzedanie produktu. Klient nie był dla nich ważny, o ile tylko zapłacił.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zakupiłem w salonie meblowym Bodzio w Sosnowcu wersalkę marki Karmon. Jednak już po upływie gwarancji, dwie sprężyny wewnątrz wersalki pękły. Niestety, jakość wykonania jest bardzo niska, co sprawia, że wersalka jest teraz do wyrzucenia na śmietnik. Nawet fakt, że oferują oni raty bez procentów oraz darmową dostawę nic nie zmienia, skoro wytrzymałość mebla jest tak słaba. Już nie zamierzam tam ponownie kupować.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zakupiłem nowe łóżko i biurko. Kiedy rozpakowałem paczki, natychmiast zauważyłem wiele wad, takich jak zadrapania. Podczas składania łóżka nawet napotkałem problem z kołkami, które były ukryte wewnątrz, co skutkuje słabszym łączeniem między elementami. Na przyszłość zastanowię się dwukrotnie, czy nie wybrać konkurencji.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Jestem zaniepokojony tym, że większość opinii jest negatywnych, ale rozumiem, że ze względu na niskie ceny nie można oczekiwać doskonałej jakości mebli. Mimo to, nie jestem rozczarowany zakupami, jakie zrobiłem w tym sklepie. Jedynie biurko i stół kuchenny okazały się niestabilne, ale nie było to dla mnie zaskoczeniem, mając na uwadze ich cenę. Duża szafa z przesuwanymi drzwiami z lustrem działa bez zarzutu, tak samo jak kuchnia sandi, komody i krzesła, które również tam nabyłem. Wybrałem dodatkowo usługę montażu dla szafy, komody i kuchni, co zapewne wpłynęło na ich poprawne funkcjonowanie. Uważam, że warto polecić ten sklep.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Obsługa klienta w Firmie BODZIO jest słaba. Chociaż zamówienie zostało złożone przez internet z czasem dostawy wynoszącym 3 dni, pani z działu sprzedaży dzwoniła w dniu dostawy i poinformowała, że towar zostanie dostarczony następnego dnia. Nie otrzymaliśmy potwierdzenia na nasz adres e-mail, a kierowca nie zadzwonił wcześniej, aby poinformować nas o godzinie dostawy. Zamiast tego, o godzinie 6:30 rano kierowca zadzwonił dzwonkiem domofonu, że już czeka z dostawą. Ostatecznie, jeśli zamawiamy meble w Firmie BODZIO, musimy wziąć nawet 3 dni wolnego i czekać od rana do wieczora na dostawę. Wnioskując, zamawianie cokolwiek z tej "firmy" to już przeszłość.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

ostało mi nic innego jak pogodzić się z faktem, że pięć lat temu kupiona przeze mnie kuchnia okazała się wadliwa. W ciągu roku pojawiły się problemy z blatem, który zaczął się rozklejać, a po złożeniu reklamacji i opinii biegłego okazało się, że to moja wina, ponieważ zmywarkę zabudowałem pod blatem. Przyznam, że nie wiedziałem, że jest to niedozwolone, więc następną zbuduję w sypialni. Niestety, teraz blat jest już zniszczony na całej długości i biegły powiedział mi, że nie ma możliwości zrealizowania reklamacji. Jest mi przykro, ale nic nie poradzę - w Bodzio już więcej niczego nie kupię.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Przedmiotem sprzedaży jest łóżko Granada, które wymaga samodzielnego montażu. W salonie uzyskałem informacje na jego temat. Gdy dokonuje się zakupów za ponad 500 złotych, dostarczenie jest bezpłatne, a koszt łóżka wynosi około 900 złotych. Po trzech dniach od zamówienia, paczki z łóżkiem zostały dostarczone pod mój dom, co ułatwiło ich wniesienie do mieszkania. Choć montaż był czasochłonny, udało mi się go wykonać samodzielnie, co przyniosło mi dużą satysfakcję. Niestety, w paczkach brakowało dwóch lub trzech drobnych elementów niezbędnych do montażu, jednak w salonie bez problemu otrzymałem brakujące części. Jakość zastosowanych elementów jest zadowalająca, a cena wydaje się adekwatna do jakości. Podsumowując, zakup łóżka Granada oceniam pozytywnie.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

W moim materacu z łoża wyłażą sprężyny i tną materac człowieka mogą porżnąć a na reklamacji mówią że materac ;brudny; i nie uznają

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Firma Bodzio sprzedaje meble, które nie są dostarczane aż pod drzwi, co oznacza, że klient musi je samodzielnie wnosić, nawet jeśli jest to trudne. Jako kobieta, nie wyobrażam sobie, jak miałabym unosić kanapę na czwarte piętro bez windy. Kiedy zapytałam o utylizację starej kanapy, zaproponowano mi, abym po prostu wyniosła ją pod śmietnik. Zdecydowałam się na zakup kanapy z tej firmy, ponieważ szukałam taniego rozwiązania, jednak po wizycie w salonie, nigdy więcej nie skorzystam z usług tej firmy. W dobie dużej konkurencji, firmy powinny starannie obsługiwać klientów, ale niestety w przypadku Bodzio jest wręcz odwrotnie. Są to działania godne krytyki i nie zasługują na rekomendację.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zakupiliśmy łóżko do sypialni z ramą stalową, które wydawało się wspaniałym produktem w sklepie. Niestety, gdy przyszliśmy do domu, okazało się, że produkt jest niedokończony, listwy nie są prawidłowo przyklejone, a pod nimi całe ścinki kleju są widać. To była prawdziwa katastrofa. Kilka razy próbowałem reklamować ten produkt, ale moje skargi były ignorowane. Sklep, z którego zakupiłem łóżko, pochodzi z Grajewa, ale nie polecam go.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie zamierzam już nigdy kupować mebli w firmie Bodzio. Otrzymałem uszkodzone meble, a teraz muszę czekać 4 dni na reklamację, ponieważ twierdzą, że nie ma transportu dla mnie, ale wiem, że transport jedzie do moich teściów za 2 dni, zaledwie 1 km od mojego domu. Niestety, sklep nie może połączyć mojego zamówienia z innymi. Jestem zszokowany. W innych sklepach, takich jak BRW lub Agata Meble, klient jest zawsze traktowany priorytetowo, a Bodzio wydaje się bardziej zainteresowany przestrzeganiem sztywnych reguł. Chętnie zapłacę nawet 50 lub 100 złotych więcej, aby mieć pewność, że zostanę obsłużony w inny, bardziej profesjonalny sposób.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zamówiłem Alka/Karmona od nabywcy o numerze 2494904. Wykonanie jest bardzo ładne, dostawa była szybka i terminowa. Obsługa w Bielsku-Białej i Czechowicach-Dziedzicach była bardzo miła i fachowa. Pokazano mi, jak prawidłowo montować i dobierać elementy, co świadczy o wysokim poziomie profesjonalizmu. Cieszę się, że tak pozostanie. Dziękuję i pozdrawiam.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Witaj. Zastanawiałem się przez długi czas, czy opublikować ten wpis, ale przyszedł czas na to, aby to zrobić. Razem z moją żoną przeczytaliśmy wiele opinii, z których większość była negatywna. Mimo to zdecydowaliśmy się na zakup dużej ilości mebli Bodzio, takich jak cztery duże komody, duża witryna, stół, narożnik z funkcją spania, wieszak i lustro. Ogólnie rzecz biorąc, wszystko było świetne. Obsługa w salonie była miła, dostawca również. Samodzielnie zmontowałem wszystkie meble, a instrukcje były czytelne, a części kompletnie. Polecam.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Komoda ma nierówne miejsca między szufladami, w szafie brakuje kompletnego zawiasu od drzwi, a same drzwi są krzywe. Blaty są krótsze niż boki, szuflady zacinają się, a okleina na rogu blatu nie jest dobrze spasowana. Kołki na ściankach nie pasują do otworów, a boczne ściany mają nierówne odległości. Tylna ścianka komody jest zrobiona z odpadów i jest za krótka. Zestaw mebli składa się z siedmiu kartonów, jednak reklamuję trzy z nich. Przesyłam fakturę na 3.091,90 zł i proponuję zwrot mebli. Zaplanowałam również stworzenie filmiku, który udostępnię z moimi danymi. Moja uczciwa opinia to, że jest mi wstyd sygnalizować te problemy, ale meble były dla mojego dziewięcioletniego dziecka, a chcę, aby moje dzieci miały najlepsze rzeczy. Co producent ma do powiedzenia na ten temat?

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

1. Meble są zapakowane w paczki, które są zbyt ciężkie dla przeciętnego człowieka. Przed wysłaniem ich do klienta dyrektor firmy powinien podnieść każdą paczkę. 2. Nóżki przy meblach kuchennych oraz regałach odpadają za każdym razem, gdy próbuje się przesunąć szafkę.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Meble, które zakupiłem, miały przeciętną obsługę, ale transport pozostawiał wiele do życzenia. Kierowca odmówił dostarczenia przed moim domem, twierdząc, że nie może dojść, ponieważ brakowało numeru budynku. Zaproponował, abym odebrał meble pod płotem lub sam je przeniósł 400 metrów dalej. Byłem bardzo niezadowolony i skontaktowałem się z działem reklamacji, ale zostaliśmy zbyci, ponieważ kierowca nie musił dostarczyć zamówienia pod sam budynek. Po złożeniu mebli, które okazały się bardzo słabej jakości, montażyści poinformowali mnie, że producent Bodzio zwykle nie dostarcza dobrej jakości mebli. W końcu postanowiłem robić zakupy w innych sklepach, gdzie dostawa i usługi montażowe były znacznie lepsze.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij