Krzysztof
Zamówienie nr.700005467243 z 23.07.2022…
Złożyłem zamówienie 23.07.2022, jednak do 04.08.2022 byłem ciągle wprowadzany w błąd przez sklep X-KOM. Zarówno podczas rozmów przez czat, e-mail jak i telefonicznie, informacje były niejednoznaczne. Dopiero po pewnym czasie dowiedziałem się, że sklep nie ma zapasowych części do złożenia komputera, mimo że wszystkie były dostępne w dniu składania zamówienia. Pracownicy X-KOM zaproponowali mi zmianę na inne części, ale nie zgodziłem się na tę propozycję. Ostatecznie musiałem anulować całe zamówienie i zażądać zwrotu pieniędzy, które były już u nich od 23.07.2022. Niestety, również proces zwrotu był pełen problemów z powodu błędów w ich systemie. Zdecydowanie nie polecam zakupów w tym sklepie - to brak profesjonalizmu, spójności informacji oraz brak szacunku dla klienta. Lepiej udać się do konkurencji, gdzie można mieć pewność i spokój zakupów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
andrzej cz-wa
xkom dba o klienta
Chciałem nabyć telewizor marki Sony KD-32W800. Zdecydowałem się na dokonanie płatności przelewem przez internet i odbiór sprzętu następnego dnia w sklepie Cz-wa Wolności. Niestety, okazało się, że nie ma tam już wolnych miejsc. Zamiast tego postanowiłem dokonać zakupu w sklepie RTV Euro :-)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Słoma
Nie polecam kupowania u oszustów, którzy prowadzą najgorszą firmę, z którą kiedykolwiek miałem do czynienia. Złożyłem zamówienie na podzespoły do komputera 30.01.2020 i po dokonaniu przelewu okazało się, że towaru nie mają. Nie informowali o tym na swojej stronie. Proponowali mi czekać na dostawę, która miała nadejść dopiero 07.09.2020 ! Kontaktowałem się z nimi kilka razy i otrzymywałem jedynie żądanie potwierdzenia mojego zamówienia. Ostatecznie, po stanowczym telefonie zwrócili mi pieniądze, ale chcieli to przeciągnąć na kolejne 2 tygodnie. Wątpię, żeby ktoś zdecydował się opublikować tak negatywne opinie o nich.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Arletta
Zachariasz
Bohdan
To nie pierwszy mój zakup w x-kom i po raz kolejny jestem zadowolony. Jak najbardziej profesjonalna obsługa. Dzięki!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Samuel
Zamówienie złożyć można w okolicach południa, a następnie odebrać je w salonie jeszcze tego samego popołudnia. Pracownicy są zawsze kompetentni i udzielają odpowiedzi na wszelkie pytania. Cena sprzętu jest niższa niż w jakiejkolwiek konkurencji. Gorąco polecam korzystanie z tej usługi, znów po raz kolejny.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Samuel
Można złożyć zamówienie w południe, a następnie odebrać je tego samego popołudnia w sklepie. Pracownicy są zawsze kompetentni i odpowiedzą na wszystkie pytania. Koszt sprzętu jest niższy niż w innych sklepach konkurencyjnych. Zdecydowanie polecam ten sklep po raz kolejny.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bernadeta
Laura
Profesjonalna i szybka obsługa na infolinii,szybka dostawa.Polecam sklep.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Władysław
Zawsze kupuję w x-komie, bo zawsze wszystko przebiega szybko i bezproblemowo.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dariusz
Bronisław
Rena
Ryszard
Robert
Regina
August
Nie lubię chwalić ale tu jest zmuszony napisać że obsługa jak i podejście do klienta jest na wysokim poziomie!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Natalia
Całe to, co może być najlepsze ❤️ Zapomniałem złożyć zamówienie na jedną rzecz, zadzwoniłem, i okazało się, że nie ma już możliwości dołączenia jej do paczki. Otrzymałem propozycję bezpłatnej wysyłki i dostawy na kolejny dzień ❤️
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Natalia
Zapomniałem zamówić jedną rzecz i po telefonie dowiedziałem się, że nie można już jej dołączyć. Jednak otrzymałem ofertę darmowej wysyłki i dostawy na kolejny dzień, co było niesamowite.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij