Xxlgastro.pl Opinie Klientów
Krzysztof
Andrzej
Zamówiony towar dotarł po 12 dniach. Tydzień po zakupie zadzwoniłem do firmy i zapytałem kiedy mogę spodziewać się dostawy, gdyż za trzy dni organizuje dużą imprezę na 250 osób i zakupiony towar jest niezbędny. Miły Pan poinformował mnie, że do czwartku dotrze do mnie. Tak się nie stało. Otrzymałem w piątek (dzień imprezy) maila z informacja, że jest gotowy do wysyłki. Dotarł w poniedziałek. Firma potrzebowała na to 12 dni. Odległość jaka nas dzieli to około 2 kilometry. Nie polecam, chyba że ktoś lubi emocje .
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Adam
Opinia brzmi: Bardzo podoba mi się sklep! Rzadko dzielę się swoją opinią w internecie, ale muszę to zrobić w tym przypadku. Kupiłam sześć produktów do mojego baru w xxlgastro i jestem bardzo zadowolona. Pracownicy są niezwykle profesjonalni i mają szeroką wiedzę na temat swojego asortymentu, czego jeszcze nie spotkałam nigdzie indziej. Pomogli mi wyjaśnić wszelkie wątpliwości i odpowiedzieli na wszystkie moje pytania. Wszystko zostało dostarczone na czas, jak obiecano, a sprzęt jest bardzo wysokiej jakości. Otrzymałam również znaczną zniżkę. Bez wątpienia, jeśli będę potrzebowała czegoś w przyszłości, z pewnością zgłoszę się ponownie do xxlgastro, szczególnie ze względu na dobre rabaty dla stałych klientów. Gorąco polecam wszystkim!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Katarzyna
Alexander i Maximilian D. starają się, aby sklep był godny zaufania. Osoby z infolinii są uczciwe, ale niestety właściciele nie zawsze są uczciwi - klientom wysyłają zamiast zamówionego produktu jego tańszą wersję, opóźniają dostawę, a zwrot jest niemożliwy. Klienci, którzy zapłacili dwukrotnie, mają problemy z odzyskaniem swoich pieniędzy. Negatywne recenzje są usuwane. Firma zmieniła właściciela w lutym, ze względu na ponad 200 negatywnych komentarzy na Ceneo. Pracownicy hurtowo dodają pozytywne opinie. Osobiście pracowałem tam, więc ostrzegam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Arnold
W xxlgastro zakupiłem kilka przedmiotów do użytku domowego i jestem naprawdę zadowolony! Zamówienie zostało dostarczone bardzo szybko, dokładnie tak, jak zostało obiecane na początku. Wszystkie produkty są wysokiej jakości i działają bez żadnych problemów. W sklepie jest ogromny wybór, ale pracownicy służą pomocą we wszystkim, co jest osobno godne uznania! Gorąco polecam xxlgastro.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Natasza
Jeśli masz dużo wolnego czasu i dodatkowe pieniądze na koncie, to zacznij się nimi zajmować! Osoby oszukujące i kradnące nie są skłonne zwracać pieniędzy za zwrócony towar. W moim przypadku musiałam napisać list przedsądowy do zapłaty, którego treść przygotował adwokat. Czekałam na zwrot pieniędzy od listopada do końca lutego kolejnego roku! Wszelkie próby kontaktu telefonicznego z przedsiębiorstwem były bezskuteczne, a osoby tam pracujące zachowywały się bezczelnie i szydziły z moich reklamacji. Kłamali twierdząc, że księgowa już powinna wysłać pieniądze - nic z tych rzeczy. Radzę uważać przed takimi firmami, ponieważ są w stanie spowodować nerwową sytuację.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Urszula
Możesz być pewny, że sklep jest wartościowy i można mu zaufać. Pracownicy są zaangażowani i zawsze ochoczo służą pomocą, starając się zapewnić wszystko na najwyższym poziomie. Dodatkowo, są też bardzo sympatycznymi ludźmi. Pozdrawiam - Ania D.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Urszula
Można bezpiecznie ufać temu sklepowi, ponieważ pracownicy są zaangażowani i chętni do udzielenia pomocy. Dokładają wszelkich starań, aby zapewnić najwyższą jakość obsługi. Co więcej, są również bardzo przyjaźni i sympatyczni. Pozdrawiam, Ania D.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Aurelian
Po raz pierwszy muszę wystawić negatywną opinię. Zgłosiłam kuchenkę gazową SARO do serwisu, ponieważ na stronie internetowej informowano, że objęta jest 2-letnią niezależną gwarancją, niezależnie od miejsca zamontowania sprzętu - dom czy firma. Serwis odmówił naprawy, ponieważ faktura była wydana przez gazownika, a to skłoniło ich do stwierdzenia, że w takim przypadku gwarancja wynosi tylko rok. Kuchenka jest zainstalowana w moim prywatnym domu, a fakturę wystawił na mnie gazownik-montażysta. Sklep XXL Gastro nie odpowiada na moje maile. Tydzień temu wysłałam list polecony z prośbą o naprawę, ale nie dostałam odpowiedzi. Bez względu na to, czy naprawa mi się należy, firma powinna odpowiedzieć na moje zapytania i wyjaśnić podstawy prawne. Najbardziej uciążliwe jest całkowite ignorowanie mojego problemu. Zgłoszę tę sprawę do federacji konsumentów. Nie kupujcie w tym sklepie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Józef
Nie polecam kupowania w sklepie XXL, jeśli zależy Ci na szybkiej i bezproblemowej wysyłce. Choć zamówienie dotarło ekspresowo, gdy zaczynały się pojawiać problemy, kontakt z Panią z obsługi klienta nie pomógł. Z racji błędu w zamówieniu, towaru nie otrzymałem w przewidywanym terminie, a po wielu mailach i telefonach dowiedziałem się, że producent wycofał produkt z oferty i oddadzą mi pieniądze. Kurier nie przyszedł odebrać paczki, a sklep wymagał ode mnie akceptacji korekty, którą złożyłem, ale czekałem długo na zwrot pieniędzy. W sumie, cały proces zakupowy był chaotyczny i czasochłonny. Raczej nie polecam tego sklepu, chyba że lubisz stresy. Numer zamówienia to ORD08044.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Teofila
Super sklep. Bardzo pomocni konsultasnci. Serdecznie polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Klaudyna
Bardzo sympatyczna obsługa. Towar został sprawnie wyłany. Jestem naprawdę zadowolony z obsługi.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zenobia
Sklep xxlgastro jest niezwykły! Jestem absolutnie oczarowana i chcę się z tym podzielić. Potrzebowałam sprzętu kuchennego najwyższej jakości dla mojego nowego mieszkania, więc zdecydowałam się szukać najlepszych opcji. Kiedy odwiedziłam ich stronę internetową, byłem zaskoczona. Dostępne były wszystkie narzędzia i akcesoria kuchenne, które można sobie wyobrazić. Co ważne, nie były to tylko masowe produkty produkowane w Chinach lub innych taniach krajach, ale ręcznie tworzone marki z Niemiec, Holandii i USA. Wybrałam dokładnie to, co potrzebowałam i doradcy byli niesamowici. Otrzymałam również znaczną zniżkę. Polecam z całego serca!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wodzisław
Na syfon do wody który jest "dostępny na magazynie" czekałem 3 miesiące i się nie doczekałem. Kłamcy i oszuści!!!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Teresa
Jestem bardzo zadowolona z zakupów oraz sprzętu :) Polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Włodzimir
Jestem naprawdę zadowiolony z zakupów w tym sklepie. :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Emilia
Obsługa była doskonała, zamówienie zostało dostarczone bardzo szybko, dokładnie na wyznaczony adres. Towar był starannie i profesjonalnie zapakowany, co zapewniło bezpieczeństwo. Po zakupie od razu otrzymałem informacje dotyczące dodatkowych możliwości, jak na przykład przedłużenie gwarancji. Jestem bardzo zadowolony z zakupów, dostawy oraz pomocy ze strony obsługi klienta, gdy dzwoniłem w sprawie dostawy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Miłosz
Towar miał być dostarczony po pięciu dniach od zamówienia. Jednak po upływie dziesięciu dni zdecydowałem się zrezygnować i poprosić o zwrot pieniędzy. Niestety, po dwóch tygodniach nie otrzymałem ani towaru, ani odzyskałem pieniędzy. Wszystko wskazuje na to, że po prostu oszukują klientów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marietta
Ten sklep oferujący sprzęt gastronomiczny jest godny polecenia każdemu, kto szuka dobrego sprzętu do swojej kuchni. Osobiście kupiłam już tam kilka rzeczy, a jednocześnie polecam go moim znajomym. Wysyłka jest bardzo szybka, a produkty są z wyższej półki - samych znanych i renomowanych marek. Co więcej, ceny są bardzo korzystne. Jeśli będę potrzebować jakiś sprzęt w przyszłości to na pewno zajrzę ponownie do xxlgastro.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tycjan
Przesyłka błyskawiczna, świetnie zabezpieczona, kontakt oraz informacje o statusie przekazywane perfekcyjnie. Serdecznie Polecam XXLgastro.pl Pozdrawiam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij