Arkadiusz
Sugeruje, żeby nazwać ten sklep "Niezadowolenie.pl". Miałem negatywne doświadczenie z nim - uważam go za jeden z najgorszych sklepów internetowych. Ofertuje produkty, których w rzeczywistości nie ma i wprowadza w błąd klientów informując ich, że paczka jest gotowa do wysyłki, mimo że towaru nie ma. Moje zakupy zostały zrobione 12 grudnia, ale po tygodniu ciszy zapytałem o status mojego zamówienia. Otrzymałem e-mail informujący, że moje zamówienie czeka na kuriera, choć w rzeczywistości nie ma towaru. Po kolejnych dniach bez żadnych informacji zdecydowałem się na kontakt mailowy i telefoniczny, ale 21 grudnia uznałem, że nie warto kupować tam, gdy zobaczyłem negatywne opinie o sklepie. Dwa dni przed Wigilią ponownie zadzwoniłem, ale Pani na infolinii była zaskoczona brakiem wygenerowanego listu przewozowego, a kolejna osoba obiecała wyjaśnić sytuację. Ostatecznie otrzymałem e-mail z informacją o anulowaniu zamówienia, a w czwartek po 14-tej już nie dało się nic zamówić z odbiorem przed świętami. Sklep nie informuje klientów o braku możliwości realizacji ich zamówień. Nie polecam tego sklepu ze względu na oszustwa związane ze sprzedawaniem produktów, których nie mają i brak rzetelnej informacji dla klientów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gerhard
Zrezygnowałam ponieważ kurier nie poinformował mnie o przesyłce choć zgłaszałam to firmie kurierskiej względem godziny
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zuzanna
Broniszław
Błyskawiczna wysyłka, towar bez zarzutu, ładnie zapakowany. Polecam tego sprzedawcę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kornel
Lubomira
Złote zakupy. Wszystko na stronie sklepu było w najlepszym porządku. Niestety, wiadomości e-mail dotyczące dostawy wylądowały w folderze spam, więc warto być ostrożnym i zwrócić na to uwagę, gdy zamawiasz.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rozalia
Aniela
Profesjonalna obsługa, towar zgodny z opisem w najlepszej cenie. Pozdrawiam i polecam. Agnes1808
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Henryka
Paula
Wszystko na najwyższym poziomie,błyskawiczna wysyłka,polecam !
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Klara
Nie polecam zakupu żelazka Russell Hobs ze sklepu internetowego zawowolenie.pl, a właściwie od ALSEN Marketing. Otrzymałem urządzenie używane z wodą w pojemniku oraz dużą ilością otarć. Moja decyzja oparta na minimalnie niższej cenie była błędna. Zalecam zakupy w większych i bardziej renomowanych sklepach, aby uniknąć podobnych niespodzianek.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eleonora
Celestyn
Justyna
Elwira
Sędziwoj
Milena
Zamówiłem towar o 17.00 następnego dnia był u mnie. Wszystko szybko i sprawnie, tylko trochę zbyt słabo zapakowane jak na delikatną rzecz.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kamila
Ignacy
Waldemar
Nie polecam zakupów w tym sklepie, ponieważ łamie on podstawowe prawo konsumenta. Kupiłem tam dwa monitory za ponad 3500 zł, ale otrzymałem je w nieodpowiednim opakowaniu, pomimo że prosiłem o lepsze zabezpieczenie przesyłki. Po kilku dniach zdecydowałem się na zwrot jednego z monitorów, ale musiałem wypełnić wiele formularzy i przesłać skany przez internet, aby otrzymać numer RMA i adres do zwrotu towaru. Zwróciłem paczkę na swoje koszty i poinformowałem sklep o tym, ale nie otrzymałem od nich odpowiedzi. Gdy próbowałem się z nimi skontaktować, powiedzieli mi, że nie otrzymali mojej paczki, ale posiadam dowód od kuriera, który temu przeczy. Sklep nie zwrócił mi pieniędzy i nie odpowiada na moje maile, przekraczając termin zwrotu. Złożyłem skargę do UOKiK i Urzędu Skarbowego oraz podjąłem procedurę Visa Chargeback. Sklep działa pod nazwą Zadowolenie.pl, ale funkcjonuje również jako Alsen.pl, a zwroty są dokonywane przez Centrum AB. Z uwagi na złamanie przepisów konsumenckich, nie polecam zakupów w tym sklepie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij