Zoo-dragon.pl Opinie Klientów
Aldona
Przez dwa miesiące nie udało się dostarczyć mojej paczki mimo wielokrotnych prób kontaktu z obsługą sklepu. Trzy razy dzwoniłam, ale nikt nie był świadomy wcześniejszych upomnień. Po rezygnacji, konsultantka obiecała wysłać zamówienie z profitem w ramach przeprosin, ale nie zostało ono dostarczone. Odradzam zakupy w tym sklepie. Szczęśliwie wybrałam opcję płatności przy odbiorze, ponieważ nie wiadomo, ile czasu potrzebowałby sklep na zwrot pieniędzy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
August
Jestem naprawdę pozytywnie zaskoczony, dlatego że zamówiłem żwirek dla mojego kota w środę po południu, a już w czwartek kurier dostarczył go pod moje drzwi! To pierwszy raz, kiedy otrzymałem zamówiony produkt tak szybko i powinno być tak wszędzie. Gorąco polecam, ponieważ ceny są również atrakcyjne.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
August
Jestem naprawdę pozytywnie zaskoczony. Zamówiłem żwirek dla mojego kota w środę po południu, a już w czwartek kurier zapukał do moich drzwi! To pierwszy raz, kiedy otrzymałem zamówiony produkt tak szybko, i uważam, że wszędzie powinno być tak samo. Gorąco polecam, a ceny są również atrakcyjne.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eustachy
Nie polecam sklepu Zoo Dragon. Miałam wiele problemów z zamówieniem przez Internet. Musiałam prosić o każdą informację, a konsultantki nie oddzwaniały, mimo obietnic. Najpierw miałam problem z uszkodzoną częścią, później opóźnienie dostawy, a na końcu paczka nie dotarła. Od zamówienia do otrzymania zwrotu pieniędzy minęło dwa tygodnie. Byłam upierdliwym klientem, ale nie otrzymałam żadnej informacji bez mojego upomnienia. Ogólnie miałam złe wrażenie i nie skorzystam już z usług tego sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Daniela
Klient nie ma możliwości dostosowania się do firmy. Mimo że sklep i jakość produktów są dobre, kurierka, z której korzystają - SIÓDEMKA - jest problematyczna. Kurier zawsze dzwonił, gdy był już pod wskazanymi drzwiami, ale zazwyczaj nie było nikogo w domu. Na prośbę o opóźnienie dostawy lub dostarczenie przesyłki do pracy, kurier od razu odmawiał i proponował odebranie paczki osobiście. W końcu, aby odebrać paczkę, klient musiał opuścić prace i nosić ciężkie torby, będąc w ciąży. Zadzwoniła do Zoo-dragon z prośbą o zmianę firmy kurierskiej, ale została odrzucona, mimo że zamówienie wynosiło około 300 zł. W związku z tym, klient będzie robił zakupy w sklepie konkurencyjnym, który jest bardziej elastyczny.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Izabela
Bardzo dobra i szybka realizacja zamówień, miła i fachowa obsługa...
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sylwana
Ten sklep, tak samo jak każdy inny, jest miejscem, w którym regularnie robisz zakupy od dłuższego czasu. Ogólnie jestem zadowolony z jakości towarów i dostępnych cen. Jednak mam obawy dotyczące firmy kurierskiej, z którą współpracują. Paczki, które otrzymuję, często są uszkodzone lub spóźniają się, a także doświadczam nieuprzejmości ze strony kurierów. Ostatnio korzystają z usług INPOST-u, niestety jest to tylko kpina.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Romeo
Jestem niezwykle rozczarowana. Wcześniej zrobiłam udane zakupy w tym sklepie, ale to zamówienie było dla mnie ostatnie. Kupiłam i zapłaciłam za przesyłkę kurierską, jednak po 10 dniach otrzymałam informację, że produkt, który zamówiłam, jest niedostępny. Dostarczenie przesyłki zajęło mi aż 2 tygodnie. W międzyczasie musiałam kupić jedzenie dla mojego psa w sklepie stacjonarnym z powodu zaplanowanej podróży, na którą nie miałabym wystarczającej ilości jedzenia dla zwierzęcia. Po powrocie z wakacji, otworzyłam paczkę z zakupioną karmą i zauważyłam, że opakowanie zostało poważnie uszkodzone, przez co spora część karmy wypłynęła i była nienadająca się do użycia... Szczerze mówiąc, nie mam już siły na te wszystkie niepowodzenia...
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dawid
Ciągle oczekuję na darmowy dodatek, który miał być dołączony z okazji Dnia Dziecka. Wysłałam prośbę o to już trzy razy. Kiedy otworzyłam paczkę, była tam zabawka dla kota, jedna dla psa, ale nic dla dziecka. Sklep nie powiadomił mnie mailowo, że nie ma tego dodatku. Mimo, że już zrobiłam kolejne zakupy, o prosiłam o dołączenie go do mojego zamówienia, aby uniknąć opłat przesyłki. Mimo to, do dzisiaj (16 czerwca) nie dostałam go.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mateusz
Bardzo gorąco rekomenduję. Przesyłka przybywa w mgnieniu oka i jest bardzo solidnie zabezpieczona. Karma jest tańsza niż w sklepie, a do tego mamy znacznie więcej opcji do wyboru, nie wychodząc nawet z domu. Nawet koszt wysyłki nie jest bolesny, gdy zamawiamy większą ilość.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mateusz
Szczerze polecam. Przesyłka jest bardzo szybka i dokładnie zabezpieczona. Cena karmy jest niższa niż w sklepie, a wybór jest znacznie większy, bez potrzeby wychodzenia z domu. Nawet jeśli zamówienie jest większe, to koszt wysyłki nie przeszkadza.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Grzegorz
Po złożeniu zamówienia na karmę, otrzymałem informację, że będzie ona dostępna dopiero za 5 dni. Jednak w ramach przeprosin, zaproponowano mi inną karmę gorszej jakości, która prawdopodobnie jest nadmiarem w magazynie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Grzegorz
Zamówiona karma została opóźniona i następnego dnia otrzymaliśmy informację, że będzie dostępna za pięć dni. Jednak jako gest przeprosin, zasugerowali nam inną karmę niż ta, którą zamówiliśmy, która jest niższej jakości i prawdopodobnie mają jej dużo na magazynie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Cecylia
Mirosława
Nie mam żadnych problemów z działaniem tego sklepu. Zawsze korzystam z ich usług przez platformę aukcyjną i zamówienia zawsze przychodzą na czas, po 2 dniach. Moje psy są zadowolone, a ja również. Na pewno będziemy nadal współpracować w przyszłości.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mirosława
Nie mam żadnych uwag odnośnie działania tego sklepu. Regularnie korzystam z usług ich serwisu aukcyjnego i zawsze otrzymuję zamówienie po dwóch dniach. Moje psy są zadowolone, a ja również. Współpraca z nimi będzie zapewne trwać jeszcze długo.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zenobiusz
Nie polecam tego sklepu, złożyłam zamówienie 08.09.2014, a do dziś, czyli 26.09.2014 nie otrzymałam zamówionej przesyłki. Mimo reklamacji, otrzymywałam enigmatyczne odpowiedzi i zapewnienia, które nie zostały spełnione. Zdecydowanie odradzam zakupy w tym sklepie internetowym. Na szczęście, zapłaciłam kartą i nie straciłam pieniędzy. W innym sklepie internetowym zamówiłam towar, który otrzymałam już po 24 godzinach bez żadnych problemów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Albert
Jestem niezwykle zadowolona z tej hurtowni! Produkty są wysokiej jakości, dostępne w atrakcyjnej cenie, a obsługa jest naprawdę pierwszorzędna! Ta hurtownia stała się moją ulubioną! :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wit
Ten sklep jest tak mało profesjonalny, że traktuje klienta z lekceważeniem, a ich działania graniczą z oszustwem. Przez 14 dni trzymają moje pieniądze bez żadnej informacji na temat mojej dostawy. Musiałam dwukrotnie dzwonić, aby się dowiedzieć, co się dzieje. Nawet informacje, które otrzymałam telefonicznie, okazały się kłamliwe. Chciałabym ostrzec wszystkich przed tym sklepem! Ci, którzy mieli szczęście otrzymać swoje zakupy na czas, to była po prostu kwestia szczęścia, według moich obserwacji.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Józef
Nie polecam tej hurtowni zoologicznej. Traci się w niej czas i pieniądze. Złożyłam zamówienie w poniedziałek i zapłaciłam. W środę powiedziano mi, że będzie dostawa, ale nic się nie zmieniło w moim statusie zamówienia. W czwartek zadzwoniłam, bo była już dużo za późno, a okazało się, że mojej płatności nie zauważono. Po długiej poszukiwaniu znaleźli ją, ale musiałam czekać na paczkę do piątku. Mam wrażenie, że nie leżało im na sercu, żeby wysłać to przed długim weekendem. Na szczęście paczka przybyła, ale nie polecam tego sklepu. Ostrzegam przed nim każdego.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij