Rena
29.09.2013 kupiliśmy kotł gazowy firmy Ariston i zapłaciliśmy za niego z wyprzedzeniem. Jednakże, przesyłka dotarła do nas dopiero 02.10.2013 i niestety okazało się, że kotł jest uszkodzony. Zdjęcia uszkodzenia wraz z protokołem uszkodzenia UPS zostały wysłane do nadawcy w dniu 03.10.2013. Niestety, 7.10.2013 otrzymaliśmy informację, że reklamacja została odrzucona przez UPS. Złożyliśmy prośbę o wymianę kotła na nieszkodliwy zgodnie z kodeksem cywilnym Art 556 i 560 w dniu następnym. Sklep odpowiedział, że nie mają wolnego kotła w magazynie i protokół kuriera jest niekorzystny. Przewoźnik powinien zapewnić bezpieczeństwo paczek zgodnie z Prawem Przewozowym, ale oznaczenia kotła dotyczące transportu zostały przykryte przez nadawcę. Kontakt z nadawcą prawie w ogóle się nie odbywał przy zgłaszaniu problemów. Zgodnie z regulaminem sklepu 2HEAT mieli 7 dni roboczych, aby odpowiedzieć na nasze żądanie, ale nie mieliśmy odzewu przez ponad 30 dni. Sklep 2HEAT, pomimo posiadania certyfikatu RZETELNA FIRMA, nie postąpił odpowiedzialnie i nie zareagował na nasze prośby. Nie otrzymaliśmy ani zdrowego kotła, ani zwrotu pieniędzy. Nasze zaufanie do sklepów internetowych i firm, które posiadają znak RZETELNA FIRMA, zostało naruszone. Sklep 2HEAT nie przeszedł testu rzetelności i odpowiedzialności, dlatego ostrzegamy przed zakupem z tego sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Waleriana
August
Ocena sklepu jak najbardziej pozytywna. Ceny bardzo przystępne, idealna wymiana informacji na każdym etapie przygotowania towaru jak i wysyłki.Polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Teodozja
Ambroży
Wszystko szybko i sprawnie błyskawiczna realizacja transakcji. Szczerze polecam miła i konkretna obsługa sklepu
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Fryderyk
Konstanty
Szybko, tanio, super sprawnie, bardzo miła obsługa. W/g mnie jeden z najlepszych sklepów na rynku. Polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ireneusz
Fachowa obsługa. Towar zamówiony w niedzielę został dostarczony już we wtorek. Polecam>
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Emiliana
sklep godny polecenia za dobry kontakt oraz bardzo szybką, bezusterkową realizację zamówienia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Nadia
Rzetelna informacja.Fachowa i uprzejma obsługa. Szybka realizacja zamówienia. Sklep godny polecenia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Loretta
Egon
Eugeniusz
Sklep super, polecam.Miła obsługa, zamówiony towar doszedł w planowanym terminie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Serafin
Chciałbym polecić sklep 2heat.pl wszystkim. Udało mi się tam kupić piec gazowy, a proces realizacji mojego zamówienia był niezwykle szybki, bezproblemowy i sprawnie przeprowadzony. Dzięki tej pozytywnej transakcji, sklep 2heat.pl zdobył kolejnego zadowolonego klienta :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Serafin
Chciałbym polecić wszystkim sklep internetowy 2heat.pl. Kupiłem tam piec gazowy i cały proces zamówienia przebiegł bardzo sprawnie, szybko i bez żadnych problemów. Dzięki temu sklep 2heat.pl zdobył kolejnego zadowolonego klienta :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sonia
Ludomir
Wiktor
Serafin
Wszystko zgodnie z zamówieniem, realizacja we wskazym terminie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Waleriana
Bardzo dobra, profesjonalna obsługa. Terminowa dostawa. W pełni polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij