Aboutyou.pl Opinie Klientów
Wińczysła
Zamówiłem pewną rzecz i otrzymałem potwierdzenie zamówienia. Czekałem kilka dni na dostawę pięknych butów, ale zamiast nich dostałem maila, że nie będą mi ich w stanie dostarczyć, ponieważ nie mają ich na magazynie. Kiedy robiłem pierwsze zakupy w tym sklepie, otrzymałem kod rabatowy "na KOLEJNY", jednak okazało się, że nie można go wykorzystać na każdy kolejny zakup, co zostało pominięte. Kod ten był ważny tylko dla niepożądanych rzeczy, które były na magazynie. Odstawiam sklep about ME na bok i zawsze będę wybierał lokalnych sprzedawców, jeśli będę miał jakiekolwiek reklamacje.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Adrian
Świetna obsługa, szybkie dostarczenie przesyłki, zawartość zgodna z opisem. Polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Laura
Przed trzema miesiącami kupiłem czarną bluzę z kapturem w sklepie About you, ale ją odesłałem, ponieważ się nie podobała. Zwrócenie pieniędzy, które zapłaciłem za ten produkt, było moją nadzieją. Niestety, mimo wielokrotnych monitów i próśb o zwrot pieniędzy, firma wciąż nie zwróciła mi pieniędzy. Wiem, że nie jestem jedynym, który spotkał się z takim traktowaniem. Nie polecam tego sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Baltazar
Nie polecam kupowania w tym sklepie. W październiku zakupiłem u nich kurtkę, ale okazało się, że nie pasuje do mojego rozmiaru, więc zwróciłem ją i odesłałem paczkę ze wszystkimi danymi. Od tamtej pory nie otrzymałem jeszcze zwrotu pieniędzy, a pracownicy informują mnie, że przekazali sprawę do działu księgowości i czekają na odpowiedź. Mija już trzeci miesiąc, a ja nadal nie mam pieniędzy. Zastanawiam się, czy powinienem zgłosić sprawę do sądu. Nie polecam robienia zakupów w tym sklepie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Cyprian
Wszystko przebiegło szybko, sprawnie, zdecydowanie jestem zadowolony.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Serafin
Zgłoszenie zwrotu zakupionego towaru może być obecnie dokonywane tylko za pomocą Poczty Polskiej, co często wiąże się z długimi oczekiwaniami w kolejkach. W celu usprawnienia i ułatwienia procesu, sugeruję, aby przesyłki i zwroty odbywały się za pośrednictwem Paczkomatów kurierskich, które są najbardziej wygodne dla klientów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Serafin
Sugeruję, żeby klient mógł zwrócić towar w sposób bardziej dogodny, wykorzystując paczkomaty kurier, zamiast jedynie przez pocztę polską, gdzie zawsze są długie kolejki.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Weronika
Kupiłam płaszcz, który odesłałam 11 lutego 2019 roku i od tego czasu nie dzieje się nic. Przesyłka dotarła szybko i bez problemu, ale teraz jestem trochę zawiedziona, że zwrot trwa tak długo do rozpatrzenia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Weronika
Kupiłam płaszcz i odesłałam go 11 lutego 2019 roku, ale do teraz nic się nie dzieje. Przesyłka dotarła sprawnie i szybko, więc teraz jestem trochę rozczarowana, że tak długo trwa proces rozpatrywania zwrotu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kacper
Witaj, chciałabym podzielić się wspaniałą opinią na temat sklepu i obsługi. Zamówiłam kurtkę za 934,95 zł i została ona dostarczona do mnie po trzech dniach. Jednakże, okazała się na mnie za duże, co skłoniło mnie do bezpłatnego odesłania jej pocztą za pośrednictwem sklepu. Przesyłka do sklepu zajęła 4 dni i otrzymałam informację, że dotarła na miejsce. Na kolejny dzień moje pieniądze zostały zwrócone na konto. Z całego serca polecam sklep ze względu na szybką dostawę oraz miłe i perfekcyjne traktowanie przez pracowników.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Agnieszka
Ernest
Wit
Zwrot zamówienia dokonałam 8.02.19 i od przeszło miesiąca nie otrzymałam zwrotu pieniędzy w wysokości 452,08 zł. Po uzyskaniu informacji na infolinii dowiedziałam się, że termin zwrotu liczy się dopiero od dnia, w którym nastąpi księgowanie, co miało miejsce 16.02. Codziennie kontaktuję się z producentem za pośrednictwem maili oraz telefonów, jednak informują mnie jedynie, że sprawę przekazują do księgowości. Mimo licznych prób, nie udało mi się uzyskać kontaktu z księgowością, a informacje ze sklepu to jedynie szablony, które nie dają żadnych konkretów, odpowiadają jedynie gotowymi schematami. Szczerze odradzam zrobienie zakupów w tym sklepie, ponieważ czuję się oszukana, a być może nie jestem jedyną ofiarą. Sprawę złożyłam na policję.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ernestyna
Kolejny sklep, który sprzedaje ubrania tylko dla kobiet o wysokości 170 cm i wadze do 55 kg, w wieku do 35 lat. Jednak to nie odzwierciedla rzeczywistości, że większość ludzi nie wygląda tak. Niestety, liczba osób z nadwagą rośnie, a ludzie w Europie starzeją się. Ten sklep nie ma nic dla osób powyżej 45 roku życia, a co do elegancji i profesjonalizmu, to trudno tu o te cechy. W szczególności część z butami – kozakami – jest słabo przygotowana. Nie ma informacji o tym, jakie materiały zostały użyte do ich wykonania. Wysokość obcasów jest podawana w bardzo szerokim zakresie, a nie ma informacji o szerokości lub wysokości cholewki. Wybór producenta, koloru, tworzywa, zakresu cen i innych podobnych kwestii wydaje się nie być tematem dla tego sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eustachy
Towar został oddany dozwyczajenia ponad trzy i pół tygodnia temu, jednakże pieniądze za zwrot jeszcze nie zostały zwrócone na konto (zgodnie z przepisami, powinno to nastąpić w ciągu 14 dni). W przeszłości również pojawiły się problemy z innymi zakupami, takie jak wysłanie kurtki z metkami od spodni. Po odesłaniu towaru i opłaceniu przesyłki, okazało się, że etykieta przesyłki była wadliwa, jednak zwrot powinien był być bezpłatny. Zważywszy na te problemy, stanowczo odradzam zakupy u tej firmy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Fryderyka
Szybko i sprawnie. Paczka mogłaby być lepiej przygotowana -dostałam przesyłkę w foliowej kopercie wiec ciuch lekko się zmiętolił ale ogólnie ok
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Olga
Po zwróceniu produktów do działu zwrotów, oczekiwanie na zwrot pieniędzy jest bardzo długie. Nie ma możliwości sprawdzenia rozmiarówki przed zakupem, więc często trzeba wielokrotnie zamawiać, zanim trafi się w odpowiedni rozmiar.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Olga
Po zwróceniu produktów do działu zwrotów, trzeba oczekiwać bardzo długo na zwrot pieniędzy. Nie ma możliwości przemierzenia rozmiarówki przed zakupem, więc trzeba kupować w ciemno. W rezultacie trzeba kilka razy zamawiać, zanim trafi się odpowiedni rozmiar.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Szczepan
Cześć, chciałabym wyrazić moją pozytywną opinię na temat sklepu i jego obsługi. Zamówiłam kurte za cenę 934,95 zł i otrzymałam ją po trzech dniach. Niestety, okazała się za duża, więc zwróciłam ją na koszt sklepu przez pocztę, co zostało zrealizowane bez żadnych opłat. Paczka dotarła do sklepu po 4 dniach i dostałam zwrot pieniędzy na moje konto już następnego dnia. Polecam ten sklep z uwagi na błyskawiczną dostawę i niesamowicie miłą i rzetelną obsługę ze strony pracowników sklepu. Zdecydowanie polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Igor
Zamówiłam produkt na tej stronie internetowej i otrzymałam wiadomość tekstową od kuriera, że powinnam spodziewać się dostawy, jednak nie podano mi numeru kontaktowego do kuriera. Kurier przyjechał, ale nie zastał nikogo w domu i zamiast zadzwonić, zdecydował się zrezygnować z doręczenia przesyłki i odesłać ją do aboutyou. Zastanawiam się, po co w ogóle trzeba podawać numer kontaktowy dla kuriera, jeśli nie zamierza on z nim skontaktować się.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij