Kategorie: / Odzież i Obuwie

Aboutyou.pl Opinie Klientów

średnia ocen: 3.66
opinie o Aboutyou.pl
5 / 5 2023-07-25

19.05 zwróciłam moje zamówienie, jednak do teraz nie otrzymałam zwrotu pieniędzy za zwracany produkt. Obsługa klienta jest okropna - ludzie tam pracujący to naprawdę idiotki, którzy nie mówią prawdy. Podobno 15.06 mieli dokonać przelewu zwrotu na moje konto, ale do dzisiaj nie widzę tych pieniędzy. Szczerze odradzam korzystanie z tego sklepu. Powinni zmienić swoją nazwę z "Aboutyou" na "Zayebyou".

1 / 5 2023-07-22

Tragedia w jaki sposób traktują klienta, zero możliwości namierzenia przesyłki, po zwrocie czekanie w nieskończoność na zwrot pieniędzy

5 / 5 2023-07-08

Nie polecam długi czas oczekiwania brak zwrotu pieniędzy za oddany towar oraz propozycje gmeil żeby zrezygnować z wszystkiego czyli zostajesz z niczym

1 / 5 2023-06-08

Sytuacja jest dramatyczna. Przez dwie długie miesiące nie otrzymałem zamówionych butów, a cały czas otrzymywałem wiadomości, że zamówienie jest przetwarzane i opóźnione. Ostatecznie po półtora miesiąca odesłali mi pieniądze. Prawdopodobnie próbowali mi sprzedać niedostępne w sklepie buty Reebok Ridgerider 6.0 po bardzo atrakcyjnej cenie, a nie byli w stanie wywiązać się z zamówienia. Na końcu otrzymałem maila, w którym twierdzili, że kurier był u mnie, ale nie był w stanie doręczyć paczki, która została zwrócona do nadawcy. Ta legenda powoływała się na korespondencję mailową z 12 maja, której jednak nie otrzymałem, ponieważ wszystkie maile od tego nadawcy zostały przez mnie zarchiwizowane. Jest to wyjątkowo bezczelne i niestosowne postępowanie biznesowe. Odradzam korzystanie z usług tego sprzedawcy, jeśli nie chcecie mieć zbędnych nerwów.

1 / 5 2023-05-07

Od trzech tygodni czekam na moje zamówienie i jestem bardzo zła i sfrustrowana. Zamówiłam ubrania dla mojego bratanka na tydzień przed majówką, aby je dostarczyć osobiście, po przejechaniu 300 kilometrów. Obecnie jest dwa tygodnie po majówce i nie mogę zrobić nic, nawet anulować zamówienia. To jest skandal. Jestem bardzo zajęta i nie będę miała czasu odebrać paczki, na którą prawdopodobnie będę musiała czekać kolejne 2 tygodnie. Mam zamiar napisać negatywną opinię o tym żałosnym sklepie. Jeśli nie radzicie sobie ze swoją pracą, to po co pracujecie w takim miejscu? Jesteście beznadziejni!

5 / 5 2023-05-07

Minęło już 3 tygodnie od momentu złożenia zamówienia i jestem bardzo niezadowolona i sfrustrowana. Zamówiłam ubrania dla mojego bratanka przed majówką, aby móc osobiście przekazać mu je, przejeżdżając przy okazji 300 kilometrów. Niestety, mimo że minęły już 2 tygodnie od majówki, nadal nic nie dostałam. Nawet nie mogę anulować zamówienia, co uważam za skandal. Moja praca jest tak intensywna, że nie będę miała czasu odebrać paczki, na którą prawdopodobnie muszę jeszcze czekać 2 tygodnie. Co więcej, będę zmuszona napisać negatywną opinię. Jeśli nie potraficie poradzić sobie ze swoją pracą, to nie powinniście pracować w takim kiepskim sklepie!!! Jesteście kompletnie niekompetentni!!!

1 / 5 2023-04-12

Zwracam uwagę na ważność tego sklepu! Zamierzam zgłosić ten problem odpowiednim instytucjom. Złożyłem zamówienie 28 marca, opłaciłem je i do teraz jest w trakcie realizacji. Termin dostawy został ponownie przesunięty. Nie ma możliwości anulowania zamówienia.

1 / 5 2023-04-12

Proszę być ostrożnym wobec tego sklepu! Informuję właściwe służby. Złożyłem zamówienie 28 marca, opłaciłem je, a do teraz jest w trakcie realizacji. Termin dostawy został ponownie przesunięty. Nie ma możliwości anulowania zamówienia.

5 / 5 2022-12-10

Odradzam! Ci ludzie to złodzieje i oszuści. Nie odnieśli żadnych konsekwencji ze swojego przestępczego działania w 1939 roku. Dodatkowo, nie oddają pieniędzy za zwrócony towar.

1 / 5 2022-11-18

Firma zachowała się bardzo nieprofesjonalnie i bezczelnie wobec klienta. Na etapie składania zamówienia informowano o czasie wysyłki wynoszącym dwa dni. Jednak po upływie tego czasu poprosiłem o anulowanie zamówienia, ale otrzymałem odpowiedź, że już to niemożliwe i będę musiał czekać aż dziewięć dni na otrzymanie towaru. Dalsza procedura w razie zwrotu jest również bardzo uciążliwa, ponieważ należy przewidzieć nawet miesięczne oczekiwanie na rozpatrzenie zwrotu. W związku z powyższym, zaleca się unikanie zakupów w tej firmie, aby uniknąć problemów i złego traktowania.

5 / 5 2019-03-18

Wszystko oki

4 / 5 2019-03-16

Jestem bardzo zadowolona. Bardzo dobra jakość artykułów, dość szybka realizacja zamówienia. Szybko jest też realizowany zwrot odesłanych rzeczy.

5 / 5 2019-03-16

Jestem zachwycona z produktu,przesylki .

4 / 5 2019-03-12

Polecam, jakość obsługi klient i zakupionego towaru zawsze na najwyższym poziomie.

5 / 5 2019-03-03

Profesjonalna obsluga i szybka dostawa

5 / 5 2019-02-25

bardzo szybko i profesjonalnie. Produkt super i zgodny z opisem, goraco polecam

5 / 5 2019-02-16

Bluza z hollister’a szybko mi przyszła, była ładnie zapakowana i jest dobrej jakości .

5 / 5 2019-02-09

Polecam

1 / 5 2019-02-06

Mimo uprzejmości i szybkiej odpowiedzi pani z biura obsługi, przyznaję tylko jedną gwiazdkę. Złożyłem zamówienie na buty sztyblety z 50% zniżką, zapłaciłem i czekałem na dostawę. Po czterech dniach kurier przyniósł buty, ale okazało się, że to nie te, których oczekiwałem. Za parę zapłaciłem 524 złote, czyli o 24 złote więcej niż zamówiłem. Dodatkowo, ten sam model kosztował tylko 380 złotych w polskich sklepach internetowych. Poprosiłem o wymianę butów, ale poinformowano mnie, że muszę zwrócić je i złożyć nowe zamówienie. Taka sytuacja zniechęciła mnie do zakupów w tym sklepie. Przy próbie odwołania zamówienia zauważyłem, że na etykiecie zwrotnej brakowało adresu zwrotnego, a dostawa została zrealizowana na zwykłym papierze. Jedyną rzeczą, która zadziałała pozytywnie, był zwrot pieniędzy dokonany na moją kartę kredytową. Jednakże, przez tę sytuację, straciłem szansę na zakup butów od polskiego sprzedawcy, ponieważ skusiłem się na ofertę niemieckiego sprzedawcy. Chociaż coraz więcej sklepów dba o zadowolenie polskich klientów, to wciąż spotykają ich traktowanie jak "polaczki". Polecam więc zakupy w polskich sklepach internetowych, nawet jeśli są one droższe. Jednakże, nie polecam zakupów w tym konkretnym sklepie, nawet jeśli oferują rabaty aż do 90%.

4 / 5 2019-01-30

Szybko sprawnie bez problemu

5 / 5 2019-01-25

Jestem zachwycona z produktu,przesylki .

5 / 5 2019-01-21

Sprawna obsługa. Bezproblemowe zwroty. Polecam!

4 / 5 2019-01-17

Cały proces przebiega szybko i bezproblemowo, z wyjątkiem sytuacji, gdy podczas pakowania nie uwzględnia się umiejętności firmy kurierskiej podczas transportu paczki. W przypadku słabego opakowania, paczka może przyjść w bardzo złym stanie, przypominając „psu z gardła wyjęte”.

4 / 5 2019-01-17

Cały proces przebiega sprawnie i bez problemów, z wyjątkiem sytuacji, gdy podczas pakowania nie bierze się pod uwagę umiejętności firmy kurierskiej w trakcie transportu paczek. Jeśli paczka jest słabo zapakowana, może dojść do jej uszkodzenia w drodze i wydaje się, że została wyciągnięta "psu z gardła".

1 / 5 2019-01-10

Zamówiłem pewną rzecz i otrzymałem potwierdzenie zamówienia. Czekałem kilka dni na dostawę pięknych butów, ale zamiast nich dostałem maila, że nie będą mi ich w stanie dostarczyć, ponieważ nie mają ich na magazynie. Kiedy robiłem pierwsze zakupy w tym sklepie, otrzymałem kod rabatowy "na KOLEJNY", jednak okazało się, że nie można go wykorzystać na każdy kolejny zakup, co zostało pominięte. Kod ten był ważny tylko dla niepożądanych rzeczy, które były na magazynie. Odstawiam sklep about ME na bok i zawsze będę wybierał lokalnych sprzedawców, jeśli będę miał jakiekolwiek reklamacje.

4 / 5 2019-01-10

Świetna obsługa, szybkie dostarczenie przesyłki, zawartość zgodna z opisem. Polecam!

2 / 5 2019-01-02

Przed trzema miesiącami kupiłem czarną bluzę z kapturem w sklepie About you, ale ją odesłałem, ponieważ się nie podobała. Zwrócenie pieniędzy, które zapłaciłem za ten produkt, było moją nadzieją. Niestety, mimo wielokrotnych monitów i próśb o zwrot pieniędzy, firma wciąż nie zwróciła mi pieniędzy. Wiem, że nie jestem jedynym, który spotkał się z takim traktowaniem. Nie polecam tego sklepu.

5 / 5 2018-12-27

Polecam

1 / 5 2018-12-23

Nie polecam kupowania w tym sklepie. W październiku zakupiłem u nich kurtkę, ale okazało się, że nie pasuje do mojego rozmiaru, więc zwróciłem ją i odesłałem paczkę ze wszystkimi danymi. Od tamtej pory nie otrzymałem jeszcze zwrotu pieniędzy, a pracownicy informują mnie, że przekazali sprawę do działu księgowości i czekają na odpowiedź. Mija już trzeci miesiąc, a ja nadal nie mam pieniędzy. Zastanawiam się, czy powinienem zgłosić sprawę do sądu. Nie polecam robienia zakupów w tym sklepie.

5 / 5 2018-12-22

Wszystko w porządku. Polecam!

5 / 5 2018-12-21

Wszystko przebiegło szybko, sprawnie, zdecydowanie jestem zadowolony.

5 / 5 2018-12-17

Polecam

3 / 5 2018-12-08

Zgłoszenie zwrotu zakupionego towaru może być obecnie dokonywane tylko za pomocą Poczty Polskiej, co często wiąże się z długimi oczekiwaniami w kolejkach. W celu usprawnienia i ułatwienia procesu, sugeruję, aby przesyłki i zwroty odbywały się za pośrednictwem Paczkomatów kurierskich, które są najbardziej wygodne dla klientów.

3 / 5 2018-12-08

Sugeruję, żeby klient mógł zwrócić towar w sposób bardziej dogodny, wykorzystując paczkomaty kurier, zamiast jedynie przez pocztę polską, gdzie zawsze są długie kolejki.

5 / 5 2018-12-08

Kupiłam płaszcz, który odesłałam 11 lutego 2019 roku i od tego czasu nie dzieje się nic. Przesyłka dotarła szybko i bez problemu, ale teraz jestem trochę zawiedziona, że zwrot trwa tak długo do rozpatrzenia.

5 / 5 2018-12-08

Kupiłam płaszcz i odesłałam go 11 lutego 2019 roku, ale do teraz nic się nie dzieje. Przesyłka dotarła sprawnie i szybko, więc teraz jestem trochę rozczarowana, że tak długo trwa proces rozpatrywania zwrotu.

5 / 5 2018-11-30

Towar zgodny z opisem. Szybka wysyłka. Polecam !

1 / 5 2018-11-29

Witaj, chciałabym podzielić się wspaniałą opinią na temat sklepu i obsługi. Zamówiłam kurtkę za 934,95 zł i została ona dostarczona do mnie po trzech dniach. Jednakże, okazała się na mnie za duże, co skłoniło mnie do bezpłatnego odesłania jej pocztą za pośrednictwem sklepu. Przesyłka do sklepu zajęła 4 dni i otrzymałam informację, że dotarła na miejsce. Na kolejny dzień moje pieniądze zostały zwrócone na konto. Z całego serca polecam sklep ze względu na szybką dostawę oraz miłe i perfekcyjne traktowanie przez pracowników.

5 / 5 2018-11-28

Wszystko odbyło się o'k

5 / 5 2018-11-22

Zadowolony klient :)

1 / 5 2018-11-08

Zwrot zamówienia dokonałam 8.02.19 i od przeszło miesiąca nie otrzymałam zwrotu pieniędzy w wysokości 452,08 zł. Po uzyskaniu informacji na infolinii dowiedziałam się, że termin zwrotu liczy się dopiero od dnia, w którym nastąpi księgowanie, co miało miejsce 16.02. Codziennie kontaktuję się z producentem za pośrednictwem maili oraz telefonów, jednak informują mnie jedynie, że sprawę przekazują do księgowości. Mimo licznych prób, nie udało mi się uzyskać kontaktu z księgowością, a informacje ze sklepu to jedynie szablony, które nie dają żadnych konkretów, odpowiadają jedynie gotowymi schematami. Szczerze odradzam zrobienie zakupów w tym sklepie, ponieważ czuję się oszukana, a być może nie jestem jedyną ofiarą. Sprawę złożyłam na policję.

4 / 5 2018-11-07

Jak najbardziej polecam zakupy w tym sklepie. Transakcja przebiegła pomyślnie i szybko. Jestem zadowolony z zakupu.

1 / 5 2018-11-04

Kolejny sklep, który sprzedaje ubrania tylko dla kobiet o wysokości 170 cm i wadze do 55 kg, w wieku do 35 lat. Jednak to nie odzwierciedla rzeczywistości, że większość ludzi nie wygląda tak. Niestety, liczba osób z nadwagą rośnie, a ludzie w Europie starzeją się. Ten sklep nie ma nic dla osób powyżej 45 roku życia, a co do elegancji i profesjonalizmu, to trudno tu o te cechy. W szczególności część z butami – kozakami – jest słabo przygotowana. Nie ma informacji o tym, jakie materiały zostały użyte do ich wykonania. Wysokość obcasów jest podawana w bardzo szerokim zakresie, a nie ma informacji o szerokości lub wysokości cholewki. Wybór producenta, koloru, tworzywa, zakresu cen i innych podobnych kwestii wydaje się nie być tematem dla tego sklepu.

1 / 5 2018-10-31

Sklep idealny

0 / 5 2018-10-25

Towar został oddany dozwyczajenia ponad trzy i pół tygodnia temu, jednakże pieniądze za zwrot jeszcze nie zostały zwrócone na konto (zgodnie z przepisami, powinno to nastąpić w ciągu 14 dni). W przeszłości również pojawiły się problemy z innymi zakupami, takie jak wysłanie kurtki z metkami od spodni. Po odesłaniu towaru i opłaceniu przesyłki, okazało się, że etykieta przesyłki była wadliwa, jednak zwrot powinien był być bezpłatny. Zważywszy na te problemy, stanowczo odradzam zakupy u tej firmy.

4 / 5 2018-10-22

Szybko i sprawnie. Paczka mogłaby być lepiej przygotowana -dostałam przesyłkę w foliowej kopercie wiec ciuch lekko się zmiętolił ale ogólnie ok

4 / 5 2018-10-20

Po zwróceniu produktów do działu zwrotów, oczekiwanie na zwrot pieniędzy jest bardzo długie. Nie ma możliwości sprawdzenia rozmiarówki przed zakupem, więc często trzeba wielokrotnie zamawiać, zanim trafi się w odpowiedni rozmiar.

4 / 5 2018-10-20

Po zwróceniu produktów do działu zwrotów, trzeba oczekiwać bardzo długo na zwrot pieniędzy. Nie ma możliwości przemierzenia rozmiarówki przed zakupem, więc trzeba kupować w ciemno. W rezultacie trzeba kilka razy zamawiać, zanim trafi się odpowiedni rozmiar.

4 / 5 2018-10-07

Polecam

5 / 5 2018-10-05

Cześć, chciałabym wyrazić moją pozytywną opinię na temat sklepu i jego obsługi. Zamówiłam kurte za cenę 934,95 zł i otrzymałam ją po trzech dniach. Niestety, okazała się za duża, więc zwróciłam ją na koszt sklepu przez pocztę, co zostało zrealizowane bez żadnych opłat. Paczka dotarła do sklepu po 4 dniach i dostałam zwrot pieniędzy na moje konto już następnego dnia. Polecam ten sklep z uwagi na błyskawiczną dostawę i niesamowicie miłą i rzetelną obsługę ze strony pracowników sklepu. Zdecydowanie polecam!

5 / 5 2018-10-02

Polecam. Wszystko ok.

5 / 5 2018-10-02

Polecam. Jestem zadowolona w 100 %.

1 / 5 2018-10-01

Zamówiłam produkt na tej stronie internetowej i otrzymałam wiadomość tekstową od kuriera, że powinnam spodziewać się dostawy, jednak nie podano mi numeru kontaktowego do kuriera. Kurier przyjechał, ale nie zastał nikogo w domu i zamiast zadzwonić, zdecydował się zrezygnować z doręczenia przesyłki i odesłać ją do aboutyou. Zastanawiam się, po co w ogóle trzeba podawać numer kontaktowy dla kuriera, jeśli nie zamierza on z nim skontaktować się.

1 / 5 2018-09-23

Ten sklep nie jest poważny, ponieważ miałam problemy z otrzymaniem zwrotu pieniędzy. Produkt został zamówiony 15 lutego i dostarczony 22 lutego, a następnie złożyłam prośbę o zwrot 23 lutego. Jednak do dzisiaj, czyli po 16 dniach od anulowania umowy, nie otrzymałam zwrotu pieniędzy. Skontaktowałam się z nimi, aby dowiedzieć się, ile czasu mają na przeprowadzenie zwrotu i otrzymałam informację, że mają 14 dni roboczych od daty nadania przesyłki zwrotnej. Po ponownym zapytaniu, dlaczego termin nie został przestrzegany, odpowiadają, że mają 14 dni od momentu sprawdzenia przesyłki. Pracownicy obsługi klienta obchodzą się z klientami nieodpowiedzialnie, a 16-dniowe oczekiwanie na zwrot pieniędzy jest nie do przyjęcia. Sugeruję, aby unikać tego sklepu, ponieważ wykorzystują pieniądze wielu ludzi kosztem ich dobrej woli. Warto zauważyć, że pożyczenie 400 PLN na 4 tygodnie bez odsetek jest podejrzane i warto uważać, aby nie paść ofiarą takiej praktyki.

5 / 5 2018-09-20

jestem zadowolona

3 / 5 2018-09-14

Jakość obsługi znacznie się poprawiła od ostatnich kilku miesięcy, gdy po zwrocie artykułu długo czekałem na zwrot pieniędzy. Obecnie ta sama procedura przebiegła znacznie szybciej, chociaż wciąż nie doskonale. Szybkość realizacji zamówienia również wymaga jeszcze poprawy.

4 / 5 2018-09-01

Produkty w dobrych cenach, polecam sklep internetowy.

4 / 5 2018-08-27

Produkt zgodny z opisem, polecam.

5 / 5 2018-08-19

Sprawnie i wygodnie.

1 / 5 2018-08-03

Polecam. Wszystko ok.

1 / 5 2018-07-30

Polecam

5 / 5 2018-07-27

Przesyłka przeslslana o czasie, bez jakichkolwiek problemów. Polecam

2018-07-27

Bezproblemowe zakupy. Super sklep. Polecam

5 / 5 2018-07-26

Rewelacyjny sklep!! Polecam!

5 / 5 2018-07-14

Od kilku miesięcy zakupuję odzież w tym sklepie i nigdy się nie zawiodłem!

4 / 5 2018-07-13

Profesjonalnie.

1 / 5 2018-07-04

Polecam

5 / 5 2018-07-03

Polecam

5 / 5 2018-07-03

polecam szybko i sprawnie i zgodnie z opisem

3 / 5 2018-07-01

Bardzo polecam profesjonalną obsługę. Niestety musiałam zwrócić moją kurteczkę, ponieważ okazała się za duża, ale cały proces zwrotu przebiegł bardzo szybko. Otrzymałam już przygotowane opakowanie wraz z naklejką zwrotną, więc jedynym moim zadaniem było dostarczenie go do punktu DHL. Wszystko odbyło się ekspresowo i w miłej atmosferze. Na pewno skorzystam jeszcze wiele razy.

1 / 5 2018-07-01

Jestem niezadowolona z obsługi sklepu, ponieważ zamówiłam sukienkę w dokładnym rozmiarze, uregulowałam opłatę, lecz moje zamówienie nie zostało zrealizowane. Konsultantka na linii informowała mnie, że brakowało wybranego przeze mnie rozmiaru podczas pakowania przesyłki. Sklep nie zawiadomił mnie o sytuacji za pomocą e-maila, a informację o anulowaniu zamówienia zobaczyłam dopiero w aplikacji.

5 / 5 2018-06-30

Pierwszy raz kupowałam w tym sklepie , polecam!

4 / 5 2018-06-29

Towar zgodny z opisem. Polecam

4 / 5 2018-06-23

polecam

3 / 5 2018-06-23

Wszystko w porządku. Polecam!

1 / 5 2018-06-20

Obsługa klienta jest bardzo nieudolna, a kontakt z nimi nie ma sensu, ponieważ odpowiadają wyuczonymi formułkami. Niekoniecznie są w stanie pomóc, na przykład odpowiadają: "towar będzie wysłany jak tylko będzie dostępny" lub "jeśli towar nie został wysłany, to prawdopodobnie nie mamy go już na stanie". Nie polecam płacenia przelewem. Lepiej zdecydować się na płatność za pobraniem. Jeśli towar nie zostanie wysłany w ciągu dwóch dni, to mamy pewność, że go nie otrzymamy. Z reguły po dwóch-trzech tygodniach zmieniają status zamówienia na ANULOWANE, co oznacza, że nie otrzymamy zamówionego towaru. Próba kontaktu z obsługą klienta kończy się na wyuczonych formułkach. Polecam wybierać ZALANDO lub inne normalne sklepy wysyłkowe.

5 / 5 2018-06-18

Mój ulubiony sklep.

5 / 5 2018-06-15

Wszystko ok.POLECAM!!!

1 / 5 2018-06-11

Sklep idealny

5 / 5 2018-05-29

Jetem bardzo zadowolona z zakupów, dobry towar, super ceny i bardzo profesjonalna obsługa.

1 / 5 2018-05-27

Mam wrażenie, że firma, z którą miałam do czynienia, ma słabą reputację. Zamówiłam towar z opcją "za pobraniem" i myślę, że uniknęłam niepotrzebnego stresu. Chociaż dostałam informację, że przesyłka została wysłana i powinna dotrzeć 13-14 lutego tego roku, to do dzisiaj (01.03.2019) nie otrzymałam paczki. Nikt z ABOUT YOU nigdy więcej się ze mną nie skontaktował. Pytanie o moje zadowolenie z ich usług jest zaskakujące i co najmniej dziwne.

5 / 5 2018-05-27

Szybka, fachowa obsluga. Polecam

5 / 5 2018-05-23

Towar zgodny z opisem. Szybka wysyłka. Polecam !

4 / 5 2018-05-20

Jestem bardzo zadowolona z obsługi, przebiegu zamówienia, szybkości realizacji oraz zakupionego towaru w sklepie About You. Te zakupy były moje pierwsze, ale na pewno nie ostatnie. Bardzo gorąco polecam ten sklep.

4 / 5 2018-05-20

Jestem bardzo zadowolona z obsługi w sklepie, procesu składania zamówienia, szybkości dostarczenia oraz z zakupionego produktu. Były to moje pierwsze zakupy na About You i na pewno nie będzie to ostatnia raz. Zdecydowanie polecam ten sklep.

4 / 5 2018-05-19

Jest okey.Tylko przesyłka i zwrot przeciaga się w czasie.

5 / 5 2018-05-16

Szybko i super, sklep godny polecenia!

4 / 5 2018-05-15

Wszystko doszło bardzo sprawnie zgodnie z zamówieniem. Polecam, a i sam na pewno jeszcze nie raz skorzystam

4 / 5 2018-05-10

Produkt zgodny z opisem, polecam.

5 / 5 2018-04-29

Zakupy na AboutYou to czysta przyjemność. Wszystko przebiegło miło i szybko

1 / 5 2018-04-28

Ta aplikacja jest po prostu kpiną. Raz jeszcze zamówiłam ten sam przedmiot i ponownie nie został dostarczony do mnie, a moje zamówienie zostało anulowane po 5 godzinach. Nie polecam tego sklepu i nie polecam jeszcze raz ufać mu.

1 / 5 2018-04-28

Nie mogę uwierzyć, jak bardzo ta aplikacja jest nieudolna. Już po raz kolejny zamówiłam ten sam produkt i po raz kolejny nie dostałam go. Aby tego było mało, moje zamówienie zostało anulowane po pięciu godzinach. Nie mogę polecić tego sklepu i nie zalecam ufania mu po raz kolejny.

5 / 5 2018-04-27

Profesjonalna obsługa

1 / 5 2018-04-17

Nie radzę robić zakupów w tym sklepie. Mimo podpisania umowy sprzedaży, sklep nie zamierza wysłać mi zakupionej koszulki. Miały być dostępne kilka sztuk, gdy składałem zamówienie. Sprzedawca jest odpowiedzialny za funkcjonowanie strony internetowej, jednakże w tym przypadku nie widzi problemu. Gdy złożyłem reklamację, odpowiedzieli, że produkt został wyprzedany i nie mają zamiaru go dostarczyć. Mimo zawarcia umowy i sprzedaży, nie przejmują się, że towaru nie posiadają.

5 / 5 2018-04-15

Polecam. Wszystko ok.

5 / 5 2018-04-09

Jestem bardzo zadowolona z zakupu. Niestety, brakuje mi informacji o rozmiarze tęgości butów oraz o tym, dla kogo są przeznaczone - czy dla osób z wysokim, normalnym czy niskim podbiciem. Takie dane byłyby bardzo przydatne.

5 / 5 2018-04-09

Jestem bardzo zadowolona, ale brakuje mi pewnych informacji w opisie produktu, takich jak rozmiar szerokości butów oraz informacja, czy są one przeznaczone dla osób o wysokim, normalnym czy niskim podbiciu. Bardzo by mi się to przydało.

5 / 5 2018-04-04

Szybko i rzeczowo.

1 / 5 2018-04-01

Cześć, chciałam podzielić się pozytywnym doświadczeniem zakupów. Sklep, który wybrałam, zasługuje na wspaniałą opinię. Za 934,95 zł zamówiłam kurtkę, którą dostałam już po trzech dniach. Niestety okazała się za duża, więc zwróciłam ją bez żadnych kosztów, korzystając z oferty bezpłatnej wysyłki. Paczka dotarła do sklepu po 4 dniach, a już następnego dnia przelałam pieniądze na swoje konto. Pracownicy tego sklepu zasługują na uznanie za błyskawiczną obsługę i serdeczne podejście do klienta. Polecam z całego serca!

5 / 5 2018-03-31

To świetne, praktyczne opakowanie przypomina siatkę foliową, ale ma także wygodną rączkę. Produkt idealnie odpowiada opisowi, a rozmiary są trafione bez żadnych wątpliwości. Polecam go z całym przekonaniem i na pewno będę tam kupować w przyszłości!

4 / 5 2018-03-29

Polecam

5 / 5 2018-03-28

Szybka przesyłka, towar zgodny z opisem.

1 / 5 2018-03-25

Bądźcie ostrożni z tym sklepem! Pracują oni w sposób nieuczciwy, sprzedając produktów których tak naprawdę nie posiadają. Dopiero po otrzymaniu pieniędzy informują, że dostawa nie może zostać zrealizowana. Według wiadomości otrzymanych z obsługi klienta, sprzedają oni ten sam towar kilku osobom jednocześnie, co oznacza, że pobierają należności od kilku osób na raz. To dobry sposób na zachowanie płynności finansowej, pomimo braku towaru. W moim przypadku, musiałam kilkakrotnie przypominać o zwrocie pieniędzy, który ostatecznie został przelany po dwóch tygodniach. Analizując ilość podobnych recenzji na tym portalu, można stwierdzić, że jest to zjawisko powszechne.

1 / 5 2018-03-23

Jest okey.Tylko przesyłka i zwrot przeciaga się w czasie.

5 / 5 2018-03-05

Polecam zakupy w tym sklepie. Transakcja szybka, przedmiot zgodny z opisem. Polecam

5 / 5 2018-03-03

Sklep ok.Szybka wysyłka i przyzwoiyu termin zwrotu pieniedzy po odesłaniu towaru.Polecam

5 / 5 2018-02-28

Sklep idealny

5 / 5 2018-02-21

Ta sukienka, którą zakupiłam, jest naprawdę wspaniała. Doskonale pasuje na wiosnę i jest w odpowiednim rozmiarze, tak jak było opisane. Cieszę się bardzo zarówno z zakupu, jak i z obsługi w sklepie. Zdecydowanie polecam ją innym.

1 / 5 2018-02-19

Polecam

4 / 5 2018-02-10

Shop is well organized and on time delivered

5 / 5 2018-02-09

Jestem niezwykle zadowolona z moich zakupów na stronie Aboutyou.pl. Jestem bardzo szczęśliwa, że taki wspaniały sklep zaistniał w świecie internetowym. Z całego serca polecam zakupy na www.aboutyou.pl!!!

4 / 5 2018-02-08

Polecam. Bardzo lubię robić zakupy online, choć kiedyś otrzymałem inny produkt niż na zdjęciu. Był on jednak bardzo podobny i tłumaczono mi, że to stara fotografia, chociaż nie powinno tak być. Dobrze, że mają darmową dostawę. Podoba mi się firma Tigha, szkoda tylko, że oferują tylko fragmenty kolekcji w porównaniu do nowej kolekcji w Niemczech.

5 / 5 2018-02-05

Świetny sklep. Szybka obsługa.

5 / 5 2018-01-29

Bardzo polecam-zakupy wygodne,szybka realizacja,bez problemu zwrot w razie potrzeby.

3 / 5 2018-01-25

Gdyby spełniono moje zamówienie, wszystko byłoby w porządku. Niestety nie otrzymałam tego, co chciałam i nie mogłam ponownie zamówić poprawnego produktu w cenie, którą pierwotnie zapłaciłam. Ponadto, po wymianie wiadomości ze sklepem, otrzymałam odpowiedź, że mój problem zostanie przekazany dalej i mam czekać na informacje. Jednak do dziś nie otrzymałam niczego w tej sprawie, mimo że minął już prawie miesiąc. Nie polecam tego sklepu nikomu i sama nie zamówię niczego z obawy przed podobnymi problemami. To naprawdę szkoda.

5 / 5 2018-01-12

Wszystko w jak najlepszym porządku , polecam.

1 / 5 2017-12-30

Szybko, sprawnie, tanio, profesjonalnie !

1 / 5 2017-12-20

Wysłałam paczkę z zwracanymi butami 8 grudnia i do tej pory nie dostałam zwrotu pieniędzy, choć według prawa czas na zwrot środków wynosi 14 dni od momentu otrzymania przesyłki.

3 / 5 2017-12-09

Niestety, u mnie wystąpił problem z zamówieniem - zamiast otrzymać zamówioną bluzę, dostałem buty. Jednakże, muszę pochwalić kontakt z obsługą klienta w takiej sytuacji, było bardzo dobry. Dodatkowo, otrzymałem kod rabatowy na przyszłe zakupy. Obecnie jednak, nie jestem pewien, kiedy otrzymam zwrot pieniędzy.

3 / 5 2017-12-09

Niestety, otrzymałem buty zamiast zamówionej bluzy. Ogólnie oceniam kontakt z obsługą klienta w takich sytuacjach jako bardzo dobry, a dodatkowo otrzymałem kod rabatowy na przyszłe zakupy. Obecnie jednak nie jestem pewien, kiedy otrzymam zwrot pieniędzy.

1 / 5 2017-12-08

Nastąpiło wydarzenie tragiczne! Otrzymana rzecz nie była ta, którą zamówiliśmy. Osoba z infolinii okazała się nieprzyjemna i poinformowała, że taki błąd magazynu zdarza się często. Nie zaproponowała wymiany, tylko nakazała nam przyjąć towar, który przysłali lub odesłać go samodzielnie. Nie zaoferowała nawet pomocy w przysłaniu właściwego towaru, zważywszy na ich błąd. Jeśli chodzi o zwrot pieniędzy, nawet jeśli przesyłka została potwierdzona jako odebrana przez nich, będą czekać do ostatniej chwili.

1 / 5 2017-12-08

Wszystko dobrze

4 / 5 2017-12-03

Polecam. Jestem bardzo zadowolona z otrzymanego produktu.

5 / 5 2017-12-03

Szeroki asortyment i atrakcyjne ceny. Szybka realizacja zamówienia. Polecam.

5 / 5 2017-11-29

Bardzo szybka wysyłka, towar najtańszy jaki znaleźliśmy, polecam

3 / 5 2017-11-07

Polecam. Jestem zadowolona w 100 %.

5 / 5 2017-11-04

Obsługa klienta była profesjonalna i bardzo gorąco polecam ją wszystkim. Niestety musiałam zwrócić swoją kurteczkę, ponieważ okazała się za duża. Jednak proces zwrotu odbył się bardzo szybko. Otrzymałam już przygotowane opakowanie wraz z naklejką zwrotną, więc jedynym moim zadaniem było dostarczenie paczki do punktu DHL. Całość przebiegła ekspresowo i miło. Na pewno skorzystam z tej usługi jeszcze wiele razy.

4 / 5 2017-11-03

Wszystko odbywa się sprawnie i bez problemów, jednakże czasami podczas pakowania nie uwzględnia się umiejętności firmy kurierskiej w trakcie transportu paczki. Jeśli opakowanie jest słabej jakości, paczka może dojść w stanie kompletnie zniszczonym.

4 / 5 2017-11-03

Całość procesu przebiega sprawnie i bez problemów. Jednak czasami podczas pakowania nie bierze się pod uwagę umiejętności firmy kurierskiej w transporcie paczek, co może skutkować dostarczeniem ich w złym stanie, jakby były "wyrwane psu z gardła".

0 / 5 2017-10-30

Złożyłam zamówienie na tej stronie i otrzymałam wiadomość od kuriera, informującą mnie o nadchodzącej przesyłce. Jednak nie podano mi numeru do kontaktu z kurierem. Kiedy kurier przyjechał, nie było nikogo w domu. Zamiast skontaktować się ze mną telefonicznie, kurier zrezygnował z dostarczenia przesyłki i odesłał ją do aboutyou. Teraz zastanawiam się, po co miałam podawać numer kontaktowy dla kuriera, skoro nie był on wykorzystywany?

4 / 5 2017-10-30

Jedna para spodni przyszła brudna

4 / 5 2017-10-24

Na razie się nie zawiodłam, kiedy zamówionej rzeczy nie było, dostałam kupon zniżkowy w ramach przeprosin. Jestem zadowolona i polecam

5 / 5 2017-10-20

Polecam

5 / 5 2017-10-14

Sprawnie i wygodnie.

1 / 5 2017-10-11

Zwróciłam swoje zamówienie 08.02.19, ale po ponad miesiącu nadal nie otrzymałam zwrotu pieniędzy - 452,08 zł. Po rozmowie z infolinią dowiedziałam się, że termin zwrotu liczy się od chwili zaksięgowania, a nie od otrzymania produktu, co w moim przypadku miało miejsce 16.02. Mimo codziennych prób kontaktu mailowych i telefonicznych, otrzymuję jedynie informacje o przekazywaniu sprawy do księgowości, nie podając jednak żadnych konkretnych danych kontaktowych do tejże. Informacje od sklepu to tylko szablony i ogólniki, a odpowiedzi są zawsze to samo. Nie polecam kupowania w tym miejscu, czuję się oszukana i podejrzewam, że nie jestem jedyną osobą, która ma taki problem. W związku z tym, zgłaszam tę sprawę na policję.

1 / 5 2017-10-09

Dnia 23 stycznia 2019 odebrałam powiadomienie, które informowało mnie o zwrocie mojego produktu do sklepu. Mimo, że minęło już 4 tygodnie, nie otrzymałam na razie zwrotu pieniędzy. W tym czasie regularnie kontaktuję się z działem obsługi klienta, ale jedyną odpowiedzią jaką otrzymuję są nieskuteczne tłumaczenia i obietnice, że nie wiedzą co poszło nie tak. Niedawno zwróciłam się z prośbą o ręczny przelew, ale wciąż nie otrzymałam na to odpowiedzi. Ponadto, plecak, który zamówiłam, wyglądał zupełnie inaczej na stronie internetowej, a gdy go otrzymałam, okazał się zbyt mały i został dostarczony w bardzo dużym pudełku. Nie polecam tego sklepu innym, chyba że ktoś nie przejmuje się tym, czy oddają mu oni jego pieniądze w wysokości 300 złotych.

5 / 5 2017-10-03

Absolutely satisfied with my first purchase. Thank you very much!!

5 / 5 2017-10-03

Profesjonalna obsługa, bezpłatna dostawa i zwrot.

4 / 5 2017-09-25

Wszystko dobrze

5 / 5 2017-09-22

polecam gorąco!!!!!!!!!!! duży wybór artykułów. Zwroty wykonywane szybko i bez problemów.

1 / 5 2017-09-21

Polecam

5 / 5 2017-09-18

Bardzo dobra

5 / 5 2017-09-17

Cześć, chciałam podzielić się pozytywną opinią na temat sklepu oraz obsługi. Kupiłam kurtkę za 934,95 zł i dostałam ją po trzech dniach. Niestety była za duża, więc zwróciłam ją na koszt sklepu i wysłano mi nową za darmo pocztą. Pakiet dotarł do sklepu po czterech dniach, a na następny dzień miałam już zwrot pieniędzy. Cała obsługa była na bardzo dobrym poziomie, a pracownicy sklepu byli bardzo uprzejmi i profesjonalni. Zdecydowanie polecam ten sklep ze względu na szybką dostawę i miłą obsługę.

4 / 5 2017-09-13

Kupiłam płaszcz i odesłałam go 11 lutego 2019 roku, ale do teraz nie działo się nic. Przesyłka dotarła bez problemu i szybko, więc jestem trochę rozczarowana, że zwrot zajmuje tyle czasu.

4 / 5 2017-09-13

Kupiłam płaszcz i odesłałam go 11.02.2019, ale do dzisiaj nie otrzymałam żadnych informacji. Przesyłka doszła szybko i bez problemów, ale teraz jestem zawiedziona, że zwrot trwa tak długo.

1 / 5 2017-09-10

Cześć, chciałabym podzielić się super pozytywną opinią o sklepie i obsłudze. Zdecydowałam się kupić kurtkę za 934,95 zł i już po trzech dniach została ona dostarczona. Niestety okazało się, że jest za duża, więc odesłałam ją na koszt sklepu korzystając z darmowej przesyłki pocztowej. Paczka dotarła do sklepu po czterech dniach i zostałam o tym powiadomiona. Na następny dzień miałam już pieniądze na koncie. Gorąco polecam ten sklep, pracownicy są bardzo uprzejmi i wykonują swoją pracę profesjonalnie. Dostawa była bardzo szybka i bezproblemowa.

5 / 5 2017-09-09

Jestem zadowolona z obsługi i zamówionego towaru.

4 / 5 2017-09-07

Profesjonalnie.

5 / 5 2017-09-05

Szybko, sprawnie, tanio, profesjonalnie !

1 / 5 2017-08-30

Zamówiłam pewien produkt na tej stronie, a potem dostałam wiadomość SMS od kuriera informującą mnie o oczekiwanej przesyłce. Jednak nie otrzymałam numeru kontaktowego do kuriera. Kurier przyjechał, ale nie zastał nikogo w domu. Zamiast skontaktować się ze mną, zdecydował się zrezygnować z dostarczenia paczki i odesłał ją z powrotem do aboutyou. Zastanawiam się, po co w ogóle jest konieczne podawanie numeru kontaktowego dla kuriera, jeśli on nie używa go do kontaktu.

5 / 5 2017-08-18

Bezproblemowe zakupy. Super sklep. Polecam

5 / 5 2017-08-11

Szybko i rzeczowo.

5 / 5 2017-08-07

Polecam. Szybko i sprawnie. Ceny konkurencyjne.

4 / 5 2017-07-29

Sugeruję, żebyśmy umożliwili klientom wygodniejszy sposób na zwrot towaru, inny niż korzystanie z usług poczty polskiej, gdzie zawsze są długie kolejki. Proponuję, żebyśmy zorganizowali wysyłkę i możliwość zwrotu towarów za pośrednictwem paczkomatów kurierskich, które są bardziej dogodne dla naszych klientów.

4 / 5 2017-07-29

Sugeruję, żeby klient miał możliwość zwrócenia towaru w bardziej wygodny sposób niż tylko przez pocztę polską, która zawsze ma długie kolejki. Proponuję, aby wysyłka i zwroty były obsługiwane przez paczkomaty kurier, co byłoby bardziej dogodne dla klienta.

5 / 5 2017-07-27

Świetne ceny i szybka dostawa, z pewnością polecę znajomym.

5 / 5 2017-07-23

Polecam :)

2017-07-15

Towar zgodny z opisem. Polecam

0 / 5 2017-07-14

Od dwudziestego trzeciego stycznia dwutysiąc dziewiętnastego roku oczekuję na zwrot moich pieniędzy. Kontakt z pracownikami biura obsługi klienta był bardzo uprzejmy, niestety przez cały ten czas otrzymuję tę samą odpowiedź – prosimy o cierpliwość, ponieważ oczekujemy na informacje z działu księgowości.

0 / 5 2017-07-14

Czekam na zwrot pieniędzy od 23 stycznia 2019 roku. Kontakt z biurem obsługi był bardzo przyjemny, ale niestety cały czas otrzymuję tę samą odpowiedź - proszą o cierpliwość i czekają na informacje z księgowości.

5 / 5 2017-07-13

Sklep wart polecenia

5 / 5 2017-07-12

Wszystko OK

5 / 5 2017-07-06

Duze OK

5 / 5 2017-07-02

Wszystko ok.POLECAM!!!

5 / 5 2017-06-26

Polecam.

4 / 5 2017-06-26

Jest okey.Tylko przesyłka i zwrot przeciaga się w czasie.

5 / 5 2017-06-21

Wszystko zgodne z opisem

5 / 5 2017-06-16

Szybko,sprawnie, towar zgodny z opisem.

1 / 5 2017-06-10

Cześć, chciałam pochwalić sklep oraz obsługę! Zakupiłam kurtkę o wartości 934,95 zł i już po trzech dniach ją otrzymałam. Niestety okazała się za duża, więc sklep oferował darmowy zwrot poprzez pocztę. Przesyłka trwała tylko cztery dni, a następnie zostałam poinformowana, że dotarła do sklepu. Dzień po tym, pieniądze zostały już zwrócone na moje konto. Gorąco polecam ten sklep dzięki ich szybkiej dostawie i uprzejmej obsłudze.

0 / 5 2017-06-08

Odkąd minęła data 23 stycznia 2019 roku, oczekuję na zwrot pieniędzy. Bardzo miło współpracuję z biurem obsługi, jednak zawsze otrzymuję tę samą odpowiedź, proszącą o cierpliwość, z wyjaśnieniem, że nadal oczekują na informacje z działu księgowości.

0 / 5 2017-06-08

Czekam już od 23 stycznia 2019 roku na zwrot moich pieniędzy. Kontakt z biurem obsługi klienta był bardzo przyjemny, ale niestety otrzymuję ciągle tę samą odpowiedź, że muszę być cierpliwy, ponieważ czekają na informacje z działu księgowości.

1 / 5 2017-05-10

Jestem bardzo zadowolona. Bardzo dobra jakość artykułów, dość szybka realizacja zamówienia. Szybko jest też realizowany zwrot odesłanych rzeczy.

5 / 5 2017-05-08

Polecam

5 / 5 2017-05-07

Szybka profesjonalna obsuga

1 / 5 2017-05-01

Chciałabym opowiedzieć o nieprzyjemnym incydencie, który spotkał mnie w sklepie z odzieżą ABOUT YOU. Chcąc z niego skorzystać, zamówiłam sukienkę. Dziś miała ona zostać dostarczona przez firmę kurierską DHL. Jednak po sprawdzeniu informacji o dostawie, okazało się, że przesyłka została doręczona innej osobie w całkowicie innym mieście! Po zgłoszeniu spóźnionej dostawy sklep nie zareagował właściwie - nie zaproponował wysłania nowego produktu ani nie zaoferował zwrotu pieniędzy. W zamian poinformowali mnie, że zgłosili tę sprawę do DHL, a odpowiedź od kuriera otrzymam dopiero po 30 dniach. Wydaje się, że nic z tego nie wyniknie i nie otrzymam ani sukienki, ani zwrotu pieniędzy. Dlatego gorąco nie polecam korzystania z usług ABOUT YOU i zachęcam do ostrożności. Wysokie standardy biznesowe odnajdziemy tylko w sklepie Zalando...

5 / 5 2017-04-26

wszystko na czas

4 / 5 2017-04-22

Ten sklep internetowy jest nie tylko świetny, ale też bezpieczny w kwestii płatności! Miałam obawy co do dostawy i wyboru rozmiaru, ale wszystko przebiegło zgodnie z moimi oczekiwaniami - szybko i sprawnie! Gorąco polecam!

4 / 5 2017-04-22

Ten sklep internetowy jest naprawdę fajny i bezpieczny w kwestii płatności! Byłam nieco zaniepokojona, czy przesyłka oraz płatność będą sprawiać problemy, a także czy uda mi się wybrać odpowiedni rozmiar, ale wszystko poszło zgodnie z moimi oczekiwaniami - szybko i bezproblemowo! Gorąco polecam!

1 / 5 2017-04-22

Zakupy na AboutYou to czysta przyjemność. Wszystko przebiegło miło i szybko

5 / 5 2017-04-11

Bezproblemowe zakupy. Super sklep. Polecam

4 / 5 2017-04-04

lędom na jedno zadrapane miejsce na koszulce i porwane opakowanie foliowe, ogólnie rzecz biorąc, oceniam zamówienie pozytywnie. Wcześniej już zamawiałem i wszystko przebiegło bez problemów, dlatego mogę śmiało polecić.

4 / 5 2017-04-04

łędu na jedne zadrapane miejsce na koszulce oraz porwane opakowanie foliowe, ogólna ocena jest pozytywna. Zamawiałem już wcześniej i nie było żadnych problemów, dlatego śmiało mogę polecić.

1 / 5 2017-04-04

Jak najbardziej polecam zakupy w tym sklepie. Transakcja przebiegła pomyślnie i szybko. Jestem zadowolony z zakupu.

1 / 5 2017-04-03

Nowy sklep jest przeznaczony tylko dla modelek, które mają wzrost 170 cm i ważą maksymalnie 55 kg, a wiek nie przekracza 35 lat. Jednakże normalne osoby nie wyglądają w taki sposób. Niestety, przybywa coraz więcej osób z nadwagą i ludność Europy się starzeje. Osoby w wieku 45 i więcej lat nie znajdą tam nic dla siebie. Sklep nie ma też nic wspólnego z elegancją ani profesjonalizmem. Przykładem mogą być dział butów, gdzie nie ma informacji o tym, z jakiego materiału są wykonane buty, a wysokość obcasa podawana jest tylko w zakresie od...do, bez wzmianki o szerokości ani wysokości cholewki. Wybór producentów, kolorów, tworzyw i zakresu cen nie istnieje, lub jest bardzo ograniczony.

5 / 5 2017-03-28

Towar zgody z opisem, szybka realizacja. Polecam

4 / 5 2017-03-28

Sklep posiada ciekawe rzeczy. Może trochę za drogie. Pakowanie fatalne - mała kopertówka w olbrzymim kartonie.

Rzetelne opinie o Aboutyou.pl

Aboutyou.pl

Siedziba
-

WWW
http://aboutyou.pl

Email
[email protected]

Telefon
-

Komórka
-

Infolinia
00800 49 11 799

Logowanie