Agatameble.pl Opinie Klientów

Bardzo miłe jest widzenie, że ludzie chętnie pracują i podchodzą do klientów z wielkim zaangażowaniem. Mieliśmy do reklamowania dwie części do biurka w salonach Agata. Niestety, to było trochę naszej winy, ponieważ niepotrzebnie popędziliśmy magazynierów przy wydawaniu towaru. Mimo to, gdy wróciliśmy do sklepu, nasz sprzedawca był bardzo zaniepokojony, jakby mieliśmy reklamować zupełnie nowy samochód. Był on nie tylko zaangażowany, ale przede wszystkim bardzo uprzejmy. Traktował nas tak, jakbyśmy byli bardzo ważni dla niego. Obsługa klienta w salonach Agata w Krakowie jest świetna!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Dwa fotele, które zamówiliśmy na rocznicę naszych rodziców, zostały dostarczone "na czas". Panowie wniesli je na górę podczas podawania kawy i tortu. Dostawy były w doskonałym stanie, bez żadnych uszkodzeń, tak jak to zamówiliśmy online. Personel był bardzo przyjemny i obsłużył nas bardzo miło!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Na rocznicę rodziców zamówiliśmy dwa fotele, które dotarły "w odpowiednim czasie". Podczas serwowania kawy i tortu, mężczyźni wniesli fotele na górę ;p Były one dostarczone w doskonałym stanie, bez żadnych uszkodzeń - dokładnie tak, jak zamawialiśmy online. Obsługa była bardzo miła!!!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Wraz z moją żoną długo zastanawialiśmy się nad zakupem narożnika z funkcją relaksu. Chcieliśmy go już od dawna, ale musieliśmy trochę uzbierać pieniądze, ponieważ nie chcieliśmy brać pożyczek. W końcu zdołaliśmy zaoszczędzić i od miesiąca cieszymy się z naszego wymarzonego narożnika. W rzeczywistości funkcja relaksu sprawia ogromną różnicę - dzięki dodatkowym opcjom rozkładania możemy wygodnie usiąść w każdej pozycji. Mebel wykonany jest bardzo solidnie, szwy na materiale są mocne, a sam materiał bardzo przyjemny w dotyku. Konstrukcja jest stabilna. Warto było oszczędzać na tej naszej małej marce! :)

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Jeden z najlepszych sklepów meblowych, zawsze udaje mi się bezproblemowo dokonać zakupów. Dodatkowo, zawsze korzystam z atrakcyjnego finansowania oferowanego przez Salon Agata. Zawsze wszystko jest w porządku.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Agata Meble oraz firma transportowa nie dotrzymały umówionego terminu dostawy mebli, ale nie przyznają się do winy. Umowy są skonstruowane w taki sposób, że jedynie klient ponosi konsekwencje za niezachowanie terminów, jednak w rzeczywistości to dostawcy nie spełniają swoich zobowiązań. Telefony do firmy wydają się być tylko dla pozorów, ponieważ nie odbierają ich. Zdecydowanie nie polecam Agata Meble i firmy transportowej.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zakup mebli w Agata Rybnik okazał się porażką. W styczniu zakupiłam stół i krzesła w promocji, stół otrzymałam od razu, a na krzesła czekałam 10 tygodni. Mija rok 2019, a krzesła do tej pory nie dotarły, mimo wielu telefonów do sklepu. Najpierw powiedziano mi, że nie dotarły do magazynu, a następnie, że miały być dostarczone na sobotę, jednak nawet na tę okazję nie pojawiły się. Otrzymałam jedynie 2 zł jako rekompensatę za opóźnienie oraz zwrot zaliczki. Teraz zastanawiam się, co zrobić z wybranym do krzeseł stołem, który już jest używany. Po kolejnej rozmowie dowiedziałam się, że gdybym kupiła meble za pełną cenę, otrzymałabym je już po 2 tygodniach. Porównując z IKEA, gdzie kupując meble miałabym je od razu, Agata Rybnik wypada bardzo słabo. Nie polecam tego sklepu, lepiej omijać z daleka.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Kąt został pęknięty z powodu zbyt mocno dokręconej śruby w zawiasie przykręconym do oparcia, które było przykręcone o jeden centymetr dalej, niż powinno być, z brakiem uderzeń nitów ogólnie nie reklamowałem, ponieważ wyrzuciłem stare łóżko, ale gdybym miał czas, na pewno bym to zrobił. Ogólnie słabo.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Wszystko w najlepszym porzadku :) Zamowienie dotarlo w terminie, paczki spakowane idealnie, online dziala wszystko jak trzeba!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Podczas składania zamówienia online, nie zostałam poinformowana o braku jednego z produktów. Niestety, nikt nie skontaktował się ze mną, aby powiadomić mnie o tym. Dopiero po skontaktowaniu się z biurem obsługi, dowiedziałam się, że produkt nie jest dostępny i zamówienie nie zostało wysłane. Zdecydowano, że wysyłka zostanie wstrzymana do czasu pojawienia się produktu na magazynie. Pracownice biura obsługi były uprzejme i anulowały moje zamówienie bez problemu, jednakże klient powinien zostać powiadomiony o takim braku informacji.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Do dziecięcego pokoju zakupiłam sofę, lecz niestety miała ona bardzo specyficzny zapach, który nawet po tygodniowym wietrzeniu nie zniknął. Bałam się położyć na niej dziecko. Skontaktowałam się ze sklepem Agata i zgłosiłam reklamację, lecz mi poinformowali, że muszę załatwić to z producentem sofy, mimo że zapłata poszła do Agaty. Producent przysłał kolejną śmierdzącą sofę, a na zwrot było już za późno, więc pozostałam z tą, którą miałam. Sklep Agata nie zająknął się na temat reklamacji i brakowało im podejścia do klienta. Od października sofa nadal ma ten nieprzyjemny zapach, pomimo intensywnego wietrzenia. W przyszłości tam nic nie kupię.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zapłaciłam 75 złotych za dostawę. Zapytałam, czy ta cena obejmuje także montaż. Odpowiedziano mi, że tak. Jednak po dostawie musiałam zapłacić dodatkowe 30 złotych za montaż, mimo że mówiono, że montaż i rozpakowanie są bezpłatne. Nie wspomniano także o tym, że mieli również zabrać ze sobą śmieci.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Dokonałam płatności w wysokości 75 złotych za dostawę. Zapytałam, czy cena zawiera również koszt montażu. Odpowiedzieli, że tak. Jednak po dostarczeniu towaru zostałam poproszona o dodatkową opłatę w wysokości 30 złotych za montaż. Twierdzili, że montaż i rozpakowanie są darmowe. Nie wspomniano również o usunięciu odpadków, które mieli również zająć się.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

OD kiedy pamiętam, Salon Agata był u nas normą. Nawet gdy mieszkałem u rodziców, zawoziłem ich tam po meble. Mają wysoką jakość w przystępnych cenach - nie ma żadnych niespodzianek. Dodatkowo, doceniam obsługę, ponieważ zawsze jest tam ktoś, kto doradzi zarówno w kwestii asortymentu, jak i designu.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie rekomenduję kupowania w tym sklepie online. Kupiłem dwa fotele biurowe za 800 złotych, ale jeden przyszedł niekompletny 6 listopada 2018 roku. Dziś mamy 29 grudnia 2018 roku, a sklep nie usunął wady, mimo że wszystkie terminy już minęły. Reklamacja została rozpatrzona pozytywnie, ale tydzień po terminie. Panie na infolinii nie pomogły i tylko obiecywały wysłanie ponaglenia dotyczącego numeru reklamacji 79615257. Zdecydowanie nie polecam.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Swietne oferty przed swietami ! Fajnie, ze mozna w dobrych cenach kupic zarowno dekoracje swiateczne, jak i znalezc ciekawe promocje wsrod mebli.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Mebelki są w porządku, ale firma transportowa DTS to prawdziwe nieporozumienie. Ich "kurier" umawia się na konkretny dzień i godzinę, co zmusza cię do brania wolnego i czekania bezproduktywnie. Na dodatek, zaledwie dwie godziny przed dostawą, otrzymujesz maila informującego, że transport zostanie przełożony o dwa dni, bo "coś tam się pomieszało". To absurd. DTS to najgorsza firma transportowa, z jaką miałem styczność. Ich infolinia nie potrafi pomóc, a kłamstwo związane z terminem odbioru jedynie potwierdza moje zdanie. Ostrzegam wszystkich przed skorzystaniem z ich usług. Jeśli kupujesz meble w Agacie, postaraj się zorganizować odbiór własnym transportem.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie zdawałem sobie sprawy, że sklep oferuje również materace rehabilitacyjne. Cieszę się, że ktoś wreszcie pomyślał o przygotowaniu poradnika dotyczącego wyboru odpowiedniego dla siebie. Można dostosować twardość i ogólnie systemowość, jeśli ktoś ma problemy z kręgosłupem, tak jak mój dziadek. W przypadku zamówień online jest to duży plus. Przy okazji, prowadzicie świetną stronę! Wszystko jest pod kontrolą i realizowane na czas.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Obsluga w salonie we Wroclawiu - wielkie wow za ogarniecie przy tak sporym ruchu. Widac, ze wyprzedaze sa duze, bo w sklepie tlumy :D

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nareszcie, po dwóch miesiącach spania na niekomfortowym materacu, trafiliśmy na idealne łóżko kontynentalne! Kupiliśmy je dziś i od razu zostało dostarczone do naszej sypialni. Jest niesamowite, że wciąż są w salonach Agata "ludzie", którzy rozumieją, jak ważne jest wsparcie dla bolącego kręgosłupa u mężczyzny. Dziękujemy za wyrozumiałość, salony Agata w Warszawie!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij