Agatameble.pl Opinie Klientów
Gertruda
Mebelki są starannie wykonane. Widać, że nie są to standardowe, masowo produkowane meble dostępne w większości sklepów sieciowych. Detale są dokładnie dopasowane i zoptymalizowane, aby całość działała płynnie. Komoda doskonale wpasowała się w estetykę sypialni. Zamówiona przez internet dotarła w ciągu trzech dni, co jest odpowiednim czasem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Apollo
Mimo że przesyłka z internetowego sklepu przyszła lekko uszkodzona, to po jej odbiorze od kuriera, natychmiast wypełniłam protokół reklamacyjny. Niestety, nie odebrałam paczki, zwróciłam ją od razu z protokołem reklamacyjnym za pośrednictwem kuriera. Po dwóch tygodniach, mimo że musiałam trochę poczekać, paczka dotarła w doskonałym stanie. Nie było żadnych problemów z reklamacją czy komunikacją. Wspaniale!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Greta
robienia zakupów w tych sklepach, mimo że mają duży wybór. Kupiłem meble za około 13 tysięcy złotych, w tym kanapę, która została reklamowana cztery miesiące temu. Po rozłożeniu zauważyłem szczelinę między materacami o szerokości 8-9 cm i uskok o 3-4 cm, co sprawia, że nie jestem w stanie na niej spać. Szczególnie niebezpieczne jest to dla małych dzieci - moje jednoroczne dziecko wpada w tę szczelinę. Agata, która odpowiada za reklamacje, utrzymuje, że tak ma być i nic więcej. Na moje próby odwołania sklepu nie otrzymałem odpowiedzi przez dwa miesiące. Jest to dla mnie tragedia i na pewno nigdy więcej tam nic nie kupię. Mimo że kwota nie była duża, będę dochodził swoich praw. Proszę dobrze się zastanowić przed dokonaniem zakupów w tym miejscu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sofia
Od dłuższego czasu kupuję meble w salonach Agata i zawsze byłam z nich zadowolona, zarówno z jakości produktów, jak i profesjonalnej obsługi. Czasami, czytając komentarze w internecie, zastanawiam się, czy konkurencja nie robi wszystkiego, aby zaszkodzić, ponieważ ilość złośliwości jest niezwykła.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sofia
Od wielu lat jestem stałą klientką salonów Agata Meble i zawsze byłam zadowolona z moich zakupów, zarówno pod względem jakości, jak i obsługi. Czasami, czytając komentarze w internecie, odnoszę wrażenie, że konkurencja nie śpi i jest niesamowicie zazdrosna, bo wydaje się, że kipi złośliwości.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zenobia
Obsługa,jakość,wykonanie jednym słowem TRAGEDIA!. Dziwię się ,że tego typu sklepy funkcjonują jeszcze na rynku. NIE POLECAM TEGO SKLEPU!!!.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eligiusz
Szczerze polecam - zamowione meble dotarly ekspresowo i bez najmniejszych problemow ;)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Beata
Co było wizytą w Agacie w Gdańsku, wszystko było w porządku, ale zaniepokoiły mnie toalety, które były wykonane w taki sposób, że kobiety w ogóle nie miały prywatności podczas korzystania z nich. To jest absolutnie niedopuszczalne! Kiedy korzystałam z toalety, weszła obok mnie inna kobieta i mogłyśmy dokładnie zobaczyć siebie nawzajem w odbiciu na płytkach podłogowych. Było to bardzo niekomfortowe i niesmaczne. Natychmiast poszłam zgłosić ten fakt obsłudze, gdzie usłyszałam "wiemy o tym", ale powiedziałam, że powinniście zgłosić to do Managera, skoro o tym wiecie i nie reagujecie. Nie będę się już rozpisywać o tym, że personel nie potrafił odpowiedzieć na pytanie, gdzie jest toaleta - bo ja pracuję na dole. To jest śmieszne. Mam też inne pytanie - gdzie są kieliszki z promocji? Ja nie pracuję na tamtym dziale, więc nie wiem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gertruda
To jest kompletny brak jakości, żeby nie powiedzieć, że to całkowite dno. Dostarczyli mi paczkę z meblami, ale po otwarciu zauważyłem, że jeden z elementów biblioteki jest uszkodzony, pomimo tego że opakowanie było nienaruszone. Natychmiast złożyłem reklamację, ale po ponad dwóch tygodniach oczekiwania na informacje ze strony sklepu, zadzwoniłem, aby zapytać o postęp. Sklep powiedział mi, że sprawa została przekazana producentowi i nie mieli na nią odpowiedzi. To jest nie do przyjęcia! Kupiłem produkt w sklepie, a nie u producenta, więc to sklep powinien rozpatrzyć moją reklamację. Często reklamują pewne produkty w telewizji, ale to tylko po to, żeby oszukać klienta.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Arnold
Wszystko ok zamówiliśmy z mężem łóżko do sypialni i dwie szafeczki sypialniane i jest mega ok :) Do tego szybki transport bezproblemowo
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wilhelm
Przestrzegam przed zakupami w salonie agata meble w Komornikach. Zamówiłam kilka mebli (stolik, komoda itp.) oraz krzesła. O ile pozostałe meble doszły w wyznaczonym terminie, o tyle krzesła nie. Krzesła miały zostać dostarczone do Komornik w tygodniu 48. Mamy tydzień 51 a konkretnych i prawdziwych informacji nadal brak. W tygodniu 48 nikt nie pofatygował się, aby mnie poinformować, że odebranie wybranych krzeseł nie będzie możliwe w wyznaczonym terminie - musiałam osobiście przyjechać do salonu, aby otrzymać tę informację. Osoba z działu krzeseł poinormowała mnie, że krzesła nie zostały przyjęte na magazyn w Komornikach ze względu "na pradopopodone uszkodzenia" - nie otrzymałam konkretnej informacji, dlaczego krzesła nie zostały przyjęte, czy faktycznie były uszkodzone, czy to tylko gdybanie Pani z działu. Dostałam informację, że osoba z działu skontaktuje się ze mną za kolejne dwa dni i powie kiedy mogę się spodziewać terminu odbioru krzeseł. Oczywiście kontakt ze strony sklepu nie nastąpił. Kolejny raz musiałam się pofatygować do sklepu, aby otrzymać jakąkolwiek informację, gdyż infolinia ogólna nie dysponuje informacjami na temat zamówień. Na dziale krzeseł znajdowała się kolejna pracownica, która na zapytanie o brak kontaktu odpowiedziała tylko "ja nie wiem kto wtedy znajdował się na dziale i obiecywał Pani kontakt" - na marginesie gratuluję zgrania zespołu i przerzucania winy, pełen profesjonalizm. Tym razem otrzymałam informację, że krzesła są na magazynie, ale brakuje jakiegoś dokumenty od producenta, a bez tego krzesła nie mogą być wydane z magazynu. Kolejny raz otrzymałam informację, że zostanie do mnie wykonany telefon w dniu kolejnym. O dziwo, osoba z działu zadzwoniła, ale jedyną informacja jaką otrzymałam było to, że dokładna data kolejnej dostawy od tego producenta nie jest obecnie znana i otrzymam telefon z terminem w ciągu kolejnych dwóch dni. Minęły kolejne cztery - kontaktu brak. Próby dodzwonienia się na dział, co nie było łatwym zadaniem, powiodły się po dwóch dniach. Po zapytaniu czy producent dostraczył brakujący dokument i czy mogę odebrać zamówienie, które znajduje się od paru dni na magazynie otrzymałam informację, że moich zamówionych krzeseł w ogóle nie ma na magazynie w Komornikach. Co się z nimi stało? Tego nie wiem. Nie wiem czy moje zamówienie kiedykolwek dotarło na magazyn. Nie wiem też kiedy zamówienie dotrze, na kontakt ze strony salonu nie liczę. Jeżeli ktoś nie chce się denerwować, przy tak, jak można pomyśleć, błahej rzeczy jaką jest zamówienie krzeseł, to odradzam składanie zamówień w agata meble. O ile przedłużający się termin mogłabym zrozumieć (oczywiście gdybym otrzymywała na bieżąco prawdziwe informacje ze strony salonu), to grania na zwłokę i przekazywania nieprawdziwych informacji zdecydowanie nie. Urządzam dom od podstaw i z takim partactwem nie spotkałam nigdzie indziej.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bronisław
Dział zajmujący się dekoracjami i dodatkami do wnętrz jest bardzo udany. Wszystko jest umieszczone na odpowiednich miejscach i w doskonałym stylu. Wasze zestawy stołowe są szczególnie piękne. Kupiłam taką samą dla mojej siostry na jej ślub i wiedziałam, że muszę także zdobyć podobną dla siebie. Oprócz tego, wasz serwis kawowy jest moim marzeniem - ma wspaniały delikatny wzór i wykonany jest z dobrego materiału. Dziękuję i gratuluję dla waszych designerów!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Fryderyk
Modest
Hura! udalo nam sie zalapac na kanape tivoli z promocji! mega obnizka. warto bylo monitorowac strone.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Franciszek
Jeśli chodzi o zakupy przez internet, gorąco polecam ten sklep. Dostawa jest ekspresowa - sama byłam zaskoczona. Jednakże, jeśli chodzi o rozkładany stół CUBE 140, mimo że wygląda ładnie, była to porażka. Narożnik miał wytarty kawałek, a otwory były wykonane w niewłaściwych miejscach. Bez wiertarki nie da się obejść - należy wykonać nowe otwory. To jest bardzo biedne - stół był prezentem, ale wykonanie było niezbyt dobre. Niestety, nie mogę dodać zdjęć.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Albert
Najgorszy sklep, z jakim kiedykolwiek miałam do czynienia, to ten. Czekam już pięć miesięcy na dostawę mebli, a przypomnę, że całą kwotę zapłaciłam już dawno. Oni trzymają moje pieniądze, a mebli brak. Zerowy kontakt z nimi - to ja muszę non-stop dzwonić, bo nie otrzymałam żadnego telefonu ze sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Albert
Nigdy nie spotkałam się z takim beznadziejnym sklepem. Czekam już pięć miesięcy na dostawę mebli, choć całość została dawno opłacona. Sprzedawcy trzymają moje pieniądze, a mebli brak. Nie ma żadnego kontaktu ze sklepem - muszę cały czas dzwonić, a oni nie odbierają ani jednego telefonu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Roman
Udało mi się ponownie znaleźć wyszukaną rzecz w ofercie sklepu internetowego! Oferujecie niesamowite promocje, naprawdę warto śledzić waszą stronę. Przesyłka również zasługuje na pochwałę - szybka, kompletna i bezproblemowa.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Roman
Udało się znów znaleźć unikalny przedmiot w ofercie sklepu internetowego! Wasze fantastyczne promocje są niesamowite, naprawdę warto regularnie sprawdzać Waszą stronę. Przesyłka również była rewelacyjna - szybka, kompletna i bez żadnych problemów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Konstantyn
Przykro mi to mówić, ale nie polecam tego sklepu. Przez 3 razy zmieniali termin dostawy, a ostatecznie dostarczyli po 2 tygodniach. Niestety, kiedy go otrzymałem, okazało się, że to nie jest ten towar, który zamówiłem. Naturalnie, mają 2 tygodnie na rozpatrzenie reklamacji, ale realizują ją przesyłając jeden mail co 2 dni (!). Minęły już 3 tygodnie od zamówienia i wciąż nie mam swojego towaru... Jeśli mogę coś doradzić, trzymajcie się z dala od tej firmy!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij