Kategorie:

Al.to Opinie Klientów

średnia ocen: 3.74
opinie o Al.to
1 / 5 2018-05-02

Zdecydowanie nie polecam dokonywania zakupów w tym konkretnym sklepie. Mój zamówiony towar, który został złożony 12 grudnia, wciąż nie dotarł do mnie do dzisiaj (10 stycznia). Miało to być specjalne prezent pod choinkę, ale niestety nie mogłem go dostarczyć na czas. Nie zamierzam już nigdy robić zakupów w tej konkretnej placówce. Dodatkowo, nie otrzymałem żadnego kontaktu ani wyjaśnienia ze strony sprzedawcy, a nie wspominając nawet o zwykłym przeproszeniu.

1 / 5 2018-05-01

W krótkiej historii datowanej na 13 grudnia 2018 roku dokonaliśmy zamówienia i przelaliśmy pieniądze przez PayU. Dnia 15 grudnia 2018 otrzymaliśmy informację, że zabawka, którą zamówiliśmy i która była dostępna w chwili dokonywania transakcji, jest niedostępna. Zastanawiamy się jak jest to możliwe, że ktoś oferuje produkt, który nie jest dostępny. Sprzedawca zapytał nas, czy chcemy zamówić coś innego lub zwrócić pieniądze. Zauważając manipulacje w sytuacji, zażądaliśmy zwrotu pieniędzy. Jednak do dziś nie otrzymaliśmy zwrotu pieniędzy na nasze konto. Bez zwłoki zamówiliśmy zabawkę w innym sklepie, która została dostarczona zgodnie z informacją na stronie. Wnioskując z tego incydentu, już nigdy nie zamówimy niczego w al.to. Ulegliśmy kuszącej ofercie najlepszej ceny i dobrych opinii. Ostrzegamy innych przed podobnymi sytuacjami i prosimy, aby nie dali się oszukać.

5 / 5 2018-04-29

Rewelacyjny Sprzedawca. Bardzo szybka realizacja zamówienia, towar zgodny z opisem, świetny kontakt ze Sklepem, bardzo szybka odpowiedź na maila. Polecam.

5 / 5 2018-04-25

Zdecydowałem się na zakup myszki "Logitech m185" i wybrałem sklep "Satysfakcja.pl", ponieważ oferowali najniższą cenę i darmową dostawę z możliwością płatności przy odbiorze towaru. Często w takiej sytuacji zastanawiamy się, dlaczego taki produkt jest tak tanio i czy nie ma jakiegoś ukrytego haczyka. Kurier dostarczył myszkę w fabrycznie zapakowanym blisterze, mimo że zabezpieczenia przesyłki były nieco przesadzone. Mam nadzieję, że żywotność tej myszki będzie dużo wyższa niż poprzedniej kupionej w innym sklepie, która przestała działać już po 17 dniach. Uważam, że produkt m185 od Logitech to świetny wybór i polecam go innym użytkownikom.

0 / 5 2018-04-23

Przed świętami było wiele napięcia związane z przyjściem paczki. Zgodnie z umową miała ona zostać dostarczona na następny dzień, ale niestety tak się nie stało. Zapłaciłam za nią we wtorek 18.12, a została przesłana dopiero w sobotę 22.12 z powodu błędu pocztowego. Nie byłam w stanie skontaktować się z firmą, ponieważ ich infolinia była nieosiągalna. Zdecydowałam się na to zakupy, ponieważ cena była tania i miała przyjść na drugi dzień. Jednak teraz nie wiem, czy kiedykolwiek skorzystam z tego sklepu w przyszłości.

1 / 5 2018-04-17

Rankiem 17 grudnia złożyłam zamówienie na produkty i początkowo wybrałam formę płatności z góry. Jednak po długim oczekiwaniu w kolejce, zmieniłam decyzję i postanowiłam dokonać płatności za pobraniem. Już o godzinie 8:00 w czwartek rano zaczęłam dzwonić do sklepu, ale dopiero po 40 minutach udało mi się skontaktować z doradcą, który poinformował mnie, że paczka zostanie wysłana tego samego dnia. Zaznaczyłam, że nie będzie mnie możliwa odbiór po Wigilii. Niestety, do końca dnia nie otrzymałam potwierdzenia wysyłki, więc próbowałam anulować zamówienie, jednak usłyszałam komunikat, że wszyscy pracownicy są zajęci pakowaniem i wysyłką i proszę o skontaktowanie się pod adresem mailowym. Ostatecznie otrzymałam pojedynczą informację o wysyłce o 19:58 i paczka została dostarczona w dniu dzisiejszym (21 grudnia). Byłam bardzo nerwowa i zaniepokojona, a nawet zaczęłam szukać droższego prezentu w sklepie stacjonarnym, ale ta firma miała najlepszą ofertę cenową. W tym tygodniu zamówiłam różne rzeczy od różnych dostawców, a wszystkie dotarły przed terminem spodziewanym, z wyjątkiem tego zamówienia. Mam zamiar zrezygnować z dalszych zakupów w tej firmie.

1 / 5 2018-04-13

Do tej pory nie spotkałem gorszego sklepu internetowego. Niestety, nic w nim nie działa. Paczka nie została wysłana na czas, dlatego nie dotarła przed świętami. Zwrot pieniędzy na konto również opóźnił się - paczka musiała zostać zweryfikowana po tygodniu od nieodebrania. Biuro obsługi klienta przekazywało nieprawdziwe informacje, więc nie da się na nich polegać. Decydująco odradzam robienie zakupów w tym sklepie.

5 / 5 2018-04-13

polecam z całą odpowiedzialnością

1 / 5 2018-03-26

Firma żart, jak również firma matka x-kom, otrzymała moje zamówienie złożone 18.12.2018 i zostało opłacone tego samego dnia. Dostałem wiadomość informującą, że zamówienie zostało skompletowane. Myślałem, że zapłata nie dotarła przed 15, więc zamówienie zostanie wysłane 19.12. Jednakże, nie tylko nie wysłali go tego dnia, ale także 20.12. Nawet InPost daje radę w tym roku przed świętami. X-KOM/AL.TO powinno się wstydzić!

5 / 5 2018-03-21

Zaskakująco szybko, niskie ceny, miałem prosty zakup popularnego niewielkiego produktu

5 / 5 2018-03-05

We wczorajszych godzinach popołudniowych dokonałam zakupu odkurzacza. Dzisiaj po południu otrzymałam go od kuriera. Produkt był solidnie zapakowany. Zaraz po dokonaniu zakupu pojawiły się pewne wątpliwości, dlatego skontaktowałam się z infolinią. Kompetentna pani z infolinii sprawdziła informacje dotyczące przedmiotu, o którym pytałam i udzieliła prawdziwej odpowiedzi. Jestem naprawdę bardzo zadowolona z obsługi. :-)

1 / 5 2018-02-28

W poniedziałek 17.12 opłaciłem towar. Jednak w czwartek, po próbie połączenia się z konsultantem przez około 1,5 godziny na infolinii, otrzymałem zapewnienie, że paczka na pewno zostanie wysłana dziś. Jednak mamy teraz piątek 21.12 i moje zamówienie nadal nie zostało zrealizowane. Chciałem anulować zamówienie, ale niestety infolinia została wyłączona! Zaczynam się niepokoić o moje pieniądze.

5 / 5 2018-02-27

To absolutnie niesamowite! Serwis był bardzo szybki, obsługa była bardzo sympatyczna i uczciwa - dzięki temu mam teraz wspaniały prezent na Dzień Dziadka. Zamówiłem go wczoraj, a dzisiaj już jest u mnie w domu. Jestem całkowicie zadowolony z tej transakcji.

4 / 5 2018-02-25

Jestem bardzo zadowolony z usług sklepu. Kontakt telefoniczny został umówiony bez żadnych problemów i zamówienie zostało złożone bez żadnych zastrzeżeń. Jedynym problemem było dostarczenie przesyłki kurierskiej, na które sklep nie miał wpływu. Dostawa odbyła się wieczorem, bez wcześniejszego kontaktu, co spowodowało konieczność niecierpliwego oczekiwania. Mimo tego drobnego incydentu, zdecydowanie polecam ten sklep!

1 / 5 2018-02-15

Nie ma sposobu na skontaktowanie się z infolinią. Moja córka jest jedyną osobą, która nie otrzymała upragnionego prezentu pod choinkę, ponieważ tydzień temu zamówiliśmy go w tym sklepie. W związku z brakiem reakcji ze strony sprzedawcy oraz brakiem produktu, pomimo informacji na stronie, że zostanie on dostarczony następnego dnia, nie mamy już możliwości zdobycia tego produktu na stacjonarnym rynku. Zdecydowanie odradzam korzystanie z usług tego sklepu!

1 / 5 2018-02-07

Firma całkowicie zawiodła pod każdym możliwym aspektem. Produkt, który powinien był być prezentem, dotarł po tygodniu, pomimo obietnicy dostawy w 48 godzin. Kontakt z nimi i zwrot pieniędzy były nieustannie utrudniane i trudne. Szczerze nie polecam tej firmy, a nawet ostrzegam przed nią. Brak profesjonalizmu.

1 / 5 2018-02-05

Sytuacja jest bardzo zła. 16 grudnia 2018 roku złożyliśmy zamówienie, które natychmiast opłaciliśmy. Było nam powiedziane, że towar jest dostępny od razu. Jednak do dzisiaj nie otrzymaliśmy żadnej informacji o wysyłce i towaru wciąż brakuje. Zdecydowanie nie polecamy, wręcz odradzamy.

5 / 5 2018-02-03

To jest zjawiskowe! Przez wiele lat nie doświadczyłam tak pewnej i ekspresowej obsługi. Gorąco polecam to każdemu. Mają świetne ceny, szeroki wybór produktów, a przesyłka jest dostarczana w niesamowicie szybkim tempie. Serdecznie gratuluję!

1 / 5 2018-01-26

Niestety, ogromnie się rozczarowałam sklepem al.to. Obiecali, że towar jest już gotowy do wysyłki i zostanie wysłany dzisiaj (czyli dwa dni temu), jednak do tej pory nie dostaję żadnych informacji. Zadzwonię, żeby uzyskać wiarygodne informacje, a nie dalsze wymówki, abym mogła dać im spokój. To ostatni raz, kiedy zamawiam coś tutaj.

1 / 5 2018-01-24

Dostałem jako prezent grę Monopoly Junior. Jej cena była znacznie niższa niż w innych sklepach, a do tego przysłali ją do mnie za darmo. Paczka dotarła już następnego dnia po złożeniu zamówienia i była bardzo dobrze zabezpieczona. Podsumowując - wszystko było rewelacyjne! Nie mam żadnych zastrzeżeń i szczerze polecam.

Rzetelne opinie o Al.to

Al.to

Siedziba
Częstochowa

WWW
http://al.to

Email
[email protected]

Telefon
34 348 00 00

Komórka
-

Infolinia
34 348 00 00

Logowanie