Albertus.pl Opinie Klientów
Walery
Nie polecam księgarni albertus. Zwykle zamawiam pomoc dydaktyczną i książki przez internet, a zazwyczaj dostaję je błyskawicznie do kiosku ruchu. Jednak w przypadku tej księgarni, musiałam napisac negatywną opinię, ponieważ mimo, że przesyłka była już zrealizowana, musiałam wiele razy dzwonić i pisać, aby dowiedzieć się, kiedy zostanie wysłana. Kiedy udało mi się skontaktować, obiecali, że paczka zostanie wysłana jeszcze tego samego dnia, ale nic się nie stało. Musiałam znowu się dobijać następnego dnia i czekać 10 dni, zanim otrzymałam paczkę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lechosława
Żaneta
Izydor
Obsługa klienta była szybka i profesjonalna, a także dokonano wystawienia faktury. Niestety, pojawił się problem podczas dokonywania płatności przelewem. Po zgłoszeniu tego incydentu, konsultant szybko zaproponował inną dostępną formę płatności, czyli płatność przy odbiorze. Ta zmiana nie miała wpływu na proces realizacji zakupu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Izydor
Personel jest szybki i kompetentny. Faktura została wystawiona. Niestety, podczas płacenia przelewem wystąpił błąd, ale po zgłoszeniu tego problemu, konsultant szybko zaproponował alternatywną formę płatności przy odbiorze. To nie spowodowało żadnych zakłóceń w dokonaniu zakupu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Oda
Bardzo szybko i sprawnie zrealizowane zamówienie. Zdecydowanie polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Żaneta
Laurenty
Jaromir
Zdecydowałam się skorzystać z oferty Albertusa, ponieważ tam znalazłam książki w atrakcyjnej cenie, których nie mogłam znaleźć w większości innych sklepów. Zamówienie zostało szybko zrealizowane, ponieważ książki już po 2 dniach były u mnie. Gorąco polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jaromir
Skorzystałam z oferty Albertusa, ponieważ tam znalazłam książki po bardzo atrakcyjnych cenach, które nie były dostępne w większości innych sklepów. Muszę też pochwalić szybką realizację zamówienia – książki miałam już u siebie po zaledwie dwóch dniach. Szczerze polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Helena
Sklep godny zaufania. Ekspresowa wysyłka, a towar zgodny z opisem w 100% POLECAM!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Krystian
Jestem niezwykle zadowolona z zakupów w sklepie Albertus. Czas oczekiwania na książki był bardzo krótki, a wybór i ceny były naprawdę korzystne w porównaniu z innymi księgarniami. Dodatkowo, obsługa podczas odbioru osobistego książek była bardzo miła.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Krystian
Jestem bardzo zadowolona z moich zakupów w sklepie Albertus. Czas oczekiwania na książki był bardzo krótki, a wybór naprawdę duży. Dodatkowo, ceny były dosyć korzystne w porównaniu do innych księgarni. Przy odbiorze osobistym, obsługa była bardzo miła i pomocna.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Edyta
Witomir
Tristan
Kontakt z klientem oraz dostępność produktów są w katastrofalnym stanie. Firma nie miała w magazynie produktów, które wcześniej mi sprzedała. Choć w momencie zakupu wydawało się, że artykuły są dostępne, to po fakcie okazało się, że tak nie jest. Co więcej, przez 9 dni nie otrzymywałam odpowiedzi od firmy, jedynie automatyczne potwierdzenie zamówienia. Kontakt mailowy był nieskuteczny, dopiero po skontaktowaniu się z nimi na Facebooku udało mi się anulować zamówienie. Firma mogła to zrobić wcześniej, aby nie zmuszać mnie do czekania na realizację przez półtora tygodnia. Kupiłam produkty dla mojego dziecka do szkoły, jednak na szczęście otrzymałam zwrot pieniędzy, choć proces ten również był zbyt długi. Nie polecam tej firmy i zdecydowanie odradzam zakupy, zwłaszcza jeśli zależy nam na szybkiej realizacji zamówienia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rudolfina
Jedna z książek dotarła w stanie średnio dobrym, ale zwalam to na karb jej gabarytów i formatu. Poza tym wszystko okej, księgarnia warta polecenia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Alfred
Karol
Antoni
Sabina
Żelisław
Nastazja
Pankracy
Książka uważana za trudno dostępną była w tym sklepie, na dodatek po niskiej cenie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Stefania
Na ogół jest dobrze, zwłaszcza pod względem cenowym, ale mam pewne zastrzeżenia odnośnie odbioru osobistego. Dostałam informację o gotowości książki do odbioru dwa dni później niż zapewniał mnie personel. Co więcej, księgarnia jest czynna tylko dwa dni w tygodniu po 17, co utrudnia odebranie zamówienia dla osób pracujących na pełny etat. Ostatecznie konieczność oczekiwania spowodowała opóźnienie o tydzień w stosunku do moich oczekiwań.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sandra
Informacja o stanie zamówienia na bieżąco jest bardzo przydatna. Szybka realizacja zamówienia. Polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dorota
Inga
Nora
Waleriana
Po dziesięciu dniach od złożenia i opłacenia zamówienia na książki, otrzymałem wiadomość, że zamówienie zostało odrzucone. Mimo wcześniejszej rozmowy telefonicznej, w której zapewniono mnie o wysłaniu zamówienia następnego dnia po rozmowie. Na szczęście pieniądze zostały mi zwrócone w odpowiednim terminie. Uważam, że taki postępek jest nieprofesjonalny i świadczy o lekceważeniu klientów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eliasz
Genowefa
Nie mogę polecić tego. Mój zakup opłacony przez Przelewy24.pl dotarł do mnie po prawie 2 tygodniach oczekiwania. Zamówiłam komiksy na prezent i zostawiłam sobie tydzień marginesu. Musiałam kontaktować się i zapytywać, dlaczego nie zostały wysłane. Produkty były zapakowane nie w pudełko, ale w dwa skrawki kartonu, które były nawinięte na siebie, bez żadnej folii bąbelkowej ani innych zabezpieczeń.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Patrycy
Seweryn
Wera
Rebeka
Tymoteusz
Wszystko sprawnie i profesjonalnie. Jestem bardzo zadowolona.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Nikodem
Polecam - bardzo sprawna sprzedaż. z pewnością skorzystam w przyszłości.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Maryna
Wszystko ok, bardzo szybka dostawa, bezproblemowa transakcja.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Patrycja
Jak dla mnie ten sklep to bomba(rewelacja). Szybkość realizacji zamówienia błyskawiczna. Polecam wszystkim.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ida
Elżbieta
Polecam sklep począwszy od dużego wyboru...kończąc na szybkiej dostawie i rewelacyjnym produkcie. Jeszcze tu zajrzę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ludwina
Seweryn
Bardzo szybka obsługa, dobre ceny, duża ilość form przesyłki (paczka pocztowa, kurier, e-przesyłka, paczkomaty).
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Franciszek
Oferta jest bardzo urozmaicona, natknąłem się na książkę, która od dawna nie jest dostępna w większości innych sklepów stacjonarnych i internetowych. System zarządzania zamówieniami działa sprawnie, a dostawa jest szybka. Zdecydowanie warto polecić!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Franciszek
Oferta jest bogata - odkryłem książkę, która od dawna nie jest dostępna w większości innych sklepów stacjonarnych i internetowych. System zarządzania zamówieniami jest sprawny, a wysyłka szybka. Zdecydowanie warto ją polecić!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lesław
To naprawdę żenujące usprawiedliwianie się. Wysłałem maila z zapytaniem o dostępność książki i otrzymałem odpowiedź, że jest dostępna. Zdecydowałem się ją zamówić, zapłaciłem i teraz czekam. Po kilku dniach, niecierpliwie wysłałem maila przypominającego - i co? Usłyszałem, że właśnie otrzymali ostatni egzemplarz od dystrybutora, ale jest uszkodzony, więc anulują moje zamówienie. To naprawdę żałosne!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ida
Polecam wszystkim sklep. Miła i kompetentna obsługa, krótki czas wysyłki.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sabina
Błyskawiczna realizacja zamówienia,towar zgodny z opisem i bardzo dobrze zabezpieczony przed uszkodzeniem, sklep godny polecenia
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Cezary
Terminowo i sprawnie wywiązują się ze swoich zobowiązań.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Konstantyn
Lidia
Super. W trudnym świątecznym okresie błyskawiczna wysyłka w jeden dzień, zgodnie z opisem na tronie księgarni tj. 24 h. Gorąco polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sylwana
DOBRY KONTAKT , SZYBKA TRANSAKCJA , WSZYSTKO ZGODNE Z OPISEM.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Unisław
Jestem bardzo zadziwiony... zamówienie złożone w niedzielny wieczór dotarło do mnie we wtorek o 10 rano, mimo że mieszkam w Warszawie, a sklep znajduje się w Poznaniu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tomasz
Wtorkowy wieczór to czas, w którym zdecydowałam się zamówić książkę, która była trudno dostępna. Jednakże, jakże wielkim było moje zdumienie, gdy w czwartek rano już gościła u mnie w domu :). Ta księgarnia jest absolutnie rewelacyjna, a obsługa, zwłaszcza kurier, była bardzo miła. Bez wątpienia zasługuje na polecenie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tomasz
We wtorek wieczorem zdecydowałam się zamówić książkę, która była trudno dostępna. Jednak już w czwartek rano miła obsługa kuriera dostarczyła ją do mojego domu. Ta niesamowita księgarnia zasługuje na polecenie, ponieważ zapewniono mi świetną obsługę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rafaela
Po jednym zakupie trudno ocenić sklep, ale na razie nie mam żadnych krytycznych uwag. Przesyłka dotarła o czasie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tamara
Korzystałem z zakupu po raz pierwszy, ocena bardzo dobra.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Miłowan
Prawde mowiac poraz pierwszy korzystam z waszych usług ale jak narazie podobało mi sie :D
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Celestyna
Teofil
Wysyłka ekspresowa... najtaniej w sieci... książka super... jestem bardzo zadowolony... profesjonalne podejście do klienta... POLECAM
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sławomira
Jak na chwilę obecną rewelacja ,a w porównaniu z innym sklepem to czysta przyjemność zamawiać w Albertusie
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Julianna
Sławosz
bardzo szybka dostawa, dobry kontakt ze sklepem, polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Anatol
Transakcja przebiegła szybko i sprawnie. Dobry kontakt z klientem, towar zgodny z zamównieniem. Polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Albert
W Albertusie postanowiłem kupić książkę i była mi bardzo potrzebna jak najszybciej. Złożyłem zamówienie, wszystko było w porządku, dopóki nie otrzymałem e-maila informującego mnie, że moje zamówienie nie zostanie zrealizowane z powodu jednej z trzech przyczyn: książka już nie jest dostępna, nie zapłaciłem za nią (forma płatności była za pobraniem), lub nie pamiętają, co było trzecim powodem. Nie rozumie dlaczego książka, którą zamówiłem, była wciąż dostępna na stronie sklepu, a także dlaczego nie powiedziano mi bezpośrednio, że nie jest już dostępna, zamiast zostawić mnie z domysłami. Mogę jedynie powiedzieć, że obsługa klienta była nierzetelna, ale nie mogę ocenić szybkości realizacji zamówienia, ponieważ go nie dostałem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sylwana
Karol
Bardzo udany zakup, książka błyskawicznie przesłana na mój adres.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Romana
Bardzo dobry kontakt ze sklepem. Przesyłka doszła bardzo szybko i bez uszkodzeń. Bardzo polecam!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kinga
nie polecam zapłaciłam przelewem i nie dostałam jednej z książek , którą zamówilam, nie dostałam zwrotu moich 70 zł
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Szczęsna
nie zakupiłem zamówionego towaru i otrzymałem informację, iż moje zamówienie zostało odrzucone
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Julita
Robert
Jestem bardzo rozczarowany/uszczęśliwiony/usatysfakcjonowany ich usługą. Próbują oszukać/kłamliwie informują klientów na swojej stronie. Kiedy zamawiam jeden produkt, dostaję zupełnie inny i na dodatek na fakturze jest inna pozycja. Nie otrzymuję odpowiedzi na moje maile, nikt również nie odbiera telefonu. Bez wątpienia nie zalecam korzystania z ich usług.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Oliwia
Albert
Lilian
Witam opinia troszkę z opóźnieniem,a co dobre trzeba doceniać. Solidnie i bardzo szybko zrealizowane zamówienie. Tak trzymać. Pozdrawiam Kriss
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Narcyz
Roland
Skompletowanie zamowienia zajelo troche czasu ale to moze ze wzgledu na ksiazki ktore trudno dostac
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sofia
Straszne! Kupiłem książkę, zrealizowałem przelew i... nic. Dopiero po tygodniu udało mi się skontaktować z nimi i dowiedziałem się, że mają tę książkę na magazynie (chociaż była dostępna przy zakupie). Usiłowali mnie oszukać, mówiąc, że zamawiają ją z innych hurtowni. Po kilku dniach otrzymałem e-mail informujący, że transakcja została odrzucona. Nadal czekam na zwrot pieniędzy...
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wawrzyniec
Odradzam dokonywanie zakupów w tym sklepie. Zamówiona książka miała być dostępna w ciągu 24 godzin, jednak po dwóch dniach otrzymałam informację od konsultantki, że niestety produkt jest niedostępny i moje zamówienie zostaje anulowane. Poprosiłam o szybki zwrot przedpłaty, ale nie otrzymałam odpowiedzi, dopiero po 10 dniach dokonano przelewu zwrotnego. Miesiąc później otrzymałam informację o wysłaniu paczki, ale nie otrzymałam żadnych wyjaśnień na temat wcześniejszych problemów. Sklep nie odpowiada na e-maile, a moje próby uzyskania informacji telefonicznie były ignorowane. Bardzo nie polecam tego sklepu, ponieważ moje doświadczenia były bardzo negatywne i można w nim trafić na niegodnych zaufania sprzedawców.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mira
Polecam zakupy w tym sklepie, pełen profesjonalizm, ekspresowa wysyłka towaru.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Maryna
Leopoldyna
Ewelina
Marcjusz
Bernardyna
Przebieg realizacji mojego zamówienia był szybki i bezproblemowy. Ceny publikacji, które zamówiłam, były konkurencyjne w porównaniu do innych sklepów. Jako klientka, bardzo doceniam możliwość odbioru osobistego. Komunikacja z obsługą sklepu była bardzo dobra. Gorąco polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bernardyna
Zakup został zrealizowany szybko i sprawnie, a ceny publikacji, które zamówiłem/zamówiłam, były konkurencyjne. Bardzo mi się spodobała możliwość odbioru osobistego. Komunikacja ze sklepem była bardzo dobra. Polecam go innym!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Maksym
Szybka przesyłka i bardzo niskie ceny! Polecam zakupy w tej księgarni.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Nadzieja
Przed Bożym Narodzeniem anulowałem swoje zamówienie, ponieważ paczka z książką nie zdążyłaby dotrzeć na czas. Poprosiłem o zwrot pieniędzy, ponieważ zapłaciłem za zakup kartą. Mimo dostarczonej informacji w e-mailu, zwrot nie został zrealizowany w ciągu 3 dni roboczych. Złożyłem reklamację i podałem numer swojego konta, ale niestety nie otrzymałem przelewu. Co gorsza, sklep nie odpowiada na żadne moje pytania dotyczące terminu zwrotu pieniędzy. Piszę do sklepu codziennie, ale niestety nie otrzymuję odpowiedzi. Sytuacja wykracza już poza zwykły skandal.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wanda
Ta księgarnia jest naprawdę świetna! Posiada ogromny wybór książek, i co więcej, można tam znaleźć tytuły, których nie ma w innych księgarniach. Moje zakupy tutaj przebiegły pozytywnie, szybko i sprawnie. Bardzo polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wanda
Księgarnia jest naprawdę wspaniała! Posiada ogromny wybór książek, nawet takie, których nie można znaleźć w innych księgarniach. Zakup książek został przeprowadzony pozytywnie, szybko i sprawnie. Gorąco polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sława
Siemowit
Zdecydowałem się na zakup książki w tym konkretnym sklepie ze względu na kilka czynników. Przede wszystkim przyciągnęła mnie atrakcyjna cena towaru, brak wysokich kosztów przesyłki, możliwość śledzenia realizacji zamówienia oraz dobra komunikacja mailowa. W związku z tym, serdecznie polecam ten sklep.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Siemowit
Zdecydowałem się na zakup książki w tym sklepie z kilku powodów: atrakcyjna cena, niskie koszty wysyłki, możliwość śledzenia zamówienia oraz świetne wiadomości mailowe dotyczące realizacji zamówienia. Gorąco polecam ten sklep.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wiwanna
Ten sklep jest naprawdę świetny! Zdecydowanie polecam. Obsługa jest doskonała. Nie miałam żadnych trudności z komunikacją mailową. Otrzymałam szybką odpowiedź, a co więcej, udało im się dla mnie załatwić książkę spoza kraju w atrakcyjnej cenie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wiwanna
Ten sklep jest naprawdę fantastyczny! Bardzo gorąco polecam go innym. Obsługa jest niesamowita. Nie spotkałam się z żadnymi trudnościami podczas kontaktu mailowego. Natychmiast otrzymałam odpowiedź, a co dopiero powiedzieć o tym, że pomogli mi zamówić książkę z zagranicy w atrakcyjnej cenie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dominik
Warto zdecydować się na zakupy w tej konkretnym sklepie. Obsługa jest profesjonalna, a zamówienia są realizowane szybko. Niestety, napotkałam pewne trudności z dokonaniem płatności za książki, ale przypuszczam, że nie były one związane bezpośrednio z działaniem sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dominik
Chciałabym polecić ten sklep jako miejsce do zakupów. Obsługa jest bardzo sprawna, a zamówienie realizowane jest szybko. Mimo że miałam pewne trudności z dokonaniem płatności za kupione książki, nie sądzę, że było to wina sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Unisław
Walery
firma nie przysłała jednej z pozycji książkowych, które chciałam, ale oddała pieniądze na konto :) kiepski magazyn porządne BOK
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij