Toma
Profesjonalna obsługa. Jak najbardziej polecam zakupy w tym sklepie :). Szybka realizacja zamówienia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Edmund
Polecam bardzo! Przesyłka zawsze na drugi dzień, ładnie zapakowana, wszystko zgodnie z opisem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Protazy
Zakupiłam elegancki granatowy płaszczyk w rozmiarze M od marki Mango ze sklepu Answer. Materiał jest wysokiej jakości - oceniam go na piątkę. Płaszcz był pięknie zapakowany i nie wygnieciony. Wyglądał naprawdę ślicznie i doskonale dopasował się do mojej sylwetki. Uszycie jest bardzo solidne i dbałość o szczegóły widać na każdym kroku. Rozmiar również idealnie pasuje. Firma Answer jest godna zaufania, o czym świadczy potwierdzenie zakupu wysłane przez email, a także SMS od firmy kurierskiej potwierdzający szybką dostawę. Zamówienie złożyłam w niedzielę, a już we wtorek je otrzymałam. Gorąco polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Emanuel
Nie polecam Czekałem tydzień na informację że nie mają produktu który sprzedają
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zyta
Cezary
Lubomir
Leokadia
Moje zakupy zostały pomyślnie zrealizowane, a otrzymany przedmiot jest zgodny z opisem i zdjęciami. Niestety, z jednego z dwóch zamówionych przedmiotów nie został usunięty klips zabezpieczający, który chroniłby zakup przed kradzieżą w sklepie stacjonarnym danej marki.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Leokadia
Moje zakupy zostały przeprowadzone z sukcesem, a przedmiot, który otrzymałam, idealnie pasuje do opisu i zdjęć. Niestety, jedna z dwóch zamówionych rzeczy nie miała odczepionego klipsu zabezpieczającego, który chroni zakup przed kradzieżą w sklepie stacjonarnym tej konkretnej marki.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jarogniew
Towar miałem możliwość zwrócenia w ciągu od 5 do 14 dni. Oddałem go 22 grudnia 2018 roku, a dzisiaj jest 8 stycznia 2019 roku i nie otrzymałem jeszcze zwrotu pieniędzy. Skontaktowałem się z nimi mailowo, ale nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. Próbowałem również skontaktować się z nimi przez Facebooka, ale również nie dostałem żadnej reakcji. Na infolinii oczekiwałem łącznie 45 minut, czekając na połączenie z konsultantem, jednak nie dostałem żadnej pomocy. To był mój pierwszy i ostatni zakup w tym sklepie. Zgłaszam tę sprawę do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Nie polecam tego sklepu nikomu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rupert
Aurela
Jestem bardzo zadowolona z zakupów w tym sklepie, przystępne ceny markowych towarów, szybka realizacja
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Łucja
Zachariasz
Mój doświadczenie ze sklepem było koszmarne. Pomimo szybkiej dostawy mojego zamówienia, miałem poważne problemy z dokonaniem zwrotu. Zmuszony byłem prosić o zwrot pieniędzy za pośrednictwem poczty elektronicznej, jednak nie otrzymałem odzewu. W końcu musiałem wykonać dwie bardzo długie rozmowy telefoniczne na jedynym dostępnym numerze 0800..., co było bardzo kosztowne dla mojego telefonu komórkowego. Po wydaniu 20 zł na rozmowy telefoniczne i prawie trzech tygodniach oczekiwania, w końcu otrzymałem zwrot pieniędzy na moje konto.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Broniszław
Gabriel
Kontakt jest bardzo beznadziejny, nie ma żadnego odzewu. Termin wysyłki jest absolutnie katastrofalny - to znaczy, że przesyłka jest dostarczana z ogromnym opóźnieniem. Współpraca z tą firmą jest praktycznie żadna, nie ma żadnej efektywnej komunikacji. Gdybym się nie przypomniała, to przesyłka, za którą zapłaciłam, nie zostałaby w ogóle dostarczona. Zdecydowanie nie polecam i odradzam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gabriel
Kontakt niezadowalający Termin dostawy - fatalny Współpraca - żadna Gdyby mi się nie przypomniało, paczka (za którą zapłaciłam) nie zostałaby dostarczona. Nie polecam, wręcz odradzam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wisław
Anastazja
Mimo że Answear była winna, nie uznali mojego kuponu rabatowego na pierwsze zakupy. Nie otrzymałem odpowiedzi ani na mail ani na formularz kontaktowy i moja przesyłka przyszła aż po dwóch tygodniach. Mimo, że Black Friday mógł wpłynąć na zamieszanie, doświadczenie zakupów na tej stronie oceniam na 0. Nie dbają o relacje z klientami i na pewno nie zachęcają do ponownych zakupów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dorian
Sklep nie odpowiadał na moje próby kontaktu, próbowałam dzwonić na infolinię przez 2 dni po 10 minut, ale bezskutecznie. Nie dostałam żadnej informacji przez ponad tydzień dotyczącej statusu mojej opłaconej przesyłki, ani nie otrzymałam zamówionych przedmiotów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij