Dorian
Nie miałam żadnej możliwości skontaktowania się ze sklepem, gdyż przez 2 dni próbowałam uzyskać połączenie na infolinii przez 10 minut, ale nie udało mi się dodzwonić. Dodatkowo, minęło już ponad tydzień od opłacenia paczki, ale nie otrzymałam żadnej informacji od sklepu, że przesyłka dotarła. Co więcej, nadal nie otrzymałam zamówionych przeze mnie rzeczy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dianna
Ryszard
Mój zakup został odwołany po siedmiu dniach od złożenia, a otrzymałem tylko część moich pieniędzy z powrotem. Próbowałem skontaktować się ze sklepem przez mail, formularz kontaktowy i telefon, ale po kilku próbach oczekiwania na odpowiedź przez pół godziny, nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. Teraz nie mam prezentu dla mojej żony i nie dostaliśmy wszystkich naszych pieniędzy z powrotem. Nie chcę już nigdy więcej robić zakupów w tym sklepie i chcę, aby mój przypadek był ostrzeżeniem dla innych.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lucjusz
Obsługa była w porządku, jednak spodziewałam się, że sklep tak znany jak ten ofiaruje produkty wyższej jakości za tę cenę. Zamówiłam bluzę marki Wrangler, jednak muszę ją zwrócić z powodu popękanego napisu. Wygląda ona tak, jakby leżała przez wiele lat lub była prana wiele razy. Mam wrażenie, że sprzedawcy wciskają nam słabe produkty, których cena jest jedynie obniżana, aby ktoś je kupił. Jestem rozczarowana tym sklepem i z pewnością nie będę go polecać po takiej przykrej sytuacji.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Maksymilian
Dotychczas nigdy nie miałem kłopotów ze sklepem, ale ostatnio sytuacja tam jest bardzo frustrująca. Złożyłem zamówienie 24 listopada i do dziś, czyli przez tydzień, nie zostało zrealizowane. Nie odpowiadają na moje zapytania dotyczące statusu zamówienia, ale bombardują mnie spamem reklamowym. Nagle 1 grudnia dowiedziałem się, że niektóre produkty w zamówieniu nie są dostępne w określonym rozmiarze, choć na stronie są widoczne. Nie mogę dodzwonić się do nich ani wymienić paska na większy. Sądzę, że powinni zamknąć sklep, jeśli nie radzą sobie z obecnym obłożeniem. Dla mnie Answear może zniknąć na zawsze. Zdecydowanie nie polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tamara
Franciszka
Torebka świetna, super zapakowana, zgodna z opisem i zdjęciem, dostawa również szybka, także wszystko na plus :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Maryna
Dostarczenie trwało nadmiernie długo, niezmiernie przesadzone było opakowanie - olbrzymie pudełko z mniejszym pudełkiem w środku, które było solidnie zabezpieczone przed przemieszczaniem. Zewnętrzne opakowanie jest zbędnie wielkie, utrudnia to przenoszenie i powoduje marnowanie użytych materiałów do jego wykonania.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Norman
Narcyz
Roger
Zamówiłam czapkę przez answer.com i już zapłaciłam, ale minęło już 14 dni i jeszcze nie otrzymałam przesyłki. Próbowałam skontaktować się z infolinią, ale bezskutecznie. Ostatecznie, po tygodniu otrzymałam odpowiedź na mój mail z informacją, że mogę spodziewać się przesyłki w ciągu maksymalnie 2 dni. Niestety, minął kolejny tydzień, a ja wciąż nie otrzymałam towaru. Ogólnie, jest to bardzo frustrujące i zbędnie wydane nerwy i pieniądze.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Teresa
Obsługa klienta była doskonała, nawet pomimo dużej liczby zamówień, moja prośba o szybką dostawę została traktowana bardzo poważnie, co naprawdę mnie mile zaskoczyło. To moje pierwsze zakupy w tym sklepie, ale na pewno nie ostatnie. Na chwilę obecną możemy go z czystym sumieniem polecić.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Samuela
Tekla
Renata
Pelagia
Ogólnie mówiąc, moja ocena dla tego sklepu wynosi 4. Jednak, jest jedno zastrzeżenie dotyczące tego, że nie wszystkie produkty, które są widoczne na stronie, są dostępne do zakupu. Informują o tym dopiero po złożeniu zamówienia i opłaceniu go.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Odon
Opinia na temat sklepu jest pozytywna - wszystko związane z dostawą i produktami było w porządku. Jednak czekałam już drugi miesiąc na zwrot pieniędzy za kurtkę, którą zwróciłam z powodu za małego rozmiaru. To już staje się irytujące. Kilka razy dzwoniłam na infolinię w tej sprawie i zapewniano mnie, że w następnym tygodniu pieniądze zostaną zwrócone na moje konto. Jednak do tej pory ich jeszcze nie otrzymałam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mariusz
Eryk
Jakość towaru na oczekiwanym poziomie. Rekomendacja do zmiany na portalu - brak możliwości zaznaczenie np. kilku marek bez powrotu na początek strony
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
