Kategorie: / Dom

Aqua-rain.pl Opinie Klientów

średnia ocen: 4.10
opinie o Aqua-rain.pl
5 / 5 2019-03-21

Jestem bardzo zadowolona !

5 / 5 2019-03-02

Szybko, profesjonalnie - POLECAM

5 / 5 2019-02-28

Towar ok ale czas realizacji zamówienia bardzo długi. Problemy z nadaniem przesyłki, zator przesyłki.

2019-02-27

Bardzo dobry ,miły kontakt z klientem wszystko na czas.Dobre Ceny.

5 / 5 2019-02-11

Duża dostępność produktów z uwagi na współpracę z masą hurtowni, polecam odbiór towaru i płatność gotówką. Logistykę można by poprawić.

2019-02-08

Bardzo dobra obsługa

0 / 5 2019-02-06

Sklep ten zapewnia obsługę na najwyższym poziomie. W przeciwieństwie do innych sklepów, które wymagały kilku tygodni oczekiwania na kabinę, ten sklep ją sprowadził i dostarczył do mnie w ciągu kilku dni, mimo że mieszkam na drugim końcu Polski. To sprawiło, że w przyszłości z przyjemnością zamówię tam produkty.

0 / 5 2019-02-06

Pomoc i obsługa w tym sklepie były na bardzo wysokim poziomie. W przeciwieństwie do innych sklepów, które wymagały czekania kilku tygodni na kabinę, ten sklep sprowadził ją dla mnie i dostarczył do mnie w kilka dni, pomimo że byłem na drugim końcu Polski. Z pewnością będę tam robić zakupy w przyszłości.

5 / 5 2019-01-31

Obsługa w porządku, szybkość również, niestety kurier uszkodził lekko moją deszczownicę, która z prostej stała się lekko wygięta. Sklep polecam !

5 / 5 2019-01-27

telefon odbierają rożne osoby i nie przekazują sobie spraw,co utrudnia komunikacje i szybkie załatwienie spraw, pyzatym w miarę przyzwoicie

3 / 5 2019-01-16

Zdecydowanie nie polecam !!! Otrzymałem uszkodzony sprzęt. Zrezygnowałem z umowy, ale teraz oni unikają zwrotu pieniędzy - mimo że termin już dawno minął. Moi znajomi doświadczyli podobnego zachowania!! To skandal!

3 / 5 2019-01-16

Zdecydowanie odradzam! Dostarczyli mi wadliwe urządzenie. Postanowiłem zrezygnować z umowy, a teraz unikają zwrócenia pieniędzy - mimo że ustawowy termin dawno minął. Wśród moich znajomych również mieli podobne przekręty! To skandal.

5 / 5 2019-01-07

super sklep

5 / 5 2019-01-03

Szybko sprawnie i bez problemu załatwione zamówienie i odbór

5 / 5 2018-12-29

Sprawna i szybka obsługa.

5 / 5 2018-12-28

Szybko, sprawnie, bezproblemowo. Polecam

2018-12-17

Towar podobno był na miejscu a mimo to dostawania zajęła im 2,5 tygodnia. Kontakt dobry.

5 / 5 2018-12-10

Polecam wszystko super

5 / 5 2018-11-06

Dobry kontakt, szybka wysyłka. Zdecydowanie polecam

1 / 5 2018-10-29

6 lutego złożyłem zamówienie, a realizacja miała zająć 4 tygodnie. Otrzymałem paczkę na palecie 3 kwietnia, ale jedna z szafek była mocno uszkodzona. Poproszono mnie o wysłanie zdjęć i zapewniono, że zostanie wymieniona. Jednakże do dziś nie została wymieniona. Kontakt telefoniczny był fatalny, a obsługa infolinii jedynie obiecuje, ale niczego nie doprowadza do końca. Zgłosiłem tę sprawę do Rzecznika Konsumentów. Jeśli masz wybór, unikaj tego sklepu!

5 / 5 2018-10-24

Instrukcje i usługi świadczone są w sposób bardzo profesjonalny. Zdecydowanie polecam w 100%. Przesyłka została dostarczona niezwykle szybko. W innych sklepach mieliśmy trudności z dostępnością umywalki i oczekiwaliśmy aż 4 tygodnie, natomiast tutaj była ona gotowa do wysyłki już po 4 dniach. Bardzo polecam i pozdrawiam.

5 / 5 2018-10-24

Polecam bardzo profesjonalne rady i obsługę. Bez wahania mogę dać 100% rekomendacji. Dostawa była niesamowicie szybka. W innych sklepach miałam problem z umywalką i miało to trwać około 4 tygodni, ale tutaj odnaleziono gotową do wysyłki w zaledwie 4 dni. Gorąco polecam i pozdrawiam.

5 / 5 2018-10-24

mega, mega, mega fajni ludzie, gorąco polecam!!!!

5 / 5 2018-10-22

Polecam ten sklep , w pełni pofesjonalna obsługa, szybka wysyłka i bardzo dobrze zabezpieczona :) Z pewnością jeszcze tu wrócę :)

5 / 5 2018-10-01

ceny - przystępne, realizacja zamówienia - bez większych problemów, w sumie: ok

5 / 5 2018-10-01

Pozytywna

0 / 5 2018-09-26

Na platformie online były przedstawione produkty, które były już wycofane z produkcji i nie można ich było zakupić. Przesyłka przybyła z znacznym opóźnieniem ze względu na uszkodzenia spowodowane przez firmę kurierską. Byłem zmuszony samodzielnie dzwonić, aby dowiedzieć się o moim zamówieniu - czy zostanie dostarczone, kiedy to nastąpiło i co się z nim stało? Sklep nie dotrzymał żadnego z ustalonych terminów.

1 / 5 2018-09-22

Walczę z nimi o przedmiot, który zamówiłem dwie miesiące temu. Zapewnili mnie, że zwrócą mi pieniądze za niezmówione produkty, ale do dzisiaj nie otrzymałem żadnej wpłaty na moje konto bankowe. Okazuje się, że nie można się z nimi skontaktować, prawdopodobnie dlatego, że jest tak wielu klientów jak ja. Mam już po prostu dość ich działania!

3 / 5 2018-09-20

Jestem bardzo rozczarowany moim zamówieniem, które złożyłem 16.05.14 i miało zostać dostarczone w ciągu 4-5 dni. Pieniądze zostały przelane już w dniu zamówienia. Jednak po 2 dniach otrzymałem wiadomość, że dostawa zostanie opóźniona o 14 dni roboczych, ponieważ towar nie był dostępny w magazynie. Niestety, paczka nigdy do mnie nie dotarła, nie dostaję odpowiedzi na telefon lub e-maile. Ostatnią wiadomość, którą otrzymałem, była propozycja zwrotu pieniędzy i anulowanie zamówienia, co zrobiłem 12.06.14. Niestety, nikt nie odpowiada na moje prośby o zwrot pieniędzy. Nie polecam zakupów w tym sklepie internetowym. Pracuję również w branży usługowej i wiem, że takie traktowanie klienta jest niedopuszczalne!

5 / 5 2018-09-16

bardzo miła obsługa, miła pani pomogła mi dokonać wyboru, paczka dotarła szybko, zgodnie z obietnicą, dobrze opakowana, sklep godny polecenia.

5 / 5 2018-09-02

OK

2018-08-29

godny polecenia

0 / 5 2018-08-27

Ten sklep okazał się niezwykle przydatny i godny zaufania. Niestety, moja nieprawidłowa pomyłka spowodowała opóźnienie w wysyłce, ale sprzedawca nie miał żadnych problemów z dokonaniem wymiany na właściwy produkt. Był uprzejmy, precyzyjny i pomocny.

0 / 5 2018-08-27

Sklep ten jest niezwykle pomocny i godny zaufania. Wysyłka opóźniła się z powodu mojego własnego błędu, jednak sprzedawca był bardzo życzliwy, profesjonalny i pomocny w zamianie produktu na właściwy.

2018-08-20

dobry

5 / 5 2018-08-03

super

2018-07-27

Ekspresowa obsługa, elastyczność w realizacji oferty, fachowość. Zdecydowanie polecam!

2018-07-22

Zamówiłem, następnego dnia odebrałem.

5 / 5 2018-07-03

Nie mam żadnych zastrzeżeń. Polecam.

5 / 5 2018-06-10

Bardzo szybko i sprawnie, polecam

5 / 5 2018-06-10

Zamawiałam telefonicznie - szybko, sprawnie i uprzejmie.

5 / 5 2018-06-04

Zamówienie zostało zrealizowane szybko. Kontakt ze sklepem bardzo dobry. Towar dostarczono w nienagannym stanie. POLECAM.

5 / 5 2018-05-31

szybka i bardzo pomocna obsługa i realizacja zamówienia, same plusy

5 / 5 2018-05-28

Polecam.

5 / 5 2018-05-20

Polecam zakupy w tym sklepie.

5 / 5 2018-05-05

Szybka transakcja, miły kontakt.

5 / 5 2018-04-13

Wszystko OK !

2018-03-30

Transakcja przebiegła pomyślnie.

0 / 5 2018-03-19

Otrzymałem wiadomość e-mail, w której zostałem poproszony o ocenienie firmy po dokonaniu transakcji. Jednak ja jeszcze nie otrzymałem zamówionego towaru. Na stronie internetowej firmy jasno było napisane, że towar jest dostępny i zostanie dostarczony w ciągu dwóch dni. Jednak ja już czekam od dwóch tygodni. Po interwencji telefonicznej usłyszałem typowe kłamstwa, takie jak "towar przyszedł uszkodzony, więc zamówiliśmy nowy i właśnie wysyłamy go do Pana. Dotrze do Pana w ciągu dwóch dni". Minęło już pięć dni od rozmowy telefonicznej i zaczynam podejrzewać, że kurier z moim cennym towarem został zabity.

3 / 5 2018-03-18

Moje doświadczenie z zakupami w tym sklepie nie było satysfakcjonujące. Zamówione produkty opóźniły się o kilka dni, a przy odbiorze okazało się, że brakuje jednego z nich, który miał być dostarczony kurierem. Po kilku dniach czekania i próbach kontaktu ze sklepem, dowiedziałem się, że ten produkt w ogóle nie został wysłany. Sklep nie informował mnie o tym problemie i nie odpowiadał na moje wiadomości i połączenia. Dopiero po wielu telefonach udało mi się wyjaśnić sytuację. Oczekiwałbym, że to sklep powinien informować klientów o problemach i utrzymywać z nimi kontakt. Zdecydowanie nie polecam kupowania w tym sklepie!

5 / 5 2018-03-14

Super komunikacja ze sklepem, towar pierwszej klasy. Gorąco polecam

5 / 5 2018-03-10

Bardzo miła Pani, doradza fachowo i pomaga dobrać odpowiedniej jakości artykuły.Szybkie działanie i dostawa

3 / 5 2018-02-25

Zdecydowanie odradzam. Moje zamówienie nie zostało zrealizowane z powodu braku produktu w magazynie, a od oczekiwanej zwrotu przedpłaty minęło już 3 tygodnie. Zdaniem innych opinii istnieje prawdopodobieństwo, że nie otrzymam jej w ogóle. Nie zamierzam już nigdy kupować czegokolwiek za dodatkową opłatą. Ta firma to oszuści!

3 / 5 2018-02-25

Całkowicie odradzam. Moje zamówienie nie zostało zrealizowane z powodu braku towaru w magazynie, a oczekuję na zwrot przedpłaty już od trzech tygodni. Według innych opinii, istnieje możliwość, że w ogóle nie otrzymam zwrotu! Nigdy więcej nie zamierzam kupować niczego, za co trzeba płacić z góry. To oszuści!

5 / 5 2018-02-13

Polecam sklep choć dostawa trwała trochę długo.

5 / 5 2018-02-11

Wszystko ok.

5 / 5 2018-02-05

świetny kontakt, sprawna obsługa- super, polecam bardzo :)

1 / 5 2018-01-18

Uwaga! Ten sklep internetowy, z którym miałam do czynienia, jest najgorszy spośród wszystkich, w których zwykle robię zakupy. Nigdy nie sądziłabym, że taki nieoferujący profesjonalnej obsługi sklep może działać na rynku i wykorzystywać czyjeś szkody. Przelewając moje pieniądze 9 kwietnia 2014 roku, do dziś nie otrzymałam ani zamówionego towaru, ani zwrotu pieniędzy.

2018-01-12

Wszystko w jak najlepszym porządku, sprawa załatwiona błyskawicznie i bez problemowo!

5 / 5 2017-12-31

Ten sklep zasługuje na zaufanie. Miałam pierwsze doświadczenie z zakupami tutaj i nie żałuję! Kupiłam zawieszaną misę i deskę, które są w pełni satysfakcjonujące. Co więcej, cena była rewelacyjna. Sklep zapewnia świetny kontakt oraz szybkie realizowanie zamówienia bez żadnych kłopotów. Gorąco polecam.

5 / 5 2017-12-24

Wysłałem zamówienie na wannę z kabiną prysznicową oraz brodzik. Towar został dostarczony bardzo szybko, ale z jednodniowym opóźnieniem, które wcześniej mi zapewniono. Niestety okazało się, że wanna nie posiada uchwytów, o czym nie zostałem poinformowany. Do tego, przez opóźnienie w dostawie, wanna została już zabudowana przed moim zauważeniem braku uchwytów. Mimo przekazanych zapewnień, wciąż nie otrzymałem faktury, a do odebrania pozostaje kilka kilometrów. Być może ponoszę część winy, ale nie czuję się zadowolony z całej sytuacji trwającej już 3 tygodnie.

2 / 5 2017-12-22

Również odradzam każdemu ten "sklep". Zamówiłam towar piątego maja, a dzisiaj, czyli trzeciego czerwca, zostałam powiadomiona, że nie mogą zrealizować mojego zamówienia. Przez ostatni miesiąc dzwoniłam tam co tydzień i słyszałam obietnice, że towar będzie gotowy pod koniec tygodnia. Dodatkowo, bardzo trudno jest się do nich dodzwonić!! Nie akceptuję tłumaczenia, że ktoś był nieobecny przez cały tydzień. To jest kompletna beznadzieja.

2017-12-21

Kupiłem zlewozmywak, wg sprzedawcy miał posiadać otwór pod baterię ale go nie było. Dodatkowy koszt 20 zł i wycieczka do Castoramy.

2017-12-17

Miła i rzetelna obsługa, fachowe załatwianie spraw.

0 / 5 2017-12-15

Ten sklep jest rzetelny i można go polecić z czystym sumieniem. Niestety, wyłamując się ze standardów, obsługa pozostawia wiele do życzenia, zwłaszcza gdy pojawiają się problemy. W moim przypadku, mój list przewozowy odkleił się i moja przesyłka nie dotarła na czas. Mimo wielu telefonów i przypomnień, zostawiano mnie z zapewnieniem, że sytuacja zostanie rozwiązana. Nikt już nie interesował się moim problemem, mimo że można było go załatwić jednym telefonem. Ostatecznie sprawa została załatwiona, ale tylko po wielu próbach i stresie.

5 / 5 2017-12-12

Dobry kontakt mejlowy. Towar zgodny z opisem. Korzystna cena towaru. Polecam z czystym sumieniem.

5 / 5 2017-12-01

Bardzo dobry kontakt, szybka i bezpieczna wysyłka, dobre ceny

1 / 5 2017-11-20

Obsługa była bardzo kiepska i brakowało kontaktu z nią. Nawet po zapłaceniu, nie odbierano naszych telefonów. Kupiliśmy wannę, ale musieliśmy kupić drugą w innym sklepie, ponieważ prace nie postępowały. Obiecaliśmy realizację zamówienia w ciągu 5-8 dni, ale jest już 6 tygodni od daty zamówienia (08/05/2014). Zrezygnowaliśmy również z zamówienia i oczekujemy szybkiego zwrotu pieniędzy.

2 / 5 2017-11-19

Firma, z którą miałam kontakt w sprawie zakupu mebli, jest bardzo niekompetentna. Po otrzymaniu przeze mnie wpłaty w wysokości około 3 tysięcy złotych przestali ze mną kontaktować. Wydaje mi się, że firma ta napotyka poważne problemy. Miałam otrzymać meble w ciągu 5-8 dni od daty wpłaty, jednak do tej pory ich nie otrzymałam. Nie odbierają telefonów komórkowych, a stacjonarny numer jest przekierowany na inny, nieistniejący numer. Po wymianie maili zdecydowałam się zrezygnować z zamówienia i teraz oczekuję na zwrot pieniędzy. Obiecano mi, że zostaną one zwrócone pod koniec tygodnia, ale nie jestem zadowolona z takiego rozwiązania. Zdecydowanie nie polecam tej firmy.

2017-11-06

Bardzo miły i rzeczowy kontakt.Uprzejmość to cecha osób które realizowały zamówienie

5 / 5 2017-11-04

szybko,sprawnie,polecam

2017-10-09

POzytywnie i przyjemnie polecam

2017-10-03

Transakcja zrealizowana pomyślnie, choć nie zabrakło problemów związanych z treminem i sposobem zapłaty

5 / 5 2017-10-01

ok, aczkolwiek trochę długo trwała realizacja zamówienia (miało być od ręki)

0 / 5 2017-09-23

Sklep AQUA-RAIN ma bardzo opóźniony termin realizacji zamówienia, który miał wynosić 5-7 dni, ale ostatecznie trwał 13 dni. Ponadto, na fakturze pojawiły się błędy. Niestety, mimo upływu ponad tygodnia od odbioru przesyłki, poprawiona faktura nie została jeszcze przesłana, a sklep nie odpowiada na telefon w tej sprawie. Jednak warto zauważyć, że towar dotarł w dobrym stanie, co jest plusem tego sklepu.

5 / 5 2017-08-31

Transakcja przebiegła szybko i sprawnie. Miła obsługa ,same pozytywy

1 / 5 2017-08-21

NEGATYW - OD 2 MIESIĘCY NIE MOGĘ ODZYSKAĆ PIENIĘDZY ZA NIEZREALIZOWANE ZAMÓWIENIE!!!! UNIKAJCIE TEGO SKLEPU JAK OGNIA.

2017-08-15

Brak zastrzerzeń

2017-08-13

solidny sklep

5 / 5 2017-08-12

Szybka obsługa

2017-08-11

bardzo dobra

3 / 5 2017-08-01

Nie opłaca się kupować! Zdecydowałam się na zakup korka do umywalki o nazwie klik klak i zapłaciłam za niego 12 września. Jednakże po pięciu dniach, czyli 17 września, poczułam się zirytowana, ponieważ produkt nie został jeszcze dostarczony. Skontaktowałam się z firmą Aqua Rain, aby dowiedzieć się, kiedy korek dotrze. Pani z firmy zadzwoniła do mnie następnego dnia mówiąc, że przepraszają, ponieważ przywieźli uszkodzoną partię, która wymaga wymiany. Powiedziała mi również, że mogę odebrać produkt następnego dnia (czyli 19 września) do godziny 18. Postanowiłam odebrać korek na drodze do budowy, ale gdy dotarłam na miejsce, Pani poinformowała mnie, że muszę zadzwonić po południu, ponieważ produkt nie dotarł. W piątek, 20 września, firma powiadomiła mnie, że muszą jechać do hurtowni w Rybitwach, ponieważ nie mają wystarczającej liczby korków. (Warto zaznaczyć, że kilka dni wcześniej Pani powiedziała, że przywieźli złe korki, a teraz Pan stwierdził, że nie dostarczą mi jednego z korków na miejsce). Powinien oddzwonić do mnie po południu, ale nie zrobił tego. W związku z tym, w sobotę, 21 września, wysłałam SMS do Pani, prosząc o zwrot pieniędzy, ponieważ potrzebuję funkcjonalnego produktu. Pani szybko odpowiedziała, że korek już jest i że mogę go odebrać, ale odmówiłam, mówiąc, że nie chcę już korka, ale wymagam zwrotu pieniędzy. Jednakże do dzisiaj, czyli 26 września, nie otrzymałam zwrotu pieniędzy i zmuszona jestem złożyć skargę do policji, ponieważ według prawa mam prawo zwrócić nienaruszony produkt do 14 dni i być może nawet dłużej. Nie polecam nikomu zakupów w tej firmie, ponieważ są nieuczciwi i ich słowa są bez wartości.

2017-07-21

Transakcja przebiegła pomyślnie.

5 / 5 2017-07-15

miła niezawodna obsługa, szybki czas realizacji,

5 / 5 2017-07-13

pozytywna

0 / 5 2017-07-01

Chciałbym przedstawić moje zdanie w kilku punktach: 1. Nie otrzymałem żadnych informacji dotyczących wysłanych pieniędzy i dostawy. 2. Okazało się, że zamówiony towar, który był dostępny na stronie, nie był dostępny w magazynie. Dowiedziałem się o tym dopiero po dwóch dniach i zaproponowano mi inny produkt. 3. Musiałem czekać aż 11 dni od momentu złożenia zamówienia na bojler, przez co nie miałem ciepłej wody.

2 / 5 2017-06-29

Odradzam ten produkt. Otrzymałem go po wielu próbach interwencji i z dużym opóźnieniem. Musiałem osobiście wielokrotnie interweniować, ale obsługa klienta nie skontaktowała się ze mną w sprawie przesyłki i opóźnienia.

2 / 5 2017-06-29

Nie zalecam. Przesyłka została dostarczona po wielu próbach interwencji. Opóźnienie było znaczne. Osobiście musiałem wielokrotnie działać w tej sprawie. Nikt z działu obsługi klienta nie dzwonił do mnie w sprawie przesyłki i opóźnienia.

1 / 5 2017-06-29

Absolutnie nie! Zamówiłam produkt, ale firma poinformowała mnie, że nie ma go na stanie. Przelewam pieniądze na ich konto pierwszego grudnia, minął już miesiąc, a nie otrzymałam ich zwrotu. Gdy dzwonię, oni tylko się ze mnie śmieją... Mimo że to problem na pozór banalny, musiałam zgłosić go na policję ze względu na kwotę 617 zł.

0 / 5 2017-06-21

Unikajcie w sposób świadomy, nie ma dostępności towaru, nie ma środków finansowych, nie ma możliwości kontaktu. Ogólnie mówiąc, wkrótce wszczynam z nimi proces sądowy. Ciekawi mnie jedynie, ile osób jest w podobnej sytuacji jak ja.

0 / 5 2017-06-21

Unikajcie z daleka - nie ma towaru, brakuje pieniędzy, nie ma żadnego kontaktu. W skrócie mówiąc, wkrótce podejmę z nimi działania sądowe. Jedyne, co mnie ciekawi, to ile osób jest w podobnej sytuacji jak ja.

5 / 5 2017-06-21

Bardzo mila obsluga. Sprawnie zalatwiona sprawa I szybka realizacja zamowienia.

5 / 5 2017-06-07

Bardzo dobry kontakt, miła obsługa, bardzo szybki czas realizacji. Polecam:)

3 / 5 2017-05-21

Niezdecydowanie odradzam. Przez ostatni miesiąc nie udało mi się skontaktować ze sklepem w żaden sposób, pomimo prób zadzwonienia na każdy z trzech numerów telefonów podanych na stronie internetowej. Swoje pieniądze przelałem już, ale niestety nie mam żadnej możliwości ich odzyskania.

3 / 5 2017-05-21

Zdecydowanie nie polecam. Od ostatniego miesiąca nie można się skontaktować ze sklepem. Żaden z trzech numerów telefonów podanych na stronie internetowej nie odpowiada! Pieniądze zostały przelane, ale nie ma możliwości ich odzyskania.

1 / 5 2017-05-09

Ostrzeżenie!!! Trudno nazwać to miejsce sklepem!!! Po jeden i pół miesiąca otrzymałem informację, że zamówienie nie zostanie zrealizowane. Minęło drugie miesiące, a pieniądze nie zostały jeszcze zwrócone. Nieustannie przesuwają termin zwrotu. Zdecydowałem się na zgłoszenie zaistniałej sytuacji na Policję, ponieważ straciłem cierpliwość.

1 / 5 2017-04-29

Jestem tak samo jak "SFRUSTROWANA".... brakuje towaru na razie.... więc na razie jestem negatywnie nastawiona, bo straciłam cierpliwość... Zastanawia mnie tylko, kiedy sklepy internetowe nauczą się, że ludzie przed dokonaniem zakupów czytają opinie w internecie - więc nie przewiduję dużego ruchu dla tego ocenianego sklepu....

5 / 5 2017-04-27

Towar zgodny z zamówieniem. Polecam bardzo.

Rzetelne opinie o Aqua-rain.pl

Aqua-rain.pl

Siedziba
-

WWW
http://www.aqua-rain.pl

Email
-

Telefon
-

Komórka
-

Infolinia
-

Logowanie