Avans.pl Opinie Klientów
Leszek
Ostrzegam przed firmą, która jest oszusta. Na jej stronie internetowej wystawiany jest towar, którego w rzeczywistości nie ma. Po trzech dniach od dokonania wpłaty, zostało mi wysłane potwierdzenie zamówienia. Dwanaście dni później, zadzwoniłem w celu złożenia reklamacji telefonicznie i dowiedziałem się, że towar nie jest dostępny i nie zostanie przeniesiony na magazyn. Gdybym nie zareagował, sytuacja mogłaby ciągnąć się dalej. Firma ta miała świadomość, że nie będzie w stanie zrealizować mojego zamówienia, ale nie powiadomiła mnie o tym i nie zwróciła mi pieniędzy. Jeżeli w ciągu krótkiego czasu nie zostaną zwrócone pieniądze, zawiadomię policję o tej sytuacji.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Franciszek
Oliwier
Sulimiera
Kurier miał dostarczyć mikrofalówkę w fabrycznym kartonie producenta 10 października 2018 roku, jednak przesłał ją dopiero 16 października 2018 roku. Mimo że nie było wymagane specjalistyczne opakowanie, firma Avans zajęła się wysyłką przez 7 dni. Nie otrzymano żadnych informacji o przesyłce, jedynie potwierdzenie przyjęcia zamówienia, które nadeszło około dwóch godzin po odbiorze od kuriera.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Anatol
Jest to naprawdę kiepska sytuacja. Oczekiwaliśmy na sprzęt AGD ponad dwa tygodnie, w tym czasie ekipa, która mogła nam pomóc w zainstalowaniu pralki i lodówki, już odjechała. Kiedy złożyliśmy reklamację, zamówienie zostało wysłane. Teraz, kiedy otrzymaliśmy odpowiedź, że przesyłka jest w drodze, muszę samodzielnie zająć się wniesieniem tego sprzętu na swoje plecy? Zostaliśmy poinformowani, że otrzymamy 40 zł rabatu na następne zakupy, ale wydaje się to być nieodpowiedzialnym żartem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Felicyta
Andrzej
Nasze ceny są bardzo przystępne, mamy szeroki wybór różnych produktów, zapewniamy również szybką dostawę, zgodnie z ustalonym terminem. Ponadto, wysyłamy powiadomienia na adres e-mail po zrealizowaniu każdego etapu zamówienia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sebastian
Przesyłka dotarła szybko. Nie było także problemów z procesem reklamacji po jakimś czasie użytkowania sprzętu - wszystko przebiegło bardzo sprawnie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wawrzyniec
Salomea
Przed dwoma tygodniami zamówiłam towar i opłaciłam go. Tydzień później skontaktowałam się ze sklepem, który poinformował mnie, że nie mają takiej realizacji i poprosił o potwierdzenie przelewu. Potwierdziłam przelew i przesłałam potwierdzenie. Jednakże, sklep znowu potwierdził, czy napewno zrealizowano przelew. Bardzo dziwne zachowanie. Miałam nadzieję, że towar zostanie wysłany, ale dzisiaj dostałam informację, że moje zamówienie zostało odrzucone. To naprawdę tragiczne, ponieważ straciłam pieniądze i nie otrzymałam towaru. Na przyszłość odradzam zakupy w Avansie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Nikita
Profesjonalna obsługa produkty najwyższej jakości polecam w 100% bardzo szybka wysyłka zakupionych przedmiotów polecam zakupy w tym sklepie internetowym
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dobrawa
całą transakcję oceniam bardzo dobrze ! wszystko zostało zrealizowane poprawnie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tymon
Nie polecam kupowania w sklepie Avans zdecydowanie! Kupiłam zegarek dla męża, który miał zawierać słuchawki, ale otrzymałam tylko sam zegarek. Złożyłam reklamację 28 listopada i otrzymałam propozycję kodu o wartości 50 zł, jednak nie przyjęłam jej, ponieważ moja strata była trzy razy wyższa. Składałam dwukrotnie zgłoszenie telefonicznie w styczniu, ale wciąż nie uzyskałam odpowiedzi. Obsługa bardzo niekompetentna!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Karol
Manuela
Józefa
W Sklepie AVANS przy ulicy Rzeszowskiej 114 w Dębicy, sprzedawczynie bardzo profesjonalnie i z dużym zaangażowaniem pomogły mi w zakupach. Jestem bardzo zadowolony z bogatego asortymentu sklepu oraz z miłej i rzetelnej obsługi. Chciałbym pochwalić takich pracowników i wystawić im ocenę 6 z plusem. Bez wątpienia, w przyszłości skorzystam z produktów sieci AVANS. Przyjemne doświadczenia pozostają w pamięci i chętnie się do nich wraca - gratulacje!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Edwin
Zakupy w sklepie Avans przebiegły expresowo. Przesyłka w super szybkim tempie. Naprawdę polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marina
Zamówienie przez internet obyło się bez problemów, polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Józefa
Nie polecam danego sklepu ze względu na problemy z obsługą zamówień oraz złe podejście do klienta. Po dokonaniu płatności za towar, otrzymałam prośbę o dodatkową wpłatę, a w przeciwnym razie transakcja zostanie anulowana. Kontaktowałam się z różnymi osobami w sklepie, ale niestety każdy mówił co innego i trudno było uzyskać rzetelną informację. Mimo wysłania potwierdzenia transakcji i wielokrotnego dzwonienia, nikt nie zarejestrował mojej wpłaty. Pomimo zapewnienia o kontakcie ze mną, moje zamówienie zostało anulowane po dwóch tygodniach oczekiwania. Słaba obsługa klienta i brak profesjonalizmu. Nie polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Salomea
Avans to rewelacyjny serwis! Przez dotychczasowe doświadczenie z serwisem skorzystałam dwukrotnie i w obu przypadkach byłam niezwykle zadowolona. Strona internetowa jest łatwa w użytkowaniu, oferuje szeroki wybór produktów, a zamówienia są realizowane błyskawicznie. Czego więcej można chcieć?
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rzetelne opinie o Avans.pl
Avans.pl
Siedziba
Stare Miasto
Email
[email protected]
Telefon
(22) 417 87 27
Komórka
-
Infolinia
(22) 417 87 27