Babydeco.eu Opinie Klientów
Liliana
11 marca 2017 roku złożyłam zamówienie na łóżeczko dziecięce firmy Bellamy z serii Cutie&Classy wraz z szufladą, za które zapłaciłam 1 100 zł. Babydeco poinformowało mnie, że czas oczekiwania na łóżeczko wynosi około 56 dni. Po przeszło 8 tygodniach, dzwoniłam regularnie co tydzień z zapytaniem o jego dostawę, lecz za każdym razem otrzymywałam odpowiedź, że będzie w kolejnym tygodniu. Ostatecznie łóżeczko zostało dostarczone 2 czerwca 2017 roku, po upływie 83 dni od zamówienia. Niestety, w paczce brakowało 4 części, co uniemożliwiło złożenie łóżeczka. Części zostały dostarczone 7 czerwca 2017 roku. Mimo zapytań o rekompensatę za opóźnienie i niekompletną przesyłkę, Babydeco zignorowało moją prośbę. Nie polecam tej firmy osobom planującym zakup dla dziecka, gdyż nie dotrzymują oni terminów dostawy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Modest
Moja opinia o sklepie BABYDECO jest bardzo negatywna. Zamówiłam zestaw mebli, ale dostawa opóźniła się o dwa tygodnie, a jeden z elementów był uszkodzony, a drugi brakował. Po skargach i reklamacjach, obiecane poprawki również się opóźniły, a telefon i e-maile nie były odpowiednio reagowane. Nawet przesyłka, którą mieliśmy dostać, nie istniała. Teraz, po trzech miesiącach, nasze dziecko wciąż czeka na meble, a sklep nie chce się z nami skontaktować. Nie polecam tego sklepu, a ja nigdy nie doświadczyłam takiej niechlujności w zakupie przez internet.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Emilia
Gorąco polecam!!!!! Obsługa profesjonalna, dostawa terminowa, kontakt telefoniczny bez zarzutu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rena
Chciałbym odesłać się do mojego wcześniejszego komentarza z dnia 30 maja o godzinie 10:23, dotyczącego problemów z dostawą. Chcę sprostować, że pieniądze, o których wspomniałem w komentarzu, zostały przez mnie otrzymane w wyznaczonym terminie niedługo po jego opublikowaniu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rena
Chciałbym tylko przypomnieć o moim wcześniejszym komentarzu z dnia 30 maja o godzinie 10:23, w którym wspomniałem o problemach z dostawą. Chciałbym teraz sprostować, że pieniądze zostały przekazane do mnie w szybkim terminie po opublikowaniu tego komentarza.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Stanisław
Na stronie Opineo dotyczącej Baby Deco widnieje komunikat, że sklep nie uczestniczy w programie Słucham Swoich Klientów. Niestety, ta niekorzystna sytuacja przenosi się również na działalność sklepu, co doświadczyłam osobiście. Złożyłam zamówienie na projektor i lampkę nocną w sobotę i dokonałam natychmiastowego przelewu, mając nadzieję na szybką i profesjonalną realizację. Mimo obietnic, że przesyłka zostanie dostarczona jeszcze tego samego dnia, otrzymałam ją dopiero po dwóch dniach. Próby kontaktu z pracownikami sklepu okazały się bezowocne, a nawet po uzyskaniu numeru przesyłki okazało się, że jest on nieprawidłowy. Mimo kolejnej obietnicy dotarcia paczki następnego dnia, nie otrzymałam żadnej zabawki, ani też zwrotu pieniędzy. Zdecydowanie nie polecam tego sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Seweryna
Jestem całkowicie zadowolona z obsługi, zamówione produkty są dokładnie takie, jak opisano, poza tym są bardzo piękne, a moje dziecko jest z nich zadowolone :-) Jestem tak zadowolona, że zamówię tam kolejny raz, i będę polecała ten sklep każdemu :-)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Seweryna
Personel obsługi był absolutnie wspaniały, a zamówione przez mnie produkty były zgodne z opisem, poza tym bardzo estetyczne. Co więcej, moje dziecko jest bardzo zadowolone z nich. Jestem niezmiernie usatysfakcjonowana i na pewno ponownie będę robić zakupy w tym sklepie, a także poleciłam go każdemu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Aga
Sklep o wysokim standardzie. Natychmiastowe informacje o produkcie, szybkie potwierdzenie zamówienia i równie szybka dostawa! Jestem bardzo zadowolona z obsługi i jakości oferowanych produktów. Gorąco polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Aga
Rewelacyjny sklep. Natychmiastowa informacja o produkcie, szybkie potwierdzenie zamówienia i równie szybka dostawa! Jestem nadzwyczaj usatysfakcjonowana obsługą oraz jakością oferowanych artykułów. Gorąco polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ryszarda
Zamówiłam kilka produktów, ale po upływie 14 dni roboczych od terminu realizacji przesyłki nie otrzymałam zamówionych produktów. Wysłałam więc maila z zapytaniem o to, kiedy mogę spodziewać się otrzymania przesyłki. W odpowiedzi przysłano mi informację, że brakuje jednego z zamówionych przeze mnie produktów, który na stronie internetowej był oznaczony jako "dostępny", jednakże nie zauważyłam żadnych informacji o braku towaru przez 14 dni. Sklep zaproponował mi zamiennik, który nie przypadł mi do gustu, więc poprosiłam o zwrot równowartości za brakujący produkt. Niestety, mimo wcześniejszej wpłaty za zamówienie, w ciągu ostatniego tygodnia nie otrzymałam jeszcze zwrotu. Bardzo negatywnie oceniam obsługę sklepu i nie zamierzam już nigdy robić zakupów w tym sklepie, pomimo fajnego asortymentu. Odpowiedzi na moje maile są bardzo nierówne - sklep odpisuje tylko w niektórych przypadkach.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Arnolf
Chciałabym gorąco polecić sklep Baby Deco, gdzie warto zrobić zakupy. Obsługa tam jest niezwykle uprzejma i fachowa. Co ważne, szybko uzyskałam wszelkie potrzebne informacje na temat produktów, które mnie interesowały. Co więcej, dostawa była ekspresowa. Zdecydowanie polecam ten sklep!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Arnolf
Bardzo serdecznie zachęcam do robienia zakupów w sklepie Baby deco. Pracownicy są niezwykle uprzejmi i kompetentni. Szybko otrzymałam potrzebne informacje na temat produktów, które mnie interesowały. Co więcej, dostawa była ekspresowa. Zdecydowanie polecam ten sklep!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mirabella
Zamówienie zostało zrealizowane bardzo szybko, a wszystkie artykuły, które zamówiłam, były solidnie zabezpieczone oraz wysokiej jakości. Komunikacja z obsługą klienta również przebiegała bezproblemowo, posiadając wiele opcji, w tym email, telefon, Instagram czy Facebook. Szczerze polecam ten sklep, ponieważ oferuje wiele interesujących marek oraz konkurencyjne ceny i szybką wysyłkę. Moja paczka została nadana do Francji w poniedziałek, a już w środę cieszyłam się z moich zakupów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Damian
Obsługa była fantastyczna! Nie wiedziałam, który produkt wybrać, ale sprzedawczyni w sklepie właściwie mi doradziła. To właśnie o to chodzi - nie tylko o samą sprzedaż, ale także o dostarczenie odpowiednich informacji i porad. Paczka dotarła w przewidzianym terminie i była nienaruszona. To było naprawdę rewelacyjne!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Damian
Obsługa była niesamowita! Byłam niepewna, który produkt wybrać, ale Pani z sklepu świetnie mi doradziła! Właśnie o to chodzi - chodzi nie tylko o sprzedaż, ale także o udzielanie porad. Przesyłka dotarła na czas i nie została uszkodzona. To jest absolutna rewelacja!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Walenty
Serdecznie rekomenduję ten sklep! Obsługa jest świetna, kiedy nie mogli zrealizować mojego zamówienia na czas (ze względu na bliski termin narodzin mojej córeczki) bezproblemowo zaproponowano mi nawet droższy produkt zamiast tego (oczywiście bez dodatkowych opłat). Pracownicy są profesjonalni i bardzo uprzejmi.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Roger
Mój zakup został zrealizowany w dość szybkim tempie, bo już w przeciągu trzech dni, lecz niestety nie w deklarowanym przez sklep czasie, czyli dwudziestu czterech godzinach. Bardzo duży plus dla sprzedawcy, który błyskawicznie i sprawnie rozpatrzył moją reklamację. Okazało się, że dostałam wadliwy produkt spowodowany wadą produkcyjną. Po odesłaniu go, otrzymałam nowy, w pełni funkcjonalny egzemplarz w ciągu dwóch dni. Dodatkowo, bardzo miła obsługa w trakcie rozmów telefonicznych. Co więcej, sklep na bieżąco informował mnie o statusie mojego zamówienia oraz o procesie reklamacji za pomocą maili. Dlatego pomimo niefortunnych okoliczności, związanych z wadliwym produktem, oceniam sklep bardzo pozytywnie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Klaudiusz
Bardzo gorąco polecam - złożyliśmy zamówienie wieczorem we wtorek, a już w środę otrzymaliśmy potwierdzenie, że paczka została wysłana. W czwartek kurier przywiózł nam przesyłkę, więc wszystko poszło niesamowicie szybko. Obsługa była fachowa i naprawdę warto skorzystać z tej firmy. Kupiliśmy u nich komodę, przewijak oraz łóżeczko dla naszego dziecka, a wszystko zgodnie z opisem i bardzo sprawnie. Co więcej, na bieżąco informowali nas o statusie przesyłki, co zrobiło na nas bardzo dobre wrażenie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Andrzej
Jestem bardzo zadowolona z wykonania mojego zamówienia. Ważne było dla mnie, aby wszystko zostało dostarczone na czas, a firma Babydeco dopilnowała, aby łóżeczko zostało przysłane jak najszybciej. Firma ta podała również termin, który został dotrzymany. Kontakt poprzez e-mail z Babydeco był bardzo szybki, a obsługa klienta była serdeczna. Przesyłka dotarła w całości, bez wymiany elementów, bez szkód i nie było żadnych niedoróbek. Bez wahania mogę polecić tę firmę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij