Kategorie: / Telefony / Odzież i Obuwie / Zegarki i biżuteria

Deluxury.pl Opinie Klientów

średnia ocen: 4.73
opinie o Deluxury.pl
5 / 5 2022-11-25

Tragedia jakich mało, bezczelność i arogancją obsługi "na najwyższym poziomie". Krętactwa ikłamstwa przy próbie każdego kontaktu. Trzymajcie się jak najdalej tej witryny.

5 / 5 2022-10-11

Zdecydowanie nie polecam. Najgorsza obsługa posprzedażna, z jaką się kiedykolwiek zetknąłem. Arogancja najwyższego stopnia. Kupiłem u nich smartfon Samsung A51, który zaczął się psuć po roku. Ekran coraz częściej nie reagował na dotyk i zawieszał na coraz dłużej. W ciągu kolejnego roku gwarancji telefon był odsyłany do naprawy trzy razy. za każdym razem naprawa trwała 2-3 tygodnie. Bez proponowania przez Deluxury aparatu zastępczego. Wiecie co to oznacza? Musiałem kupić nowy telefon, niższej co prawda klasy, aby móc bez przeszkód pracować. Każdorazowo A 51 wracał niby naprawiony, ale po kilku tygodniach zawieszał się znowu. Zgodnie z prawem konsumenckim po czwartej reklamacji powinna nastąpić wymiana telefonu lub zwrot gotówki. Niestety, Deluxury twierdzi, że aparat jest sprawny i go odsyła, choć zgłaszałem takie same objawy jak poprzednio. Robi to o ostatniej dekadzie trwania gwarancji. Odpowiedzi pracownika sklepu są aroganckie i sugerujące, że to ja chcę coś od nich wyłudzić. Naciągacze. Zdecydowanie nie polecam

5 / 5 2021-04-16

Oszuści, sprzedają telefony bez gwarancji producenta tylko z gwarancją sklepu, oczywiście przy zakupie tej informacji nie podają. Zdecydowanie nie polecam, czuję się oszukana i okradziona. Telefon zepsuł się po kilku miesiącach, bez jakichkolwiek śladów uszkodzenia mechanicznego odesłany pod wskazany adres z gwarancji sklepu, po 14 dniach odpowiedz, że nie podlega gwarancji bo ma uszkodzenia mechaniczne i przysyłają zdjęcie jakiegoś starego obdrapanego telefonu twierdząc, że taki im przysłałam, ja mam zdjęcia z dnia wysłania im telefonu i brak na nich jakichkolwiek śladów uszkodzeń mechanicznych.

5 / 5 2019-03-17

Przejrzysta, budząca zaufanie strona www. Dodatkowe, interesujące mnie informacje otrzymałem drogą telefoniczną. Telefon został odebrany przez przedstawiciela sklepu natychmiast, a odpowiedź na moje pytanie była wyczerpująca. Realizacja zamówienia na 5 gwiazdek.

5 / 5 2019-03-05

Profesjonalna obsługa

5 / 5 2019-02-09

OK

5 / 5 2019-01-25

Sprzęt nowy i dobrze zapakowany. Polecam Sprzedawcę.

5 / 5 2019-01-16

Wszystko szybko i sprawnie , polecam.:)

5 / 5 2019-01-13

Wszystko super :)

5 / 5 2019-01-04

Przesyłka dotarła w szybkim tempie, jestem zadowolona z zakupu, wszystko profesjonalnie zapakowane i nowe. Jestem zadowolona i polecam ten sklep każdemu!

5 / 5 2018-12-24

Profesjonalna obsługa. Polecam zakupy w tym sklepie.

4 / 5 2018-12-19

Dziękuję za nowe życie do mojego LG L9II , od trzech lat co go mam teraz baterie wymieniam.Wszystko tak samo jak wysłałem zdjęcie bateri na e-mail.Polecam tą firmę.

5 / 5 2018-12-18

Super

4 / 5 2018-12-10

Szybka dostawa. Towar bez zarzutu. Atrakcyjna cena.

5 / 5 2018-12-08

Bardzo sprawnie,,polecam.

5 / 5 2018-11-21

telefony nowe , bezpiecznie zapakowane , szybka realizacja , profesjonalne podejście do klienta wszystkim polecam zakupy w tym sklepie.

5 / 5 2018-11-09

OK. Szybko i właściwie.

4 / 5 2018-11-06

Bałam się, że dostanę używany telefon albo w złym stanie, ale przyszedł w idealnym stanie. A zapłaciłam za niego 500 zł taniej niż w innych sklepach. Jestem bardzo zadowolona :)

4 / 5 2018-10-27

Bez uwag, kupowałem Lumię 1050 i Sony Xperia Z3, było najtaniej, Xperię było trudno znaleźć w innych sklepach

4 / 5 2018-10-05

Bardzo dobra

5 / 5 2018-09-24

Polecam ten sklep.

5 / 5 2018-09-14

Polecam!!!

4 / 5 2018-09-13

Pozytywna.

5 / 5 2018-09-02

oki. polecam

5 / 5 2018-08-05

polecam

5 / 5 2018-08-05

Zdecydowanie polecam ten sklep. Telefon zamówiony w czwartek 22 grudnia przed 16 był u mnie w piątek 23 grudnia o 8.30 (pomimo okresu przedświątecznego). Sprzęt dobrze zapakowany, opakowanie oryginalne, nienaruszone. Kontakt ze sklepem wzorowy, tj. szybie odpowiedzi na pytania klienta i informacje o każdej zmianie statusu zamówienia.

4 / 5 2018-08-03

Polecam

5 / 5 2018-07-31

Super sklep !!

5 / 5 2018-07-22

Bardzo szybka i profesjonalna obsługa

5 / 5 2018-07-20

Bardzo miła obsługa i ekspresowa przesyłka. produkt jak najbardziej zgodny z opisem. Sprzedawca godny polecenia

5 / 5 2018-07-09

Polecam!

5 / 5 2018-07-05

Rewelacja, MEGA POZYTYW!!!!!!!

4 / 5 2018-07-05

Szybko, sprawnie, bez zarzutów.

5 / 5 2018-07-03

Świetny sklep. Kupowałem po raz kolejny - polecam

5 / 5 2018-06-30

Perfekcja

5 / 5 2018-06-22

Wszystko bez zarzutów. Polecam ten sklep z czystym sumieniem. Na pewno tu wrócę!

4 / 5 2018-06-19

Pełna informacja dotycząca zakupionego towaru.Powiadomienia o etapie realizacji zakupu.

5 / 5 2018-06-08

Świetna, szybka i rzetelna obsługa klijenta. Sprzedawany towar zgodny z opisem. Polecam

5 / 5 2018-05-09

Szybkie i profesjonalne zakupy w tym sklepie. POLECAM!

5 / 5 2018-04-23

Szybko i tanio

5 / 5 2018-04-18

Polecam sklep. To drugie zakupy i znów profesjonalne i życzliwe podejście do klienta. Towar dobrze zabezpieczony i zgodny z opisem.

4 / 5 2018-04-10

Szybka realizacja transakcji, towar zgodny, polecam.

5 / 5 2018-04-06

Profesjonalna obsługa, doskonały kontakt, pełna informacja o stanie transakcji. Produkt bez zarzutu. Bardzo wszystkim polecam.

5 / 5 2018-04-05

Godny polecenia

5 / 5 2018-04-03

Wszystko szybko i sprawnie:)

5 / 5 2018-03-31

Profesjonalna obsługa. Polecam zakupy w tym sklepie.

5 / 5 2018-03-28

Super po raz drugi się nie zawiodłem!!!

5 / 5 2018-03-27

wszystko idealnie

5 / 5 2018-03-27

Kolejny zakup, kolejny raz bez zastrzeżeń. Błyskawiczna realizacja zamówienia! i miła obsługa w sklepie. Polecam!

5 / 5 2018-03-21

Dobra komunikacja ze sprzedawcą, towar zgodny z opisem, szybka wysyłka. Pełen profesjonalizm. Polecam.

5 / 5 2018-03-15

super obsługa, szybko sprawnie i bez bólu ;) Polecam wszystkim !!!

5 / 5 2018-03-12

Wszystko ok, solidnie. Polecam.

5 / 5 2018-03-12

Wszystko ok

5 / 5 2018-03-07

Sklep szybko zrealizował zamówienie. Polecam

5 / 5 2018-03-04

Polecam! Wszystko, czyli błyskawiczna wysyłka, kontakt mailowy i telefoniczny - doskonale, nie da się lepiej :-)

5 / 5 2018-02-28

Mega profesjonalnie !!!!

4 / 5 2018-02-26

polecam - szybko i sprawnie

4 / 5 2018-02-26

Wszystko ok, polecam ten sklep.

5 / 5 2018-02-23

Szybko i profesjonalnie

5 / 5 2018-01-29

Szybko, Sprawnie, Profesjonalnie - Polecam

5 / 5 2018-01-22

Rewelacja. Najlepsze ceny, oryginalne urządzenia. To mój nie pierwszy zakup w tym sklepie i zapewne nie ostatni. Dziękuję

5 / 5 2018-01-13

Towar zgodny z opisem. Wysyłka szybsza niż przewidywana.

5 / 5 2018-01-08

100%

4 / 5 2017-12-31

Bardzo miła i profesjonalna obsługa .Polecam!

5 / 5 2017-11-30

Błyskawiczna dostawa zamówionego telefonu. 18 lipca po godz. 22. zamówiłam przez internet komórkę. Liczyłam, że poczekam na dostawę około tygodnia. Jakież było moje zdziwienie gdy 19 lipca dostałam informację, że moje zamówienie jest już w realizacji a 20 lipca kurier już mi ją dostarczył. Komórka dostarczona w oryginalnym opakowaniu, gwarancja podbita, niczego nie brakuje. TAKIEGO SPRZEDAWCY ŻYCZĘ WSZYSTKIM MOIM PRZYJACIOŁOM i wszystkim pozostałym kupującym również.

5 / 5 2017-11-07

Sprawna, profesjonalna obsługa.

5 / 5 2017-11-04

Wszystko zgodne z opisem. Świetny kontakt i ekspresowa dostawa.

5 / 5 2017-11-02

pełny profesjonalizm

5 / 5 2017-10-23

Zdecydowanie godny polecenia!

4 / 5 2017-10-16

Pozytywna

5 / 5 2017-10-14

Szybka przesyłka, towar wysokiej jakości.

3 / 5 2017-10-10

Przejrzysta, budząca zaufanie strona www. Dodatkowe, interesujące mnie informacje otrzymałem drogą telefoniczną. Telefon został odebrany przez przedstawiciela sklepu natychmiast, a odpowiedź na moje pytanie była wyczerpująca. Realizacja zamówienia na 5 gwiazdek.

5 / 5 2017-10-01

Kolejny udany zakup. Polecam

5 / 5 2017-09-15

Polecam, szybka wysyłka i dobry kontakt

5 / 5 2017-09-03

Jestem bardzo zadowolona z zakupu w tym sklepie i przebiegu jego realizacji. Polecam ten sklep!!!

5 / 5 2017-08-19

Profesjonalna obsługa polecam

5 / 5 2017-08-15

Wysyłka tak szybka, jakby chodziło o respirator. Kurier zażyczył sobie 100 mniej niż wynikałoby to z faktury. Polecam :)

5 / 5 2017-08-07

Szybka transakcja! Zakupiłam telefon na raty w poniedziałek przed południem, a we wtorek następnego dnia kurier wręczył mi wyczekiwaną przesyłkę! Gorąco polecam ten rzetelny sklepik! :-)

4 / 5 2017-07-28

Mam pytanie - czy telefony w tym sklepie są wolne od brandingu operatorów? Proszę, aby ktoś odpowiedział :)

5 / 5 2017-07-24

POLECAM WARTO

5 / 5 2017-07-18

Sklep jak i produkt bardzo wysokiej jakosci!!! Szybka i bezproblemowa wysyłka towaru. Telefon bardzo szybki, robi zdjęcia wrecz kosmicznej jakości!!! Cena dość wysoka (zbierałem na ten zaup około 12 miesięcy-jestem rencista) ale warto było. Zdecydowanie polecam zarówno sklep jak i produkt wszystkim bardzo serdecznie!!!

5 / 5 2017-07-14

Polecam! Bardzo szybka wysyłka! Przesyłka na następny dzień była już u mnie. Telefon nowy, oryginalny.

4 / 5 2017-07-09

ok...

4 / 5 2017-06-14

OK

4 / 5 2017-06-07

Dobra

5 / 5 2017-06-01

Pełna profeska:)!

5 / 5 2017-05-31

Polecam

5 / 5 2017-05-25

Wspaniale wywiązał się z zadania

5 / 5 2017-04-24

Mega polecam, złożyłem zamówienie ok. 17ej, a telefon był u mnie już rano. Do tego iPhone tańszy 600zł niż np. w ispot, nówka zafoliwana z polskiej dystrybucji.

3 / 5 2017-04-11

Ok

5 / 5 2017-04-02

Pełen profesjonalizm. Szybka reakcja na zmianę zamówienia. Ekspresowa realizacja. Sprawny kontakt telefoniczny jak i elektroniczny ze sklepem. Towar zgodny z zamówieniem.

3 / 5 2017-03-30

Telefon dotarł do mnie, jednak nie posiada instrukcji w języku polskim, a w języku włoskim już tak. Dwie sprawy które można ulepszyć: 1. Przelew wyszedł w środę z tego samego banku więc w tym samym momencie został zaksięgowany po stronie sklepu, lecz mimo to zamówienie zostało potwierdzone dopiero o godz. 16 w czwartek następnego dnia a wysłane dopiero w piątek, dwa dni od otrzymania przelewu. Niestety ze względu na weekend telefon dotarł do mnie dopiero po weekendzie dlatego realizacja zamówienia zamiast 24h trwała prawie tydzień. Gdyby wysłano telefon w czwartek, dotarłby na piątek. 2. Firmowe pudełko z telefonem zawinięte jedynie w czarną folię miało zgnieciony róg. Dobrze że telefon był po drugiej stronie opakowania bo prawdopodobnie by tego nie przeżył. Poza tym ok, sklep informuje o stanie zamówienia i przesyła nr listu przewozowego.

4 / 5 2017-03-28

bez zarzutów

Rzetelne opinie o Deluxury.pl

Deluxury.pl

Siedziba
ŁÓDŹ

WWW
http://www.deluxury.pl

Email
[email protected]

Telefon
666 666 950

Komórka
511 511 433

Infolinia
801 011 341

Logowanie